Leider war der Bezug des Chenille-Hundebettes (Modell Nuba, Gr. M) bereits zwei Wochen nach dem Kauf kaputt – verursacht durch das rassetypische und instinktive Scharren (Nestbauverhalten) meines Hu... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Commande #17086 passée le 4 septembre, toujours pas expédiée une semaine plus tard. Le site annonçait une livraison sous 3 à 5 jours ouvrés. À ce jour, aucune expédition, aucun numéro de suivi,... Vis mer
Estamos encantados y enamorados de cada compra realizada en Cafide para nuestra consentida cocker Spaniel!!! Cada producto que hemos comprado uno es más hermoso que otro!!!! Le da un toque único a nue... Vis mer
I recently purchased two Snozy beds from Cafide Pets, and I couldn't be happier! The quality is outstanding; it's both durable and soft, providing ultimate comfort for my pups. The design is styli... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
The brand for activist dogs 🌍🐕 .With us, you will join a community of pet lovers looking for accessories that emphasise sustainability, quality, and design. Cosmetic, walking, and home accessories for dogs, such as collars, harnesses, and vegan hygiene products for dogs designed in Barcelona and proudly made in Europe
Kontaktopplysninger
Calle Girona 38, 3-1 Bis, 08010, Barcelona, Spania
- help@cafidepets.com
- cafidepets.com
3,0
Middels
377 anmeldelser
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Commande jamais reçue et remboursée
Bonjour, j’ai passé une commande le 16 novembre, nous sommes le 5 décembre et je n’ai jamais reçu mon colis! La plate-forme ne me réponds plus et je me retrouve donc sans lit pour mon chiot qui arrive et sans être remboursée! A fuir ce site !!!!
16. november 2025
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Mancata consegna per dati vs errati
Buongiorno, ho fatto un ordine il 22/11/25 e ad oggi 5/12 non ho ricevuto nulla perché non avete indicato il civico nell’indirizzo ( da me correttamente indicato) Cerco di contattarvi dal 29/11 ma dopo messaggi su ig e numerose mail ho ricevuto solo due risposte dove mi si dice che avete aggiornato i dati ma ad oggi nulla si è sbloccato e più nessuno mi risponde. Chiedo urgente intervento grazie.
24. november 2025
La mejor cama del mundo
La mejor cama del mundo que he podido comprar. Además de que el envío fue súper rápido. El relleno increíble, las medidas perfectas y que sean fundas lo hace aún más cómodo para poder lavarlas e intercambiarlas. Estoy muy contenta y mi perrita Kenia más!! 🐶
5. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
First time ordering and what a nightmare
First time ordering and what a nightmare. There is no number to call when something goes wrong, but it says my item was delivered but where? There is no proof. It doesn’t even tell you the courier name. I want my parcel or I want a refund!
26. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CAFIDE
Hi Kieran,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry for this situation and completely understand your frustration. We will contact you directly from help@cafidepets.com
with the updated information regarding your shipment.
Thank you for your patience.
Cafide Team
Une arnaque
J'ai acheté un lit bouclette xl pour ma malinoise d'un an et demi, et j'en suis très très déçue.
La housse est beaucoup trop grande pour le rembourrage, elle baille de tous les côtés! Cela rend l'objet très inesthétique et l'ayant acheté pour ça... De plus, quand bien même il est possible d'ajuster la hauteur du rembourrage, il est de mauvaise qualité. Lorsque ma chienne s'y installe, elle s'enfonce dans le matelas qui gonfle sur ses côtés et rendent ses positions instables.
Pour le prix payé, c'est une honte.
Dommage, le tissu est joli.
29. september 2025
Svar fra CAFIDE
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception. D’après ce que vous décrivez, nous nous demandons si vous avez bien reçu les deux coussins de remplissage prévus pour ce modèle, car le rembourrage de la Cuadra XL est normalement assez ajusté.
Nous allons vous contacter en message privé afin d’obtenir quelques précisions et pouvoir vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L’équipe Cafide
They have stolen my money
They have stolen my money. Do not use this shop.
They fail in delivering and do not refund your payment.
Very bad!
18. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CAFIDE
Hi Jesper,
We’re really sorry to read this — this is not the experience we want for you. We’d like to understand what happened and fix it as quickly as possible.
Please contact us at help@cafidepets.com with your order number and full name so we can review your case and arrange the best solution.
Thank you for giving us the chance to make things right.
Peu qualitatif et inadapté
Lorsque l on lit la description et voit les photos sur le site les lit semblent parfaits et de qualité… malheureusement c est très loin de la réalité. J ai commandé un lit en XL , on reçoit une housse et 2 matelas (pas vraiment des matelas mais plutôt 2 sacs de bouts de mousses). Les 2 « matelas » sont séparés et qui une fois installés dans la housse ne s adaptent pas bien… c est mou … ça bouge et fait des boules et c est non raccord et mon chien est pas stable …il y est resté 2 min et a finit par dormir ailleurs….
14. november 2025
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Svar fra CAFIDE
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience. Ce n’est absolument pas la qualité que nous souhaitons offrir.
Merci de nous contacter à help@cafidepets.com avec votre numéro de commande et votre nom complet afin que nous puissions vérifier votre cas et vous proposer la meilleure solution possible.
Nous voulons vraiment améliorer votre expérience et trouver une solution adaptée pour vous et votre chien.
Muy buena experiencia
Buen producto y el servicio inmejorable,me equivoqué de talla y me hicieron el cambio sin problema,el producto llega en 24/48 horas
24. oktober 2025
Svar fra CAFIDE
¡Muchas gracias, Miren!
Qué alegría saber que todo fue rápido y fácil. Aquí estamos siempre que nos necesitéis 💚
A 10 out of 10 experience
A 10 out of 10 experience! I bought 2 bandanas for my Dachshund. Very nice touch and tasty for the dog. Fast shipping! I will repeat!
9. november 2025
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Svar fra CAFIDE
Thank you so much, Alba!
We’re really happy your pup loved the bandanas. Hope to see you again soon 💚
No pongo menos estrellas porque no se…
No pongo menos estrellas porque no se puede. No dudo de la calidad del producto, pero la atención al cliente es pésima. Llevo más de 10 días esperando el reembolso de un producto y se hacen los sordos, ni lo hacen ni contestan los correos y como no hay un teléfono de contacto pues ellos a lo suyo. Les hemos reclamado varias veces por correo electrónico y no se dignan en contestar.
21. oktober 2025
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Svar fra CAFIDE
Hola Clara,
Sentimos muchísimo leer esto. No es la experiencia que queremos para nadie y entendemos perfectamente tu frustración. Queremos revisar tu caso y resolverlo cuanto antes.
Por favor, escríbenos a help@cafidepets.com con tu número de pedido y tu nombre completo para poder localizarlo y darte una solución inmediata.
Gracias por darnos la oportunidad de arreglarlo.
Beautiful !!!
Not only is the bed absolutely beautiful, but Aïko is also a huge fan, he takes his best naps in it hihih !
21. oktober 2025
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Svar fra CAFIDE
Thank you so much, Daniela!
We’re really happy Aïko loves his naps in the bed — that makes our day 💚
Le panier pour chien est de très bonne qualite
Le panier pour chien est de très bonne qualité, très beau et le dehoussage est très simple
17. oktober 2025
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Svar fra CAFIDE
Merci beaucoup !
Nous sommes ravis que la qualité et la simplicité d’entretien vous plaisent. À bientôt 💚
1ere expérience mitigée chez Cafide
J’ai passé ma 1ere commande, très enthousiaste par rapport aux photos sur le site et sur les réseaux …. « Panier » en XL pour mon berger blanc suisse de 37kg.
Pouvez vous m’expliquer pourquoi la housse est beaucoup plus grande que les deux coussins ? Résultat, les coussins qui ne sont pas reliés entre eux dedans se promènent dans tous les sens dans cette grande housse, ça ne fait pas propre car la housse se met en vrac et surtout mon chien n’est donc pas à l’aise parce que les coussins glissent dans la housse. C’est étrange comme principe les coussins qui ne sont pas à la taille de la housse …. 160€ fichus en l’air ! 1ere et dernière commande sans compter que je ne conseillerai pas la marque à qui que ce soit ! Sinon la livraison a été rapide …..
