Fikk ikke vite før jeg hadde bestilt om at dere ikke hadde produktet på lager og det var minst 2 mnd leveringstid. Måtte avbestille og kjøpe fra en annen leverandør som kunne levere i løpet av et par... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Service på e-post var kjempebra. Jeg fikk raske og tydelige svar på alt jeg lurte på. Jeg har ikke mottatt varen ennå, så jeg kan ikke vurdere produktet eller leveringen, men kundeservicen har vært ve... Vis mer
Selger lovet på hjemmesiden levering 2-5 virkedager etter bestilling. Dvs at selger uniddelbart etter ordre må iverksette forsendelse.. Når jeg etter 1 uke etter bestilling etterlyste forsendelses inf... Vis mer
Fra jeg fra første stund tok kontakt med Bygghjemme for å bestille en komplett Harvia pakke plus aluminiumsfolie har service vært helt enestående. Leveransen har kommet som perler på ei snor. Lev1, L... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Byggevareforhandler
- Nr. 4 av de 5 beste virksomhetene i kategorien Baderomsforhandlere
- Nr. 3 av de 3 beste virksomhetene i kategorien Dørutsalg
- Nr. 9 av de 9 beste virksomhetene i kategorien Hagesenter
- Nr. 8 av de 8 beste virksomhetene i kategorien Verktøybutikk
- Nr. 3 av de 3 beste virksomhetene i kategorien Vindusforhandler
Om Bygghjemme.no
Skrevet av virksomheten
Bygghjemme.no er Norges største på byggevarer på nett.
Over 170 000 artikler for hus, hytte, fritid og hage. Vi jobber hele tiden for å ha et bredt utvalg av produkter, konkurransedyktige priser og pålitelige leveringstjenester.
Trygg E - Handel
Bygghjemme lever opp til Trygg E–handel sine krav for e-handlere.
Vi forholder oss til norsk kjøpslov.
Hvis du har spørsmål så sitter vår kundeservice klare for å hjelpe deg.
Enten du planlegger store prosjekter eller små oppussingsprosjekter, så har vi alt fra vinduer, ytterdører, innerdører, baderomsmøbler, dusjer, badekar og alt til bad. Vi har også forskjellige gulv som parkett, laminatgulv, vinylgulv, teppefliser og fliser. Vi tilbyr også et bredt spekter av interiørprodukter, garderober, trapper og lamper. Enten du er en ivrig hobbysnekker eller en profesjonell håndverker så har vi verktøyet og utstyret for å gjøre hjemmet ditt enda bedre.
For de som er glad i å være utendørs, har vi alt du trenger for å skape en uteplass, samt pålitelige hagemaskiner som gjør vedlikeholdet enkelt. Med et variert utvalg av kvalitetsprodukter har nettbutikken alt for å ta vare på hagen din året rundt. Bygghjemme.no tilbyr et bredt spekter av gressklippere, trimmere, og hageverktøy som gjør det enkelt å holde plenen i topp stand. Du finner også et utvalg av høytrykkspylere for grundig rengjøring av terrasser, fasader, og hageområder.
Når høsten kommer, er det tid for løvblåsere og løvstøvsugere for å rydde opp i hagen. Bygghjemme.no har også et utvalg av robuste og pålitelige hagemaskiner for å forberede hagen på vinteren, inkludert snøfresere.
Bygghjemme.no er ikke bare en destinasjon for byggevarer; det er også et paradis for hobbyentusiaster som søker inspirasjon og utstyr til kreative prosjekter. Med et imponerende utvalg av hobbyartikler har nettbutikken et bredt spekter av produkter som dekker alt fra håndverk og maling til DIY-dekorasjon og hobbyverktøy.
Over 170 000 artikler for hus, hytte, fritid og hage. Vi jobber hele tiden for å ha et bredt utvalg av produkter, konkurransedyktige priser og pålitelige leveringstjenester.
Trygg E - Handel
Bygghjemme lever opp til Trygg E–handel sine krav for e-handlere.
Vi forholder oss til norsk kjøpslov.
Hvis du har spørsmål så sitter vår kundeservice klare for å hjelpe deg.
Enten du planlegger store prosjekter eller små oppussingsprosjekter, så har vi alt fra vinduer, ytterdører, innerdører, baderomsmøbler, dusjer, badekar og alt til bad. Vi har også forskjellige gulv som parkett, laminatgulv, vinylgulv, teppefliser og fliser. Vi tilbyr også et bredt spekter av interiørprodukter, garderober, trapper og lamper. Enten du er en ivrig hobbysnekker eller en profesjonell håndverker så har vi verktøyet og utstyret for å gjøre hjemmet ditt enda bedre.
