Buchan Anmeldelser 

Buchan betekend veel voor jou maar ook voor ons het is zo een mooie,sterke en vooral ook goeie community. Buchan is wat de jongeren nodig hebben!

1€ fleece? Ja ik was aan het wachten en letterlijk op second 1 dat het vrij kwam en ik naar checkout ging, was he zogezegd uitverkocht. Dikke oplichterij zeg ik. Ik koop hier nooit meer.

Buchan is een ready-to-wear-merk, en in de winkel zie je duidelijk dat kwaliteit en creativiteit voorop staan. De kleding is modern, vaak met originele designs of goede basics. Goeie fleeces!

Ik had een aantal dagen geleden een bachan fleece jas besteld en ik dacht dat het xl was maar er stond xxs wat ik dus niet nodig had. Ik heb ze om 19u savonds een mail gestuurd voor de vergissing, Ik had ook al terug een kijkje genomen op de site en ze waren er al niet meer. en 3u later krijg ik al een nieuwe order met het juiste item (de juiste maat). Top service dit, daarom 5 sterren!

Ik heb deze jas beteld na 1 dag in huis en hij zit heel goed hij is ook lekker warm dus zeker een aanrader als je nog een jas zoek.

Echt een must-have voor de winter en de herfst. De kwaliteit is super goed en het is heel comfortabel. De service in de winkel zelf was ook super goed.

Ik heb de grijze fleece besteld. Is in goede staat aangekomen. Ik had een S en Ik ben 1m 73. De jas was wijd maar je kan hem aan de onderkant vaster maken. Voor mij was de maat goed! Super tof merk en goeie service !!!! ( heb er ook gratis stickers bij gekregn)

If you want to return you need to pay an extra 9 euro, i send an email and the answer was that it was my problem. So think 3 times before you buy something.

I adore the clothes! They're so comfortable, and I love wearing them! The store employees are also very friendly. I'll definitely come back and buy more!

Zeer tevreden!

Joggers besteld, zitten fantastisch en erg goede kwaliteit. Een aanrader!

The quality of the hoodie and joggers are unmatched!You cannot go wrong with ordering their merchandise.
The support staff are very friendly and helpful.

Slechtste klantenservice die ik ooit heb gezien. Ik wil al 2 weken geleden een bestelling terugsturen, maar moet mailen voor een verzend label te krijgen. Na 16 mails te sturen heb ik nog steeds geen verzend label omdat ze steeds rond te pot draaien en niks concreet doorsturen. Onmogelijk om iets terug te sturen!

I ordered a hoodie, but apparently my size was no longer available. Without any hassle, they let me choose a more expensive replacement and sent it to me instead. Great service and very thoughtful! I’m really happy with the quality and how everything was handled. 👌

Goeie kwaliteit voor een mooi prijsje!
En heel vriendelijk.

Amazing clothing and very nice customer service! I love the quality of the clothing and I always revert to this brand. Thanks!

-Victor

Très bonne qualité et vraiment hyper satisfaisant des produits
L’une de mes marques préféré

Super vriendelijke klantendienst. Nadat er iets fout gegaan was met m'n reeds betaalde order, kwamen ze met een zeer gepaste oplossing. En daar bovenop nog extra's. En dat wist ik ten zeerste te waarderen.
De snelheid in response op de eerste (maar ook de volgende) mail die ik stuurde was ook fenomenaal. Gedurende drie dagen gemaild en nooit langer dan een uur moeten wachten op antwoord. Chapeau. Kunnen veel klantendiensten nog iets van opsteken.

They react super fast and always fix your problems love buchan

I ordered shoes, they are to small. I’M waiting for the retun label , already for +\-2 weeks. Still no label and refund.
No respons to email or whattsapp.
I wil never order again.

I ordered a pair of jeans in December 2024, the jeans then didn’t get delivered and after complaining for over a month I got a response and after they failed to resend the jeans I got a email out of no where saying my order had been cancelled without my knowledge, I did eventually get a full refund and a €10 voucher which I was very grateful for. However when I came to use my voucher, I also used a promo code for free delivery. After I placed my order, I got sent an email saying my order would be cancelled as the price of the item is less than the delivery therefore it wouldn’t be delivered. It’s fair to say I won’t be buying from them again.