J'avais effectué une commande chez eux. Malheureusement, il se trouve que DPD ne livrait systématiquement qu'en point relais et non pas à domicile. Après des semaines de bataille avec le service clien... Vis mer
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Les produits sont bons , J 'ai dû relancer l'entreprise pour être au courant de l'arrivée de mon produit en point-relais car j'étais sans nouvelles pdt quasiment 1 Semaine : comme précédemment indiq... Vis mer
Selskapet har svart
Très bon service client, je n'étais malheuresement pas disponible pour recevoir ma commande lorsqu'elle était en point relai. Elle a été retournée et j'ai été remboursée. Je pensais que ce serait co... Vis mer
Première commande et j'ai été agréablement surprise du choix , des prix, Même avec un petit budget on peut se chouchouter, Les descriptions et conseils sur les produits sont super surtout lors d'un p... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Salgsautomat for skjønnhetsprodukter
- Leverandør av skjønnhetsprodukter
- Kosmetikkforretning
- Kosmetikkprodusent
- Kosmetikkbutikk
- Helse- og velværebutikk
Skrevet av virksomheten
Le site BYS Maquillage vous propose plus de 5000 produits de maquillage, soins et accessoires à partir de 1€. Nous distribuons plusieurs marques exclusives, toutes cruelty free et sélectionnées pour leur excellent rapport qualité / prix. Notre entreprise est basée dans le Sud-Ouest de la France, à Bayonne, depuis plus de 10 ans. Tous nos articles sont expédiés depuis la France, ce qui vous permet de bénéficier d’une livraison rapide sur une large sélection de produits de beauté. Notre service client demeure à l'écoute si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande : n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse service.client@bysmaquillage.fr , nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution adaptée.
Kontaktopplysninger
15 CHEMIN DE LA HUMÈRE, 64100, BAYONNE, Frankrike
- 0967116048
- service.client@bysmaquillage.fr
- bysmaquillage.fr
4,4
Enestående
255 anmeldelser
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Envoi rapide et produits toujours bien
30. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alors tout arrive super vite et très…
Alors tout arrive super vite et très bien emballé toujours avec des petits échantillons et tout est parfait !
28. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Produits à prix resonables et de hautes…
Produits à prix resonables et de hautes qualités
J'ai hâte d'ouvrir les calendrier de l'avent.
Je recommande cette marque
23. oktober 2023
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Vraiment déçue
Vraiment déçue. Les 15 fond de teint étaient de très petites tailles et non signalés à la vente. Une arnaque.
Je me retrouve avec 15 tout petits fonds de teint pour en faire quoi????
11. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BYS Maquillage
Bonjour,
Nous indiquons toujours la taille du produit dans la description + grâce à une photo avec une main afin de mieux se rendre compte du volume. Avez vous bien lu les fiches produits avant d'acheter nos produits en promotions? Avez-vous contacter notre service-client afin que vous puissiez bénéficier du remboursement des produits qui ne vous conviennent pas?
Bien cordialement
Très bonne expérience
De très bons produits avec beaucoup de cadeaux.
21. oktober 2023
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Très contente de mes achats
Très contente de mes achats, très bon produit je recommande sans hésitation.
Hâte de faire une prochaine commande
7. november 2023
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Rapidité de livraison
Rapidité de livraison. Commande complete et conforme au choix. Bons produits. Palettes maquillage géniales ! Et de tous petits prix ..
24. oktober 2023
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Toujours de bons produits et livraison…
Toujours de bons produits et livraison rapide
16. oktober 2023
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bon produits mais de petite taille
Les produits sont bien mais j'ai été un peu surprise de leur taille un peu petite, mais ça va en général
2. november 2023
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Trop bien bons produits
7. november 2023
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Première commande et j'ai été…
Première commande et j'ai été agréablement surprise du choix , des prix, Même avec un petit budget on peut se chouchouter, Les descriptions et conseils sur les produits sont super surtout lors d'un premier achat. Enfin, mon colis est arrivé super vite et là c'est Noël avant l'heure grâce aux cadeaux offerts, Et je finis avec le plus important le respect des animaux, je valide et à bientôt pour une autre commande. Merci
16. oktober 2023
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Première commande sur Bys et je suis…
Première commande sur Bys et je suis agréablement surprise par la qualité et le sérieux de ce site.
Je recommande, souvent des promos, livraison rapide.
20. oktober 2023
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Reçu rapidement bien emballé hâte…
Reçu rapidement bien emballé hâte d'ouvrir le calendrier de l'avent .
En revanche produits manquant et je n'ai toujours pas reçu le remboursement
6. november 2023
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Ravie par ma commande
Ravie par ma commande , de bons produits accessibles, rapidité de livraison, bien emballé, que de bonnes raisons pour tenter de nouveau l’expérience, merci BYS Maquillage.Je recommande sincèrement.
12. oktober 2023
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Rapide et conforme
Commande très bien emballée, arrivée rapidement.
27. oktober 2023
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Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité, envoie rapide. Je referais une commande sans soucis.
5. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Site accessible
Site accessible, produits extraordinaires. De plus, en cas de besoin on est vraiment aidés.
1. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Un article manquant…
Il me manquait un article dans ma commande. Sinon le reste était bien
2. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BYS Maquillage
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cet incident, notre gestion informatisée des commandes nous permet d'être très vigilants de ce côté-là et nous permet d’éviter d’envoyer une commande sans qu’elle soit complète.
Avez-vous bien vérifié dans le papier d'emballage que le produit ne s'y trouvait pas ?
Avez-vous un papier mentionnant un produit en rupture de stock ?
Avez-vous constaté que votre colis était comme ouvert ou déchiré, avec un scotch de reconditionnement ?
Dans l’attente de votre retour,
En vous souhaitant une excellente journée,
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