DÉSASTREUX… J’ai réservé une première fois mon vol qui a été annulé sans motif valable Une seconde fois la réservation a été accepté 2j avant le vol ont me demande de décaler à nouveau 💀💀 Donc j... Vis mer
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Véritable découverte pour moi. Et quelle découverte !! Voler en hélicoptère au dessus du bassin d'Arcachon.........un rêve enfin réalisé !! L'équipe est vraiment top du début jusqu'à la fin. Ponctuali... Vis mer
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Super découvertes de la pêche au carrelets. Un peu compliqué la récupération des poissons avec l epuisette mais je pense qu avec de l expériences sa doit le faire. Dommage que certains ne respectent p... Vis mer
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J'ai passé un super stage de pilotage moto débutant sur Suzuki GSXR 250 a Rognac. Je suis arrivé en tant que débutant et j'ai bien progressé grâce à Gilles D'Athis, le formateur sympathique patient et... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Sportsturer
- også i
- Eventyrsport
- Fallskjermhoppklubb
- Fallskjermklubb
- Luftsportssenter
- Senter for eventyrsport
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Plus de 15 000 activités partout en France : du stage de pilotage au saut en parachute en passant par les baptêmes de l'air en hélico et ULM mais aussi week-end gourmand ou massage détente ! Réservez ou offrez votre activité en quelques minutes simplement sur notre site 100% sécurisé. Aucun frais de réservation, bon cadeau valable 1 an et prolongeable (sous conditions).
Kontaktopplysninger
153 avenue Parmentier, 75010, Paris, Frankrike
- 0892 233 616 (0,35€/min)
- contact@cap-adrenaline.com
- cap-adrenaline.com
4,5
Enestående
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Trés bonne expérience
Trés bonne expérience , bon pilote(ULM) merci cap Adrénaline à refaire
5. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Super vol en planeur avec un pilote…
Super vol en planeur avec un pilote très sympa qui prend le temps d’expliquer le fonctionnement de l’appareil. Il est aussi un bon pilote !
5. september 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Très belle experience !!
Très belle experience !!
Calme, sérénité et beauté que demander de plus...
Une équipe super
30. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Rien à redire
Rien à redire. Le massage est très relaxant et la prestataire sait nous mettre à l’aise. Je recommande vivement
26. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Service après vente 0
Bonjour, avec la naissance de notre enfant nous n'avons pas pu profiter du bon. Un retard de 10 jours et hop la personne au téléphone vous dit qu'elle ne peut rien faire (et désagréable). C'est vraiment dommage. 150 euros de perdu. Je suis très déçu et très triste.
25. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Bonjour,
Nous comprenons sincèrement votre déception au regard des circonstances familiales que vous évoquez.
Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions sur votre dossier. Votre bon cadeau était initialement valable du 14 février 2025 au 14 février 2026. Le 1er septembre 2025, vous avez vous-même activé une prolongation gratuite de 6 mois, portant ainsi sa validité jusqu’au 14 août 2026.
Durant cette période totale de 18 mois, aucune réservation n’a été enregistrée. Vous nous avez bien contactés en juin 2026 afin de rechercher des disponibilités pour du parapente à Saint-Lary. Les dates souhaitées n’étant plus disponibles, notre service client vous a proposé une activité similaire à Luz-Ardiden disposant encore de créneaux, afin que vous puissiez utiliser votre bon avant son expiration.
Nous comprenons qu’un dépassement de quelques jours puisse sembler minime. Toutefois, votre bon avait déjà bénéficié d’une première prolongation gratuite de six mois et aucune nouvelle démarche de réservation n’a été finalisée avant sa date d’expiration.
Concernant enfin l’échange téléphonique que vous décrivez comme désagréable, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace d’appel associée au numéro communiqué dans votre dossier. Nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier cet échange ni les propos qui auraient été tenus.
Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez finalement pas pu profiter de votre cadeau, mais il nous semble important de rappeler que plusieurs mois supplémentaires vous avaient déjà été accordés et qu’une solution alternative vous avait également été proposée avant l’expiration du bon.
Cordialement,
L’équipe Cap Adrénaline
Très belle expérience de voir Paris de…
Très belle expérience de voir Paris de la Seine.
A faire de nuit c’est mieux de voir les monuments éclairés
Le dîner était pas mal mais à améliorer, le fromage (2 petits morceaux de fromage
Pasteurisé pas bons) et le dessert 2 petites mignardises (vraiment léger pour un dessert) mais le tout restera un très bon souvenir à conseiller même pour les parisiens 😉
22. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Quelle formidable oratrice !
Quelle formidable oratrice !! J ai adoré l écouter
18. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Mon fils a vécu une superbe…
Mon fils a vécu une superbe expérience... L'accompagnement est top, le site a coupé le souffle. Je recommande vivement!!
18. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Une visite passionnante et une très belle découverte !
Nous avons passé un excellent moment lors de la visite guidée de ce parc d’animaux de cinéma à Sury. Une expérience vraiment originale, enrichissante et pleine de belles surprises !
Le guide était passionné, très sympathique et partageait de nombreuses anecdotes sur les animaux, les tournages et leur travail. On découvre les coulisses du cinéma d’une manière ludique et captivante, avec des animaux magnifiques, bien soignés et visiblement très complices avec leurs soigneurs.
Une visite à la fois intéressante, conviviale et émouvante, qui change vraiment des sorties habituelles. Nous avons adoré l’ambiance et la proximité avec les animaux.
Une excellente adresse que nous recommandons sans hésitation, aussi bien aux familles qu’aux amateurs de cinéma et d’animaux. Nous reviendrons avec grand plaisir ! 🐾🎬❤️
14. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Merci Cap Adrénaline!
Merci Cap Adrénaline pour cette expérience incroyable : j’ai découvert que la vraie activité, ce n’est pas l’hélicoptère, c’est survivre à votre service client.
Premier round : hôtel spa. Une semaine de discussions avec un SAV payant (le concept est révolutionnaire), des échanges avec l’hôtel, et finalement une annulation parce que le responsable est introuvable.
Deuxième round : Découverte gastronomique dans un restaurant. Après plusieurs relances, on m’annonce que l’établissement n’est plus partenaire. Parfait, surtout avec un Airbnb déjà réservé.
Troisième round : vol en hélicoptère à Marseille. Activité géniale, mais avant ça, j’ai dû réclamer le numéro de la société comme si je demandais un code nucléaire. Faire 1000 km depuis la Normandie sans horaire, c’est tellement fun.
Bref, Cap Adrénaline : sensations garanties, mais pas celles qu’on achète
15. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Bonjour,
Nous comprenons sincèrement votre lassitude au regard des difficultés que vous avez rencontrées successivement sur plusieurs réservations. Lorsque les problèmes s’enchaînent, même si chacun a une origine différente, cela finit forcément par dégrader fortement l’expérience globale, et nous en sommes désolés.
Votre bon cadeau a pourtant pu être utilisé sur plusieurs activités, certaines s’étant parfaitement déroulées, notamment un massage près de Caen ainsi que votre vol en hélicoptère, que vous avez apprécié. Une autre réservation est également programmée prochainement.
En revanche, vous avez effectivement rencontré de vraies difficultés avec un prestataire devenu très difficile à joindre, malgré nos relances. Cette situation n’était pas satisfaisante et nous comprenons d’autant mieux votre frustration qu’elle a entraîné plusieurs démarches et changements de programme de votre côté. Face aux problèmes constatés, nous avons depuis désactivé les offres de ce professionnel afin d’éviter que d’autres clients ne rencontrent les mêmes difficultés.
Concernant votre séjour SPA, la réservation a également été annulée afin que vous puissiez vous orienter vers une autre expérience, votre bon restant utilisable sur notre catalogue.
Nous regrettons donc réellement le parcours compliqué que vous avez connu. Même si plusieurs de vos activités ont finalement pu être réalisées ou reprogrammées et que votre bon a été prolongé à deux reprises, nous comprenons que l’accumulation de ces incidents ait largement pris le dessus sur le reste.
Nous espérons malgré tout que les expériences réalisées et celles à venir vous permettront de terminer l’utilisation de votre bon sur une note bien plus positive.
Cordialement,
L’équipe Cap Adrénaline
Impossibilité de réserver un créneau
J’avais pris un bon cadeau pour un cours de cuisine vegan à Versailles. Quand j’ai voulu activer ce bon, la seule date sur le deuxième semestre était le jeudi 24 septembre. Après plusieurs relances, j’ai obtenu le remboursement de ce bon. Mais très pénible. Déjà parce que quand on met à son catalogue une prestation, on prévoit une possibilité multiple de dates, ensuite parce que le service client m’a d’abord baladée en me disant d’attendre, puis ils ont essayé de me joindre en congé … je suis très déçue. Je ne prendrai plus de bon auprès de cet organisme
19. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Bonjour,
Nous comprenons votre déception face au nombre limité de dates proposées pour cet atelier de cuisine vegan à Versailles. En revanche, certains éléments de votre avis nous paraissent particulièrement injustes au regard des démarches réellement effectuées par notre service client.
Vous indiquez avoir été « baladée » et n’avoir reçu que des réponses vous demandant de patienter. En réalité, dès votre demande, notre équipe s’est rapprochée du prestataire afin d’obtenir l’ouverture de nouvelles disponibilités et l’a relancé à plusieurs reprises. Nous ne pouvions malheureusement pas inventer nous-mêmes des créneaux : les dates proposées sur notre site sont celles que le professionnel nous communique en fonction de son propre planning.
