riwi-buildit.com Anmeldelser 41

Produit au top
Super réactivité et merci à Laura Schneider d’avoir été aussi efficace !
Cordialement

Leider keine gute Erfahrung mit diesem Anbieter.

Bestellt wurde eine Aufbewahrungstasche für Kinder-Bausteine. In der Praxis hat sich jedoch schnell gezeigt, dass das Produkt kaum nutzbar ist: Bereits nach kurzer Zeit wurde deutlich, dass unser Kleinkind die Bausteine nicht selbstständig hinein- und herausnehmen kann. Die Tasche ist so knapp bemessen, dass alles auf den Millimeter genau verstaut werden muss – für Kinder völlig ungeeignet.

Zusätzlich wird nachträglich argumentiert, das Produkt sei auch als Hocker gedacht und müsse deshalb entsprechend fest befüllt werden. Diese Information war beim Kauf jedoch weder klar beschrieben noch auf den Bildern ersichtlich.

Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Trotz nachvollziehbarer Reklamation wird eine Rücknahme verweigert, mit aus unserer Sicht nicht haltbaren Begründungen wie „Hygiene“. Auf die eigentliche Problematik und die Abweichung von der ursprünglichen Produktdarstellung wird nicht eingegangen.

Fazit: Im Alltag für Kinder ungeeignet und ein sehr unkooperativer Kundenservice. Würde hier nicht wieder bestellen.

Trotz kleiner Makel an einigen Bausteinen sind wir insgesamt sehr zufrieden mit dem Kauf. Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden Kundenservice: Unser Anliegen wurde sofort ernst genommen und man hat sich umgehend bemüht, eine Lösung zu finden. Am Ende wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geregelt.
Ein großes Lob für den freundlichen und schnellen Service – so stellt man sich Kundenbetreuung vor! Den Kauf können wir daher definitiv weiterempfehlen.

Bewertung für Riwi Buildit ⭐☆☆☆☆ (1/5 Sterne)
Titel: Keine Lieferung, keine Antwort – nach fast 3 Wochen!**
Am 20. Februar 2026 habe ich bei Riwi Buildit Mini Bausteine (48 Stück) bestellt. Bis heute, den 10. März 2026, warte ich vergeblich auf meine Lieferung – das sind fast drei Wochen ohne jeglichen Fortschritt.
Trotz mehrerer E-Mails (zuletzt am 4. März und erneut danach) mit Aufforderungen zum Versandstatus oder einer Erklärung habe ich bis jetzt keine einzige Antwort erhalten. Der Status in ihrem System bleibt unverändert, und es gibt keine Sendungsverfolgung.
Absolut unzuverlässig! Finger weg, bis das geklärt ist. Ich warte weiter auf Rückerstattung oder Lieferung.

Mein Sohn liebt die Bausteine! Game-changer im Winter und bei Regenwetter! - Er kann sich drinnen auspowern, kreativ sein und ist stundenlang beschäftigt (ohne Fernseher oder Tablett). Auch für mich macht das gemeinsame Spielen großen Spaß. Kreativ, groß, leicht und leise. Wir lieben sie.

Meine Kinder lieben die Bausteine, spielen den ganzen Tag damit. Lieferung war schnell. Kann ich von herzen empfehlen!

Zuerst wurde nur eine Tasche geliefert obwohl ich zwei bestellt hatte. Nach Reklamation per Mail bekam ich sofort Antwort und zwei Tage später wurde der fehlende Teil nachgeliefert. Er hat zwar die falsche Farbe, aber nachdem es nur für die Aufbewahrung ist, ist das nicht so schlimm.

Lieferung hat ca.ein ein halb Wochen gedauert,war völlig okay.
Der Artikel was super verpackt.
Alle Schaumstoff Blöcke sind aufgegangen.
Richen nicht nach Chemie .
Es war eine große Freude für meine Enkelin.
Bin begeistert von Riwi .
Vielen Dank.

Ottimi prodotti, resistenti e con colori vivaci. Spedizione veloce ed efficace.

I had another very positive experience with RIWI.

