Calicosy Anmeldelser 

Compra de una cómoda a través de Maison du Monde en febrero de 2025 y en tres meses se ha levantado la superficie. Producto de mala calidad por su mal resultado en tan poco tiempo. Una superficie de un mueble tiene que tener un mínimo de resistencia al estar expuesta de por sí Pésima respuesta por parte de la empresa que se justifica por un mal uso del producto, se ha desentendido por completo, no ha propuesto ninguna solución.

Plusieurs pièces ont été livrées abîmées et inutilisables (alors que le colis en lui-même était intact donc ce n’est pas un problème de livraison). Même les pièces de visserie étaient tordues, cassées… J’ai contacté le SAV qui m’a proposé… de me rembourser 40% du prix du meuble (pourquoi faire ??? Je perds 60% de mon argent et je me retrouve avec un meuble qui doit aller en déchèterie !?!) en prétextant qu’au vu des problèmes écologiques de la planète c’est mieux que de me renvoyer les pièces cassées… j’ai halluciné ! Après avoir répondu avec un mail… assez énervé de ma part… ils ont accepté de me renvoyer les pièces abîmées. Au final, ils se sont trompés sur certaines pièces renvoyées (alors que j’avais donné les bonnes références, j’ai vérifié plusieurs fois). En bricolant comme j’ai pu, le meuble est monté, il ne semble pas très solide. Le moindre serrage de vis fait craquer les planches, qui s’effritent… une catastrophe ! Marque de meubles à éviter ABSOLUMENT !

Servizio clienti e spedizione eccellente.
Acquisto perfetto

Tout s’est bien passé. Seul site à avoir ma table en stock alors que tous les autres revendeurs proposent un délais de 6 semaines de livraison.

Problème de livraison, nous recevons notre colis 1 mois après après 3 tentatives d’expédition sans jamais nous donner d’explication. On demande un geste commercial du à ces désagréments, ce geste est médiocre. Si vous souhaitez une livraison efficace et sans problème, je ne vous recommande pas.

Ordino un mobile a inizio febbraio con data consegna intorno al 20/03. Avendo bisogno del mobile a inizio aprile era perfetto. Qualche il 17/03, dopo che non avevo notizie, scrivo per chiedere aggiornamenti. Mi dicono che entro fine settimana, massimo lunedì sarebbe partito. Arriviamo così al 31/03 dove mi dicono che il mio ordine sarebbe arrivato entro SEI SETTIMANE. Per fortuna ho ricevuto il rimborso ma i danni che mi hanno creati sono giganteschi!!!! Avrei bisogno che mi dessero ulteriori 300€ per tutto quello che devo sborsare per causa loro! Stategli alla larga.

Encargué un mueble hace más de dos mes y todavía sigo esperando. No solo han incumplido los plazos de entrega sin dar ninguna solución, sino que a día de hoy no saben darme ningún plazo de entrega. Adquirí el mueble en Maisons du Monde, pero tienen proveedores que su vez tienen otros proveedores y este es el resultado. He intententado contactar con Maisons du Monde pero no te dan soporte telefónico y se han desentendido por completo del pedido que les realice. Cada vez que he llamado o escrito solo he recibido excusas y promesas incumplidas. Una total falta de seriedad y profesionalidad. Si buscas un proveedor fiable y que respete al cliente, te recomiendo buscar en otro sitio. Una decepción absoluta.

Ils envoient des produits incomplets et refusent de rembourser. C'est une entreprise malhonnête avec des pratiques abusives.

Je vais être honnête le problème initial n’est sûrement pas la faute du vendeur puisque mon colis n’est pas arrivé, il est censé être dans un point relais mais n’y est pas.
En revanche, si on juge une enseigne à son service client je vous laisse juger, réponse obtenu au problème :
« Pour nous le produit est livré ( au point relais ) à vous de prouver qu’il n’y est pas. »
Donc le code de la consommation qui implique que le vendeur est responsable de la livraison jusqu’à réception effective par l’acheteur on s’assoie dessus pour un colis à 30€ on va pas se prendre un procès. Et une bonne journée !

