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blu  Anmeldelser 2 213

TrustScore 4 av 5

4,2

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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Die Bestellung klappte nicht. Nachdem ich erst JPS/West und blu kontaktierte, war alles gut. Die Bestellung kam zügig. Mein erster Eindruck: schnelle Lieferung, einfach zu handhaben. Geschmacklich i... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

The customer service at blu is hands down the best I have ever experienced. While the product itself is decent—I’d give the reusable pods a 6.5/10 due to occasional technical failures—the after-sale... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Produkt kam super schnell und unkompliziert an. Es überraschte positiv mich mit seiner praktischen Größe und auch bei der Sorte, Strawberry ice, passt's für mich von der Intensität, der Mischung der 2... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

The delivery option with Evri is dire. Ordered Monday morning. “On its way” email received Wednesday, Friday morning, still sitting at the Evri hub, not going anywhere. Same last time took a week. Del... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk med e-sigaretter

Skrevet av virksomheten

Designed for smokers, by smokers, blu has been a trusted leader of adult consumer satisfaction since launching in 2009 – long before 'vaping' was a word in the Oxford dictionary. blu is available online and in many stores across the Europe, UK, NZ & US. The brand is owned by Fontem Ventures, a subsidiary of the Imperial Brands Group, with international headquarters in Amsterdam, the Netherlands and Charlotte, North Carolina.

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Skrevet av virksomheten

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Kontaktopplysninger

  • 121 Winterstoke road, , BS3 2LL, Bristol, Storbritannia

  • blu.com

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super Angebot und zügig geliefert

Super Angebot und zügig geliefert.
Uneingeschränkt zu empfehlen

30. mars 2026
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Svar fra blu

Hallo Herr R.,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Angela

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Amazing product

Amazing product

30. mars 2026
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Svar fra blu

Hello Katerina,

We're delighted to hear you had such a brilliant experience with blu!

We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.

We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.

Have a great day,

Effie,
bluCARE team

Vurdert til 5 av 5 stjerner
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Svar fra blu

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Produkte sind gut

Produkte sind gut, Lieferung ebenso, Rabattaktion ist super

6. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra blu

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super Service

30. mars 2026
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Svar fra blu

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Das Design ist echt schön, aber…

Das Design ist echt schön und die Pods einfach zu wechseln, aber der Geschmack hat mich nicht überzeugt

29. mars 2026
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Svar fra blu

Guten Tag, Frau Manuela!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Erfahrungen und möchten Ihnen gerne die Möglichkeit geben, die Situation zu klären. Bitte wenden Sie sich über den Live-Chat auf blu.com, per Telefon (0800 - 0700 370) oder per E-Mail (support-de@blu.com (mailto:support-de@blu.com)) an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können. Wir sind für Sie da und freuen uns über die Gelegenheit, Ihre Bedenken auszuräumen.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super Erfahrung gemacht

Super Erfahrung gemacht. Schnelle Lieferung und gute Verarbeitung der Produkte. Geschmack war auch gut.

30. mars 2026
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Svar fra blu

Hallo, Herr Alexander!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles super

Alles super, super Geschmack

29. mars 2026
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Svar fra blu

Hallo Frau Horn,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Angela

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Liquid läuft in Mund

Liquid läuft in Mund. Ich werde es nicht mehr kaufen.
Obwohl seitens des Supports Blu eine Zusage erteilt wurde, meine Zusatzadresse auf dem Paket mit der Adresse auszuweisen, wurde diese Zusage nicht erfüllt.

27. mars 2026
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Svar fra blu

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Erfahrungen und möchten Ihnen gerne die Möglichkeit geben, die Situation zu klären. Bitte wenden Sie sich über den Live-Chat auf blu.com, per Telefon (0800 - 0700 370) oder per E-Mail (support-de@blu.com) an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können. Wir sind für Sie da und freuen uns über die Gelegenheit, Ihre Bedenken auszuräumen.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Livraison conforme a la commande et…

Livraison conforme a la commande et rapide
Commande depuis déjà ÷÷ années

15. desember 2025
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Svar fra blu

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions infiniment pour votre retour, et sommes ravis que vous appréciez votre expérience de vapotage avec les produits blu !   

Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette voie.

C’est un plaisir pour nous de vous accompagner dans votre expérience de vapotage et nous restons à votre disposition pour toute question, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, (hors jours fériés).  https://www.blu.com/fr-FR/contactez-nous

Au plaisir de vous revoir,
Noureddine,
L’équipe Blu

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Tolles Gerät

War alles super

31. mars 2026
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Svar fra blu

Hallo, Frau Bettina!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnell und pünktlich angekommen 👍

3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra blu

Hallo Frau Fischer,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Angela

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles Bestens !!!

29. mars 2026
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Svar fra blu

Hallo, Herr Giuseppe!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich war positiv überrascht

Ich war positiv überrascht. denn das Blue Kit mit dem Geschmack Blueberry ICE ist genau das was ich immer gesucht habe. Auch ist die Handhabung einfach und das Recycling wird angeboten. Nachfüllpods bekomme ich auch hier vor Ort.

29. mars 2026
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Svar fra blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Vurdert til 5 av 5 stjerner

They are faster than fast

They are faster than fast! : Άμεση εξυπηρέτηση & αποστολή της παραγγελίας.
Πολύ εξυπηρετικό και ευγενικό προσωπικό σε περίπτωση επικοινωνίας μαζί τους.
Δώρα και συχνές εκπτώσεις!

3. april 2026
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Svar fra blu

Γεια σου (όνομα καταναλωτή),

Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από την ομάδα bluCARE! 

Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες. Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.

Κάτια,
Ομάδα bluCARE.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

ServiceClient Top !

J’ai eu un soucis avec un achats de recharge acheter au tabac j’ai contacter le service client et franchement je m’attendais pas à ça ! Réponse rapide + envoie d’une nouvelle recharge service client au top !

2. april 2026
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Svar fra blu

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions infiniment pour votre retour, et sommes ravis que vous appréciez votre expérience de vapotage avec les produits blu !   

Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette voie.

C’est un plaisir pour nous de vous accompagner dans votre expérience de vapotage et nous restons à votre disposition pour toute question, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, (hors jours fériés).  https://www.blu.com/fr-FR/contactez-nous

Au plaisir de vous revoir,
Noureddine,
L’équipe Blu

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles gut.

4. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Άμεση εξυπηρέτηση

Άμεση εξυπηρέτηση. Πολύ καλή συσκευασία. Πολύ καλή προσφορά - κουπόνι 20%

3. april 2026
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Svar fra blu

Γεια σου Σταυρούλα!

Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή blu και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες μαζί μας την εμπειρία σου με τους συνεργάτες μας!

Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη ατμιστική εμπειρία.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.

Κάτια,
Ομάδα bluCARE.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

​Schnelle Lieferung und toller…

​Schnelle Lieferung und toller Geschmack!
​Ich habe die Blu Vape in der Sorte Blueberry Ice kostenlos zum Testen erhalten. Der Geschmack ist angenehm fruchtig mit einer frischen Note. Ein solides Produkt für alle, die Beerenaromen mögen! Das Blu bar Kit überzeugt auf ganzer Linie. Besonders toll ist, dass es wiederaufladbar und dadurch sehr nachhaltig ist. Die Handhabung ist extrem einfach – man braucht nur die Pods einzusetzen und kann direkt loslegen. Absolute Empfehlung! Vielen Dank!

29. mars 2026
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Svar fra blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Der Bestellvorgang war sehr einfach

Der Bestellvorgang war sehr einfach, klar strukturiert.
Lieferung erfolgte prompt. Die Ware war sehr gut verpackt.

31. mars 2026
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Svar fra blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

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