Jeg bestilte fliser til badet i juni/juli 2026, med lovnad om levering 5-8 hverdager etter. Så går det lang tid, hvor jeg må mase, og får da beskjed om 5. august. I dag er det 11. august, jeg m... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Service på e-post var kjempebra. Jeg fikk raske og tydelige svar på alt jeg lurte på. Jeg har ikke mottatt varen ennå, så jeg kan ikke vurdere produktet eller leveringen, men kundeservicen har vært ve... Vis mer
Fra jeg fra første stund tok kontakt med Bygghjemme for å bestille en komplett Harvia pakke plus aluminiumsfolie har service vært helt enestående. Leveransen har kommet som perler på ei snor. Lev1, L... Vis mer
Selskapet har svart
Fikk ikke vite før jeg hadde bestilt om at dere ikke hadde produktet på lager og det var minst 2 mnd leveringstid. Måtte avbestille og kjøpe fra en annen leverandør som kunne levere i løpet av et par... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Byggevareforhandler
- Nr. 4 av de 5 beste virksomhetene i kategorien Baderomsforhandlere
- Nr. 3 av de 3 beste virksomhetene i kategorien Dørutsalg
- Nr. 9 av de 9 beste virksomhetene i kategorien Hagesenter
- Nr. 8 av de 8 beste virksomhetene i kategorien Verktøybutikk
- Nr. 3 av de 3 beste virksomhetene i kategorien Vindusforhandler
Om Bygghjemme.no
Skrevet av virksomheten
Bygghjemme.no er Norges største på byggevarer på nett.
Over 170 000 artikler for hus, hytte, fritid og hage. Vi jobber hele tiden for å ha et bredt utvalg av produkter, konkurransedyktige priser og pålitelige leveringstjenester.
Trygg E - Handel
Bygghjemme lever opp til Trygg E–handel sine krav for e-handlere.
Vi forholder oss til norsk kjøpslov.
Hvis du har spørsmål så sitter vår kundeservice klare for å hjelpe deg.
Enten du planlegger store prosjekter eller små oppussingsprosjekter, så har vi alt fra vinduer, ytterdører, innerdører, baderomsmøbler, dusjer, badekar og alt til bad. Vi har også forskjellige gulv som parkett, laminatgulv, vinylgulv, teppefliser og fliser. Vi tilbyr også et bredt spekter av interiørprodukter, garderober, trapper og lamper. Enten du er en ivrig hobbysnekker eller en profesjonell håndverker så har vi verktøyet og utstyret for å gjøre hjemmet ditt enda bedre.
For de som er glad i å være utendørs, har vi alt du trenger for å skape en uteplass, samt pålitelige hagemaskiner som gjør vedlikeholdet enkelt. Med et variert utvalg av kvalitetsprodukter har nettbutikken alt for å ta vare på hagen din året rundt. Bygghjemme.no tilbyr et bredt spekter av gressklippere, trimmere, og hageverktøy som gjør det enkelt å holde plenen i topp stand. Du finner også et utvalg av høytrykkspylere for grundig rengjøring av terrasser, fasader, og hageområder.
Når høsten kommer, er det tid for løvblåsere og løvstøvsugere for å rydde opp i hagen. Bygghjemme.no har også et utvalg av robuste og pålitelige hagemaskiner for å forberede hagen på vinteren, inkludert snøfresere.
Bygghjemme.no er ikke bare en destinasjon for byggevarer; det er også et paradis for hobbyentusiaster som søker inspirasjon og utstyr til kreative prosjekter. Med et imponerende utvalg av hobbyartikler har nettbutikken et bredt spekter av produkter som dekker alt fra håndverk og maling til DIY-dekorasjon og hobbyverktøy.
Over 170 000 artikler for hus, hytte, fritid og hage. Vi jobber hele tiden for å ha et bredt utvalg av produkter, konkurransedyktige priser og pålitelige leveringstjenester.
Trygg E - Handel
Bygghjemme lever opp til Trygg E–handel sine krav for e-handlere.
Vi forholder oss til norsk kjøpslov.
Hvis du har spørsmål så sitter vår kundeservice klare for å hjelpe deg.
