Caseo Anmeldelser 

Mon expérience avec Caséo est très mitigée. La qualité du travail dépend des techniciens affectés au chantier. Nous avons également rencontré des problèmes de matériel. De plus, la communication interne et externe de Caséo avec ses clients et ses sous-traitants doit être améliorée de toute urgence. Grâce à l'excellent chef de chantier, Monsieur F., ce fiasco s'est toutefois transformé in fine en une installation fonctionnelle.

Equipes trés sympa et bon matériel. Cuisine correspondant pleinement à mes attentes

Parfait. Excellent produit. Excellente prestation et que des intervenants très agréables

J’ai fait installer ma cuisine en janvier 2026. La livraison a été faite en temps et en heure, quand à la pause exceptionnelle .
Je viens d’apprendre que la commerciale de Coutances venait d’être licenciée .
Je ne comprends pas. Vous aviez une commerciale humainement et techniquement extraordinaire. Je trouve ce management détestable et très vile

Une honte cette enseigne!! pose d’un store banne sans niveau , avec des réglages minables et travaille bâclé, l’enseigne de castres 81100 est vraiment à fuir , j’ai du faire régler mon store par un autre prestataire ,malgré les plusieurs relances de part téléphonique et en présentiel . Malgré la garantie personne à l’horizon ??? Je le redit, agence Caseo de Castres vraiment à fuir!!

Comme à votre habitude, je suis très satisfaite de votre intervention. Il y a de nombreuses années, j'avais fait appel à votre entreprise pour la pose de grandes baies vitrées, et en 2018, pour l'installation de volets roulants, dans ma maison. Pour mon appartement , cette année, motorisation de la porte de garage, volets roulants, moustiquaires et store-banne m'apportent une entière satisfaction. J'ai également beaucoup apprécié l'accueil sympathique et les conseils attentionnés de Clémentine, ainsi que l'amabilité et le professionnalisme des poseurs . Et je ne manque pas de recommander votre entreprise à mes amis et relations.

Nous sommes très satisfaits de notre chantier de portail et clôture effectué par Caséo. L'équipe est très professionnelle et la réalisation est parfaite.
Nous recommandons à 100%

J'ai contacté l'entreprise deux fois sur le secteur nord bassin d'Arcachon pour un projet de volet, je n'ai jamais été rappelé.

Un rendez-vous est fixé pour le placement d une baie vitrée ( 9h ).Vers 10 h toujours rien,le client doit s informer lui même, le travail sera effectué début d après-midi. Hélas cela est récurrent. L équipe de pose est bien arrivée en début après-midi, hélas impossible de le placer,une erreur de transmission concernant les côtes ( trop haut) nous espérons être livré avant le début des vacances .

Bonjour
Je suis passée à Noailles Caseo où nous avons été reçu par un commercial Ludovic en bernuda.
Le devis à la tête du client et je ne suis pas là pour ses objectifs et ses primes .
11 volets 9300€ c’est du vol
A fuir de cette société

Un professionnalisme avéré tout au long du projet. Conseil, disponibilité, respect des engagements, efficacité et courtoisie des poseurs. Le produit est également de qualité.
Tout ceci même si la prise de contact initiale s'est avérée un tantinet laborieuse.

Voir détail transmis à l'entreprise

Une première experience gâche.
Commande de plus de 15000€.
Delai de mise en place différents car le mettreur n'a pas communiqué des nouvelles instructions.
Pose des fenêtres et volet assez bien nettoyage et finition a revoir.
Casse d'un carreaux de carrelage personne dit rien, on sent fou.
En clair ne travaillerai plus avec eux.

La prestation (dressing) a été compliquée, suite à des défauts de fabrication et des erreurs cumulées sur l'ensemble de la conduite du projet.
Toutefois, le SAV a été exemplaire (il faut le souligner), tant côté CASEO que fabricant, et le projet a finalement été mené à son terme.
Il faut saluer la volonté de l'ensemble des intervenants pour satisfaire le client final.
Malgré un délai global très long suite à ces erreurs (presque 5 mois), les produits sont de qualité, et la pose est parfaitement soignée.
Je pense que nous avons joué de malchance (cela arrive), mais que les produits sont excellents, et l'entreprise très professionnelle.

Retard ,pose très mal effectué, indication à la commande non respecté et SAV qui n'a rien fait.
Très déçu au final.
Je ne ferait plus appel à cette société malgré des produits de qualité. le travail de suivi devrait être fait .
Preuve d'un énorme problème de logistique il ne me retrouve pas c'est lamentable !

Caseo: La miroiterie du Mont Saint Michel à Granville

Jai pris le temps avant de laisser un avis pour m'assurer de bien connaître mon interlocuteur.

Le moins: coté commercial/administratif: catastrophique; on ment comme on respire.

Le plus: coté pose/equipe technique: très bien.

Conseil: pour ne pas pleurer à la fin, appelez les chaque jour a partir de la date de la signature du devis. On ne peut pas leur faire confiance sur parole.

Devis signé en janvier 2025 ( environ 30k); delay d'instalation promis: mai 2025.
En avril 2025 je prends contact avec l'ntreprise pour confirmer le delay de pose. ON SE REND COMPTE QUE LA COMMANDE N'ETAIT PAS PASSéE à L'USINE!!!
Nouveau delay: juillet 2025.
En juillet, l'entreprie m'informe que l'usine s'est faite piratée ?!?! ... nouveau delay septembre 2025.

Pose en septembre 2025 ( 9 mois depuis l'acceptation du devis).
L'entreprise m'offre une bouteille de vin de 10euros pour ... je ne sais pas pourquoi?!?

Le pire: le commercial a oublié prévoir des grilles d'aeration dans les pieces principales!!!
Mai 2026 (15 mois depuis l'acceptation du devis): je leur cours toujours après pour qu'ils viennent remédier leur sottise.

Bon courage aux clients Caseo!

L'installation d'un store banne déplorable.
Les installateurs ont cassés le carrelage de la terrasse et surtout ont voulu le cacher!!!Et deux bras du store sont fortement rayés. J'attends toujours une réponse de Madame la commerciale CASEO Chalon sur saône depuis 2 mois?

Installation d'une cuisine, pose de fenêtres et d'une porte d'entrée en rénovation. Travail propre, installateur efficaces et prix correct.

Verre cassé, fuite d'eau dans le caisson à leds délais d'intervention trop longs et problèmes pas encore solutionnés.

Je doute du sérieux de cette entreprise. Un devis n'est jamais parvenu alors qu'il devait être dans notre messagerie le lendemain. D'ailleurs, la légèreté, l'imprécision et le manque de professionnalisme, avec lesquels les informations concernant notre habitation sont demandées (ou pas ) , montrent que le gars n'avait pas besoin de notre projet pour manger (environ 20 000 € quand même ). Très déçus . Nous ferons travailler les extérieurs !