CertiDeal Portugal Anmeldelser 310

Se receberes um telemóvel estragado boa sorte. Eles recusam a receber o telemóvel e a devolver o dinheiro. Enviam para o fornecedor para arranjar, demora imenso tempo depois chega igual.
Não se responsabilizam por nada, apenas fazem revenda de outras lojas.
É preferível escolherem uma loja que aceita devoluções de 30 dias sem questões, e que não são rudes a responder.

Há aproximadamente três meses, realizei uma encomenda de um iPhone através deste website que, à partida, demonstrava ser fiável, com avaliações positivas por parte de outros clientes. No entanto, infelizmente, a experiência revelou-se bastante negativa. Apesar de o sistema de rastreamento indicar que a encomenda tinha sido entregue, a verdade é que nunca a recebi.

Reportei de imediato a situação à empresa, que solicitou alguma documentação para dar seguimento à investigação do caso. Toda a informação e documentação necessária foi enviada dentro dos prazos indicados. A investigação prosseguiu, mas a empresa adotou uma postura defensiva e, no final do processo, recusou-se a emitir qualquer reembolso ou enviar um produto de substituição. Desde então, deixaram de responder aos meus e-mails.

Face à ausência de resposta, avancei com uma reclamação junto do meu banco. No entanto, também neste processo, a empresa demonstrou resistência e pouco interesse em colaborar. Neste momento, continuo a tentar recuperar o valor pago, embora com pouca esperança.

Aconselho vivamente que tenham precaução ao fazer encomendas nesta empresa. Infelizmente, nem tudo o que parece fiável o é de facto.

Até agora tem corrido tudo conforme acordado.

Comprei um iPhone 13 em excelente e vinha mesmo ótimo. Por enquanto estou muito satisfeita.

Envio rápido, bem embalado, tudo conforme a descrição. Bons preços… achei o lugar mais confiável para adquirir novos equipamentos. Para além dos descontos que são bastante atrativos.

Já comprei várias vezes na CertiDeal, correu sempre tudo muito bem, entregas de acordo com o comprado e nos prazos acordados.

A instrutora demonstrou domínio sobre o assunto.

Entrega muito rápida, produto conforme descrito, muito satisfeito.

Experiência a não repetir.Depois da promessa de a compra efetuada ser de um valor único (sem portes nem outras surpresas), começam a pedir valores de taxas alfandegárias, com a concordância da Certideal. Aquando da entrega, não foi permitida a verificação da encomenda pelo funcionário da firma entregadora, sob ameaça de não receber a encomenda de volta no caso de vir um tijolo em vez do que eu havia adquirido. De referir que quando pediram “taxas” falsearam um screen dos CTT, com um erro de português que me fez desconfiar. Lamentável!

O telemóvel veio em perfeitas condições

Dia 24 de setembro fiz a encomenda de um iPhone12 128gb Branco categoria Premium. Recebi um email de confirmação que iria receber o produto em questão 72 horas após a minha encomenda. No dia 27 de setembro recebi um email a notificar-me que a entrega iria sofrer um atraso. Dia 28 recebi um email a notificar-me que o produto estava a caminho. Dia 30 recebi o código da transportadora DPD. Só dia 3 de outrubro recebi um email com notificação de entrega entre as 16h20 e 17h20.

Portanto para quem está com pressa para oferecer um telemóvel ou simplesmente necessita de substituir com urgência um aparelho, deve ter em conta que a entregua pode sofrer atrasos. No meu caso não foi grave, pois não estava com pressa.

Em relação ao iPhone, este está impecável (dái a minha pontuação de 5 estrelas). Após inspecionar o aparelho, nada, nem um risco. Parece que nunca foi usado. Portanto Recomendo!

Bonjour,je ne suis pas content j'ai envoyé plusieurs mail en disant que je voulais récupérer mon vieux téléphone et à chaque fois jamais de réponse donc cela n'ai pas sérieux c'est pour cela que je met 2 étoiles

Telemóvel em excelentes condições.
Muito boa relação qualidade-preco.
Entrega rápida.
Recomendo!

O produto foi entregue corretamente e com a qualidade especificada, porém a comunicação durante o processo de envio e recebimento ficou a desejar, principalmente por ter ocorrido atraso na entrega e eu fiquei sem informações relevantes e respostas aos meus questionamentos durante esse período, de resto, Ok.

Empresa nada recomendable todo el móvil en si son con repuestos de los chino falsos no dura un móvil niel año merece la pena comprar uno nuevo servicio de garantía nefasto no compréis en certideal gracias

Very good product

Tudo correu impecável. Aliás já não é a primeira vez que compro aqui e tenho tido muito boa impressão.

Conforme anunciado. Excelente!

Entrega feita como combinado.
Produto de excelente qualidade.

Entrega fora de prazo.
Produto veio sujo.
Descrição do estado do telemóvel classificado como ‘excelente ’ está cheio de marcas profundas.
Alguns bugs do telemóvel mas nada que incomoda.
Contactei o apoio ao cliente que nada fez nem disse. Um pedido de desculpa sério o mínimo numa compra que não corresponde a verdade do anúncio.