Jeg har ikke brugt produktet, men jeg skrev en mail til kundeservice om mit hudproblem og spørgsmål til deres produkter,. allerede efter 5 min fik jeg svar pr mail fra Sabina (kundeservice) Hun va... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Jeg har ikke brugt produktet, men jeg skrev en mail til kundeservice om mit hudproblem og spørgsmål til deres produkter,. allerede efter 5 min fik jeg svar pr mail fra Sabina (kundeservice) Hun va... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg modtog verdens bedste kundeservice hos Cetina Skincare - jeg havde ikke fået skrevet husnummer på min ordre, så posten tog pakken med tilbage til Cetina Skincare - og så modtager jeg en mail om hv... Vis mer
Selskapet har svart
God olie, der hjælper på huden og fantastisk service! Kan klart anbefales! 👍
Jeg har kæmpet en Del med Lupus. Og valgte derfor at prøve Krokodille olie fra Cetina Skincare. jeg var skeptisk i starten, Men blev meget overrasket hvor meget det har hjulpet. Mine sår heler bedre o... Vis mer
Selskapet har svart
Cetina Skincare er Danmarks førende brand indenfor hudpleje med krokodilleolie. Krokodilleolie er kendt for at være effektiv mod en lang række hudlidelser herunder især uren hud, eksem og psoriasis. Prøv hudpleje med krokodilleolie og få 90 dages tilfredshedsgaranti.
Niels Bohrs Vej 6, 6700, Esbjerg, Danmark
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
God olie, der hjælper på huden og fantastisk service! Kan klart anbefales! 👍
Effektive og fugtighedsgivende hudpleje produkter.
Hurtig levering.

Svar fra Cetina Skincare
Meget hurtig levering af det produkt jeg bestilte. Er
igang med at afprøve krokodilleolie.

Svar fra Cetina Skincare
Jeg skulle have refunderet penge, fordi jeg fortrød købet. Trods jul og nytår, gik det virkelig hurtigt. Super service.

Svar fra Cetina Skincare
Krokodilleolie. Fantastisk produkt mod min psoriasis. Hurtig levering. Alt er godt.

Svar fra Cetina Skincare
Meget professionelt og hurtig behandling af ordre. Kan kun give min bedste anbefaling.

Svar fra Cetina Skincare
I dag, d. 24.03.2024, har jeg ikke modtaget nogen pakke.
Hilsen fra Peter Boier Pedersen, Hummelballe 2B,Søvind, 8700 Horsens
25.03.24 er der ingen pakke. Der findes ingen pakke med mit navn i pakkeshoppen. Jeg savner efterhånden
pakkens indhold

Svar fra Cetina Skincare
Hurtig levering☺️ Håber produkterne virker på min søns urene hud🙏🏼

Svar fra Cetina Skincare
Alt ved det produkt her, er elendigt. Om det reelt virker, er for tidligt at sige, det indrømmer jeg gerne.
En udførlig guide til, at bruge det rigtigt, var for mig rigtig svær at finde eller forstå. End ikke ved at læse på flaskerne, er det til at finde ud af, om man skal bruge olie før eller efter man har brugt ansigtscremen. Eller hvilken dosis olie man skal bruge.
Når man har smurt sig ind i deres olie, stinker ens ansigt langt væk af Esbjerg havn. Jeg har ikke tal på, hvor mange gange det blev kommenteret på få dage, at jeg stank af fisk. Firmaets svar til det er: At det er et naturmateriale. Og at man kan bruge parfume, hvis man vil dufte. Ja tak. Men hvem sprøjter parfume i sit ansigt?
Derudover så stoppede pumpen med at virke efter 3 dage. Og løsningen på det er, at jeg skal printe dit og dat. Sende retur for at kunne modtage en ny. Og en masse bøvl. Fordi de har leveret et defekt produkt.
Man skal fugte ansigtet inden man bruger sæben. Det giver risiko for våde hænder. Og bum, så står man med sorte hænder, fordi flaskerne smitter af, når de bliver fugtige. Ikke videre praktisk.
Så er der hele tilfredshedsgarantien. Den kræver ikke alene et medlemskab. Men også at produkterne er købt individuelt!! Så er man så tillidsfuld og optimistisk en kunde, at man køber det hele fra start. Så skyder man tilsyneladende sig selv i foden. Jeg har købt et produkt der delvist er defekt. Og delvist stinker langt væk. Og jeg kan intet stille op. Der havde jeg desværre ikke læst, at det dels krævede et medlemskab, gratis eller ej. Men også at jeg kun skulle købe ét af deres produkter. Jeg troede jo på det og købte derfor det hele fra start.
Jeg blev klogere. Af skade bliver man klog. Skaden var så 800,- ud af vinduet. Til et ugennemskueligt firma, der er yderst uprofessionelle og provokerende i deres svar til deres kunder. Men dog så klog, at jeg aldrig kommer til, at lægge en krone der igen. Som webshop i 2024, skulle man mene kundeservice var vigtigere. Håber de får glæde af mine 800,-. Men at jeg til gengæld kan hjælpe andre, med at falde i samme fælde.
Jeg har skrevet 230+ anmeldelser. Som så mange andre, er det desværre ofte den negative der fylder. Jeg skriver dog også glædeligt en 5-stjernet når dette fortjenes. Men at produktet virker og at leveringen var hurtig, er ikke nødvendigvis NeedToKnow, men mere NiceToKnow. Denne webshops elendige service - den er NEEDtoknow!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.