Special thanks to Ms. Gyöngyi Fülöp-Kovács, who helped me understand and apply a discount that made the purchase even more выгодним. Her support was professional and very helpful.

The delivery was free of charge, which is always a great bonus. Shipping was also very fast — I placed the order on February 13 and received it on February 18.

This was not our first order from RIWI, and once again we are satisfied. The products are high quality and definitely worth considering. There are also many discounts available, which makes the purchases even more attractive.

Highly recommended.

Ich finde die Steine schon recht teuer, aber unsere Kinder lieben sie.
Leider haben sich ein paar nicht richtig "aufgepustet" und ich habe den Kundensupport kontaktiert. Es kam super schnell eine Antwort mit Tipps und als auch die nicht geholfen haben, haben wir sofort eine Ersatzlieferung bekommen! Absolut unkompliziert und top! Vielen Dank dafür!

Sehr freundlich und hilfsbereit.

We have been using RIWI blocks in our home and they have quickly become one of the most used creative play tools we own. As a homeschooling family building out a large imaginative play “Mini City” in our basement, we are always looking for toys that grow with our kids and encourage open-ended play, and RIWI absolutely delivers.

What I love most is how versatile the blocks are. My kids use them for everything from obstacle courses, to building structures, to imaginative role play setups. They are sturdy, safe, and designed in a way that really supports creativity instead of limiting it.

Another feature we love is the storage system. The XXL storage bags make cleanup simple and keep everything organized, which as a busy mom is a huge win. The covers are also a great touch and make the builds feel even more finished and cozy.

You can tell these were designed with real families and real play in mind. Highly recommend for anyone who wants toys that keep kids engaged, moving, and creating.

je suis très satisfaite de mon achat c'est ce que je recherchais pour mes enfants pour qu'ils s'amusent et puis que ca puisse en même temps servir d'endroit pour les temps calmes
l'envoi est rapide, le SAV est génial il donne tout de suite une solution avec réactivité avec beaucoup de gentillesse et de compréhension

Tolle Bausteine. Super für Kreativität und Spiel.
Macht allen super Spaß, auch groß und klein!

Really nice products, only small troubles in the delivery process, which were very quickly solved thanks to a very efficient customer support !
Danke Gyongyi !

Perfekte Betreuung, danke für alles.
Würde sie wieder kaufen. Unsere haben eine große Freude damit

Top Top Top!
Ich habe eine Fehlcharge erhalten und Riwi hat extrem professionell und schnell reagiert und das Set anstandslos ersetzt.
Weltklasse Kundenservice, ich bedanke mich und wünschte andere Unternehmen würden ähnlich professionell agieren.

⭐ 1‑stjernet anmeldelse – Ekstremt dårlig service og manglende forsendelse
Jeg lagde en ordre hos Riwi den 08.01.2026 , og der har stadig ikke været nogen reel forsendelsesstatus.
Ifølge trackingen er kun ordredata sendt til DPD, og pakken er aldrig blevet fysisk overdraget til fragtfirmaet. For en virksomhed, der reklamerer med hurtig og pålidelig levering, er dette helt uacceptabelt.
Jeg kontaktede kundeservice for at få en konkret status:

Er min ordre overhovedet blevet afsendt?
Hvis ja, hvor er den gyldige tracking, der bekræfter fysisk overdragelse?
Hvis nej, hvorfor er der forsinkelse – og hvornår bliver den sendt?

Jeg har endnu ikke modtaget et klart svar.
Hvis ordren ikke kan sendes med det samme, burde Riwi i det mindste informere kunden ærligt, i stedet for at lade os stå uden information.
Denne oplevelse har været frustrerende og uprofessionel, og jeg kan på ingen måde anbefale Riwi baseret på deres håndtering af ordre og kommunikation.
— Suleman Malik

Jeg har modtaget XL-byggesæt - leveringen var fin og kom til tiden.
Men jeg mangler flere 'klodser' i sættet og flere af 'klodserne' har ikke foldet sig ud efter ihærdige forsøg herpå.
Jeg har prøvet at kontakte RIWI siden den 25/12-2025, 5 gange, uden held. Det er virkelig ringe kundeservice!