Carpar Anmeldelser 303

A FUIR!!!!! Nous sommes en litige commercial avec eux depuis le 07 novembre 2025. Aucune réponse de leur part mise a part "nous comprenons, veuillez nous excusez" Une commande a 1359€!! Une facture qui ne correspond pas au montant payé. Pour finir nous avons toujours pas reçu notre pièce, nous sommes le 19 janvier 2026. C'est honteux!!!!

Hallo
Ik heb in december 2019 een AVISON N8VW7RNS android 9 autoradio gekocht van CARPAR.nl.
Vandaag de dag laat deze autoradio grote problemen zien:

- Sommige lijnen van letters op het toetsenbord reageren niet.
- Het toetsenbord werkt niet, zelfs niet na een reset.
- Verlies van de HIER-toepassing die voor de navigatie is geïnstalleerd.
- De display is defect, ongewenste pagina's verschijnen op 2/3 van het scherm.

Ik wil het terugsturen voor een omruiling onder garantie.
Ik stuur u een kopie van de factuur en de leveringsbon.

Dank u om mij de procedure aan te geven om een uitwisseling uit te voeren.

Hartelijk dank aan

Jean-Marc BISSEL
16 Rue de la liberté
68680 Kembs (FRANKRIJK)

meine Radio ist in den remote Programm gegangen
nun habe ich Anfang April mit Caspar geschrieben ich solle das Radio hinschicken zur Reparatur habe dieses auch getan und was ist passiert es kam zurück es wurde nichtmal angenommen und auf mails wird nicht geantwortet

Ich habe meine Radio zur Reparatur geschickt, es ist jetzt 2 Monate her. Ich bekomme keine Antwort, es meldet sich niemand bei mir. Ich bin kurz davor einen Anwalt einzuschalten.

Hallo.. Kann mir jemand sagen was mit dem Laden passiert ist.. Warte auf mein Radio den ich zur Reparatur paratur geschickt habe, habe vor ca. 2 monaten gelesen auf der seite das die aufgrund corona zu haben und jetzt steht da komplett geschlossen.. Wäre mal sinnvoll auf die Email zu antworten bzw auch corona hätten die möglichkeiten mich zu informieren so komme ich mir blöd vor..

Sehr schlechter Service. Musste tage lang auf eine Antwort warten. Der radio war im vergleich zu anderen ebenfalls schrott... total veraltete Software. Mein Radio war defekt und ich habe das erst nach den 14 Tagen gemerkt...dann ging der Ärger los. Nach der Reklamation erstmal stillschweigen. Erst als ich PayPal eingeschaltet habe ging was vorwärts.
Rücklieferung auf eigene Kosten. Dann angeblich kein fehler und immer wieder imm immer etwas getestet, dass gar nicht kaputt war. Ich habe zum Glück über PayPal 70% vom Kaufpreis erhalten.
Schlimmste Kauferfahrung!!! Finger weg!!!!

Der Kaufvertrag wurde fristgerecht gekündigt. Nach zwei nicht beantworteten Mails an Carpar habe ich das Radio einfach zurückgesendet. Jetzt melden Sie sich und behaupten das ich es zu spät zurückgesendet hätte.

Im August 2019 habe ich das Radio an Carpar zurückgeschickt. Wohl nicht mehr fristgerecht. Seit diesem Zeitraum warte ich auf eine Rücksendung. Auch ein Fehler wurde per Mail eingeräumt. Aber es passiert nichts. Trotz mehrfacher Aufforderung wird das Gerät (bezahlt!) einfach nicht an mich zurückgeschickt. Eine Frechheit. Finger weg von dieser Firma.

Tolles Gerät bin voll zufrieden , toller Service immer eine Antwort bekommen , nicht auf die Minute aber fast selben Tag .
Würde nur weiter empfehlen :-) an Carpar Team tolle Leistung macht weiter so!!

MfG Alexander Gräfenstein

Lange Lieferzeit, Ware OK.

Tempi di spedizione un po' lunghi, ma nel periodo natalizio può essere giustificato. Prodotto ottimo e con tutti i manuali completi e chiari, montare l'autoradio è stato semplicissimo. Per scusarsi del ritardo hanno inviato in omaggio una retrocamera da collegare all'autoradio.
Consigliati!

De bestelde android radio werkte perfect, maar paste helaas niet in mijn auto (BMW e38, twee type airco system, mijne zat half in de ruimte waar de radio moest zitten). Klantenservice was behulpzaam maar de radio paste gewoon niet. Radio terug kunnen sturen en geld terug gekregen zonder problemen

I order a radio from Carpar a few days before Christmas. Because of private reason i send the Radio back. After a few days the customer send me a e-mail that he give me the money back and hopefully everything is oke. Very great service and nice customer!

Good Job. Thank you for the fast exchange and delivery.

Leider sehr langsame Rückmeldungen oder keine Antworten.
Ich habe ein Navi bestellt mit der Bitte es nur zuzuschicken wenn es für mein Fahrzeugtyp passt, ich hab dann nix mehr gehört bei der erneuten Bestellung hat es besser geklappt . Leider habe ich zwei Navis bekommen die nicht passen,auf meine Email mit der bitte um Wiederruf habe ich eine Weile wieder nix gehört dann nachdemm ich alle möglichen Email Adressen durchprobiert habe kam endlich eine Antwort die Lautet das ich die Tracking Nummer schicken soll,das hab ich getan jetzt warte ich wieder auf eine Antwort . Das schlimme ist soll ich die Packete selber zurückschicken oder bekomme Ich ein Retoure schein. Jetzt warte ich weiter.

Super perfekt optisch optimal kann weiter empfehlen

Je n’es jamais reçu ma commande très déçu

Erst nach dem einschalten von Paypal wurde das Navi rausgeschickt . Ich habe 3 Wochen auf das Gerät gewartet . Emails wurden auch nicht von Carpar beantwortet. Telefonischer Kundendienst ist ebenfalls nie erreichbar . Das Gerät selbst hat trotz antennenverstärker sehr schlechten Empfang . (Altes Navi eingebaut und Empfang war super- auch kein Original VW Navi ) es liegt also definitiv am Gerät .

Het is echt perfect, alles zit in doos voorraad. en goed geprogrammeerd. gewoon erop zetten. kant en klaar. 👍👍👍