Enten du planlegger store prosjekter eller små oppussingsprosjekter, så har vi alt fra vinduer, ytterdører, innerdører, baderomsmøbler, dusjer, badekar og alt til bad. Vi har også forskjellige gulv som parkett, laminatgulv, vinylgulv, teppefliser og fliser. Vi tilbyr også et bredt spekter av interiørprodukter, garderober, trapper og lamper. Enten du er en ivrig hobbysnekker eller en profesjonell håndverker så har vi verktøyet og utstyret for å gjøre hjemmet ditt enda bedre.
For de som er glad i å være utendørs, har vi alt du trenger for å skape en uteplass, samt pålitelige hagemaskiner som gjør vedlikeholdet enkelt. Med et variert utvalg av kvalitetsprodukter har nettbutikken alt for å ta vare på hagen din året rundt. Bygghjemme.no tilbyr et bredt spekter av gressklippere, trimmere, og hageverktøy som gjør det enkelt å holde plenen i topp stand. Du finner også et utvalg av høytrykkspylere for grundig rengjøring av terrasser, fasader, og hageområder.
Når høsten kommer, er det tid for løvblåsere og løvstøvsugere for å rydde opp i hagen. Bygghjemme.no har også et utvalg av robuste og pålitelige hagemaskiner for å forberede hagen på vinteren, inkludert snøfresere.
Bygghjemme.no er ikke bare en destinasjon for byggevarer; det er også et paradis for hobbyentusiaster som søker inspirasjon og utstyr til kreative prosjekter. Med et imponerende utvalg av hobbyartikler har nettbutikken et bredt spekter av produkter som dekker alt fra håndverk og maling til DIY-dekorasjon og hobbyverktøy.
Kontaktopplysninger
2,8
Middels
6k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Aldri igjen.
Har betalt, men ikke mottatt noen vare. Dette er jo bare scam og skammelig. De har stengt telefonen og svarer heller ikke på noen mail.
Dumt av meg å ikke sjekke Trustpilot først.
30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Vi beklager sterkt at du har hatt denne opplevelsen. Dette er selvsagt ikke akseptabelt, og vi tar påstandene om manglende leveranse og utilgjengelig kundeservice på alvor. Vi oppfordrer deg til å ta kontakt med oss skriftlig, slik at vi kan undersøke saken og finne en løsning.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Jeg spurt om batteri og lader fulgte…
Jeg spurt om batteri og lader fulgte med,de svarte ja,så har de sendt meg en løvblåser på strøm
29. november 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at informasjonen du fikk ikke stemte med produktet som ble levert. Dette tar vi på alvor, og vi ønsker å se nærmere på saken slik at vi kan finne en korrekt løsning for deg. Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummer, så følger vi opp.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for din hyggelige tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du opplevde handelen som rask og positiv.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Ble levert utenfor døren min uten…
Ble levert utenfor døren min uten varsel. Med en god del skader på esken. Varen var heldigvis ikke ødelagt.
23. oktober 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Vi beklager at leveransen ble satt utenfor døren uten varsel og at esken ble skadet. Vi er glade for å høre at varen selv var uskadd, og tar tilbakemeldingen din videre for å forbedre leveringsrutiner.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Grovt misvisende og svært dårlig kundebehandling. Det som ble fremstilt som en rask og…
Det som ble fremstilt som en rask og enkel levering, viste seg å være ren illusjon. Etter over 3 måneders venting uten resultat og en kundeservice som gradvis forsvant i stedet for å løse problemet, står jeg igjen uten både vare og svar. Jeg må nå ta saken videre gjennom banken. Dette nivået av kundebehandling er langt under det som kan aksepteres 😡 Hold dere langt unna.
4. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager oppriktig at leveransen har tatt så lang tid, og at kundeservicen ikke har møtt forventningene dine. Dette er selvsagt ikke akseptabelt, og vi tar tilbakemeldingen på største alvor for å forbedre både leveranseprosesser og oppfølging av kunder.
Vi oppfordrer deg til å kontakte oss direkte med ordrenummer, slik at vi kan undersøke saken og hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Super service ved sending av…
Super service ved sending av erstatnings lampe. Tusen takk.
