CasaArredoStudio Anmeldelser 

Arriva oggi la camera da letto dopo svariate mail di sollecito, se devi contattarli per problemi immediati solo via mail, la camera da letto è arrivata tutta rotta e adesso stiamo letteralmente "COMBATTENDO" per avere i pezzi nuovi senza pagare, perché loro ti mandano la merce rotta con gli stessi corrieri che dicono "ci riserviamo perché i pacchi mandati dall'azienda erano tutti rotti e strappati" e tu devi pagarti la spedizione e i pezzi nuovi. ANDATE DAVVERO NEI MOBILIFICI. Purtroppo non riesco ad allegare tutte le foto

Ordinato camera completa il 7 / 12/2020 in cui si specificava 20-25 giorni per la spedizione,arrivato al 4 / 02/2021 non ho visto ancora niente ( pagata al 50%) ho inviato email in cui chiedo informazioni in cui l'azienda specifica che il 29 / 01/2021 avrebbe ricevuto la merce e a me spedita nei 2 giorni successivi, con mail di avvenuta spedizione.
Conclusione a 60 giorni di distanza la camera non si è vista e nessuna notifica è arrivata.
Servizio ottimo un falegname avrebbe finito da tempo la camera in legno massello.

Dopo uno sguardo online, decisi di ordinare un letto da questo sito a novembre, dopo il tempo stimato mi arriva questo letto, con 2 pezzi difettati nella fabbricazione e uno rotto dal corriere. Il colore non era per niente uguale a quello visto online e loro si sono giustificati dicendo che è il mio schermo, nonostante prima di fare l'acquisto l'abbiamo visto da 3 telefoni e 2 pc (purtroppo non posso aggiungere l'immagine per farvi vedere, ma fidatevi). Cerco un numero per avere chiarimenti, ma ahimè hanno 10 linee per l'aiuto ad acquistare, ma per problemi puoi soltanto mandare un email.... e indovinate un pò? gli operatori che rispondono alle email sono gli stessi che rispondono al telefono. Alla fine riesco a parlare con qualcuno a telefono e se voglio cambiare il rivestimento devo pagare (e pure caro), mentre gli altri pezzi, chi rotto chi difettato me li cambieranno, perchè, per fortuna ho fatto scrivere al corriere che un pacco era aperto, ma se il pacco non si fosse scollato io avrei accettato la merce rotta e quindi non me l'avrebbero cambiata. Dopo tutto questo, aspetto fino a metà di gennaio con il corriere che mi chiama dicendomi che il giorno successivo arriverà il pacco, e dopo una giornata ad aspettare non si presenta nessuno, senza neanche essere avvisato. Dopo una settimana arriva sto maledetto pacco, ma arriva solo un pezzo dei 2 e in più arriva pure strappato, ma visto che non ho fatto scrivere al corriere che il pacco era un poco strappato questo pezzo non mi verrà cambiato senza pagare. La settimana dopo arriva finalmente l'ultimo pezzo. Quindi, alla fine, il letto è arrivato dopo 2 mesi, di un colore diverso rispetto a quello che volevo e pure con un pezzo difettato che dovrò tenermi.
Ora se loro avranno la possibilità di rispondere diranno che:
1 - Per il colore è colpa mia perchè non ho chiamato per chiedere indicazioni sui colori prima di effettuare l'ordine, ma io non potevo mai immaginare che i loro colori sul sito fossero completamente diversi dalla realtà.
2- Diranno che la colpa dei difetti e dei ritardi è del corriere, e qui non hanno tutti i torni, ma questa non è una giustificazione perchè se loro scelgono volutamente di affidarsi a corrieri di pessima qualità (che sia per risparmiare o per altro) la responsabilità è anche loro!
In conclusione voglio dirvi di evitare assolutamente questo sito, andate a comprare dai negozi fisici oppure affidatevi a aziende più serie.

Ho acqustato una lampada da terra, che dire, stupenda! proprio come me l'aspettavo, fedele alle foto del sito.
Ho telefonato per sentirmi più sicuro e molto gentilmente mi hanno anche inviato altre foto. Ho fatto l'ordine per telefono e la consegna è avvenuta nei tempi previsti nonostante il periodo. Sito affidabile, prodotto e assistenza ottimi.

Acquistato da loro, tutto ok.

Precisi e affidabili