Banner for blu

blu  Anmeldelser 2 210

TrustScore 4 av 5

4,2

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Die Bestellung klappte nicht. Nachdem ich erst JPS/West und blu kontaktierte, war alles gut. Die Bestellung kam zügig. Mein erster Eindruck: schnelle Lieferung, einfach zu handhaben. Geschmacklich i... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

The customer service at blu is hands down the best I have ever experienced. While the product itself is decent—I’d give the reusable pods a 6.5/10 due to occasional technical failures—the after-sale... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

The delivery option with Evri is dire. Ordered Monday morning. “On its way” email received Wednesday, Friday morning, still sitting at the Evri hub, not going anywhere. Same last time took a week. Del... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich habe ein Blu Starter Set gegen einen Code eingelöst. Ich musste lediglich die Versandkosten tragen. Die Seite ist einfach strukturiert und selbsterklärend. Ich musste mich trotzdem einmal an den S... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk med e-sigaretter

Skrevet av virksomheten

Designed for smokers, by smokers, blu has been a trusted leader of adult consumer satisfaction since launching in 2009 – long before 'vaping' was a word in the Oxford dictionary. blu is available online and in many stores across the Europe, UK, NZ & US. The brand is owned by Fontem Ventures, a subsidiary of the Imperial Brands Group, with international headquarters in Amsterdam, the Netherlands and Charlotte, North Carolina.

Get in touch

Skrevet av virksomheten

We’d love to hear from you. If you have a question or need support, visit the Help section on www.blu.com You can also reach us directly via email using the contact details for your country listed below.
UK
support-uk@blu.com
France
support-fr@blu.com
Germany
support-de@blu.com
Greece
support-gr@blu.com
Italy
support-it@blu.com
New Zealand
support-nz@blu.com
Poland
support-pl@blu.com
Spain
support-es@blu.com
United States
support-us@blu.com

Kontaktopplysninger

  • 121 Winterstoke road, , BS3 2LL, Bristol, Storbritannia

  • blu.com

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner
Logoen til blu

Svar fra blu

Hello Konstantinos,

We are very happy that you were satisfied with the service you received from bluCARE

We aim to provide excellent service to all our consumers and we are delighted with the positive review you gave us.

We really appreciate the time you took to share your experience with us!

We remain at your disposal for any information from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, except on public holidays.

Nikos,
bluCARE team!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Lieferung super schnell

Lieferung super schnell. Produkt sehr gut. Alles in bester Ordnung.

31. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag, Frau Schröder!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Danke erstmal für das kostenlose…

Danke erstmal für das kostenlose Testpacket!
Vom Geschmack bis pod und das Gerät alles top. Das einzigste was mich stört ist beim Zug nehmen das elektrische summ Geräusch. Ansonsten alles super

31. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag, Herr Alexander!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt. Falls das Gerät ein anderes Geräusch macht, as dass übliche beim Ziehen, bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. 

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Voll zufrieden

Voll zufrieden. Super Geschmack. Hätte es nicht erwartet. Würde es wieder kaufen.

31. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag, Herr Robby!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice. Preis, Leistung vom Probierpack ist super. Lieferung und Service perfekt. Gutes Vorbild für Kundenservice in jeder Hinsicht

31. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag, Herr Schumann!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles bestens

Alles bestens

11. desember 2025
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag, Herr Alexy!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden
Danke gern wieder.

31. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Es war für mich das erste Mal das ich…

Es war für mich das erste Mal das ich liquid gedampft habe.
Mein erster Eindruck… ok !!

31. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr sehr gute Kundenfreundlichkeit

Sehr sehr gute Kundenfreundlichkeit, sehr kulant und sehr schnelle Abwicklung ohne Probleme!!! Und dazu auch noch sehr gute liquids, viel Dampf trotz MTL und sogar bei 18 mg Nikotin kein kratzen.
Alles in allem voll zufrieden 😁

31. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super Service

Super Service
Schnelle Lieferung
Gute Kommunikation

31. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnelligkeit

Schnell und zuverlässig 👍👌.

8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super gelaufen

31. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Impeccable

Impeccable

1. april 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Je suis Roberto de l'équipe Blu. 

Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience ! 

Notre mission est d'offrir un service exceptionnel à tous nos clients, et votre retour positif contribue à ce que nous poursuivions nos efforts dans cette voie. 

C'est un véritable plaisir pour nous de vous accompagner dans votre expérience de vapotage. 

Nous restons à votre disposition pour toute question, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, (hors jours fériés) : https://www.blu.com/fr-FR/contactez-nous

Au plaisir de vous revoir,

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung

30. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Hallo Frau Schröder,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Angela

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles super gewesen

Tolle Kommunikation mit dem Kundenservice es wurde sich schnell und unproblematisch um mein Problem gekümmert.
Bestellung schnell verschickt. Gerne wieder.

30. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent

Thank you! Excellent services

31. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Hello,

We're delighted to hear you had such a brilliant experience with Blu!

We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.

We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.

Have a great day,

Mary,
bluCARE team

Vurdert til 5 av 5 stjerner
Logoen til blu

Svar fra blu

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Einfach und schnell

Nach anfänglichen Serverproblemen klappte es am nächsten Tag doch mit der Bestellung. Schnelle Lieferung.

31. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag, Frau Claudia!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Einfache Bestellung

Einfache Bestellung, schneller Versand, tolles Produkt!

30. mars 2026
Logoen til blu

Svar fra blu

Guten Tag, Frau Waldtraut!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv