Il carrello per cani è arrivato con un problema alla ruota. Il servizio clienti, sempre gentilissimo, ha provveduto a sostituirla in tempi brevi e ora i miei cagnolini possono andare in giro tranquill... Vis mer
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Se hva andre synes
Llevo desde 2020 con un andador CARLETT y tengo constancia fehaciente de que se trata de un carro de GARANTÍAS. Ahora he decidido cambiar de modelo, para tener la posibilidad de meter a mí perrita cua... Vis mer
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Die Lieferung über diese weite Distanz war wirklich genau wie angekündigt und gut verpackt. Die Qualität ist hervorragend. Einziges Manko. Die Räder sind etwas weich. Werden schnell beschädigt durch s... Vis mer
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Chariot de course a un grand espace c'est ce que je recherchais, le chariot est très bien, je l'ai reçu bien emballé, j'espère que le chariot durera longtemps car celui que j'avais a durer 8 ans et... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Carros para practicar una compra sostenible. Hemos diseñado este proyecto en el marco de una sociedad que se plantea cambios en los modelos de funcionamiento, como la compra sostenible y el impulso de la economía local. Sabemos que comprar en nuestro barrio, apoyar a la economía local, adquirir productos km0 y ecológicos, entre otros, es una clara tendencia al alza para un público cada vez más concienciado en cuidar el medio ambiente y la salud. Desde Carlett, nos sumamos a esta tendencia y hemos creado una gama de productos que facilitan y contribuyen a este estilo de vida.
Kontaktopplysninger
Av. Meridiana 350, 8D, 08027, Barcelona, Spania
- 930160036
- info@carlett.com
- carlett.com
4,8
Enestående
526 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
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Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
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Lite Family, robusto, gran capacidad. Fácil manejo.
Lite Family. Es muy robusto, con gran capacidad y una muy buena maniobrabilidad. Plegado fácil. Merece la pena!👌 El envío llegó pronto
18. oktober 2024
Svar fra Carlett
Muchas gracias Inmaculada por estas palabras. Estamos seguro que el Lite Family se va a convertir en tu mejor compañero para las compras en tu barrio ;)
Fácil de adquirir por internet
Entrega puntual, hubo dificultad con los frenos, con mucha paciencia y muy amables me han ayudado.
Problema resuelto.
Carro ideal por su reducido tamaño, con él mi marido puede moverse en casa seguro.
29. september 2024
Svar fra Carlett
Gracias por estas palabras Constanze. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo carrito de la compra ;)
Atención
Atención: inmejorable
Envío: rápido
La bolsa: mayor capacidad que mi anterior carro.
Calidad: ha bajado en comparación con mi anterior carro. Las ruedas no son de goma, son de plástico duro.
4. oktober 2024
Svar fra Carlett
Gracias por estas palabras Mercedes. Agradecemos mucho que valores tan positivamente nuestra atención (ya que para nosotros es primordial). Sentimos escuchar que no te gusten tanto las nuevas ruedas. Son mejores que las anteriores (más adherentes) y son de goma igual, de goma EVA más concretamente.
Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo Carlett
Muy rápido y gran calidad
6. oktober 2024
Svar fra Carlett
Muchas gracias por estas palabras Ignacio. Esperamos que disfrutes de comprar de manera sostenible por tu barrio con tu nuevo carro de la compra Carlett
Es un carro elegante
Es un carro elegante, cómodo muy practico para el día a día, sobre todo después de ir cargado con compra no se hace nada pesado llevarlo al contrario da una facilidad en tu día a día increíble.
30. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Carlett
Gracias por tus palabras Monica. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo carrito Carlett
Nákupný vozik
Nákupný vozik, mi bol doručený a som s ním súpkojná. Je výborný na nákupy.
26. september 2024
Svar fra Carlett
Ďakujem veľmi pekne za slová. Dúfame, že sa vám nový nákupný košík bude páčiť.
El carro definitivo
Hay muchos carros de compra y de distintos precios, pero como este ninguno, vale la pena pagar un poco más por un carro que es una maravilla, probarlo y ya veréis la diferencia.
15. september 2024
Svar fra Carlett
Muchas gracias por estas palabras Francisca. Nos alegramos mucho que te guste tanto nuestro carro de la compra y que aprecies tanto las diferencias con el resto de carros del mercado. Deseamos que disfrutes mucho de ir a comprar de manera sostenible
Una atención magnífica para el cliente y paciencia infinita para explicar el funcionmiento
Excelente atención. Muchas explicaciones sobre su uso de manera muy clara
Además entrega rápido. Aún no he podido probarlo por la calle porque estoy enferma y espero deje de llover
Espero poder usarlo por la calle lo antes posible
17. september 2024
Svar fra Carlett
Muchas gracias por estas palabras Maria. La atención al cliente es uno de nuestros pilares e intentamos siempre que sea excelente, ya que es lo que os merecéis todos los clientes. Esperamos que te encante tu nuevo Carlett cuando lo uses finalmente.
Un saludo de parte de todo el equipo Carlett
Bona qualitat
10. september 2024
Svar fra Carlett
Merci per la valoració Asunción. Esperem que disfrutis molt del teu nou carret de la compra ;)
Todo perfecto
Todo perfecto, el carro una pasada, súper práctico, las ruedas van perfectas, se nota la calidad, a parte que es muy bonito.
El soporte técnico de carlett es genial, te atienden enseguida y te resuelven cuaquier problema al instante. Todo de 10,recomendable 100x100.