4. desember 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du var fornøyd med servicen ved utsendelse av erstatningslampen.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Varen bestilt 7.10.25 ,to mnd siden
Varen bestilt 7.10.25 ,to mnd siden ,har ikke fått no ennå🫣
8. oktober 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager at du fortsatt ikke har mottatt varen bestilt 7.10.25 – dette skal selvfølgelig ikke skje. Vi ber deg kontakte kundeservice med ordrenummer, så følger vi opp leveransen umiddelbart.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Venter fortsatt på levering etter flere…
Venter fortsatt på levering etter flere uker, selv om varen var på lager og skulle leveres etter 4-7 dager. Har ikke leveranse tracking, svarer ikke på mine e-post og ingen svarer når jeg ringer kundeservice. Har prøvd manger ganger over flere dager. Gitt opp.
5. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Jeg kan se at du nå har fått hjelp med saken din, og beklager at svaret tok noen ekstra dager. Dette skyldes et høyere trykk under Black Month men det skal selvfølgelig ikke påvirke deg på denne måten. Vi håper at du blir fornøyd med bestillingen din til tross for dette!
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, da det hjelper oss å bli bedre.
Med vennlig hilsen,
Ida
Bygghjemme.no
Ryddig og god opplevelse👍 God service…
Ryddig og god opplevelse👍 God service på telefon😊
2. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen!
Vi er glade for å høre at du hadde en enkel og smidig handleopplevelse hos oss.
Hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning!
Med vennlig hilsen,
Ida
Bygghjemme.no
Fantastisk Black tilbud
Fantastisk Black tilbud, inkludert omgående hjemlevering! *****
26. november 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Tusen takk for en flott tilbakemelding!
Gpde tilbud og rask levering er noe vi legger stor vekt på, og det er godt å høre at det fungerer som det skal.
Du er hjertelig velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Ida
Bygghjemme.no
tar seg ekspeditjonsavgift ..
tar seg ekspeditjonsavgift ..
gir rabatt men varen blir likevel mye dyrere
23. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår at det kan oppleves frustrerende når ekspedisjonsgebyr og andre kostnader gjør totalprisen høyere enn forventet, selv når rabatter er gitt.
Vi forsøker alltid å være tydelige med alle kostnader før kjøp, men tar med oss kommentaren din for å se over hvordan vi kan gjøre dette enda mer transparent fremover.
Om du ønsker at vi går gjennom din konkrete ordre for å se om noe kan justeres eller forklares bedre, hjelper vi deg gjerne – ta bare kontakt med kundeservice.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Ikke mottat tilbakebetaling
03.11.2025 bestilte jeg denne ordrenummer SO100840651..og avbestilte og kansellerte det 04.11.2025. fikk svar etter en uke at jeg får tilbakebetaling 5-7 dager. Men nå er det to uker og fremdeles ikke mottat tilbakebetaling..
3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for at du tar kontakt og gjør oss oppmerksomme på dette. Vi beklager oppriktig for at tilbakebetalingen fortsatt ikke er mottatt, spesielt når du både avbestilte innen ett døgn og fikk bekreftet refusjon for over to uker siden. Dette skal selvfølgelig ikke ta så lang tid.
Vi ønsker å undersøke saken umiddelbart. Vennligst send oss ordrenummer SO100840651 sammen med bekreftelsen du fikk på tilbakebetaling, så sørger vi for at økonomiavdelingen prioriterer behandlingen og at du mottar pengene så raskt som mulig.
Takk for tålmodigheten – vi følger opp saken til den er løst.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Svar fra Bygghjemme.no
Takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du sier ifra. Selv om vi alltid forsøker å levere riktig fra start, er vi glade for å høre at du opplevde at vi ordnet opp da noe ble feil.
Velkommen tilbake hvis du trenger hjelp igjen!
Rask og effektiv hjelp med bestilling
Rask og effektiv hjelp med bestilling
Fornuftige priser og gratis frakt
17. november 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Takk for din hyggelige tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du opplevde bestillingen som rask og effektiv, og at du er fornøyd med priser og frakt.
Fornøyd!
Bestilte marmorfliser, fikk hjelp av en hyggelig dame på kundeservice, flisene ble levert noen dager senere av en hyggelig sjåfør.
Superfornøyd med alle steg i prosessen
10. november 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Takk for at du deler din opplevelse! Vi er glade for å høre at du fikk god hjelp fra kundeservice, og at både leveranse og sjåfør ga en positiv opplevelse.
