Review is gericht op Bas Witgoed reparatie, onderdeel van BoXXer. Met de winkel zelf geen ervaring. Mijn wasdroger is stuk en een reparateur van Bas Witgoed kwam langs om te kijken. Diagnose ges... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Prima advies n.a.v. onze wensen voor de aankoop van een nieuwe Philips Oled Abnilight 65 inch tv, een Sonos Arc Ultra soundbar, een Sonos sub mini, ophangbeugels voor tv/soundbar, kabelgoot en kl... Vis mer
Ik heb meerdere apparaten voor mijn moeder besteld. De service is super. Er wordt fijn meegedacht (draarichting van deur koelkast is zelfs aangepast omdat dit ivm plaatsing beter paste) De levering is... Vis mer
Een half jaar geleden heb ik bij de BoXXer een koffiemachine gekocht. Nu bleef plots een rood lampje (ontkalking) branden en moest ik een beroep doen op hun ervaringen. De machine gisteren gebracht... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Elektronikkbutikk
- også i
- Databutikk
- Forhandler av vaskemaskiner og tørketromler
- Hvitevareforretning
- Støvsugerforhandler
- TV-butikk
Om BoXXer
Skrevet av virksomheten
Dé elektronica discounter van Nederland.
BoXXer is dé plek voor iedereen die op zoek is naar betaalbare elektronica zonder gedoe. Wij geloven dat technologie voor iedereen toegankelijk moet zijn, en daarom zorgen we ervoor dat onze prijzen altijd scherp zijn. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe laptop, televisie, stofzuiger of wasmachine, bij BoXXer vind je het allemaal voor de beste prijs.
Bij BoXXer houden we het simpel: topmerken, lage prijzen, en service waar je op kunt rekenen. Wat wil je nog meer? Van de nieuwste gadgets tot vertrouwde klassiekers, wij hebben het in huis. Wat BoXXer uniek maakt, is dat we niet alleen een scherpe prijs garanderen, maar ook zorgen voor snelle en betrouwbare service. Bestel je voor 19:30? Dan heb je jouw bestelling bijna altijd de volgende dag al in huis! Geen wachttijden, geen kleine lettertjes – alleen snelle levering en scherpe deals.
Online voordelig, in de winkel nóg voordeliger – dat is ons motto. Bij BoXXer krijg je altijd extra korting als je jouw aankoop zelf komt ophalen in één van onze winkels. Zo bespaar je niet alleen op de bezorgkosten, maar krijg je ook direct een leuke extra korting mee. Win-win!
Ons team staat altijd klaar om je te helpen, of je nu online winkelt of een van onze fysieke winkels bezoekt.
Kontaktopplysninger
Koningslinde 17, 7131 MP, Lichtenvoorde, Nederland
- 085 - 7828120
- klantenservice@boxxer.nl
- boxxer.nl
4,0
Bra
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 61 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra BoXXer
Jammer om te horen dat de koelkast kleiner uitvalt dan verwacht. Afbeeldingen kunnen soms een vertekend beeld geven, daarom raden we altijd aan om de specificaties goed te bekijken. Mocht je verdere vragen hebben of advies willen over een ander model, dan helpen we graag verder!
Order got cancelled after few days!
3. februar 2025
Svar fra BoXXer
That sounds frustrating! We understand how disappointing it is when an order is cancelled, for that we would like to once again offer you our ecologies.
Zeer slecht behandeld door Boxxer …
Mijn ervaring met Boxxer is helaas alles behalve positief!
Boxxer had een Eufy aktie lopen, en deze had ik gereserveerd via de eigen Boxxer site.
Ik wil deze de volgende dag ophalen, maar mij werd verteld dat mijn order geannuleerd was omdat de prijs niet correct zou zijn geweest. Dus ik vraag aan deze medewerker hoe gaan we dit samen oplossen?
We gaan helemaal niets oplossen want kijk maar in de kleine lettertjes werd doodleuk gezegd!
Dus heb ik een klacht ingediend bij de klantenservice, en daar werd verteld dat het product niet op voorraad was en ze niets voor mij konden doen.
Zelfs na mijn reactie dat het product vast wel weer op voorraad zou komen, kreeg ik géén enkele toenadering.
Dus de klantvriendelijkheid laat danig te wensen over.
4. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BoXXer
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer een bestelling plotseling wordt geannuleerd, vooral als je er speciaal voor naar de winkel bent gegaan. Het is begrijpelijk dat dit frustratie oproept.
We waarderen je feedback en zullen deze intern bespreken om te kijken hoe we onze communicatie en dienstverlening kunnen verbeteren. Jouw ervaring helpt ons om processen aan te scherpen en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt
Product besteld maar achteraf niet leverbaar
Ik kende het bedrijf niet maar door de reviews afgelopen zondag een camera besteld omdat er een goede korting op zat. Vandaag helaas een e-mail dat er onvoldoende voorraad was en het niet geleverd zal worden, ook niet later oid. Deze eerste kennismaking bestempel ik als zeer matig. Hopelijk wordt het geld nog teruggestort
4. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BoXXer
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Dit is niet de ervaring die wij voor ogen hebben voor onze klanten.
Wat betreft de terugbetaling: deze is inmiddels verwerkt. Houd er rekening mee dat het soms een paar dagen kan duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, afhankelijk van de gekozen betaalmethode. We waarderen uw geduld en vertrouwen erop dat dit snel opgelost zal zijn.