For de som er glad i å være utendørs, har vi alt du trenger for å skape en uteplass, samt pålitelige hagemaskiner som gjør vedlikeholdet enkelt. Med et variert utvalg av kvalitetsprodukter har nettbutikken alt for å ta vare på hagen din året rundt. Bygghjemme.no tilbyr et bredt spekter av gressklippere, trimmere, og hageverktøy som gjør det enkelt å holde plenen i topp stand. Du finner også et utvalg av høytrykkspylere for grundig rengjøring av terrasser, fasader, og hageområder.
Når høsten kommer, er det tid for løvblåsere og løvstøvsugere for å rydde opp i hagen. Bygghjemme.no har også et utvalg av robuste og pålitelige hagemaskiner for å forberede hagen på vinteren, inkludert snøfresere.
Bygghjemme.no er ikke bare en destinasjon for byggevarer; det er også et paradis for hobbyentusiaster som søker inspirasjon og utstyr til kreative prosjekter. Med et imponerende utvalg av hobbyartikler har nettbutikken et bredt spekter av produkter som dekker alt fra håndverk og maling til DIY-dekorasjon og hobbyverktøy.
Kontaktopplysninger
2,8
Middels
6k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bestilte Mamotion Luba 3 5000 robot…
Bestilte Mamotion Luba 3 5000 robot klipper. Kjapt levert, Fungerte som den skulle. Og best av pris i forhold til andre leverandører. Veldig fornøyd.
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei!
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Så kjekt å høre at du er fornøyd med både levering, pris og at produktet fungerer som det skal!
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og er alltid her dersom du skulle trenge hjelp eller har spørsmål fremover.
Det er ikke vits å handle her …
Det er ikke vits å handle her siden det ser ut at etter du har bestilt hos dem, de bestiller varer fra Kina (eller annen plass i verden) for deg og spiller dum at det er problem i shipping for å forklare uvanlig lang leveringstid. Svaret her jeg har fått 24.04.2024 er tiende dag etter 'tracking' er sent til meg for varer fra Sverige og i følge 'trackingen' er varene fremdeles i Sverige.
23. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei!
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at det er frustrerende når leveransen tar lengre tid enn forventet, spesielt når sporingen ikke oppdateres som den skal.
Vi ønsker å forsikre deg om at vi gjør vårt beste for å levere varene så raskt som mulig. I noen tilfeller kan det dessverre oppstå forsinkelser i fraktprosessen som ligger utenfor vår kontroll, for eksempel hos transportører eller i tollbehandling. Når det gjelder sporingen din, vil vi gjerne undersøke saken nærmere for deg og gi deg en oppdatert status.
Ta gjerne kontakt med oss direkte med bestillingsnummeret ditt, så skal vi følge opp dette så raskt som mulig og finne en løsning.
Takk for tålmodigheten din, og vi håper å kunne rette opp inntrykket ditt.
Varen som ble levert har blitt skadet…
Varen som ble levert har blitt skadet under transport. Jeg sendte straks en reklamasjon inkludert bilder av skadene. Jeg har purret 3 ganger siste 2 ukene men ikke noe svar eller tilbakemelding. Vanskelig å forholde seg til slik når det er kort betalingsfrist og ingen klarhet i hvordan jeg skal forholde meg til hverken faktura eller skaden. Er dårlig kundeservice og kan blir vanskelig å anbefale denne bedriften.
8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for at du tar kontakt og for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Vi beklager virkelig både skaden på varen og at du ikke har fått noen tilbakemelding tidligere – dette er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi.
Vi vil forsikre deg om at vi nå jobber aktivt med saken din og gjennomgår informasjonen og bildene du har sendt inn. Vi kommer tilbake til deg så snart som mulig med en løsning.
Takk for tålmodigheten din, og igjen våre beklagelser for det som har skjedd.
Noe lang svartid
Kundeservice brukte lang tid på å svare, helt frem til daglig leder tok kontakt med meg for å høre hvordan opplevelsen var.
Så litt unødvendig at daglig leder må ta kontakt med meg for å finne ut av saker.
21. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Daniel,
takk for at du tok deg tid til å gi oss feedback. Vi beklager at du måtte vente litt lenger på svar enn forventet. Vi jobber aktivt for å kunne møte våre kunders forventede svartid. Håper du blir fornøyd med kjøpet ditt.
