CAMERAEXPERT.IT Anmeldelser 

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Prima dell'ordine li ho contattati su whatsapp, hanno fornito istantaneamente tutte le risposte alle mie domanda. Effettuato l'ordine, il tutto si è svolto nei termini e con le tempistiche indicate. O... Vis mer

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Ho comprato una Nikon Z6 iii a un prezzo veramente basso, molto meno dell'usato, e ho esteso la garanzia che loro offrono fino a 4 anni. La macchina fotografica è effettivamente nuova, non aveva s... Vis mer

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E' la prima volta che effettuo un acquisto presso questo negozio. E' stata un'eccellente esperienza. I prezzi di vendita sono concorrenziali, vantaggiosi direi; il sito è vasto e articolato, il se... Vis mer

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Ho acquistato una Nikon z6iii ed un Nikkor z24-70 f/2.8, aggiungendo una batteria e garanzia accessoria 48 mesi per corpo macchina ed ottica. Per velocizzare la spedizione (come da me richiesto) ha... Vis mer

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Ottima esperienza

Comprato una lente, arrivata rapidamente (2 giorni dalla sera del pagamento), con spedizione assicurata e prezzi più bassi degli altri venditori online.
Ottimo!

26. august 2025
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Professionalità, velocità e prezzi imbattibili

Ho acquistato una Sony A7 IV (solo corpo macchina) proprio a ridosso delle ferie, pagando con bonifico. Nonostante il periodo, la spedizione è stata rapidissima e l’imballaggio curato nei minimi dettagli. Prezzo altamente competitivo, ulteriormente scontato grazie alla modalità di pagamento scelta. Si vede che CameraExpert ha molti anni di esperienza: precisione, affidabilità e attenzione al cliente sono evidenti. Da video editor e creator, lo considero un partner con cui mi piacerebbe collaborare in futuro. Consiglio vivamente lo store!

8. august 2025
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Ottimo servizio di assistenza

Ottimo servizio di assistenza sempre cordiali per tutte le domande che ho posto, Ia merce come da descrizione spedizione veloce nei tempi previsti.
Posso solo consigliarlo ottimi prezzi e merce originale.

5. august 2025
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Negozio TOP

Negozio affidabile e com un servizio clienti super veloce nelle risposte. Prodotto come da descrizioni e tempi di spedizione come indicati. Cosa vuoi di più da uno store online?
Super consigliati

4. august 2025
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Inutile discutere a torto...

Il 30 luglio scorso avevo acquistato presso questo store (come già altre volte) un obiettivo fotografico, dato per disponibile sul sito web con spedizione entro 2-7 giorni lavorativi. Ho effettuato il pagamento con bonifico istantaneo (impiega circa 10 secondi per arrivare sul conto indicato) nel primo pomeriggio dello stesso giorno (nella ricevuta contabile del bonifico è chiaramente indicata la valuta al 30 luglio).
Avevo anche inviato un'email di conferma dell'avvenuto bonifico in modalità istantanea subito dopo averlo eseguito.

Dopo qualche giorno mi viene comunicato che l'obiettivo non avrebbe potuto essere spedito prima della chiusura per ferie dello store e pertanto sarebbe stato spedito dopo il 25 agosto!
Alla mia richiesta di spiegazioni mi è stato contestato che al momento dell'ordine era presente un avviso sul sito che indicava la chiusura del negozio per ferie dal 9 agosto (non ho visto alcun avviso al momento dell'ordine ma è irrilevante perché l'obiettivo avrebbe dovuto essere spedito entro l'8 agosto) e che il bonifico sarebbe stato ricevuto solo la mattina del 31 di luglio, pertanto i 2-7 giorni lavorativi per la spedizione andavano a finire al 9 agosto giorno di chiusura (come se avessero dovuto aspettare necessariamente l'ultimo giorno per spedire).

Ora l'errore ci può stare, ma mettersi a discutere a torto, anche dopo che ho dimostrato l'accredito del bonifico il 30 luglio e che quindi l'obiettivo avrebbe dovuto essere spedito entro l'8 agosto, non è un comportamento corretto verso il cliente.
Ho annullato l'ordine e ho richiesto la restituzione dell'importo versato.

3 stelle perché il rimborso è stato rapido, ma mi sarei aspettato un comportamento diverso, anche perché ho rischiato di non poter più reperire l'obiettivo in tempi rapidi visto che quasi tutti gli store erano in chiusura dal 9 agosto in poi. Fortunatamente ci sono riuscito.

Buona pratica prima di ogni acquisto di una certa rilevanza è quella di contattare telefonicamente lo store per assicurarsi che l'articolo sia effettivamente disponibile con spedizione in tempi rapidi.

30. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Buona esperienza

Gentili e disponibili per info telefoniche. Veloci nella spedizione a seguito dell'ordine. Possibilità di scegliere il corriere cui spedire il pacco. Sono rimasto soddisfatto

29. juli 2025

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