Veldig positiv opplevelse i butikk, og ved levering! Sofaen var fin, men stoffet er nok av dårlige kvalitet enn forventet. Det var i tillegg feil på det ene trekket. Kundeservicen ved reklamasjon var... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg hadde en usedvanlig god kundeopplevelse på Bolia Grünerløkka. Marius var fantastisk kunnskapsrik, tålmodig og engasjert i mitt valg av sofa. Han tok seg god tid til å høre alle mine tanker rundt d... Vis mer
Selskapet har svart
Veldig god fagkompetanse i butikken. God service og hjelp til de mange valgene vi må ta. Fikk teste ulike farger, og likte spesielt godt at man fikk låne med hjem litt større fargeprøve. Bra pristilb... Vis mer
Selskapet har svart
Fantastisk hjelp og oppfølging! Tusen takk til Ida, Bolia Sandvika, som fulgte oss opp bed kjøp av to sofaer iløpet av påsken. Mange alternativer, stoff og farger og velge mellom. Ida var tilstede me... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 3 av de 10 beste virksomhetene i kategorien Møbelbutikk
- Nr. 7 av de 12 beste virksomhetene i kategorien Interiørbutikk
- Nr. 3 av de 3 beste virksomhetene i kategorien Møbeltilbehør
- Nr. 2 av de 3 beste virksomhetene i kategorien Butikk med stuemøbler
- Nr. 1 av de 4 beste virksomhetene i kategorien Utemøbler
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Sofabutikk
Skrevet av virksomheten
Velkommen til Bolia. Et skandinavisk designunivers inspirert av den foranderlige naturen som omgir oss. Våre design er utformet av anerkjente designere fra hele verden og håndlaget av dyktige møbelsnekkere – kun ved bruk av de beste og mest holdbare materialene. Tidløs design som er skreddersydd for deg og produsert for å holde i generasjoner.
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
4,5
Enestående
6k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
De holder ikke paa levering
De holder ikke paa levering, naar jeg bestiller er det kjent for de at de sliter med aa levere. Vet ikke en gang om det er lagervare pa eksternlager i danmark. 2-5 dager lvering kan jeg bare glemme
17. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BOLIA
Hei Truls,
Takk for tilbakemeldingen din.
Som skrevet i forrige svar her på Trustpilot, har jeg sendt deg en e-post i saken.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Kun hele metere av stoff…
Skulle bestille metervare av stoff til sofa. Vanskelig å forstå nettsiden pga stykkpris for meter, og kunne bare kjøpe hele metere på tross av at jeg bare trengte 2,5m. Når jeg ført fikk bestilt var det svært lang ventetid..
21. januar 2026
Svar fra BOLIA
Hei Kristin,
Takk for tilbakemeldingen!
Vi beklager hvis stykkpris og hele meter var forvirrende, og at nettsiden ikke var tydelig. Du er alltid velkommen til å kontakte oss via chat, telefon eller e-post hvis du har spørsmål.
Vi beklager leveringstiden, men det skyldes at varen skal sendes fra produsenten til Norge.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Veldig hyggelige og flinke folk som…
Veldig hyggelige og flinke folk som jobbet i butikken. God service.
15. januar 2026
Svar fra BOLIA
Hei Sissel,
Tusen takk for din tilbakemelding!
Så fint å høre at du fikk god service og de på jobb i butikken var flinke.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Svar fra BOLIA
Hei Michael,
Takk for din fine tilbakemelding.
Det betyr mye for oss at du deler opplevelsen din og at du fikk gode råd!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Hyggelig betjenning!
14. desember 2025
Svar fra BOLIA
Hei Gerda,
Takk for tilbakemeldingen din! Så bra at du fikk hyggelig betjenning.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Følte oss veldig godt ivaretatt
Følte oss veldig godt ivaretatt, god kunnskap og veldig god service
13. januar 2026
Svar fra BOLIA
Hei Geir,
Takk for din tilbakemelding!
Så godt at du følte deg godt ivaretatt og fikk god service, det betyr mye for oss.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Svar fra BOLIA
Hei Donnabel,
Takk for den hyggelige tilbakemelding - så bra at du liker å handle i butikken i Sandvika!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
God atmosfære
God atmosfære og presentasjon av produkt i butikk. Satte pris på å bli informert om at produktet jeg ville kjøpe snart kom på kampanje og fikk bestilt til kampanjepris.
17. januar 2026
Svar fra BOLIA
Hei Siv,
Tusen takk for den fine tilbakemelding!
Så fint å høre at du satte pris på informasjonen om for at du likte atmosfæren og presentasjonen i butikken.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Fikk akkurat passe oppmerksomhet
Fikk akkurat passe oppmerksomhet . Hyggelig betjening og god service.
Fin utstilling av kvalitetsprodukter.
17. januar 2026
Svar fra BOLIA
Hei Ingeborg,
Takk for din hyggelige tilbakemelding!
Så godt å høre at du fikk hyggelig betjening og god service. Vi setter stor pris på at du liker utstillingen vår.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Svar fra BOLIA
Hei Natalia,
Takk for tilbakemeldingen din. Så bra at du fikk god service og de ansatte var hyggelige!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Veldig god service
Veldig god service i butikken, og god oppfølging mht. tilbudet i etterkant før endelig kjøp.