13. september 2024
Svar fra Carlett
Gracias por esta super valoración. Nos hace muy felices ver lo contenta que estás con tu nuevo carro Carlett así como la valoración que haces de nuestro servicio de atención al cliente, ya que es un aspecto que intentamos cuidar al detalle. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Carrito
Svar fra Carlett
Gracias por esta valoración Isabel. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo carro Carlett
Rápido y estupenda atención
Habíamos pedido el mismo carro a través de otra empresa y nunca nos lo entregaron. Por eso optamos por pedirlo directamente a la casa. El servicio de entrega ha sido muy rápido y su atención al decir que olvidé poner el código del regalo fue estupenda respondiendo a mi mensaje enseguida y enviando otro detalle.
1. september 2024
Svar fra Carlett
Muchas gracias por estas palabras Lourdes. Nos encanta ver como valoras tan positivamente nuestra atención al cliente ya que es uno de los puntos que más intentamos cuidar en nuestra empresa. Deseamos que te encante tu nuevo carro de la compra Carlett
No conocía esta marca
No conocía esta marca , lo compre porque me gustaba su línea , pero una vez me llegó me ha encantado porque parece que no llevas nada , no pesa , fácil de manejar , se pliega etc
29. august 2024
Svar fra Carlett
Gracias por estas palabras Olga. Nos alegramos que sin conocernos, hayas confiado en nuestra marca y estés tan encantada con tu nuevo carro de la compra ;)
El carro ha llegado torcido
El carro ha llegado torcido. Una rueda no toca al suelo!!!!
2. september 2024
Svar fra Carlett
Buenos días Ann, tal y como ya hemos hablado de manera personal contigo, a veces (pese a que intentamos que nunca se produzcan), hay errores de fábrica como ha sido tu caso. Cuando te pusiste en contacto con nosotros intentamos solventar esta situación con la mayor rapidez posible, y ya tienes tu nueva Carlett. Esperamos que esté si esté en perfecto estado y te encante :)
LOGÍSTICA DESASTRE
Es el segundo pedido que hago con esta empresa con pocos meses de diferencia Y ME VUELVEN A ENVIAR MAL EL PEDIDO.
Les llamo para explicarles que hay partes del pedido que no me han enviado y lo único que hacen es tomar nota sin enviarme por correo un comprobante que demuestre que han atendido mi reclamación.
La verdad una empresa con poca seriedad, no la recomendaré.
1. september 2024
Svar fra Carlett
Buenos días David, sentimos leer este comentario, ya que la atención al cliente es uno de los pilares más importantes de nuestra compañía. Después de hablar por teléfono contigo, hablamos inmediatamente con nuestro almacén para entender que había pasado, y se debió a un error humano al preparar el pedido. Al mismo momento procedimos al envío del accesorio que te faltaba para que lo recibieras cuanto antes.
Sentimos las molestias ocasionadas por esta situación pero hay veces que los errores humanos ocurren, y en estos casos, nosotros siempre intentamos solucionarlos lo más rápido posible ya que los clientes sois lo más importante para nosotros.
Disculpas de nuevo de parte de todo el equipo Carlett
The trolley was delivered on time and…
The trolley was delivered on time and is exactly what my mother-in-law wanted.
27. august 2024
Svar fra Carlett
Thank you so much for your comment Graham. We hope you enjoy your new shopping trolley :)
Carro URBAN QUAD
Buen carro y bien construido. La pega es el plegado del carro porque para personas mayores puede ser complicado.
1. september 2024
Svar fra Carlett
Gracias por esta valoración Álvaro. Tomamos nota de lo que nos comentas de cara a futuras mejoras del producto. Un saludo
Exceptional product design and service from Carlett!
I ordered the Carlett hooks for my mum Sofia who lives in Greece to use them along side her Urban Duo shopping trolley. She liked the hook that came with the trolley and wanted more. She also received the gifts you sent her of the Lett bag and the Eco bags.
My mum, 84 now and still very active, is thrilled with her shopping trolley and all the accessories!!!
It has been now 2 years since she has been using the Urban Duo shopping trolley, she's very happy with it and she tells me how often other people ask her about it.
She takes it in the farmers markets where she goes weekly, the super markets, the shops and elsewhere. When they ask her she proudly tells them that my daughter got it for me from Spain!
Thank you Carlett for your innovative products and the quality you maintain throughout your product lines. Also our thanks go to Mr Antonio Lopez who is an incredible professional and cares about his customers!
2. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Carlett
Thank you very much for this review Cynthia. It makes us very happy to read how your mother is so happy with our car and how she recommends it to people who ask her. People like you are the reason we created our company, since even if it's just a little, we hope to help the daily lives of the people who use our products. Thank you for trusting Carlett
Svar fra Carlett
Muchas gracias por esta valoración Irene. Nos encanta leer que están tan contenta con nuestros productos ;)
Servicio técnico de Carlett, insuperable.
Mi tía de Salamanca tenía un carro de Carlett y se lo perdió un pareja de ruedas delanteras (lleva dos conjuntos con un total de ; ruedas). Escribí al servicio de atención al cliente y fue una experiencia realmente satisfactoria. Fue rápido (y eso que fue en Agosto), me vendieron un par de ruedas mejoradas de nuevo diseño, y me reglaron el otro par de ruedas y los soportes necesarios para montarlo todo. No puedo estar más contento y creo que eso marca la diferencia con otros fabricantes. Totalmente recomendable. Un 10 en todo. Todo con un trato amable y conciso.
26. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Carlett
Hola José Felix,
Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo y comentar sobre tu experiencia con Carlett :)
Nada nos hace más felices que poder ayudar a nuestros clientes, esperamos que sigáis disfrutando por mucho tiempo más vuestro carro y de una compra sostenible.
Recibe un cordial saludo,
Carlett
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