Mon expérience avec Caséo est très mitigée. La qualité du travail dépend des techniciens affectés au chantier. Nous avons également rencontré des problèmes de matériel. De plus, la communication inter... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Un rendez-vous est fixé pour le placement d une baie vitrée ( 9h ).Vers 10 h toujours rien,le client doit s informer lui même, le travail sera effectué début d après-midi. Hélas cela est récurrent. L... Vis mer
J’ai fait installer ma cuisine en janvier 2026. La livraison a été faite en temps et en heure, quand à la pause exceptionnelle . Je viens d’apprendre que la commerciale de Coutances venait d’être li... Vis mer
Selskapet har svart
Une honte cette enseigne!! pose d’un store banne sans niveau , avec des réglages minables et travaille bâclé, l’enseigne de castres 81100 est vraiment à fuir , j’ai du faire régler mon store par un au... Vis mer
3,2
Middels
58 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 35 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Devis 25/17/1210011
Mi décembre j'ai signé le devis 25/17/1210011 avec CASEO Avermes ; les travaux devaient se faire en mars.
Fin mars après 3 appels on me répond que ce sera pour mi-avril cette semaine je rappelle ; la personne doit se renseigner et me rappeler mais je n'ai toujours pas de réponse.
Que se passe-t-il chez CASEO ? Mes fonds sont-ils perdus ?
25. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Matériaux de bonne facture et équipe…
Matériaux de bonne facture et équipe très professionnel
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments envers notre équipe et nos produits.
Au plaisir de vous accompagner dans d'autres projets.
À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost.
Pose de moustiquaires
Pose de moustiquaires ; travail de qualité ; très professionnel et à l'écoute
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet de moustiquaires, et nous vous remercions également pour avoir souligné la qualité de notre travail ainsi que le profesionnalisme de notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner dans d'autres projets.
À bientôt, l'équipe Caséo.
Un super technicien CASEO - Bravo
Clients de CASEO Nantes (Carquefou) depuis plusieurs années, nous renouvelons nos avis très positifs sur cette entreprise, et en particulier sur son technicien SAV (Monsieur Bl...) très attentif aux appels des clients, (même si le degré d'inquiétude du client est bien supérieur au problème réel), efficace et sympathique. Bravo et Merci.
9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour vos compliments envers notre équipe.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Merci également pour votre fidélité à travers les années.
À bientôt, l'équipe Caséo Carquefou.
tout est parfait professionnalise de…
tout est parfait professionnalise de rigueur merci a tous
14. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.
N'hésitez-pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
À bientôt, l'équipe Caséo Lons.
UNE VERANDA PARFAITE
Un commercial à l'écoute lors de la conception, des conseils judicieux, un produit de qualité, un professionnalisme rare des 2 techniciens, un prix raisonnable et largement justifié. En outre, que deux jours de chantier pour le montage. Petit Bémol le délai un peu long de la réalisation du Kit en usine par Rénoval mais toutefois conforme à la prévision.
16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Nous vous remercions également pour les commentaires envers nos deux techniciens.
Au plaisir de vous accompagner dans d'autres projets.
À bientôt, l'équipe Caséo Anglet.
Le magasin d'Angers est en liquidation…
Le magasin d'Angers est en liquidation judiciaire ce qui n'est pas une surprise au vu des prestations sous-traitées et jamais correctement réalisées
Le concept Caséo qui sous-traite tout noie le client, dilue les responsabilités, empile les coûts ...
7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Prix anniversaire ...Se méfier
Nous avons demande à l entreprise CASEO un devis pour le remplacement de deux fenetres standard et une petite baie coulaissante munis de volets roulants solaires .
Nous avons eu recours à deux autres entreprises afin de comparer les devis .ces troisd evis avaient un ecart entre eux d environ 500 euros . apprenant qu 'à travers mon entreprise ,je pouvais beneficier de 25% de reduction avec l entreprise CASEO,je me suis permise de revenir vers eux afin revoir le devis à la baisse.
Et là , on m informe que j ai beneficié de la promo anniversaire de 40% ..Les deux autres devis ne bénéficient d 'aucune promo .alors il faudrait m expliquer...Cela me fait penser aux soldes ...vous allez en reperage, vous notez les prix et au moment deS soldes à 50%, le prix n a réellement baissé que de 10%... Mefiance!!! Bien dommage...
24. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
La remise de 25 % évoquée correspond à un partenariat entreprise (offre CE) mis en place avec votre société.
Cette offre spécifique n’est effectivement pas cumulable avec les opérations promotionnelles en cours, comme cela est précisé dans les conditions transmises aux entreprises partenaires.
Nous comprenons que cette information ait pu prêter à confusion si elle ne vous a pas été clairement relayée, et nous le regrettons.
Nos promotions sont appliquées selon des modalités précises et transparentes, sans modification artificielle des tarifs.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous souhaitez faire le point sur votre devis.
Cordialement, l’équipe Caséo Saint-Vallier.
fideles depuis 2017 à cette entreprise…
fideles depuis 2017 à cette entreprise qui nous a toujours donnée entière satisfaction nous avons changé toutes nos menuiseries realiser une très belle véranda et nous les sollicitons à nouveau ce jour pour un nouveau projet une entreprise qui se distingue parmi la jungle qui nous est proposée dans ce secteur d'activités
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à nouveau dans votre projet. Nous vous remercions également pour votre fidélité après tant d'année.
N'hésitez-pas à nous rendre visite pour de futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
À bientôt, l'équipe Caséo Saint Malo.
Catastrophique.
Catastrophique.
Nous sommes passé par Caséo pour nos huisseries, cuisine et escalier.
L'enfer !!! Fuyez cette boite.
Le pire reste la cuisine : finition de mauvaise qualité, meubles plan de travail mal posés.
Pire la représentante reconnait les erreurs mais indique avec un grand sourire que comme nous ne devons plus que 5% de la somme, elle préfère les perdre car les reprise couterait beaucoup plus.
Bref, ne vous faites pas avoir.
24. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Notre cuisine est parfaite
Notre cuisine est parfaite. L équipe, le cuisiniste et le poseur au top .
24. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre projet cuisine ait répondu à vos attentes ! Notre équipe a mis tout en œuvre pour que votre projet se déroule le mieux possible.
N'hésitez-pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
À bientôt, l'équipe Caséo Charmes.
Des produits de qualité
Des produits de qualité, une écoute attentive, des conseils judicieux. En résumé, professionnel et réactif
21. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour les compliments envers notre équipe.
Nous sommes ravis de vous avoir aidé dans votre projet et de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos produits.
N'hésitez-pas à revenir nous voir pour d'autres projets, nous serons ravis de vous accompagner.
À bientôt, l'équipe Caséo Lyon Est.
Médiocre
Matériel de qualité mais les poseurs ne sont absolument pas au niveau
1. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, du concept à la finition, au top. je recommande 100%
15. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant votre projet, de la commande à la pose.
Nous vous remercions également pour votre recommandation, qui nous va droit au cœur.
N'hésitez-pas à nous contacter pour de nouveaux projets. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau !
À bientôt, l'équipe Caséo Jacou.
une équipe au top
je suis très satisfaite du travail fourni par l'équipe composer de Florian,Jeremy ,et Jonathan; la pose est bien réaliser avec le soucis de la qualité et du travail .
une équipe soudée travaillant dans la bonne ambiance. les fenêtres, châssis sont de bonne qualité .je recommande cette entreprise "CASEO"
23. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes concernant votre projet fenêtres.
N'hésitez-pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons ravis de vous accompagner.
À bientôt, l'équipe Caséo.
Service après vente de qualité (
Excellent service après vente.Pour un petit réglage sur la fermeture d’une fenêtre, Morgan est intervenu sous 2 jours avec courtoisie et efficacité, signe d’une entreprise sérieuse de confiance qui accompagne ses clients jusqu’à la satisfaction Merci Morgan
18. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le service après-vente du magasin Caséo La Farlède.
Nous ne manquerons pas de tenir informé Morgan de vos compliments envers son travail.
N'hésitez-pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons ravis de vous accompagner.
À bientôt, l'équipe Caséo La Farlède.
