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Très bon service client, je n'étais malheuresement pas disponible pour recevoir ma commande lorsqu'elle était en point relai. Elle a été retournée et j'ai été remboursée. Je pensais que ce serait co... Vis mer

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Les produits sont bons , J 'ai dû relancer l'entreprise pour être au courant de l'arrivée de mon produit en point-relais car j'étais sans nouvelles pdt quasiment 1 Semaine : comme précédemment indiq... Vis mer

Selskapet har svart

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Jamais eu de problème avec ce site. Les produits correspondent à mes attentes, pas d'erreurs de livraison et bon suivi. De nombreuses remises régulièrement sur des produits soit vegan, non testés sur... Vis mer

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Première commande et j'ai été agréablement surprise du choix , des prix, Même avec un petit budget on peut se chouchouter, Les descriptions et conseils sur les produits sont super surtout lors d'un p... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Salgsautomat for skjønnhetsprodukter
  2. Leverandør av skjønnhetsprodukter
  3. Kosmetikkforretning
  4. Kosmetikkprodusent
  5. Kosmetikkbutikk
  6. Helse- og velværebutikk

Skrevet av virksomheten

Le site BYS Maquillage vous propose plus de 5000 produits de maquillage, soins et accessoires à partir de 1€. Nous distribuons plusieurs marques exclusives, toutes cruelty free et sélectionnées pour leur excellent rapport qualité / prix. Notre entreprise est basée dans le Sud-Ouest de la France, à Bayonne, depuis plus de 10 ans. Tous nos articles sont expédiés depuis la France, ce qui vous permet de bénéficier d’une livraison rapide sur une large sélection de produits de beauté. Notre service client demeure à l'écoute si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande : n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse service.client@bysmaquillage.fr , nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution adaptée.


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

254 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

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Commande BYS

J’ai commandé une nouvelle fois sur le site Bys et je suis ravie de mes produits !! Le fond de teint et les gels douche sont top!

15. april 2024
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Top!

J'ai reçu les produits en temps et en heure, le colis était soigné.
Les produits sont top, vraiment efficace.
Je recommanderai !

9. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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La couleur des vernis commandés n'est…

La couleur des vernis commandés n'est pas du tout conforme à ce que j'ai commandé. J'ai commandé des vernis flashy et j'ai reçu des vernis moches et fades limite transparents qui vont aller a la poubelle !

Non je n'ai pas fait de réclamation ça me coûterait plus cher de le faire repartir

22. april 2024
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Svar fra BYS Maquillage

Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas pu vous apporter entière satisfaction.
Nous portons la plus grande attention à la qualité de nos photos mais restituer fidèlement les nuances de couleur et texture d’un produit est particulièrement difficile.
Ainsi l’affichage d’une couleur peut varier fortement entre 2 écrans différents.
Si un ou plusieurs produits ne vous convient pas, vous pouvez vous le faire échanger ou rembourser. Nous n'avons pas de réclamation dans notre SAV, avez-vous essayé de nous contacter? Bien cordialement

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LIRE

Les produits sont bons , J 'ai dû relancer l'entreprise pour être au courant de l'arrivée de mon produit en point-relais car j'étais sans nouvelles pdt quasiment 1 Semaine : comme précédemment indiqué dans mon avis Car oui j'ai bien notifié toutes mes informations de contact ! pour moi c'était comme çà en tous cas ! Mais je suis très satisfaite des produits livrés , Merci ! 👍💮✨

19. april 2024
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Svar fra BYS Maquillage

Bonjour, nous notifions l'intégralité de nos clients par email + sms de l'acheminement de votre colis, ainsi êtes vous certaine d'avoir indiqué une information de contact accessible? Merci de votre retour, Excellente journée

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Tout jeté à la poubelle...qualité plus que nulle

Les produits vendus chez BYS maquillage ont la qualité de leur prix, très basse.

J'ai voulu tester en me disant que malgré les très petits prix, peut-être que les produits pouvaient être bien.

Résultat: j'ai tout jeté.

Réactions sur la peau (plaques, boutons, démangeaisons), le fond de teint sèche en deux secondes impossible à étaler. Le blush s'efface à peine 1 minute après l'application. Je n'ai même pas osé tester la crème contour des yeux, beaucoup trop peur des dégâts.

On a beau dire mais je pense que pour de bons produits il faut y mettre un minimum le prix.

BYS maquillage est très attractif pour le porte monnaie mais au final tout part à la poubelle. Aucun intérêt, passez votre chemin.

1. april 2024
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Svar fra BYS Maquillage

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu'un produit ait pu provoquer chez vous une réaction allergique. Avant leur mise sur le marché, nos produits sont systématiquement homologués par un laboratoire de certification européen afin de garantir leur conformité avec l’ensemble des normes de sécurité en vigueur. Nous tenons également à souligner que nous sommes particulièrement vigilants sur la composition de nos produits et que nous garantissons des formulations conformes en tout point aux normes européennes.
Avez-vous contacté notre SAV afin de pouvoir trouver une solution de dédommagement?
Merci de votre retour, très bonne journée

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Pour la première fois je suis déçu..

Pour la première fois je suis déçu...
J'avais un des fonds de teint moitié plein...
Une poudre de teint cassée...
Il me manquait un crayon a sourcils
J'ai commandé de nombreuses fois mais la...
Dommage je ne sais pas si je recommanderais du coup...

27. mars 2024
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Svar fra BYS Maquillage

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cet incident, nous envoyons toujours nos commandes en parfait état et nous n'enverrons jamais une commande sans qu’elle ne soit complète. Peut-être qu'un problème est survenu durant le transport, les transporteurs traitent en effet les colis avec peu de délicatesse malgré la fragilité de nos produits.
Avez-vous constaté que votre colis était comme ouvert ou déchiré, avec un scotch de reconditionnement ?

Notre SAV demeure bien sûr à votre disposition, avez vous essayé de les contacter?

Dans l’attente de votre retour,

En vous souhaitant une excellente journée,

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2ème commande Bys

Très bon site
Bon rapport qualité prix
J'ai acheté casiment tous mes produits pour le CAP Esthétique
Colis envoyé rapidement et reçu en très bon état tous les achats sont bien emballés pour éviter la casse
Suivi de colis par mail
Je recommande vivement ☺️👍

22. mars 2024
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Aucune couvrance


J’ai voulu mettre sur leurs produits 3 étoiles
Je suis retourner pour changer et mettre se qui n’aller pas sur leurs site. Car j’avais enfin compris pourquoi leurs anti cernes bleu ne marcher pas pour les aider à modifier.
Alors j’ai pris une base anti cernes orange pour couvrir mes cernes (aucune couvrence pour moi)
La base est trop liquide ça ne veut pas sécher même si j’attend longtemps .. quand je met mon anti cernes blanc par dessus au lieux de couvrir le orange se mélange avec mon anti cernes et fait un orange claire et ne cache pas du tout mes cernes… même si j’attend 1h ça ne marche pas..
L’avis sur le site ne marche pas quand j’essaie ça marque erreur ..
le produit ne tient pas longtemps ça part de suite comparait au produit sephora que j’utilise d’habitude et qui est en rupture..

J’ai pris une poudre en pensent que c’était pour les joues de couleur orange
Rien écris sur la page que c’était un higlighter attention ils n’écrit pas en anglais mais en français du coup je me suis faite avoir sur le titre dommage …

Ils sont à l’écoute des clients j’ai eu un retour ils m’on appeler
Merci

28. mars 2024
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Svar fra BYS Maquillage

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez été déçue par notre anti-cerne, avez vous essayé de contacter notre service-client pour obtenir un dédommagement?
Concernant la modération de nos avis, nous publions l'intégralité des avis déposés, positifs ou négatifs. Le temps de modération peut varier en fonction du nombre d'avis à traiter, mais nous n'avons pas la possibilité de supprimer un avis sans justificatif derrière. Nous vous invitons ainsi à revenir vers nous pour que nous puissions comprendre quel produit vous a déçu.
Bien cordialement

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Produits hypo allergéniques

J'ai besoin de produits hypo allergéniques car ma peau est très sensible. Palette maquillage génial et BB crème au top. Moi qui ne trouvais pas de fond de teint adapté, je suis heureuse.

24. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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