Tres bonne réactivité et conseils. Prise de rdv rapide, visites efficaces, transparence. Toujours eu contact avec Arnaud Buekenhoudt et j en suis ravi! A recommander!
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
J’ai fais appel de nombreuses fois à eux et j’ai toujours été satisfait. Très disponible, joignable et de très bon conseils. Propose toujours des solutions au non conformité et à une excellente connai... Vis mer
Entreprise de contrôle au top 👌 à recommander a 100% Personne agréable,explications claires Que du positif Merci a eux Bonne continuation
Service pitoyable. Lors de la visite, la personne présente n’a demandé aucun document. Ce n’est qu’à la réception du PEB que nous avons constaté plusieurs anomalies. Nous avons dû fournir nous-mêm... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Depuis 2011, Certinergie est l'organisme de contrôle agréé de référence en Belgique francophone pour les inspections, certifications et expertises techniques du bâtiment. Notre métier : vous accompagner avec des solutions précises et 100 % conformes, quel que soit votre projet. Certificat PEB, contrôle électrique (RGIE), contrôle de citerne à mazout, gaz, sécurité incendie ou contrôle d'appareils de levage — nos 80 inspecteurs de terrain interviennent partout en Wallonie et à Bruxelles, et en Flandre. Notre mission : être votre partenaire de référence pour vos inspections, audits, expertises, formations et assistance, et soutenir votre croissance Wallonie • Bruxelles • Flandre | www.certinergie.be
Kontaktopplysninger
Chaussée de Tirlemont 156, 5030, Gembloux, Belgia
- frederic@certinergie.be
- certinergie.be
4,3
Enestående
79 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Très bon service de la part de Monsieur…
Très bon service de la part de Monsieur Goma qui est revenue plusieurs fois et nous a bien conseillé pour l'obtention de notre conformité élèctrique.
29. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bonne communication
Bonne communication. Sympa.
Goma Regis.
29. september 2026
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Merci à Arnaud pour le contrôle
Merci à Arnaud pour le contrôle. Très pro, rien à redire
24. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Accueil téléphonique très satisfaisant…
Accueil téléphonique très satisfaisant ainsi que la visite à domicile pour le contrôle gaz/ électricité.
Je recommande donc !
8. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Expérience au top
Expérience au top
personne très sympathique, explique les choses.
prise de rdv facile et rapide
31. august 2026
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Rendez-vous respecté
Rendez-vous respecté , le contrôleur sonne pour informer qu'il arrive quand au contrôle en lui même pour ma part gaz et électricité tout s'est passé nickel
Personne sérieuse et explique les choses avec calme et patience !!! A recommander a 100%
Merci a vous
27. august 2026
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Société très sérieuse.
Société très sérieuse.
Agent sympathique et professionnel.
Je recommande
10. august 2026
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Svar fra Certinergie
Bonjour, Merci pour ce retour, nous ne manquons pas de transmettre le message à notre inspecteur. A votre service
Incompétente, malhonnête, déloyale
Certificatrice incompétente, rapport PEB bâclé, au classement dégradé par rapport au précédent et à mon voisin (E-au lieu de D) aux informations erronées (année de construction, non prise en compte des volets, du remplacement de la chaudière, de l'isolation du bâtiment sur base du cahier de charges du constructeur). Malgré une plainte soumise, uniquement possible via leur site, sans pouvoir obtenir une copie depuis leur site ou par email, ni accusé de réception. Bref tout est fait pour qu'il n'y ait aucune preuve des soumission de votre plainte et des documents justificatifs fournis. Elle n'a pas voulu modifier son rapport bâclé. Le pire, ils vous obligent à les payer à l'avance pour pouvoir consulter le rapport dit "provisoire", lequel soi-disant vous pouvez contester par la suite, mais en réalité ce n'est pas le cas. Même si vous n'approuvez pas le rapport ils l'envoient quand même à Bxl environnement pour son enregistrement. Je déconseille absolument ! Ne vous fiez pas aux FAUX avis positifs, sponsorisés par leurs collaborateurs et autres partenaires commerciaux (agents immobiliers, syndics, entreprises générales, etc.).
