Brobizz A/S Anmeldelser 22 028

TrustScore 4.5 av 5

4,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Det er ganske enkelt det gale vanvid, vi i så mange, mange år har skullet betale så ublu priser for overfart. Det må snart være betalt ned, så folk kan få lidt gavn, af alle de penge, vi har lagt der.... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Meget godt alternativ til norske tilbydere, som det er veldig mye problemer med. Dette var et mye bedre alternativ. En oversiktlig mobil-app hvor man kan få oversikt over registrerte brikker, passerin... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Søndag skulle jeg over broen for at hente en ny bil og aflevere den gamle. Dejligt, at det går så hurtigt med at tilknytte et nyt registreringsnummer og fjerne det gamle

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Konceptet er genialt. Jeg ville bare ønske, at min handicap-pris ganske automatisk gjaldt også ved drive- through. Nu skanner jeg koden i betalings automat (kort eller kontant). Lille ulempe.

Informasjon om virksomheten

  1. Transport

Skrevet av virksomheten

Brobizz A/S udvikler og administrerer Brobizz-konceptet, der sikrer automatisk betaling ved bl.a. broer, færger, afgiftsbelagte veje og parkeringsanlæg.


Kontaktopplysninger

  • Vester Søgade 10, 1601, København, Danmark

  • brobizz.com

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

22k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 46 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Reklamationssystem fungerer ufatteligt…

Reklamationssystem fungerer ufatteligt dårlig og service er ikke eksisterende hos dem man snakker med.

2. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Brobizz A/S

Svar fra Brobizz A/S

Goddag

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, at dit forløb ikke har været som ønsket, og at dialogen med os har opleves utilfredsstillende. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med i vores løbende arbejde med at forbedre behandlingen af henvendelser og sikre tydelig kommunikation.

Vi ønsker dig mange gode ture som kunde hos Brobizz i fremtiden!

Med venlig hilsen
Rasmus, Brobizz A/S

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Det er for dyrt

7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Brobizz A/S

Svar fra Brobizz A/S

Goddag Aviaja

Mange tak for anmeldelsen.

Prisen hos vores samarbejdspartnere (f.eks. Øresundsbroen eller Storebæltsbroen) er desværre ikke noget, som Brobizz selv fastlægger, da priserne er politisk bestemte.

Vi ønsker dig mange gode ture i fremtiden!

Venligst
Rasmus, Brobizz A/S

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Toll & mva ?!


Jeg bestilte en brobizz for x antal måneder siden. Hos Brobizz skal alle skatter, toller & MVA være inkl.
Men jeg fik desværre en opkrevning på UPS på ca 300,-
Jeg snakker med UPS & de kan intet gjøre. Ok Jeg snakker med Brobizz & de skal sjekke alting op, derover fortæller brobizz at altid skal være dekket, så det virker utrolig underligt. Pga ferie osv, ber xxxx meg om at vente så hun kan gå videre med saken til lederen.
Lang tid går, jeg skriver & høre hva skjer?
Pludselig er det en xxxxxx som svare på min mail, selvom jeg har haft en korspondanse med xxxxx hele tiden. At alt er som det skal være & jeg har ingen utestående? Men va, det handler jo ikke om det?! Uprofesjonelt.
Jeg prøver at ringe til Brobizz kl 11, (på hjemmesiden står der man kan ringe mellem 8-11:30) men den siger at jeg har ringt uten for deres åpningstider.
Jeg kommer endelig i kontakt med dem senere via Chat. En xxxxx snakker jeg med, han siger ifra at han skal be hans sjef om at besvare mine utallige & ignorerte mails.
Han skriver at desværre inngår ikke evt extra kostnader fra frakt firmaer i deres policy. Da for man satme skrive på deres hjemmeside at ikke ALT er inkl, & eventuelle extra fees må betales selv. Så ekstrem dårlig service, kommisjonen mangledene info på deres hjemme side & langsomt svar.

16. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Brobizz A/S

Svar fra Brobizz A/S

Hej Xenia

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at læse, at du har haft problemer med din forsendelse, og har haft en dårlig oplevelse med kundeservice. Vi forsøger naturligvis altid at give vores kunder den bedst mulige service, og håber at du i fremtiden er mere tilfreds med din kontakt til Brobizz.