Leveranse av gulv kommer ikke frem
Oppdatering: Bygghjemme kundeservice tok kontakt og sa det hadde blitt skade på leveransen og at ny måtte sendes. Den har nå kommet frem og alt er i orden. Så alt i alt litt lang ventetid på kundeservice, men ting ordnet seg til slutt.
Original tekst: Leveranse av gulv kommer ikke frem. Bestilt 3. mars, sendt 6. mars, men så sitter leveransen fast ser det ut som. Tok kontakt med kundeservice som sa de skulle sjekke mandag 23. mars, men ikke hørt noe mer selv etter purring.
Det er kanskje egentlig transportøren som er problemet her, men bygghjemme sin kundeservice ble uresponsiv etter første kontakt.
Må nok be om refusjon og finne gulv et annet sted.
31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Ivar,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager at leveransen har blitt forsinket og at du ikke har fått oppfølging etter kontakt med kundeservice. Dette er ikke slik det skal være, og vi forstår at situasjonen er frustrerende.
Selv om transportøren kan være en del av årsaken, er det vårt ansvar å følge opp saken og holde deg oppdatert. Vi tar dette videre og jobber med å forbedre både oppfølging og kommunikasjon i slike tilfeller.
Vennlig hilsen,
Wilma
Bygghjemme
Styr unna denne nettsiden
Styr unna denne! Etter mye tull med bestillingsløsning fikk jeg beskjed om at ordren var ok. Jeg etterlyste leveringsdato og fikk beskjed om at det ville ta 2-4 uker. Jeg sjekket bestillingen og der var det 2 leveranser, jeg ba om at de fjernet den ene, jeg skulle kun ha 1 produkt. Da fikk jeg melding om at produktet var utgått og ordren min ble kansellert. Jeg prøvde å ringe kundeservise, onsdag 25.02 kl 11.17, lot det ringe i 2 minutter, ingen tok telefonen.
22. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei, og takk for meldingen din.
Noen ganger kan det hende at man ved en feil legger inn en dobbel bestilling, men det går alltid an å rette opp i etterkant, akkurat som i ditt tilfelle.
Dessverre kan det ved enkelte tilfeller skje at lagerstatusen vår ikke oppdateres raskt nok, spesielt på våre populære produkter, noe som kan føre til at bestillinger legges selv om produktet midlertidig er utsolgt.
Vi jobber daglig for å unngå at dette skjer, og vi beklager at det skjedde ved din bestilling.
Vår kundeservicetelefon er åpen mandag–fredag 09:00–13:00, og alle samtaler som ringes i dette tidsrommet besvares.
Bygghjemme
Wilma
Ble hjulpet av en meget dyktig selger…
Ble hjulpet av en meget dyktig selger og fant fort trem til det jeg ønsket. Meget rask levering der den ene pakken kom dagen etter, mens den andre tok lengere tid da det ble levert fra Sverige.
17. februar 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Birger,
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Glad du fikk hjelpen du trengte og at leveringen gikk smidig. Håper ellers produktene lever opp til forventning.
Ha en fin dag videre!
Venlig hilsen,
Marianne
Svar fra Bygghjemme.no
Hei, og takk for meldingen din!
Vi jobber hardt, både med å presse prisene og å levere god kundeservice, så det er hyggelig å høre at du er fornøyd med begge deler.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Douglas
Bygghjemme.no
Kjøpte ett vinskap
Kjøpte ett vinskap. Etter en stund begynte det å lage ulyd.
Vi forsøker å få tak på kundeservice via tlf og mail. Når vi endelig får kontakt med kundeservice.
Så får vi beskjed om at vi ikke hadde meldt skaden innen rimelig tid. Vi har da forsøkt å få kontakt med bygghjemme en god stund.
Labert! Kommer ikke til å handle derifra igjen og tar saken videre til forbrukerrådet.
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei, og takk for meldingen din.
Jeg har forsøkt å finne saken din, men klarer ikke å gjøre det med informasjonen jeg har, og har derfor vanskelig for å sette meg inn i hva som har skjedd.
Telefonen vår er åpen mandag til fredag kl. 09–13, og vi svarer på alle e-poster vi mottar, selv om det i enkelte perioder har vært noe lengre svartid på grunn av høy arbeidsbelastning.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen
Douglas
Bygghjemme.no
Serviceminded hjelp fra kundebehandler…
Serviceminded hjelp fra kundebehandler på telefon. Hjalp meg å bestille da nettløsningen ikke fungerte. Nå gjenstår bare å få varen levert og håper det går like greit.
4. februar 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Lotte,
Takk for en fin omtale.
Så hyggelig at vi kunne være til hjelp, og at vi fikk løst det raskt.