Caséo Ibos a un SAV digne de ce nom
Caséo Ibos a un SAV digne de ce nom. La pose de la grande baie vitrée et des 2 fenêtres à triple ouvrants ont étés parfaitement effectuées fin 2023. Les volets 4 électriques motorisés Somfi fonctionnent parfaitement.
Récemment j'ai fait appel à l'équipe pour un des volets bloqué ouvert car un cache de première latte s'était mis de travers. Un matin, à l'accueil au magasin d'Ibos, la dame qui m'a reçu m'a donné un délai de plus de 15 jours pour qu'un technicien intervienne. C'était mi-d'août. J'ai compris que tout le personnel n'était peut-être pas présent en cette période estivale. MAIS le jour même dans l'après-midi cette même personne m'a rappelé en me disant que le technicien avait un créneau en fin de journée. Il est venu, et en une heure voire un peu plus, il a diagnostiqué et remédié à la panne. Ce monsieur a été très professionnel, discret et très sympathique. Donc, je vous réaffirme notre entière satisfaction. MERCI
14. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et très positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l’ensemble de votre projet, de la pose à la qualité des produits installés.
Votre reconnaissance envers notre service après-vente et notre technicien est très appréciée.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe, et particulièrement à notre collaborateur intervenu chez vous.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Caséo Ibos.
Nous restons à votre écoute pour tout besoin futur.
À bientôt, l’équipe Caséo Ibos.
Pose de fenêtre
Tout bien du service au produit en passant par la pose
28. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services, la pose et votre produit.
Chez Caséo Jacou, nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et cela passe par un accompagnement de A à Z lors de vos projets, de la commande jusqu'à la pose.
N'hésitez-pas à nous contacter pour de nouveaux projets, nous serons ravis de vous accompagner.
À bientôt, l'équipe Caséo Jacou.
Une honte
Une honte, porte blindee placee en juin, le 6 aout je suis restée bloquée a l interieur. Aucun numéro d urgence . Eux partis en conges jusqu'à aujourd'hui. J ai fait intervenur un serrurier agréé. A 2 ils ont mis 4 heures pour me delivrer car tout le mecanisme bloqué defectueux alors que neuf. J aurai pu griller survplace si feu
Aujourd'hui ils ne prennent pas leurs responsabilités, pas de serieux. N interviennent pas pour changer porte sous garantie decennale. M envoie le numéro de leur assurance. Aucun respect. Voir procesxa venur
Ma porte sans serrure est fermee par une chaine et cadenas...honteux et complètement delirant. Meurtrier
6. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et comprenons votre frustration face à la situation rencontrée.
Nous tenons toutefois à rappeler que notre magasin était fermé pour congés annuels du 2 au 25 août 2025, comme clairement indiqué sur nos boîtes mail et nos supports de communication.
C’est pourquoi nous n’avons pu répondre à votre demande de dépannage le 5 août.
Dès notre retour le 25 août au matin, nous avons immédiatement pris connaissance de votre message et vous avons recontactée afin de proposer une solution.
Conformément aux recommandations juridiques reçues, nous vous avons mis en relation avec notre assurance pour permettre l’analyse de la situation et déterminer les responsabilités, notamment en lien avec l’intervention de votre serrurier, qui semble avoir causé d’importants dégâts visibles sur la porte.
Nous précisons également qu’en l’absence de photo du barillet d’origine ou d’un rapport d’intervention du serrurier, il est difficile d’établir avec certitude les causes exactes du blocage.
Nous restons malgré tout disponibles pour poursuivre les échanges via nos assurances respectives et trouver une issue responsable à ce différend.
Cordialement, l’équipe Caséo Martigues.
A fuir
Nombreux problèmes
Ne pas travailler avec caseo !
Finition minable, delais non respecté, multiple intervention mais ils dégrade autre chose à chaque intervention !
Chantier non nettoyé
Pas de suivi de chantier
PAS de SAV
Aucun recours car ils demandent 90% de la facture avant même de commencer à travailler !
Chaque magasin est indépendant le groupe Caseo ne s occupera pas de vos problèmes !
1. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Caseo
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Pouvez-vous nous indiquer le nom du magasin qui s'est occupé de votre projet ?
Nous nous chargerons de transmettre les informations au magasin concerné et de vous apporter une solution si cela est toutefois possible.
À bientôt, l'équipe Caséo.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.