En mai 2026 j'avais posté mon appréciation négative sur Google Map. Début juillet 2026 j'avais également posté mon avis défavorable sur Trustpilot, plateforme d'avis moins connu en Belgique et sur laquelle le score des avis envers Certinergie affichait en début juillet 2026 : 1,7/5 basé sur 7 avis disponibles. Information que j'ai rajoutée à mon avis Google Maps à titre de comparaison, puisque leur score contrastait radicalement avec celui sur Google Maps (4,5/5). La réaction qui a suivi de Certinergie : 1) ils ont fait annuler mon avis sur Trustpilot, en prétextant que mon témoignage était mensonger et diffamatoire. 2) Depuis je constate sur Trustpilot une avalanche d'avis favorables faisant ainsi passer leur score en seulement 2 mois de 1,7 à 4,0/5 basé sur 53 avis (2 septembre 2026) par rapport à début juillet 2026, seulement 7 avis publiés. Coïncidence ou avis truqués ? Je vous laisse vous faire votre idée. Pour ma part, après plusieurs expériences décevantes, je ne fais plus confiance à ces plateformes. Voir sur Youtube l'enquête "Le business des faux avis ". Référez-vous aussi à l'émission On n'est pas des Pigeons sur RTBF: "plaintes contre la société de certification PEB Certinergie ": Bruxelles Environnement clôt la procédure de suspension - RTBF Actus', reportage disponible sur le net, les liens vers les sites n'étant pas autorisés sur Trustpilot et Google Map.
13. april 2026
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Svar fra Certinergie
Bonjour,
Nous prenons chaque contestation de PEB au sérieux. Un certificat reflète les éléments constatés et les justificatifs fournis : lorsqu'une preuve (facture, attestation) n'est pas disponible, la réglementation impose des valeurs par défaut, qui pénalisent le résultat. C'est un point que nous réexaminons volontiers, justificatifs à l'appui.
Nous ne parvenons pas à identifier votre dossier à partir de cet avis. Écrivez-nous à qualite@certinergie.be avec votre référence : un responsable reprendra chaque point avec vous.
L'équipe Certinergie
Prise de rendez-vous très facile par…
Prise de rendez-vous très facile par internet, rendez vous qq jours plus tard et contrôle fait sans problème a recommander à 100%
5. mai 2026
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Svar fra Certinergie
Bonjour Nadine, merci beaucoup pour ce retour et pour votre recommandation !
Une prise de rendez-vous simple en ligne et un contrôle sans accroc : c'est exactement l'expérience que nous voulons offrir. Ravis que tout se soit bien passé.
À bientôt chez Certinergie !
L'équipe Certinergie
On me les avait recommandé
On me les avait recommandé, ça s’est super bien passé ! Entreprise très pro et digne de confiance. Équipe très sympathique. Merci à eux !
31. juli 2026
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Svar fra Certinergie
Merci pour votre retour, cela nous motive a nous améliorer chaque jour. L'équipe Certinergie
Très bonne expérience pour la…
Très bonne expérience pour la réalisation de mon PEB fait ici dernièrement.
Société a recommander +++
19. august 2026
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Svar fra Certinergie
Bonjour Sabrina, merci pour ce retour et cette recommandation +++ !
Ravis que la réalisation de votre PEB se soit si bien passée. N'hésitez pas à penser à nous pour vos futurs contrôles — au plaisir de vous revoir chez Certinergie !
L'équipe Certinergie
Agent sérieux
Agent sérieux, ponctuel et très clair dans ses explications. Je recommande.
23. juli 2026
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Si tous les professionnels pouvaient…
Si tous les professionnels pouvaient être comme ça... A recommander
11. juni 2026
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Je ne regrette pas mon choix
Je ne regrette pas mon choix! Une équipe très pro! Un engagement respecté. Je recommande à 100%!
10. august 2026
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Société top
Société top ! SMS au matin et appel de l'agent 30min avant son passage. Je recommande
25. august 2026
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Svar fra Certinergie
Bonjour Yvan, merci pour ce chouette retour !
Un SMS le matin et un appel avant le passage de l'agent : prévenir et respecter votre temps, c'est important pour nous. Ravis que ça ait fait la différence — à bientôt chez Certinergie !
L'équipe Certinergie
Très satisfait du contrôle effectué ce…
Très satisfait du contrôle effectué ce jour, je recommande !
24. august 2026
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Installation au gaz
Certinergie est venu pour mon installation au gaz, je les ai trouvé tres professionnel et attentif a la sécurité.
18. august 2026
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Svar fra Certinergie
Bonjour Daphné, merci pour votre retour !
Le professionnalisme et l'attention à la sécurité sont au cœur de notre métier, surtout sur une installation au gaz — ravis que vous l'ayez ressenti. On transmet vos compliments à notre technicien.
Sérieux et professionnel
Sérieux, professionnel et à l'écoute.
Je recommande sans hésitation.
22. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Conseiller par un voisin
Conseiller par un voisin . Très satisfaite du contact et ravie du service
10. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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