Blendio Anmeldelser 45

★☆☆☆☆ Experiencia muy negativa y gestión caótica

Compré un Kia Sportage de ocasión en el concesionario de Kia Blendio Santauto Ourense y la experiencia ha sido profundamente decepcionante.

Desde el primer momento, el vehículo presentó una avería recurrente, lo que me obligó a llevarlo al taller siete veces en un año por el mismo problema. La gestión del jefe de taller fue deficiente: falta de seguimiento, explicaciones contradictorias, informes enviados sin sellar que tuve que reclamar en varias ocasiones y una clara sensación de que se intentaba alargar la situación hasta agotar la garantía del concesionario, evitando asumir responsabilidades.

Pese a solicitar repetidamente la sustitución del vehículo, el concesionario no reaccionó hasta que intervino Kia España, momento en el que se ofreció una recompra condicionada obligatoriamente a la compra de otro coche, lo que me generó importantes perjuicios económicos.

Quiero recalcar especialmente que tuve que pagar una penalización de aproximadamente 2300 euros por cancelar anticipadamente la financiación, no porque quisiera cancelar el crédito por decisión propia, sino porque el vehículo tenía deficiencias constantes y necesitaba cambiarlo. A pesar de ello, el concesionario y el banco se negaron a realizar una simple sustitución del vehículo dentro del mismo contrato de financiación, obligándome a cancelar el préstamo y asumir esa penalización injustamente.

La falta de organización es absoluta. Meses después de haber cancelado la financiación y haber pagado dicha penalización, acabo de recibir un email del concesionario indicando erróneamente que la penalización no está pagada y reclamándome otra cantidad adicional, lo que demuestra una gestión interna caótica y preocupante.

La comunicación ha sido mala, poco transparente y nada profesional, tanto con el concesionario como con el banco con el que trabajan. Todo el proceso ha supuesto pérdidas económicas, estrés y un enorme desgaste personal y familiar.

Actualmente, todo el asunto se encuentra en manos de un despacho de abogados, dada la gravedad de las irregularidades y la falta de una solución adecuada.

Pertenezco además a un amplio colectivo de funcionarios y, desde luego, mi recomendación es clara: huyan de este concesionario y ni se planteen comprar aquí si no quieren acabar en una situación similar.

No recomiendo este concesionario ni por la gestión del taller ni por la forma en que tratan los problemas cuando surgen.

Son unos impresentables, mentirosos e incompetentes.
Recomiendo que nadie compre ahí un coche de la marca Omoda o Jaecoo. Te garantizo que te engañaran. Una vez consigan la venta, con que tengas un problema, que lo tendrá, no te va hacer ni caso. Todo son excusas. Y todo lo que te dijeron antes de la venta, es mentira. Y cuidado con los precios de los mantenimientos que te diga el comercial, porque después una vez tengas que hacerlos, no tienen nada que ver con lo que te ofrecieron.

Quería poner -9 estrellas pero no las hay. Airbag defectuoso. La DGT me obliga a cambiarlo.
Pido cita el 16 de marzo, me dan para hoy 8 de abril. No recuerdo la hora y llamo para que me la recuerden.
Me contesta una máquina. Tres llamadas para conseguir la información.
Lo recalco cuando llego al concesionario sito en el polígono de Granda, carretera Oviedo a Santander km 7 y me dicen que se ha mejorado la aplicación telefónica porque antes se "perdían llamadas". Dicen que no dan abasto, replico que contraten a más gente; me replican que el negocio no da para más. ALUCINO. Pido la hoja de reclamaciones. Pido un bolígrafo, no me lo facilitan. Voy al coche a por el mío. Intento infructuoso de que no cumplimente la reclamación.
Me recuerda que cuando pedí la cita (hace tres semanas me mandaron un SMS) O sea, la responsabilidad de que use el teléfono para informarme es mía por que tengo que recordar que me han enviado un SMS hace tres semanas... Suma y sigue...Me da tres folios para firmar, que leo previamente. Se acumulan los clientes esperando, tardo en leer. Falta documentación relacionada con la protección de datos. Me la imprime. Pregunto que ha puesto en la aplicación informática referida a mi coche y de lo que no me ha informado. Uno se los que espera intenta que aligere mi trámite, me pongo muy nerviosa pierdo los papeles y le digo que no se meta donde no le importa.
A los pocos minutos llega el "jefe de taller" y me sugiere que acabe de escribir aparte.
Acabo de escribir malamente la reclamación. Vuelvo y la cola sigue, le pregunto a la compañera del que me atendió y me dirige a él. Busco mi coche, llego y me recriminan por que no debo pasar , no hay ningún cartel en ningún sitio que me impida el paso.
Alguien lleva el coche y lo pone obstruyendo el paso a otros coches. Me acercan, lo cierran y al verme cerca lo abren desde lejos. A los dos minutos se acerca David González García y me entrega un documento. Me pide otro que me había dado que le devuelvo. Le pido que selle mi reclamación. Mientras espero a que me de mi copia la otra empleada me insta a que quite el coche, le digo que estoy esperando, Se enfada y dice que no, que no puedo obstaculizar el paso...YO NO PUSE EL COCHE AHÍ, lo puso un empleado. ME VOY, NUNCA VOLVERÉ Y RECOMIENDO A TODOS QUE NO VAYAN POR QUE SON IMPRESENTABLES.
AUNQUE NO ME QUEDÉ CON LA COPIA DE LA RECLAMACIÓN EN DOS MINUTOS HAGO OTRA....