14. januar 2026
Svar fra BOLIA
Hei Elin,
Takk for den fine tilbakemelding!
Det betyr mye for oss at du deler den gode service du fikk i butikken og hjelpen i etterkant.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
God hjelp og fin informasjon fra butikkpersonalet.
Veldig bra hjelp og informasjon. Vennlig personale.
8. januar 2026
Svar fra BOLIA
Hei Mona,
Tusen takk for tilbakemeldingen din!
Så fint å høre at du fikk god hjelp av personalet. Det betyr mye for oss at du deler opplevelsen din!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Viser til tidligere negative omtale
Viser til tidligere negative omtale , og som oppfordret til sendte jeg mail til Bolia.
« Hei igjen
Jeg viser til deres svar hos Trustpilot, og tar herved kontakt igjen. Vedlegger herved kunde/ordre nummer og under sees tidligere korrespondanse.
Håper dere tar reklamasjonen mere seriøst i denne omgang.
Forrige svar bærer utpreget bruk av AI , og det blir en veldig overfladisk og lite tilpasset tilnærming til reklamasjonen»
Fikk nå følgende svar, i samme arrogante stil som tidligere. Saken vil nå tas inn til Forbrukerrådet
« Vi bruker ikke direkte AI - bare til inspirasjon og det er veldig nytt at vi bruker det som hjelp til vårt arbeide. Vår kundeservice er veldig personlig og vi bruker mye tid på å gi våre kunder den best service.
Det endrer dessverre ikke våres vurdering av saken din som værende avvist. Vi beklager at det ikke var svaret du forventet, men det er vurdert i tæt samarbeide med vår produsent og reklamasjonsavdeling.
Ønsker deg en god dag videre. «
Det viser seg altså at reklamasjon til Bolia er nytteløst, og jeg er blitt kjent med at det dessverre ikke bare er jeg som har denne erfaringen .
12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BOLIA
Kjære kunde.
Som jeg også har skrevet til deg der jeg har behandlet saken din, så er dette gjeldende:
"Det endrer dessverre ikke våres vurdering av saken din som værende avvist. Vi beklager at det ikke var svaret du forventet, men det er vurdert i tæt samarbeide med vår produsent og reklamasjonsavdeling". Dette betyr at vi jo selvfølgelig ikke kan godkjenne en reklamasjon når den ikke oppfyller kravene, men er årsaket av manglende pleie etter Bolias anvisninger.
Vi beklager at du ikke er fornøyd med svaret våres.
Takk fordi du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss!
Med vennlig hilsen
Camilla,
Customer Care Teamlead (NO)
Delikate lokaler og utstilling
Delikate lokaler og utstilling. Meget smilende, dyktig og behjelpelig personal(Marie Ø.)
Liker stilen og kvaliteten til Bolia.
10. januar 2026
Svar fra BOLIA
Hei Marianne,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du setter pris på både lokalene, utstillingene og stilen vår.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Elendig kundeservice
Utrolig fine og flotte design, men elendig service.
Jeg syns det er utrolig synd, da jeg har vært en handlende kunde ved mange anledninger. Jeg har ikke en eneste opplevelse uten at noe er galt: enten det mangler skruer, deler, eller forskjellig høyde på modulene. Og når det først ikke er som det skal, tar det uvanlig lang tid før henvendelsene blir løst. Det er snakk om mange uker, ofte måneder med venting. Til tross for kompenasjon i form av gavekort - blir det altså ikke verdt det på sikt. Utrolig synd, da designene de selger er utrolig flotte, og mange av butikkens ansatte er utrolig behjelpelige og hyggelige. Prisen gjenspeiler ikke opplevelsen.
17. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BOLIA
Hei Valeria,
Takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager at du har opplevd det slik. Jeg kan se at vi har forsøkt å løse saken, men at du til slutt valgte å returnere.
Vi håper likevel å kunne ønske deg velkommen tilbake en annen gang.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Svar fra BOLIA
Hei Øyvin,
Takk for din tilbakemelding. Veldig fint at du fikk rask og god service!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
God service og veiledning vedr produktet som jeg kjøpte.
9. januar 2026
Svar fra BOLIA
Hei John,
Takk for din tilbakemelding. Så bra du fikk god service og veiledning på produktet!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Veldig hyggelig kunde service fikk gode…
Veldig hyggelig kunde service fikk gode anbefalingen 🤗
9. januar 2026
Svar fra BOLIA
Hei Rene,
Takk for din fine tilbakemelding! Så fint å høre at du fikk god service og hjelp!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Kjempe god service av Heine
9. januar 2026
Svar fra BOLIA
Hei Lene,
Takk for din tilbakemelding! Så bra du fikk god service av Heine!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Jeg er så fornøyd
Jeg er så fornøyd med mine mange møbler fra Bolia. Så flott design og god kvalitet.
Jeg blir så imponert og inspirert over de flotte utstillingene. De siste ti årene har jeg jevnlig vært innom for å nyte synet av alt de lekre, en hyggelig møbel prat med de ansatte og en kaffe kopp.
Har kun hatt en reklamasjon, og den ble behandlet helt suverent.
9. januar 2026
Svar fra BOLIA
Hei Birgit,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det betyr utrolig mye for oss å høre at du er så fornøyd med møblene dine, designet og kvaliteten!
Og det er veldig godt å høre at reklamasjonen din ble håndtert på en god måte.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.