Vi satser på en smidig levering og håper produktet lever opp til forventningene.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Marianne
Bygghjemme
Scam
Scam, styr unna. Bestilte varer for 3mnd siden. Svarer ofte ikke på epost og lover og lover at varen blir sendt neste uke eller iløpet av noen dager. Nå 3mnd senere sier de det samme.
7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Christer, og takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at leveringstiden på produktet ditt har vært så lang, og at du har hatt en så trist opplevelse med oss.
Det som har skjedd her, er at produktet gikk tomt på lager hos vår leverandør, og vi, akkurat som dem, har ventet på at det skulle leveres på nytt fra produsenten.
Jeg ser også at vi har sendt mange e-poster til hverandre og snakket over telefon, og at dette har fremgått.
Så vidt jeg kan se nå, har du fått produktet levert, og skulle du ha ytterligere spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å kontakte oss igjen.
Med vennlig hilsen,
Douglas
Bygghjemme.no
Bestilte et vindusbrett
Bestilte et vindusbrett, info om at det er sendt men sporings linken oppdateres ikke og hverken DHL el Bring har informasjon ..... Dette her virker utrolig lite seriøst.... Blir også redd for å bli svindlet uansett hvor man søker opp denne bedriften kommer det kun opp misfornøyde kunder som ikke får sine varer og som forsøkt dialog og ikke hører noe fra dette selskapet .....så skal man ikke behandle kunder, jeg har ventet en uke nå og hører ingenting og er redd for å ikke motta mine varer.
22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei!
Takk for meldingen din.
Jeg kan se i saken din at bestillingen din var fremme hos ombudet og klar til henting 5 virkedager etter at du la inn bestillingen. Jeg beklager at det tok lengre tid enn du forventet, men på vår nettside oppgir vi at produktene du har bestilt normalt leveres innen 5–10 virkedager.
Jeg ser at du har vært i kontakt med oss, og du er hjertelig velkommen til å kontakte oss igjen dersom du har flere spørsmål eller funderinger.
Vennlig hilsen,
Douglas
Bygghjemme.no
Feil postnummer
Noe kluss med at pakken ble sendt til feil postkontor/ post i butikk. Dette kan ha store konsekvenser i N-Norge. Pakken måtte sendes tilbake og til meg igjen. Så husk å få alle sifrene i postnummeret rett når dere sender til N-Norge. Et feil siffer kan lett bety at man må kjøre 15 mil ekstra for å få ut pakken.
30. september 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Hei!
Takk for meldingen din Odd-Peder.
Akkurat som du skriver, kan det få store konsekvenser om det blir feil på ett eneste siffer i postnummeret. Men vi er glade for at det løste seg for deg og vi håper du er fornøyd med produktet ditt.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen,
Douglas
Bygghjemme.no
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Tok bare 5 uker før jeg fikk svar.
Mye rot, fikk flere feil leveringer.
Avbestilling er tydligvis umulig. Prøvde både på tlf og e-post.
Kommer ikke til å bruke igjen.
Styr unna.
10. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Vi beklager at opplevelsen din hos oss ikke var som ønsket, vi ønsker selvfølgelig ikke at det skal gå slik.
Jeg kan se at det er en stund siden du var i kontakt med oss, men dersom det fortsatt er noe som ikke er løst er du hjertelig velkommen til å kontakte kundeservicen vår så hjelper de deg videre.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, da det hjelper oss å bli bedre.
Med vennlig hilsen,
Ida
Bygghjemme.no
Ikke handle fra disse!!
Ikke handle fra disse!!!
Handlet et dusj blandebatteri 11 november 2025, ble sendt dagen etter, stoppet i Svensk toll, tok kontakt, 21. nov, lurte på hvorfor sending ikke beveget seg, de «trodde» de visste hvorfor og skulle fikse, sendte email 25. nov da pakken fortsatt stod stille.
(Fikk svar på den mailen 28. des)
Ringte igjen 28. nov, fikk beskjed at de ikke kunne gjøre noe, Tullen tok den tiden Tullen tok.
Jeg ringte tilbake samme dag, kansellerte ordre, etter å ha snakket med mann, og bestilt samme vare fra en annen butikk.
Av prinsipp, elendig kundeservice, takk, men nei takk
Ba de om å kontakte Tull, å få pakke sendt tilbake til de/lager, før den forlot Sverige, det var ikke mulig.
Sier jeg vil ha pengene mine tilbake ASAP, det var heller ikke mulig, da de ikke kunne betale ut penger, før vare var motatt på lager.
