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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très bon service client, je n'étais malheuresement pas disponible pour recevoir ma commande lorsqu'elle était en point relai. Elle a été retournée et j'ai été remboursée. Je pensais que ce serait co... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Les produits sont bons , J 'ai dû relancer l'entreprise pour être au courant de l'arrivée de mon produit en point-relais car j'étais sans nouvelles pdt quasiment 1 Semaine : comme précédemment indiq... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jamais eu de problème avec ce site. Les produits correspondent à mes attentes, pas d'erreurs de livraison et bon suivi. De nombreuses remises régulièrement sur des produits soit vegan, non testés sur... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Première commande et j'ai été agréablement surprise du choix , des prix, Même avec un petit budget on peut se chouchouter, Les descriptions et conseils sur les produits sont super surtout lors d'un p... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Salgsautomat for skjønnhetsprodukter
  2. Leverandør av skjønnhetsprodukter
  3. Kosmetikkforretning
  4. Kosmetikkprodusent
  5. Kosmetikkbutikk
  6. Helse- og velværebutikk

Skrevet av virksomheten

Le site BYS Maquillage vous propose plus de 5000 produits de maquillage, soins et accessoires à partir de 1€. Nous distribuons plusieurs marques exclusives, toutes cruelty free et sélectionnées pour leur excellent rapport qualité / prix. Notre entreprise est basée dans le Sud-Ouest de la France, à Bayonne, depuis plus de 10 ans. Tous nos articles sont expédiés depuis la France, ce qui vous permet de bénéficier d’une livraison rapide sur une large sélection de produits de beauté. Notre service client demeure à l'écoute si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande : n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse service.client@bysmaquillage.fr , nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution adaptée.


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

254 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Retour produit service client décevant

Depuis des années, je commande mon maquillage sur le site bys.
J'ai passé dernièrement deux commandes et dans les deux commandes il y a eu des erreurs.
les erreurs ont été évoquées au service client soit dû à une erreure de leur part soit un bug informatique.
aucune solution trouvée
je dois retourner le produit à ma charge.
je trouve cela vraiment très décevant
sachant que je suis cliente depuis des années et des années.

13. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til BYS Maquillage

Svar fra BYS Maquillage

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire cette mauvaise expérience. Cependant s'il s'avère que l'erreur est bien de notre fait, en aucun cas le retour ne doit être à votre charge. Avez vous contacté notre SAV? Merci à vous, bien cordialement

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Très satisfaite

Je suis tombée par hasard sur leur site. Ma fille avait un anniversaire 3 jours plus tard. Prix attractif et il marque livraison 24 à 48h. Un peu tendu mais je tente. Puis par peur je les appelle et leur explique que j'en ai absolument besoin pour le samedi. Personnel charmant. Et livraison le lendemain et très bien emballé. Pour les produits ma fille était ravie. Je laisse rarement de bons commentaires car comme tout français qui se respecte je préfère râler ;) mais là je me suis dit il faut souligner le professionnalisme, leur écoute. Merci

20. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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J'adore !

J'adore ce site, je trouves beaucoup de produits pour ma peau et comme je ne me maquille pas trop, le maquillage est top pour moi.
Pour ceux qui aime ce maquiller à tester

16. september 2024
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Beaucoup de choix

Beaucoup de choix
Toujours bien emballé
Réception du colis rapide
Le grand chois des produits
Et surtout les prix très abordables
Et le choix

3. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Simplement génial.

J'ai reçu les produits commandé rapidement.
Les prix sont abordable et j'ai trouvé mon bonheur.
J'ai pu acheter les produits dont j'avais besoin pour créer la skin care qui convient le mieux à la personne à qui j'ai offert les produits.

13. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Je suis satisfaite de ma commande.

Je suis satisfaite de ma commande.
J'ai profité de méga promo pour faire le plein
Je connaissais déjà les produits et je suis toujours aussi satisfaite.
Bon rapport qualité prix.
Expédition rapide et soignee.
Bravo

2. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top ❤️

Super, très rapide bon produit 🥰🥰 et merci pour le cadeau 🎁

18. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

J'ai bien reçu ma commande

J'ai bien reçu ma commande, mais le colis était tout arraché, pas top

21. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til BYS Maquillage

Svar fra BYS Maquillage

Bonjour, merci de votre retour, avez vous contacté service.client@bysmaquillage.fr? Nous répondons à 100% des emails de réclamation dans un délais de 24h-48h, afin de vous dédommager.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Les produits sont de piètres qualités

Les produits sont de piètres qualités, beaucoup de promo alléchantes mais la plupart ne font pas leurs tafs voir sont dangereux pour la santé.
Évitez les produits de soins
C'est un site pour aider les débutants à démarrer dans le maquillage mais sans plus.
Tu te retrouve avec une tonne de maquillage de mauvaise qualité pour 50 et 70. Autant acheter le produits dont tu a besoin au magasin du coin tu feras des économies.
De plus les avis sur le site sont positifs car il ne valident que les positifs.
Ce qui est malhonnête
D'où mon avis ici

21. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra BYS Maquillage

Bonjour,

Merci pour votre message, nous tenons à souligner que nous sommes particulièrement vigilants sur la composition de nos produits et que nous garantissons des formulations conformes en tout point aux normes européennes en vigueur.

En l’état des connaissances scientifiques actuelles, aucun des ingrédients que nous utilisons ne présente de dangerosité avérée, que ce soit au regard des concentrations (très faibles dans nos formules) ou des modes d’utilisation des produits (pas d’ingestion, rinçage ou démaquillage quotidien…).

Nous suivons constamment les évolutions de la législation européenne en vigueur afin de garantir les meilleures formulations possibles.

Bien cordialement,

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