CasaArredoStudio Anmeldelser 

Dopo la recensione del 26 gennaio mi tocca aggiornare, in peggio quanto precedentemente scritto.
Siamo stati contattati da casaarredostudio con una mail con la quale asserivano, ancora una volta, che il danno l'ho provocato io e che la responsabilità non è del produttore.
Ma, c'è un ma,... se avessi "rivisto" la mia recensione loro mi avrebbero mandato un nuovo pannello e addirittura il perno mancante che mi permetterebbe di completare il montaggio.
Tradotto... ti serve il perno per completare? Togli la recensione.

SIETE VERGOGNOSI !

Ho avuto un problema con la merce e mi è stata subito sostituita . Molto Cordiale e disponibile il servizio assistenza .

Ho aspettato a scrivere la recensione perchè volevo testare il bene acquistato. Trattasi di consolle allungabile che ha soddisfatto appieno le esigenze e le aspettative. Mi sono affidata al servizio clienti dapprima via chat (direttamente dal sito) poi mezzo mail: persone competenti, educate che seguono il cliente ad ogni passo e in merito ad ogni richiesta. Dopo l'acquisto seguono svariate mail che esplicano perfettamente passo a passo l'evolversi di preparazione e spedizione. Nulla di negativo da riportare.
Grazie!!!!

Pezzi sicuramente belli da vedere sul sito, ma la reale qualità è bassissima, soprattutto per il prezzo pagato.
Vicessitudine allucinante con il corriere, arriva il mobile, un pezzo è rotto! Segnalo, come prima risposta mi viene detto di aggiustarmelo da me!! Al mio rifiuto mi viene inviato il pezzo sostitutivo...che ovviamente arriva graffiato... risposta: "è sotto non si vede", cosa tra l'altro non vera, gli ho mandato anche le foto a dimostrazione che il difetto chiaramente si vede anche da montato!!! Non ho più ricevuto risposta!
Credevo di aver pagato un prodotto nuovo e di qualità mi ritrovo un pezzo di seconda scelta al prezzo di un mobile di design....
Il servizio clienti risponde quando e se fa comodo a loro...
MAI PIÙ!!!!

Azienda seria e rispettosa del cliente. Nonostante l’ordine abbia avuto problemi non dipendenti dall’azienda hanno cercato in ogni modo di risolvere, anche con una spesa a loro carico!

venditore super affidabile, l'articolo conforme a come presentato nel sito. Abbiamo avuto un inconveniente con una zampa del tavolo prontamente risolto col servizio clienti ed in tempi super rapidi.

20 giorni lavorativi per la consegna.
15 giorni di trasporto per fare 600 km.
Merce depositata e ricaricata in ben 3 magazzini diversi, quindi lascio immaginare l'accortezza del carico e scarico.
Il tutto accompagnato da una lunga mail di preavviso di fare attenzione se i pacchi non sono danneggiati ( e ci credo dopo tutti questi fermi), sempre la lunga mail dice (togliendosi loro dalle responsabilifa) che non appena arriverà la merce le anomalie le dovro riscontrare prima del montaggio,
Mi auguro che andrà tutto bene.

Molto belli i mobili avevo paura a comprarli da un sito e non dal vivo, ma mi devo ricredere sono persone molto attente a ogni tuo problema rispondono subito veramente contenta di aver comprato qui i miei bellissimi mobili siete una garanzia❤

Ho acquistato una consolle allungabile, aspettativa molto oltre a ciò che mi aspettavo, ottimo materiale ,azienda professionale ,nella consegna puntualissimi . Consiglio questa azienda.

Esperienza super positiva.
La consegna ha rispettato i tempi previsti, all’arrivo l’imballaggio in ottime condizioni.
Il tavolo si è presentato senza alcun segno di usura o lesione, montaggio semplice.
Fiduciosi in un prossimo acquisto

Pessima azienda, nessuna indicazione sui prodotti, compri una struttura letto senza rete per poter inserire la tua personale e non monta perché sono letti predisposti per reti contenitori o da appoggio. In post vendita ti liquidano dicendo che sei tu cliente che devi chiedere quando a parer mio se mi fai optare per letto con rete o senza rete si presuppone che ci si possa mettere una rete indipendente.

Ho acquistato un tavolo allungabile Rovere dopo avermi fatto consigliare da loro, è arrivato prima del previsto perfettamente imballato ma una volta aperto il piano un angolo era rovinato, li ho contattati come da prassi scritta nel sito e mi hanno subito risposto e mi faranno arrivare il piano in sostituzione in garanzia, per ora sono Stati davvero eccezionali . Seguirà altra recensione a tavolo completato.
Rinnovo la precedente recensione e confermo l'ottimo se non di più servizio clienti... Il piano è arrivato sostituito in garanzia come promesso , purtroppo è arrivato mal messo dal Corriere, ho accettato e seguito le istruzioni date da loro e non mi hanno fatto ricredere sul l'enorme professionalità, è già Stato ordinato un altro piano con tanto di scuse. Ottimi davvero.Confermo l'arrivo del piano in sostituzione con un imballo super rinforzato, quindi. Tavolo finito e perfetto .
Davvero complimenti a quest azienda fidatevi e comprate senza esitazioni.

Il prodotto che ho ordinato è sicuramente di buona qualità. Quello che più mi ha soddisfatto in ogni caso è il supporto clienti, che è stato molto disponibile sia pre-vendita, nel risolvere miei dubbi, sia post-vendita per venirmi incontro nel risolvere piccoli problemini.

Non sono coretti,se avete qualche problema con i ordine o la consegna loro non rispondano al telefono solo con email.Sono delusa molto.Il mio ordine non è completò adesso aspetto 2 settimane e non ho risposta da loro la scusa e che corriere non mi ha consegnato tutto e a la fine tu non riesci di parlare con nessuno.

Mesi di ricerca per trovare un comò di una certa altezza e lunghezza, dopo molte ricerche troviamo un comò che poteva andare bene ovvero COMÒ OTTICA presso appunto il sito Casa Arredo Studio.
Il comò secondo la loro descrizione doveva essere alto 92 cm; una volta montato il mobile ci sembra però nettamente più basso ed infatti l’altezza risulta essere di 80cm.. tanto valeva prendere un qualsiasi altro comò, magari da un design più di nostro gusto.
Ho scritto subito una email per avere chiarimenti ma era periodo di ferie quindi ho aspettato la riapertura dell’assistenza e ho mandato un’ulteriore email.. a distanza di tempo nessuna risposta. Davvero dispiaciuta di non aver ricevuto almeno un chiarimento da parte loro.

Ho acquistato un letto modello particolare tramite un partners di CasaArredoStudio. Con la consegnata con i corrieri ci sono stati dei disguidi assolutamente non imputabili a CasaArredoStudio, da parte loro è stato spedito tutto correttamente ma la rete del letto non mi era stata consegnata....
Il servizio clienti di CasaArredoStudio in tempi brevissimi si è prodigato a ritrovare il collo non consegnato e perso... nel giro di pochi giorni si è risolto tutto e la rete mi è stata consegnata.
Sono molto soddisfatta di come è stato gestito il tutto, mi sono sempre sentita assistita.
La qualità del letto è eccellente e mi ha risolto il problema dello spazio limitato... di giorno usufruiamo di un comodo divano e di notte il tutto si trasforma in una camera da letto.
Consiglio gli acquisti tramite CasaArredoStudio

Chiarezza durante la fase di acquisto e super assistenza in fase successiva. Sito affidabile. Risposte veloci. La gamma di prodotti a disposizione è molto vasta e sono contenta di aver trovato per caso questo sito perché le sedie in polipropilene che ho acquistato sono fantastiche.

abbiamo acquistato un tavolo a console per casa nostra, prodotto di ottima qualità e finitura. servizio clienti ottimo, rispondono subito e sono molto gentili. consigliatissimo!

Esperienza pessima. Ho acquistato un letto su misura ad ottobre. Arriva in ritardo e rotto. Rimando indietro senza costi aggiuntivi. Arriva nuovamente, viene piazzato da un tecnico che da subito ci dice che è un prodotto di scarsissima qualità. Dopo qualche settimana la sbarra centrale che sorregge la rete si incurva; contattiamo l’assistenza clienti che ci manda una sbarra “rinforzata”. Dopo qualche settimana il problema si presenta nuovamente. Contattiamo l’assistenza clienti che mi dice che non può farci nulla. Sconsiglio a tutti di acquistare da loro perché i prodotti sono veramente pessimi

Errore di imballaggio, un pezzo sbagliato. Contattati e hanno risposto in tempi brevi, pezzo giusto arrivato senza ulteriori spese. Mobile montato e già in uso.