Skadet bestilling ved ankomst, ingen oppfølging eller svar fra Bygghjem
Tre pakker var kunst ved levering, det tok lang tid før oppfølging, men de rettet opp feilen. Men ny levering var også erstatningsflisen knust. Det er fortsatt ikke rettet.
14. oktober 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Oscar,
Takk for tilbakemeldingen – vi beklager at leveransen var skadet og at du ikke har fått svar. Vi tar dette på alvor og ber deg kontakte kundeservice igjen, så følger vi opp saken umiddelbart for å finne en løsning.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Bestilte 30,10 ikke fått varen enda
Bestilte 30,10 ikke fått varen enda. Heller ikke fått noen tilbakemelding. Nå er det den 15.11
15. november 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Mette,
Takk for tilbakemeldingen – vi beklager at du fortsatt ikke har mottatt varen og at du ikke har fått oppdatering. Dette skal ikke skje. Vi ber deg kontakte kundeservice umiddelbart, så følger vi opp leveransen og sikrer at du får varen så raskt som mulig.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Nå har jeg ventet i 1 måned på…
Nå har jeg ventet i 1 måned på produktet ! fortsatt har fortsatt ikke mottatt varen Dere skriver på hjemmesiden 2-5 virkedager. Dårlig kundeservice!
Kommer ikke til og handle mere hos dere!
23. oktober 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Hei John,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager at leveransen har tatt så lang tid og at informasjonen på nettsiden ikke har stemt med virkeligheten. Vi forstår at dette er frustrerende og tar din tilbakemelding på alvor for å forbedre både leveringstider og kundeservice.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Anbefaler ikke
Anbefaler ikke! Min erfaring: Ikke til å stole på. Bestilte og betalte en vare som ble oppgitt å være på lager med 5-10 dager levering. Etterspurte varen etter 10 virkedager. Vanskelig å komme i kontakt med kundeservice. Fikk omsideren bekreftelse på mail om at varen hadde forlatt lager og fikk også en sporingslink til DSV. Denne stod lenge stille, og det viste seg til slutt at ingen vare hadde forlatt lager likevel, og ingen visste noe. Fikk omsider, etter en måned, «tilbud» om å trekke ordren (det gikk ikke via nettsiden, for der stod det at varen var sendt). Sendte mail om at jeg trakk ordren og fikk beskjed om at det ville ta 5-7 virkedager på å få pengene mine tilbake på konto. Helt håpløst. Fant heldigvis en seriøs og pålitelig aktør.
21. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Thomas,
Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager oppriktig for at leveransen av varen tok så lang tid, at sporingsinformasjon ikke stemte, og at kommunikasjonen med kundeservice har vært utilfredsstillende. Dette er selvsagt ikke slik vi ønsker at det skal fungere.
Vi tar din tilbakemelding på alvor og ser over våre rutiner for lagerstyring, sporingsinformasjon og kundeservice for å unngå lignende situasjoner i fremtiden.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Jeg bestilte et badekar
Jeg bestilte et badekar, men sjåføren satte bare den store pakken i oppkjørselen min, som da sperret døra og garasjeporten, uten å ringe på forhånd for å avtale leveringstid mellom kl 9-15 , slik det var avtalt! Jeg ble oppringt i begynnelsen av uka for å avtale leveringsdag, og siden jeg var på jobb fra morgen til kveld mandag- torsdag, avtalte vi levering fredag . Hvorfor var det viktig at jeg skulle være hjemme når sjåføren ikke ringer på dørklokken uansett, men bare setter en tung pakke som sperrer oppkjørselen min og som jeg ikke har sjans til å bære inn alene??!!
26. oktober 2025
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Vibeke,
Takk for at du deler din opplevelse – vi beklager virkelig at leveransen ikke ble utført som avtalt.
Vi forstår at det er frustrerende når sjåføren ikke tar kontakt ved levering, spesielt når det er avtalt leveringstid og du har tilrettelagt for å være hjemme. Vi tar dette videre med vår transportpartner for å sikre at slike situasjoner unngås fremover.
Vennlig hilsen,
Bygghjemme
Wilma
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.