Une belle arnaque ce site. Déjà vous ne recevrez pas tous les colis en même temps. Il manquera des pièces et en cas de litige, on vous remboursera pas si vous avez ouvert un litige.
Ça demande a clôturer sans suite pour faire quelque chose (ne jamais faire ça d'ailleurs) et ça bloque une partie de l'argent avec malhonnêtetee.
Une honte. Sav déplorable qui dit avoir expliqué plusieurs fois qu'il fallait clôture sans suite....
Bref la théorie de l'autruche.
Achetez ailleurs clairement....

Commande conforme et dans les delais annoncé. Le produit est tres bien, ravi de notre achat

Mauvaise commande reçue, en plus d'avoir un suivi de livraison très déplorable.

Livraison dans les temps, pas de dommage à l'arrivée. Meuble conforme à la commande.

Colis perdu aucun geste du SAV aucun remboursement

expedition dans les temps matériel excellent ( meuble d angle de télé) montage facile livraison ok tout est conforme et de bonne qualité

After not receiving an 'order shipped' email for a few days, I got a little worried and checked the site's reviews which made me even more worried, but then my order arrived the next day and the two baskets I bought were just what I wanted. It took 4 or 5 working days to get from France to Spain. Calicosy should send updates when orders are despatched.

Commandé d un chevet via maisons du monde , article conforme à la description prix hyper correct et livraison expresse
Je recommande

J’ai payé un service en plus en pensant que c’était pour que le meuble soit livré à l’intérieur de mon domicile, mais en fait, leur site s’apprête à confusion. Lê service proposé était juste l’assemblage du meuble, ce qui ne m’arrangeait pas du tout, vu que le colis pèse 100kg. Ce dont j’avais besoin était d’un service pour livrer chez moi, mais je me suis retrouvé avec 100kg de meuble livrés au pied du camion.
Et sur le site il y a aucune proposition pour prendre un service qui livre le meuble chez moi (d’où la confusion).
Bref, je ne recommande pas si vous n’avez pas quelqu’un de très fort pour vous aider à porter le meuble.
Je trouve ça scandaleux qu’on puisse proposer un meuble de 100kg sans proposer avec un service pour le livrer dans votre domicile !!! Qui peut porter 100kg tout seul pour récupérer un meuble sur le trottoir ???
Franchement, c’était la première et dernière fois que j’ai commandé chez eux.

Très mécontente de Calicosy. J'ai commandé un meuble le 28/11/24, lors de la commande, le meuble était indiqué comme disponible, mais une fois la commande passée, je reçois un mail m'annonçant un délai de 3 à 4 semaines et depuis, plus rien. Je relance régulièrement le service client qui m'annonce toujours une expédition dans les prochains jours, mais rien ne se passe. J'ai demandé le remboursement, idem, pas de réponse à ce sujet...

pire, expérience !!! Fuyez tant que vous le pouvez.
J’ai commandé trois étagères pour salle de bain en novembre. Il y a eu un problème au niveau de la réception de des étagères n’ont pas été livrés, ils ont été renvoyés à l’expéditeur. Je n’ai pas été enfermé de ce retour à l’expéditeur. J’ai attendu quasiment trois semaines, j’ai donc contacter le service client qui m’en informe. La descente aux enfers commence. un parcours du combattant pour se faire rembourser les deux étagères non réceptionnées. À ce jour (janvier 2025, Soit trois mois après) je ne me suis toujours pas faite rembourser les deux étagères.
Le nombre de documents demandés pour se faire rembourser est hallucinant. Je dois remplir des attestations de non- réception, fournir des pièces d’identité, envoyer des preuves, justificatifs photo ou autre qui prouvent que je n’ai pas reçu La totalité de la commande. Il manquerait plus qu’ils me demandent mon numéro de sécurité sociale et mon groupe sanguin ! On parle ici d’articles d’une valeur de 17 € chacun, on est pas en train de demander un crédit pour un appartement sur la Côte d’Azur !!
Un conseil, ne commander jamais avec cette société, le service client laisse très clairement à désirer.
Pour te prélever le montant de la commande, pas de problème, par contre lorsqu’il s’agit de rembourser un article, cela devient beaucoup plus laborieux et procédurier.