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Die Steine und das Brett wurden zeitnah geliefert.
Jedoch musste ich erhebliche Qualitätsmängel bei Produkt und Service feststellen.
1. Manche Steine klemmten aufeinander fest, manche konnten nur lose aufeinander gelegt werden und hatten keinen Halt untereinander.
2. Das Brett (immerhin für 99 €) hatte Macken an den Kanten und Ausbesserungen an der Oberfläche. Die schmalen Seiten waren weder lackiert noch wirklich glatt geschliffen (kurz: billige Baumarkt-Qualität). K.O.: An der einen Seite passten keine 2x2-Steine nebeneinander, weil die Löcher für die Noppenaufnahme um einige Millimeter unpassend waren.
3. Rückfragen waren nicht möglich, da die im Imperrum angegebene Telefonnummer nie zu erreichen war und der Chat auf der Seite nur allgemeines Blabla lieferte.
4. Die Rücksendung der aus meiner Sicht qualitativ mangelhaften Ware musste von mir bezahlt werden.
5. Die Rückerstattung erfolgte erst auf Nachfrage und Androhung Wochen nach der Rücksendung.

Wir haben die Steine jetzt seit ca. 2 Monaten & hatten sie auf Wunsch geschenkt bekommen. Sie werden sehr gerne bespielt und fördern die Kreativität sehr. Allerdings sind einige Steine von der Passung her so locker, dass es wirklich gefährlich ist, wenn Kinder auf den Steinen klettern (auch bei den vom Hersteller genannten max. 2 Ebenen). Meine Tochter ist schon mehrere Male runtergefallen, weil die Steine ineinander einfach sehr wenig Halt haben und das Bauwerk einfach ineinander zusammenfällt (auch wenn ich baue). Das Service-Team sagt: „ Einige Steine sitzen fester, andere lockerer – das ist kein Qualitätsmangel im klassischen Sinne, sondern produktionstechnisch leider nicht ganz vermeidbar.“
Das ist für mich leider keine zufriedenstellende Antwort und ich habe das Gefühl, dass es den Kundenservice nicht interessiert und die Steine immer weiter „auslaiern“. Am Anfang war es nur 1 Stein, der lockerer saß, jetzt sind es bereits 3-4. Die Steine werden aus Sicherheitsgründen vermutlich wieder ausziehen! Schade, da der Preis doch sehr hoch ist.

Schnelle Kommunikation und Handlung bei Reklamation. Die Steine sind per se sehr vielseitig und robust. Wir haben bereits mehrmals unser Sortiment erweitert.

Wir lieben Bygge!

Wir haben das erste Set Bygge Steine an Weihnachten geschenkt und direkt danach das zweite Set gekauft, da die Steine gleich gut ankamen. Leider mussten wir sehr schnell feststellen, dass mindestens die Hälfte der Steine keine gute „Passform“ haben. Entweder sie sind so locker, dass sie sofort auseinander fallen wenn man das Bauwerk bewegt oder sie sind so fest miteinander verbunden, dass das Kind sie nicht alleine voneinander lösen kann und selbst ich als Elternteil Probleme habe, sie auseinander zu ziehen.
Das führte zu so großem Frust, dass das Kind(2,5 Jahre alt) aus 2 Steinen Teile herausgebissen hat. Was so einfach leider auch nicht passieren dürfte.
Das Konzept der Steine finde ich super und ich würde auch gerne weitere Steine als Ergänzung kaufen. Allerdings finde ich die Verarbeitung für den wirklich sehr hohen Preis nicht gut genug. Sehr schade. Tolle Idee, leider nicht richtig gut umgesetzt.

Ich habe die Bausteine von Bygge gekauft und muss sagen: Das Produkt selbst ist wirklich gut. Die Spielsteine sind hochwertig verarbeitet, stabil und machen Kindern Spaß. Auch das Konzept hinter dem Spielzeug gefällt mir grundsätzlich sehr gut.

Was mich allerdings massiv stört, ist das Verhalten nach dem Kauf. Der Preis der Bausteine ist ohnehin schon sehr hoch, und dann wird man im Anschluss regelrecht mit Bewertungs-E-Mails zugespammt. Ich habe mehr als fünf Aufforderungen erhalten, eine Bewertung abzugeben – teilweise sogar von generisch wirkenden E-Mail-Adressen. Das wirkt unseriös und ist extrem nervig.

Besonders unangenehm sind auch die ständigen Reminder, die erneut Druck machen, doch endlich eine Bewertung zu schreiben. So ein Verhalten hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck.

Noch enttäuschender: Wenn man wirklich Kontakt aufnehmen möchte, findet man auf der Website nicht einmal eine Telefonnummer. Für ein Produkt in dieser Preisklasse erwarte ich deutlich besseren Kundenservice und vor allem einen respektvolleren Umgang mit Kunden.

Fazit: Gute Spielsteine, aber der hohe Preis und das aggressive E-Mail-Nachfassen nach Bewertungen sind absolut störend. Wenn man Premiumpreise verlangt, sollte auch der Umgang mit Kunden entsprechend professionell sein.

Tolle Produkte.

👍👍👍👍👍👍👍❤️👍👍

J'ai passé deux commandes chez Bygge. Les briques sont très belle et tres resistante. Je suis ravie de mes achats et surtout la livraison est très rapide. Un grand merci !

Super Produkt, toller Service:-)

Sehr robuste Spielsteine, kann man richtig viel und kreativ bauen ..
Lieferung sehr schnell.

Die Qualität der Produkte und der gute Service überzeugen.

Das zusammen fügen der Teile ist fast nicht möglich, ein viel zu großer Kraftaufwand ist nötig. Aus diesem Grund kann ich es nicht weiter empfehlen. Mein Enkel 3 Jahre, ist nicht in der Lage ohne fremde Hilfe, die Teile selbst zusammen zubauen.

Super Spaß bei jedem Wetter

Tolle Spielsteine zum Kreativsein, Klettern, Balancieren und Toben! Schneller Versand, gute Qualität und bisher super belastbar.

Account-Seite geht nicht. Kaum Kommunikation.

Meine Kinder haben das Starterset zu Weihnachten erhalten, es wird seit Anfang an täglich damit gespielt. Sie lieben die Steine, auch wenn das Set irgendwie wenige Steine beinhaltet, lassen sich tolle Gebilde bauen.
Leider halten manche Steine nicht aufeinander, das von Beginn an. Möchte man also etwas umstellen und anheben, fallen die Kunstwerke auseinander.
Dies sollte bei dem hohen Preis wirklich nicht passieren.
Der Kundenservice hat leider nur auf produktionsbedingte Toleranzen hingewiesen und meinte, dass dies kein Mangel sei. Wir finden, dass ist auf alle Fälle ein Mangel, da sich zB bei Stufen der Stein beim Auftreten lösen kann und das Kind dann fällt. Mich hat die Antwort leider auch gestört, ein Austausch wurde nicht angeboten. Bei einem Gesamtwert von 200,- sollte der Preis auch der Qualität entsprechen.

Update 02.02.2026
Der Fall wurde leider nicht wie unten in der Antwort gelöst. Mir wurden die lockeren Steine erneuert zugesandt, doch es waren nur 3 die minimal besser hielten. Nach meiner Antwort, dass die ausgetauschten Steine mit demRest retourniert werden und die Steine wieder nicht halten, kam keine Antwort mehr.

Alles bestens!

Schnelle Lieferung, hochwertige Verarbeitung, tolle Farben

Eines der besten Spielzeuge für Kleinkinder, um die Motorik, Balance, Gleichgewichtssinn und das Spielen zu erlernen. Lego in Gross, Top Produkt können wir nur weiterempfehlen Danke Bygge

Tolle Bausteine die schneller als erwartet eingetroffen sind. Dazu ohne unnötigen Verpackungsmüll. So kann es gehen. Vielen Dank