14. oktober 2025
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Svar fra CAFIDE
Bonjour Mel,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience. Ce n’est absolument pas l’effet recherché et nous comprenons parfaitement votre déception, surtout pour une première commande.
Afin de vérifier ce qu’il s’est passé avec la housse et les coussins, pourriez-vous nous écrire à help@cafidepets.com avec votre numéro de commande et votre nom complet ? Nous pourrons ainsi analyser votre cas et vous proposer rapidement la meilleure solution.
Merci de nous donner l’opportunité d’améliorer votre expérience et celle de votre chien.
Je n'ai pas reçu mon colis et je n'ai…
Je n'ai pas reçu mon colis et je n'ai eu aucune réponse de votre part à mon email.
26. september 2025
Svar fra CAFIDE
Bonjour Roxane,
Merci pour votre avis.
Nous n’avons pas retrouvé de message de votre part dans notre boîte mail, et selon le suivi, votre colis a été livré le 29 septembre.
Nous allons vous contacter rapidement par email pour clarifier la situation et trouver une solution.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Cafide
Bitte bestellt hier nicht!!!
Bitte bestellt hier nicht! Das Kissen für meinen Hund war völlig instabil (er konnte sich dort nicht drauf legen ohne das es kippt, also völlig fehlkonstruiert. Retour ging zwar aber 11,90€ Versand?! Geht’s noch?
9. oktober 2025
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Svar fra CAFIDE
Hallo Anton,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Kissen und dem Rückgabeprozess nicht zufrieden waren.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen es intern. Die Rücksendekosten werden im Retourenprozess transparent kommuniziert.
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne jederzeit weiter.
Viele Grüße
Cafide Team
Svar fra CAFIDE
Bonjour Céline,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration.
Nous sommes actuellement en train de traiter ce problème directement avec le transporteur afin de trouver une solution au plus vite.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Cafide
Nous n'avons pas reçu le colis !!!
22. september 2025
Svar fra CAFIDE
Bonjour Agathe,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration.
Selon le transporteur, le colis apparaît comme livré, mais nous vous avons envoyé un document à remplir pour confirmer la non-réception. Cela nous permettra de lancer une réclamation officielle et de vous renvoyer votre commande dès que possible.
Merci pour votre collaboration et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Cafide
Arnés de muy mala calidad
Arnés de muy mala calidad. No se ajusta al cuerpo de los peludines y el enganche es de imán, por lo que si se te ocurre soltar al perrete para que juegue, se le cae solo porque el velcro no resiste nada.
Una pena con lo precioso que es...
28. august 2025
Svar fra CAFIDE
Hola Maitane,
Lamentamos mucho que el arnés no haya cumplido con tus expectativas.
Diseñamos nuestros productos con mucho cuidado, tanto en la estética como en la funcionalidad, pero entendemos que cada perro es diferente y que no siempre se adaptan de la misma forma.
Tomamos en cuenta todos los comentarios para seguir mejorando.
Si lo deseas, puedes escribirnos directamente para que podamos ayudarte o buscar una solución.
Gracias por compartir tu experiencia.
El equipo Cafide
A mi perrita le ha encantado la cama y…
A mi perrita le ha encantado la cama y no se mueve de ahi!! El paquete llego super rapido tambien y muy facil de montar!
23. september 2025
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Svar fra CAFIDE
¡Hola Sarah!
Nos alegra saber que estáis disfrutando de vuestra cama Cafide.
Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia.
El equipo Cafide
Excellent quality, practical and stylish!
I’ve placed two orders with Cafide and tried different products (dog beds in several styles, covers, and a brush). The quality is excellent: durable, easy to wash, resistant, and very practical. On top of that, the designs are beautiful and fit perfectly at home. Delivery was also fast and reliable. Couldn’t be happier – highly recommend!
11. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CAFIDE
Hello Pauline,
Thank you so much for your lovely review! We're really happy to hear that you're enjoying our products and service.
Your support means a lot — we hope to see you again soon!
The Cafide Team
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