Vous reprochez également dans votre avis que nous ayons « essayé de vous joindre en congé ». Cette tentative d’appel avait précisément pour objectif de faire avancer votre dossier et de trouver une solution avec vous. Lorsque nous vous avons simplement demandé à quel moment nous pouvions vous rappeler, vous nous avez répondu : « Je n’ai pas à être disponible. » Il nous paraît donc assez paradoxal de nous reprocher aujourd’hui d’avoir essayé de vous contacter pour résoudre la difficulté que vous nous demandiez justement de prendre en charge.
Faute de nouvelles dates proposées par le prestataire, nous vous avons ensuite présenté plusieurs solutions concrètes : conserver la date disponible, attendre l’ouverture de nouveaux créneaux, choisir une autre activité avec prise en charge de la différence tarifaire ou demander le remboursement de votre achat.
Vous avez choisi cette dernière solution et votre remboursement a bien été effectué.
Nous entendons parfaitement votre déception concernant le manque de dates. En revanche, nous regrettons que votre avis présente notre service client comme vous ayant fait patienter sans agir, alors que nos équipes ont justement multiplié les démarches auprès du prestataire, tenté de vous joindre et finalement proposé plusieurs solutions jusqu’au remboursement.
Cordialement,
L’équipe Cap Adrénaline
superbe expérience
une journée inoubliable avec une vue magnifique sur les châteaux de la loire
j'ai pû assister à un formidable coucher de soleil à 600 mètres d'altitude
peter le pilote était super sympa et très professionnel qui rassure et explique tout
aucun vertige et on se sent vraiment comme un oiseau volant dans le ciel
je referais dès que possible et je recommande
bon vol à tous
8. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Baptême en parachute
C’ est une expérience incroyable en compagnie de moniteurs amicaux et bien veillants . Très bon accueil
13. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Parfait 👍
Parfait 👍
Super sympa à faire et l équipe très agréable 😊
A refaire sans modération
Nous reviendrons sans problème
12. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
J'ai adoré surtout quand on allait…vite
J'ai adoré surtout quand on allait vite...
J'ai envie de le refaire...🥰🥰
Merci djé djé.😘
12. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Réservation très facile en ligne
Réservation très facile en ligne, accueil charmant et pour tout résumer, ce lac est magnifique et tellement propre
Un régal ajouté au service
5. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Facile d'utilisation
Plusieurs fois que j'utilise les services de Cap Adrénaline, et je suis contente de leurs services. Site impeccable pour la recherche d'une activité, la région...
6. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Superbe pour cette découverte
Superbe pour cette découverte
Très bien accueilli par l équipe de Saumur très professionnelle et à l écoute des passagers Un grand merci pour cette prestation
2. august 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
Très mauvais traitement client et communication
Très mauvaise communication de la part de Cap Adrénaline.
Je tente désespérément d’obtenir un retour précis et une communication claire depuis des mois sans succès. Les seules réponses que j’ai reçu pendant des semaines étaient vagues et nous demandaient de patienter, pas d’excuse, de délai définit ni aucune personnalisation face au dossier.
La seule fois où l’on m’a demandé mes disponibilités téléphoniques je n’ai reçu aucun appel ni retour ou excuse.
Depuis des mois nous essayons d’obtenir le remboursement à juste titre de notre commande mais sans succès, seulement des propositions qui ne correspondent pas au montant initial et avec un retour (sous délai très court) qui nous était demandé quand du leur il ne se passe rien sans relances pendant des semaines…
Étant dans notre bon droit malgré la situation particulière, nous sommes encore sans réponse, qui laisse penser à une tentative de nous épuiser pour cesser notre demande.
28. juli 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement face aux délais rencontrés dans le traitement de votre dossier et nous regrettons que nos échanges n’aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de fluidité et de personnalisation.
En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que vous seriez restée sans réponse ou que notre objectif serait de vous décourager afin que vous abandonniez votre demande.
Votre dossier a bien fait l’objet de plusieurs vérifications et échanges avec nos équipes, et une proposition commerciale concrète vous a été adressée. Vous avez choisi de ne pas l’accepter et de maintenir votre demande initiale, ce que nous entendons parfaitement.
Il existe donc à ce jour un désaccord sur la solution à apporter, mais pas une absence de prise en charge ou de réponse de notre part.
Nous reconnaissons néanmoins que certains délais ont été trop longs et qu’un échange téléphonique annoncé n’a pas eu lieu comme prévu. Nous le regrettons sincèrement.
Nous souhaitions simplement rétablir ces éléments, sans entrer publiquement dans le détail d’un dossier qui doit naturellement rester confidentiel.
Cordialement,
L’équipe Cap Adrénaline
Très bonne équipe
Très bonne équipe
Bonne humeur
Souriante agréable !
Ça fait du bien d’être en confiance
Ne changez rien c’est parfait 😊😎👍🏻
22. juli 2026
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Svar fra Cap Adrénaline
Merci pour votre avis !
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