I dag 30 desember 2025, har jeg fortsatt ikke fått penger tilbake, (utrolig nok tok pakken fart etter jeg kansellerte ordre.)
Jeg hadde kontaktet Posten, pakken ble merket i systemet med retur/nektet mottatt, så den gikk tilbake mot Sverige 3. desember.
Jeg har prøvd å ta kontakt, Kontaktskjema stengt, telefon stengt pga for mange henvendelser!?
Email tar altså 1 mnd pluss å få svar.
Jeg handlet fra en Norsk nettbutikk, ante ikke at vare ble sendt fra Sverige, eller at avsender stod som Golvpoolen Arredo.
Ringte dit i fortvilelse, stod nesten 1 time i kø, før jeg fikk beskjed om at selv om de stod som avsender, hadde de ikke noe med det, jeg måtte forholde meg til den Norske nettbutikken jeg hadde handlet i, kontakte de, jeg sier hvordan?
Alt er stengt? Fikk aldri svar på email!
Inkompetanse eller feil med sending fra de, får vare/pakke til å stoppe opp, jeg som kunde sier, nå er det nok, jeg kansellerer denne ordre, da de ikke var villige til å gjøre noe for at denne skulle bevege seg, og jeg hadde et batteri som lakk.
Det er sort på hvitt i tracking at vare er sendt i retur, kunde har nektet å motta, det burde være godt nok for dem.
Dette er så sjokkerende dårlig, at man vet ikke om man skal le eller gråte.
Samtidig i emailen jeg akkurat leste, virker det som de tror jeg endret mening om kansellering😳
Jeg skal iallfall aldri handle derfra igjen, timer dager uker og mndr, og fortsatt ikke ordnet.
Tror ikke disse har skjønt hva kundeservice går ut på.
At de faktisk er ansvarlige for å ordne opp, ikke jeg.
30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager oppriktig den lange ventetiden, manglende oppfølging og frustrasjonen dette har medført. Det er helt forståelig at du opplever både leveransen, kanselleringen og tilbakebetalingen som uakseptabelt håndtert.
Dette er ikke i tråd med hvordan vi ønsker å møte våre kunder, og vi tar tilbakemeldingen din på største alvor for å forbedre både kommunikasjon, håndtering av kanselleringer og tilbakebetalinger.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Aldri igjen.
Har betalt, men ikke mottatt noen vare. Dette er jo bare scam og skammelig. De har stengt telefonen og svarer heller ikke på noen mail.
Dumt av meg å ikke sjekke Trustpilot først.
30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Vi beklager sterkt at du har hatt denne opplevelsen. Dette er selvsagt ikke akseptabelt, og vi tar påstandene om manglende leveranse og utilgjengelig kundeservice på alvor. Vi oppfordrer deg til å ta kontakt med oss skriftlig, slik at vi kan undersøke saken og finne en løsning.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Jeg spurt om batteri og lader fulgte…
Jeg spurt om batteri og lader fulgte med,de svarte ja,så har de sendt meg en løvblåser på strøm
29. november 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at informasjonen du fikk ikke stemte med produktet som ble levert. Dette tar vi på alvor, og vi ønsker å se nærmere på saken slik at vi kan finne en korrekt løsning for deg. Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummer, så følger vi opp.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for din hyggelige tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du opplevde handelen som rask og positiv.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Ble levert utenfor døren min uten…
Ble levert utenfor døren min uten varsel. Med en god del skader på esken. Varen var heldigvis ikke ødelagt.
23. oktober 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Vi beklager at leveransen ble satt utenfor døren uten varsel og at esken ble skadet. Vi er glade for å høre at varen selv var uskadd, og tar tilbakemeldingen din videre for å forbedre leveringsrutiner.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Grovt misvisende og svært dårlig kundebehandling. Det som ble fremstilt som en rask og…
Det som ble fremstilt som en rask og enkel levering, viste seg å være ren illusjon. Etter over 3 måneders venting uten resultat og en kundeservice som gradvis forsvant i stedet for å løse problemet, står jeg igjen uten både vare og svar. Jeg må nå ta saken videre gjennom banken. Dette nivået av kundebehandling er langt under det som kan aksepteres 😡 Hold dere langt unna.
4. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager oppriktig at leveransen har tatt så lang tid, og at kundeservicen ikke har møtt forventningene dine. Dette er selvsagt ikke akseptabelt, og vi tar tilbakemeldingen på største alvor for å forbedre både leveranseprosesser og oppfølging av kunder.
Vi oppfordrer deg til å kontakte oss direkte med ordrenummer, slik at vi kan undersøke saken og hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.