We begrijpen dat deze eerste ervaring niet positief is geweest en nemen uw feedback serieus. We doen er alles aan om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Misleiding en niet nakomen reservering
Op 02-02-2025 heb ik bij Boxxer.nl een product gereserveerd dat in de aanbieding was tijdens het weekend. Na de reservering heb ik telefonisch contact opgenomen met de winkel om het product op te halen. Tot mijn verbazing kreeg ik toen te horen dat er sprake was van een "systeemfout" en dat het product niet meer geleverd kon worden tegen de aanbiedingsprijs.
Daarnaast werd mij verteld dat het product niet meer op voorraad was. Echter, wanneer ik de website bezoek, zie ik dat het nog steeds te koop is, maar dan voor een hogere prijs. Dit voelt als misleiding en onbetrouwbare communicatie richting klanten.
Het is onacceptabel dat een bedrijf eerst een product aanbiedt, een reservering bevestigt, en vervolgens zonder geldige reden de afspraak niet nakomt. Dit soort praktijken wekt weinig vertrouwen en komt onprofessioneel over. Ik verwacht van Boxxer.nl een eerlijke en klantvriendelijke oplossing, namelijk levering van het product tegen de oorspronkelijk gereserveerde prijs.
Als er geen passende oplossing komt, zal ik overwegen om dit te melden bij de Consumentenbond of de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Ik hoop dat Boxxer.nl zijn verantwoordelijkheid neemt en dit probleem snel oplost.
2. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BoXXer
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat deze situatie erg vervelend voor u is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Er was inderdaad sprake van een systeemfout, en we betreuren het dat dit gevolgen heeft gehad voor uw reservering. We hebben er alles aan gedaan om deze fout zo snel mogelijk te herstellen, maar begrijpen dat dit uw ervaring niet minder frustrerend maakt.
We hechten veel waarde aan transparante en eerlijke communicatie en vinden het spijtig dat dit anders is overgekomen. Hoewel we uw specifieke reservering helaas niet kunnen terughalen, willen we u bedanken voor uw feedback. We nemen dit mee om onze processen te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Eufy SoloCam S340
Een Eufy SoloCam S340 besteld maar na 2 dagen bericht gekregen wegens onvoldoende voorraad bestelling geannuleerd.
Vind dit een slechte service.
Kan schijnbaar ook niet op een later moment geleverd worden.
Wichard Doorneveld
4. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BoXXer
Het spijt ons te horen dat je bestelling niet zoals verwacht is verlopen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We zullen deze situatie met ons team evalueren om ervoor te zorgen dat we in de toekomst beter kunnen inspelen op de beschikbaarheid van producten. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Prima op tijd geleverd !
30. januar 2025
Svar fra BoXXer
Fijn om te horen dat de levering op tijd was! Bedankt voor het delen van je ervaring.
Svar fra BoXXer
Goed om te horen dat je bestelling op tijd en netjes is geleverd! Bedankt voor je feedback. Als je nog iets nodig hebt, laat het gerust weten!
Super snel geleverd!
22. januar 2025
Svar fra BoXXer
Fijn om te horen dat de levering snel was! Bedankt voor je review. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, staan we voor je klaar!
Geweldige online service
Geweldige service, geloofwaardigheid en nauwkeurigheid met details van online aanbiedingen,
Dankjewel BoXXer
21. januar 2025
Svar fra BoXXer
Dankjewel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service en de aanbiedingen. We waarderen je vertrouwen en helpen je graag weer in de toekomst!
Svar fra BoXXer
Dank voor je beoordeling. Goed om te lezen dat wij je goed hebben geholpen.
Zekker een aanrader!
Zekker een aanrader!
Wasmachine keurig afgeleverd volgens afspraak met een eerlijke prijs
Ik kom zekker nog een keer terug!
9. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BoXXer
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat de wasmachine volgens afspraak is afgeleverd en dat je tevreden bent met de prijs. We zien je graag weer terug!
Goede dienst op tijd bezorgd met goede…
Goede dienst op tijd bezorgd met goede inlichting. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet van mv N. Abdel-Shahid
27. januar 2025
Svar fra BoXXer
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de bezorging op tijd was en dat je goed geïnformeerd bent. Veel plezier met je aankoop!
Super gedaan en ook nog een zeer snelle…
Super gedaan en ook nog een zeer snelle levering. Super geholpen door 2 zeer vriendelijke mannen. Ze hebben de tv in mijn woonkamer geïnstalleerd.
Bedankt BoXXer!
9. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BoXXer
Bedankt voor je review! Het is fijn om te horen dat zowel de service als de bezorging goed zijn bevallen.
Svar fra BoXXer
Bedankt voor je reactie! Goed om te horen dat je tevreden bent met de service en het advies. We staan altijd klaar om te helpen!
Snelle verzending
Snelle verzending. Makkelijk te bestellen. Duidelijke mail over het verzenden en de bestelling
20. januar 2025
Svar fra BoXXer
Bedankt voor je review! Fijn dat het bestelproces soepel verliep en je tevreden bent met de snelle verzending en communicatie. Veel plezier met je aankoop!
Snelle levering,Top!
10. januar 2025
Veelbelovende eerste kennismaking.
Nog nooit van jullie gehoord, maar dit was een uitstekende eerste indruk! Scherpe prijs, actuele voorraad en razendsnel in huis! Bedankt!
8. januar 2025
Svar fra BoXXer
Wat fijn om te horen, bedankt! 😊 Blij dat we zo’n goede eerste indruk hebben kunnen maken. Veel plezier met je aankoop en graag tot de volgende keer!
Goed geholpen netjes geleverd en snel
14. januar 2025
Svar fra BoXXer
Super om te horen, dankjewel! Goed geholpen én een snelle, nette levering – daar worden we blij van! Veel plezier met je aankoop en tot de volgende keer!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.