Excellent customer service. Both the ordering process and a return due to a faulty device were handled perfectly. Technical malfunctions happen (and should not be part of a trust pilot rating), it’s t... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bold heeft een topservice. Via tweedehandswebsite een Bold Classic overgenomen die niet goed bleek te werken, Contact met Bold heeft ertoe geleid dat na het insturen van de originele factuur er een... Vis mer
Die Installation ist vergleichsweise einfach, das ist positiv. Leider überwiegen für mich die Nachteile deutlich. Besonders kritisch ist, dass bei entladener oder defekter Batterie sich das S... Vis mer
Die Montage und Konfiguration des Zylinders war in wenigen Minuten erledigt. Das Schloss fügt sich gut in das Gesamtbild der Haustür ein. Die Funktion mit Bluetooth ist zuverlässig. Sehr gut finde i... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
At Bold, our mission is to elevate life with innovative, high-quality products and services. We create solutions that address the challenges of fast-paced lives and dynamic environments. For businesses, Bold offers advanced security solutions and access management. Our technology provides top-level security, protecting your business premises and allowing you to focus on growth. For individuals, Bold transforms your smartphone into a powerful tool for everyday convenience. Our smart home products integrate effortlessly into your life, providing intuitive and reliable solutions that make daily routines easier. Share access with family and friends, and manage it all with our seamless app. Upgrade to Bold and elevate life with seamless, carefree experiences.
Kontaktopplysninger
Leidseveer 2, 3511SB, Utrecht, Nederland
- 0850607337
- support@boldsmartlock.com
- boldsmartlock.com
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fast shipping and excellent smart lock
Fijne service
Snelle reactie bij vragen en belangrijker, goed geholpen!
Mooi, maar autoactivatie werkt (nog) niet.
Het lijkt een mooi product. Vriendelijke en snelle helpdesk maar product is nog niet voldoende doorontwikkeld. De auto activatie werkt niet of willekeurig. Juist vanwege deze functie heb ik het slot gekocht. Je komt dan binnen zonder telefoon uit je zak te nemen.
De servicedesk schrijft hierover:
"Dank je wel voor de details. Onze collega's van het development team zijn bezig met het verbeteren van de auto-activatie functie. We verwachten dat deze verbeteringen in de komende maanden zullen worden gelanceerd"
Mijn advies is te wachten met kopen tot de verbetering is gerealiseerd.

Svar fra Bold Smart Lock
Best Service ever !
Dankjewel Nicolette van Bold Support
Dankjewel Nicolette van Bold Support! Ik ben supersnel geholpen met het zoeken naar een oplossing voor een bug, waardoor de app het even niet deed op mijn Android telefoon. Door tijdelijk Chrome als standaardbrowser te gebruiken in plaats van Firefox werkt de app weer goed. Blijkbaar wordt er op de achtergrond hard gewerkt om de bug op te lossen en is ie in de beta versie er al uit. Gegroet, Matthijs
Super service client
J'utilise leur cylindre depuis des années. Un petit soucis au niveau du clicker qui était hors garantie. J'ai écris au support qui le jour même en a renvoyé un autre. Franchement super service client.
top klantenservice
top klantenservice. Goed begeleid bij het instellen van het slot en de clickers
Top slot, wel met ?
+ Eenvoudig te installeren.
+ De klikkers zijn praktisch.
+ De noodcode is zeer bruikbaar.
- Het vervangen van de batterijen vereist het uitbouwen van het slot.
- De batterijen van de clicker zijn niet vervangbaar.
- Indien de elektronica defect raakt, is - het niet meer mogelijk om de ruimte te betreden.
Heb het Bold-systeem geïnstalleerd en functioneert naar behoren. Ik ben zeer tevreden over de prestaties van het systeem. De installatie verliep vlot en probleemloos. De clikkers werken prima. De noodcode is een prettige toevoeging.
Het risico bestaat echter dat bij uitval van de elektronica er geen snelle toegang tot de woning is. Indien er geen alternatieve toegangsdeur is, dient men te overwegen of dit systeem de juiste keuze is. Het argument dat dit vergelijkbaar is met het afbreken van een sleutel, kan ik niet volgen. Ik heb in mijn carrière nog nooit een sleutel afgebroken, maar wel veel defecte elektronica gezien.
Great stuf
Great stuf, works perfect.
Hopfully in the future we can open the door from a distance.
Thanks
Great product and robust design
Easy online ordering, delivery was prompt the next day.
Installation was extremely quick (make sure to mount the lock the right way around. Doing it wrong won't ruin anything, you'll just realize and need to redo all the work ;p), and it's been working perfectly since.
Very happy
Goede oplossing voor personeel
Installatie van de Bold locks ging voorspoedig en snel. We zochten een passende oplossing voor onze toegangsdeuren op de zaak voor diverse werknemers. We hebben te maken met veel vakantiekrachten en dus veel te veel sleutels in omloop. Samen met het portal een duidelijk overzicht wie nu waar naar binnen gaat en ook de toegang kan gemakkelijk weer worden opgezegd. Na wat hulp van de helpdesk, die overigens in het weekend niet bereikbaar is 😏, is het gelukt mijn installatie te voltooien. Medewerkers zijn blij met een dergelijke oplossing en dus de chef ook.
Die Bestellung war sehr einfach und die…
Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung war auch schnell
Good lock, great service.
No problem returning a slightly to short lock and very friendly on the phone.
Everything easy
Slightly conical extension piece
Everything about the lock was perfect, the only problem was that it took me quite some time and effort to fit it. The extension piece was larger at the outward facing end than the bold lock which prevented it from passing through the door. Once I had trimmed it with a file it fitted perfectly. I realize that I could have returned the lock buy needed it in the short term, so took the decision to perform the repair myself.
Best smart lock in the world!
Bold Smart locks are the best solution for a Smart Lock. The product is well made and has a premium feel to it. Installation was a breeze and the app is great. Connection was easy. I hava one lock for about a year now and i recently boaght the second one. It has not failed me for single time. The children can easily open the door with their secret pin. I also purchased Clicker and it also works like charm. Conclusion: Bold Locks are one of the best product I bought in recent years
Een erg goed product wat makkelijk te…
Een erg goed product wat makkelijk te installeren is.
Ook de app service is prima .
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







