CertiDeal Portugal Anmeldelser 310

TrustScore 4 av 5

3,8

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Comprei o iPhone 12 há duas semanas atrás, e chegou bastante rápido. Sinceramente estava com um pouco de receio derivado a alguns feedbacks negativos que a empresa tem vindo a receber nos últimos t... Vis mer

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Comprei um iPhone 12 mini em estado Excelente, a camera veio com as bordas riscadas, riscado aos lados e com UMA TRINCADA no canto direito!! O packaging foi terrível, o telefone veio colado a bor... Vis mer

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Produto conforme descrito. A bateria é que como é nova e nao é reconhecida pela Apple deixa sempre a notificação nas definições. E nao sabia que ia acontecer. Podiam sensibilizar o cliente quando... Vis mer

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Para já estou bastante satisfeito. Não sei se direi o mesmo futuramento caso necessite de usar a garantia. Mas para já o meu telemóvel veio impecável, e com uma bataria novinha em folha (Comprei na me... Vis mer

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

A CertiDeal é uma empresa de venda e de recondicionamento de smartphones. O nosso departamento de compras adquire os smartphones que tiveram apenas um dono diretamente dos operadores que os retomam. Cada produto recondicionado oferecido para venda em nosso sítio é então submetido a um processo de aprovação em três fases em nossas instalações: verificação, teste e certificação. Os nossos especialistas são, portanto, os primeiros a intervir tecnicamente no produto, que nós recondicionamos internamente sem qualquer outro intermediário. Os nossos clientes podem ter a certeza de que estão a comprar um smartphone em que podem confiar, recondicionado sem intermediários, com uma garantia de 24 meses e um serviço pós-venda disponível e em constante contacto com os especialistas técnicos.


Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

310 anmeldelser

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På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

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Comprei um iPhone 12 mini em estado…

Comprei um iPhone 12 mini em estado Excelente, a camera veio com as bordas riscadas, riscado aos lados e com UMA TRINCADA no canto direito!!

O packaging foi terrível, o telefone veio colado a borda caixa com fita cola, sem isolamento qualquer, e a caixa por dentro vazia so com o carregador.

Envio demorou imenso, 5 dias só para enviarem o telefone e depois chega neste estado.

29. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Boa experiência

Correu tudo como esperava. Telemóvel em boas condições e ainda substituíram a bateria por uma nova. Só não dou 5 estrelas pois a bateria, apesar de nova, não ficou registada no telemóvel como peça genuina e também por alguma demora na entrega. De resto, tudo ótimo.

17. oktober 2025
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Comprei um macbook recondicionado

Comprei um macbook recondicionado, a 26 de Agosto, só o recebi a 9 de Setembro. Pelo meio problemas com o equipamento, que espero terem resolvido, quando finalmente o recebi, vinha com as coisas da certideal, o teclado não estava configurado, tive que ser eu a resolver as coisas. Falta de profissionalismo e respeito.

11. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CertiDeal Portugal

Svar fra CertiDeal Portugal

Bom dia Maria Manuela,

Lamentamos sinceramente a experiência que descreve. Compreendemos a sua frustração pelo atraso na entrega e pelos inconvenientes que teve ao receber a encomenda. Este não é o nível de serviço que queremos oferecer aos nossos clientes.

Agradecemos o seu feedback, que é muito importante para nos permitir melhorar. Um dos nossos operadores entrará em contacto consigo para acompanhar o seu caso e garantir a sua total satisfação.

Cumprimentos,

A equipa CertiDeal

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Lost Phone or Just Terrible Shipping Experience?

I bought an iPhone. When you buy it, is says it will be shipped and delivered in one day.
As soon as you pay, you receive an e-mail informing that it Will be shipped in 6 week days, instead. This is totally unclear, in My opinion.
My phone was shipped a couple days later, but more than a week later (so, after 6 week days) still no sign of it. Carrier tracking claims “an error”, client support does not answer messages, so basically no money, no phone and no information.
Edit: 12 days later. Package returned to CertiDeal without ever being delivered. They Will not refund me until the package is returned to them. No money, no phone, zero respect for customers.
Order IWKITIDEG

11. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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O estado físico do eq não corresponde á…

O estado físico do eq não corresponde á espectativa

28. august 2025
Logoen til CertiDeal Portugal

Svar fra CertiDeal Portugal

Olá Nuno,

Obrigada por partilhar a sua experiência.

Os estados estéticos, infelizmente, são bastante subjetivos, pelo que é possível que um Excelente para nós não o seja para si. Caso não esteja satisfeito, estamos disponíveis para efetuar uma troca de dispositivo.

Um dos nossos assessores entrará em contacto consigo para o guiar no processo de troca. Caso não esteja interessado, analisaremos outras opções.

Cumprimentos,
Equipa CertiDeal

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Tudo impecável

Tudo impecável, excepto o tempo de entrega que foi um pouco mais demorado do que previa, felizmente não tinha pressa, mas se fosse o caso não teria corrido bem.

1. august 2025
Vurdert til 4 av 5 stjerner

iphone 13 (premium)

A qualidade do produto foi perfeita, no meu caso, o iphone 13.Apenas houve um pequeno problema com a transportadora que disse que o produto já estava entregue enquanto não estava

1. august 2025

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