Vi er taknemmelige for din feedback, og tager den med videre.

Venligst
Rasmus, Brobizz A/S

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Lang ventetid på kundeservice

Alt for ringe kundeservice, laaaang ventetid (30+ min.) hvis man skal i kontakt med en levende person…

10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Brobizz A/S

Svar fra Brobizz A/S

Goddag Onco

Tusinde tak for anmeldelsen.

Passer vores åbningstider på telefonen ikke ind i din hverdag, kan du skrive til os via kontaktformularen døgnet rundt eller chatte med en medarbejder via vores live-chat på hverdage mellem kl. 9-15:
brobizz.com/kontakt-os/

Vi håber, at du i fremtiden vil være tilfreds med mulighederne for at kontakte vores kundeservice.

Brobizz ønsker dig godt vejr og mange gode ture i fremtiden!

Venlig hilsen
Rasmus, Brobizz A/S

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Det var at min BroBizz ikke virkede

Det var at min BroBizz ikke virkede - til trods for den er aktiv og betalt. Så jeg måtte betale fuld pris. Rimeligt ærgerligt også når man er i køen med bizz- og dem bag i en. Øv
Den virkede heller ikke da jeg scannede den på udturen.
Hjemturen var det sammen men dog kunne jeg scanne den.

8. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Når betalingssystemet fejler

Det er problematisk når problemer med deres betalingssystem bevirker, at det er kunden der får ansvaret for at sikre at betalingen sker rettidigt. Især når man et pendler og derfor oftere kan være udsat for fejl.

17. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Max uflexible

I er umulige at komme i kontakt med på telefon( alt for lang ventetid), I er uflexible , når man ønsker at skifte fra privatkunde til erhvervskunde og vise verse. Hjemmesiden driller, så man ikke kan logge på mere end en konto på sin pc , selvom firmaet har flere konti

11. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Super irriterende over deres rykker…

Super irriterende over deres rykker system ikke kan give en før melding og at de ikke giver en kvittering på at den rykker er betalt til fulde.. elller bare trækker det manglende beløb når man genopfrisker sit kort efter udløb. Øv øv buh buh🤬😡

23. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Brobizz A/S

Svar fra Brobizz A/S

Goddag Asger

Mange tak for anmeldelsen.

Vi er kede af, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med vores selvbetjening i forbindelse med en betaling.

Vi er taknemmelige for din feedback og ønsker dig mange gode ture som kunde hos Brobizz i fremtiden!

Venlig hilsen
Carl-Johan, Brobizz A/S

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har ikke fått svar på henvendelse sendt…

Har ikke fått svar på henvendelse sendt for tre uker siden.

16. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Brobizz A/S

Svar fra Brobizz A/S

Goddag Terje

Tusind tak for anmeldelsen.

Vi er kede af at høre, at du har ventet længe på et svar på din henvendelse til vores kundeservice.

Vi beklager ventetiden, men forsikrer dig om, at vores kundeservice gør alt hvad de kan for at besvare alle henvendelser, så hurtigt som muligt.

Du kan også chatte med en medarbejder via vores live-chat på hverdage mellem kl. 9-15, hvis du har brug for hurtigt svar på din henvendelse:
https://brobizz.com/kontakt-os/

Vi ønsker dig mange gode ture som kunde hos Brobizz i fremtiden!

De bedste hilsener
Carl-Johan, Brobizz A/S

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alt fungere som forventet

28. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Brobizz A/S

Svar fra Brobizz A/S

Hej Arne

Tusinde tak for anmeldelsen.

Vi er glade for, at din aftale med Brobizz fungerer som forventet. For os er det en prioritet at vores kunder kan stole på aftalen med Brobizz.

Brobizz ønsker dig en god sommer og mange gode ture i fremtiden!

Med venlig hilsen
Carl-Johan, Brobizz A/S

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Det virker bare ...

6. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Brobizz A/S

Svar fra Brobizz A/S

Hej Susan

Vi takker mange gange for anmeldelsen.

Vi er glade for at læse, at din aftale med Brobizz virker som ønsket.

Vi ønsker dig en god sommer og mange gode ture i fremtiden!

Venlig hilsen
Carl-Johan, Brobizz A/S

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv