Cfab Anmeldelser 

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll !!! Wir haben bis dato gern bestellt. Allerdings 2x Erfahrung gemacht, die es für uns nicht mehr möglich machen, Ware zu bestellen.
Für Versandkosten aufzukommen, ohne überhaupt Ware erhalten zu haben, ist schlicht weg, Betrug !!!
Aber erstmal zum 1 Fall. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, binnen Minuten nachher sofort mitbekommen, dass ich bei einem BH die falsche Größe bestellt habe. Mich sofort an den Kundenservice gewannt, mit der Bitte einfach die Größe auszutauschen und natürlich ist das nicht möglich. Ich hätte auf eigene Kosten zurücksenden müssen, dann neu bestellt und somit auch nochmal Versandkosten bezahlt. Als Firma so unflexibel zu sein, fast schon unmöglich.

Da wir aber die Produkte mögen, hab ich gedacht, egal. Wir bestellen weiter. Jetzt haben wir 2 Bodys bestellt. Diese 2 Bodys sollten über die Post an uns ausgeliefert werden. Leider hat die Post wohl da was verhauen, dass Paket kam bei uns nie an, nur die Benachrichtigung es wäre in einer Packstation. Wir jeden Tag geschaut, Paket nicht da. Dem Kundendienst von Cfab geschrieben, auch wieder ohne Erfolg. Der Post geschrieben, die zugaben, dass etwas mit der Sendungsnummer nicht stimmt und folglich wurde das Paket ungeöffnet an Cfab zurückgesendet. Egal was wir versuchten, wir sind nicht an das Paket gekommen. Daraufhin hat der Kundenservice geschrieben, dass sie das Paket gern nochmal an uns senden, wenn es eingetroffen ist. Wir stimmten zu . Was sie aber gleich vermerkten, wenn wir das Paket nicht mehr wollen würden, würden wir den Versand selbst zahlen. Da für uns aber klar war, dass wir die Ware erhalten wollen, bin ich auf die Versandkosten nicht drauf eingegangen. Tage später kam eine Nachricht, dass mir der Betrag erstattet wird und ich habe feststellen müssen, dass sie einfach die Versandkosten mir in Rechnung gestellt haben. Das ist laut Gesetzgeber nicht rechtens, da ich weder die Ware zurückgesendet habe, noch habe ich diese überhaupt jemals in den Händen gehalten. Die Rechtfertigung laut Cfab ist aber, dass sie einen Mehraufwand berechnen dürfen ( § 304 BGB ) , dieses gilt aber in meinem Fall gar nicht. Da ich die Ware nie erhalten habe und auch ausdrücklich erwähnt habe, die Ware gern erneut entgegen zunehmen. Warum das ganze nicht funktioniert hat, weil offensichtlich die Ware nicht mehr vorhanden war ( wie kann das sein, wenn ich doch mein Paket erneut erhalten sollte ) .

Ach und eine telefonische Erreichbarkeit um den Fall zu klären, gibt es auch nicht !!!

Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung daher schrieb ich das Cfab Team an . Sie antworteten immer sehr schnell und kümmerten sich um meine Bestellung ! Der Body den ich bestellt habe passt perfekt und hat eine sehr gute Qualität! Ich werde aufjedenfall öfters bei Cfab bestellen .😍💯

Ich hatte leider einen kleinen Mangel an einer meiner Leggings und habe mich deshalb an den Kundenservice gewendet. Meine Anfrage wurde super schnell, unkompliziert und sehr kulant bearbeitet. Mir wurde direkt ein Shopgutschein inklusive der Versandkosten angeboten und ich musste den defekten Artikel nicht zurückschicken, eine sehr kundenfreundliche Lösung, wie ich finde!

Auch mit den Produkten und dem Tragekomfort selbst bin ich sehr zufrieden.

Vielen Dank an das cfab-Team für den tollen Service! Ich werde definitiv wieder bestellen 😊

Ich bin ehrlich gesagt richtig begeistert von der Unterwäsche. Die nahtlosen BHs sind super bequem und die Slips so dünn und leicht, dass man sie kaum auf der Haut spürt. Einzig bei der Größe würde ich beim nächsten Mal wahrscheinlich eine Nummer größer nehmen. Ansonsten wirklich total bequem!

Die Qualität ist total mies. Ränder am BH sind wie geklebt und öffnen sich.
Ich hatte bereits schon einmal hier bewertet. Die Firma hat mich daraufhin angeschrieben, allerdings möchte ich nichts mehr von denen. Daraufhin schreibt der Support, die Firma zweifle die Echtheit meiner Bewertung an,ich solle nachweisen. 3x habe ich meine Bestellung nachgewiesen und sie haben es nicht hingekriegt. Also bewerte ich eben nochmal schlecht.

Und ich möchte nicht von Cfab ständig kontaktiert werden. Ich möchte nichts mehr von euch.

Minimizer BHs sitzen sehr gut, man merkt sie kaum. Bin sehr begeistert 😊

Ich muss gestehen ich habe mich influencen lassen und war erst skeptisch ob die BH‘s bei meiner großen Brust wirklich halten und eine schöne Brust machen … ich bin total begeistert, die Brüste haben halt , es verrutscht nichts und man sieht ihn unter Shirts so gut wie nicht, die Qualität ist mega und er lässt sich so angenehm tragen!!!!
Nie mehr was anders ❤️❤️❤️
Und ein großes Lob an den Kundenservice, super zuvorkommend und hilfsbereit!!!!

Schnelle und unkomplizierte Rückgabe und Retournierung möglich
Bei einem Stück war ein Fehler, hier bekam ich schnell einen Austausch

Absolut unkomplizierte Abwicklung > auch bei Reklamation

Meine Bestellung bei CFAB wurde schnell und problemlos abgewickelt. Alle bestellten Artikel entsprachen der Beschreibung und waren in einwandfreiem Zustand.

Besonders positiv möchte ich den Kundenservice hervorheben: Selbst 8 Wochen nach der Bestellung hatte ich eine Reklamation. Die Abwicklung war völlig unkompliziert. Keine nervigen Rückfragen, keine Diskussionen und kein unnötiger Aufwand. Der reklamierte Artikel wurde anstandslos ersetzt.

So stelle ich mir Kundenservice vor! Vielen Dank für die unkomplizierte und kundenorientierte Abwicklung. Ich würde jederzeit wieder bei CFAB bestellen.

Ich hatte dort Bh's bestellt die nicht gepasst haben. Ich war bei der Post und habe den Qr Code vertauscht von einer anderen Rücksendung und werde jetzt seit 3 Wochen belogen das sie due Weste nicht finden. Trotz meinem Beleg das es dort zugestellt wurde. Also vorsicht bei dem Unternehmen nicht zu empfehlen eignen sich Kleidung an.

Één van de BH's van mijn eerste bestelling ging meteen bij de eerste keer dragen kapot. Ik baalde echt, want ze zitten heerlijk. Het bandje was losgeschoten.

Contact opgenomen, en na wat vragen te hebben beantwoord kreeg ik een refund voor de BH, inclusief verzendkosten. De BH die kapot was hoefde niet terug.

Daarna nog eens 4 BH's besteld. Topservice.

Ich habe das Paket aus Versehen an die falsche Adresse bestellt. Das cfab Team war sehr zuvorkommend und hat sich sehr bemüht, meine Bestellung trotzdem so schnell wie möglich zu mir zu bringen. Merci!

Ich liebe die BH‘s und bestelle immer wieder gerne! Auch als ich mit einem BH ein Problem hatte wurde mir sofort ganz lieb geholfen.
Bin sehr zufrieden!
Danke!

Ich liebe die BH‘s, besitze sie mittlerweile in fast jeder Farbe:)
Auch bei einem Problem hat mir die Kundenbetreuung von cfab schnell und präzise geholfen

Habe 2 BHs und 1 Body bestellt.
Der Body passt und ist bequem, jedoch kein Shaping Effekt wie beworben.
Beide BHs passen nicht, sie stehen seitlich ab. Bei einem Umtausch in größere Größe möglich, bei dem zweiten keine Größere Größe vorhanden. Obwohl beide in einem Packet zurückgeschickt habe, musste ich die Kosten für die Rücksendung tragen. Dabei ist der Umtausch gratis.Und der Kunde kann nichts dafür daß keine andere Größe vorhanden ist. Deshalb die Retoure. Kontakt mit Kundencenter aufgenommen ob man da nicht was machen kann. Leider kein Erfolg.
Auch der Umtausch passt leider nicht.

Een bestelling gedaan halverwege juli. Wacht er nog op. Mailcontact gexocht en word aangegeven dat het is bezorgd of dat ze het bij DHL gaan navragen.
Lastste mail dat het bezorgd is. Neenee dus... ik vind dit echt schandalig....

Montag 2 Body’s für meine Tochter bestellt - Bis Mittwoch Abend weder eine Bestellbestätigung noch Rechnung per Email. Support zwecks Status angeschrieben. Stattdessen heute am Donnerstag ein Päckchen da. Natürlich weder Lieferschein oder Rechnung dabei. Beide Body‘s voller Flecken, einer bereits eingerissen. Die Größe fällt eher 2 statt einer Nummer kleiner aus. Verarbeitung aber ok. Retoure ohne Bestellnummer nicht möglich. Neue Email mit Bitte um Daten abgesetzt. Hoffe auf Lebenszeichen sonst muss der Zahlungsabwickler wohl mein Geld zurückholen. Mag bei manchen anders gelaufen sein aber aufgrund der genannten Punkte zum bisherigen Ablauf: Keine Kaufempfehlung

I received an order confirmation from Cfab but have not received the merchandise. I have emailed daily but have not received a response to my emails.

Update: I continue to email them daily and they continue to ignore me. My credit card has been charged but I have no merchandise.
Do not do business with this company.

Enkele maanden geleden hier besteld. Overal werd er reclame over gemaakt en dat wekte mijn nieuwsgierigheid. De maat besteld wat de tabel mijn adviseerde. Na 2.5 week was het in huis en de maat was veel te klein! Ik heb alles retour gestuurd. Tot de dag van vandaag (1.5 maand verder) hebben ze mijn retour bedrag nog steeds niet goed aangepast. Ze hebben het bevestigd dat het retour goed is retour gekomen maar er blijft een bedrag open staan. Contact krijg je niet meer met ze. Product voelde verder goed aan maar mocht er iets mis zijn is het contact enorm slecht/niet mogelijk! Zoveel reclame voor zo’n slechte service!!!