Llenan las redes sociales y las plataformas de venta de vehículos con ofertas que al ir al concesionario no existen y te piden hasta 5000 euros más por el mismo coche. Por otra parte, los vendedores no muestran ningún interés en cerrar operaciones. ¡Que pena tener que salir de Cantabria para comprar un coche!

Bastante decepcionada, compramos un coche eléctrico en Diciembre y hace casi dos meses que está en el taller por un fallo que ni saben solucionar. Imposible ponerse en contacto con el concesionario o el taller. Unai vergüenza

Seriedad y rapidez.Personal muy eficiente y agradable.

Les doy una estrella porque no se les puede dar menos. Publicidad engañosa, vendedores mal educados, intereses abusivos… Una pena tenerse que ir fuera de tu comunidad a comprar un coche nuevo.

No hay servicio técnico en Gipuzkoa.
Cuando compré el coche el Julio de 2025 me dijeron que en dos meses ya estaría disponible. Gran mentira
Marzo 2026 y nada.
No se pueden vender coches si luego el servicio mas cercano está a 90 km.
Me arrepiento de haber comprado un BYD

Acabo de recibir 2 llamadas de Ford blendio Oviedo.
Es una auténtica vergüenza que llame una locución a la 1:00 de la mañana.
Para ofrecer una visita al concesionario.

Recientemente comprada una Maxus T60 Max. Después de cobrarme 2700 más IVA por cerrar la caja con una persiana . Son incapaces de colocarla bien , queda más de 10mm separada de la caja ,con la consecuente entrada de agua en la misma .sin colocar los desagües de la misma .El deflector que viene de serie entero deformado al intentar colocar la persiana , y todo su afán era hacer unos agujeros en la caja para que no se acumulase el agua. Un coche nuevo de caso 42mil eur que te entregan hecho una merda.
Indignante que el encargado o gerente de la marca ni se ha dignado a ver la chapuza del montaje de la persiana. Pobre de los que caigan en manos de esos sinvergüenzas. Para colmo pierden la documentación , casi 4 meses para que se dignen a pedir un duplicado. Mal educados , prepotentes y mentirosos . Podré en redes sociales un video con la merda de montaje realizado. Ya que en este país ni consumidores te ampara para realizar una reclamación. La cual han desestimado por ser un coche de trabajo .

No deberia de poner ni una estrella. No cumplen nada de lo acordado. Falta de seriedad total. Si compras coche allí que te den todo por escrito porque sus promesas y condiciones se las lleva el viento.
Falta de profesionalidad total.
Horrible. Nunca más pasaré por allí. Por mi pueden cerrar el Concesionario mañana mismo

Cero empatía, desprecio total y muy mala atención. Nada recomendable nefasta experiencia

Bueno yo les compré un alfa romeo Tonale, y el servicio deja bastante que desear , a parte que con tantas marcas ses muy difícil dar un buen servicio, mucha espera, tardanza, complicaciones en comunicación, masificación, etc , el taller de Santander lo han trasladado a Torrelavega, con los perjuicios correspondientes a los compradores de estos vehículos, entiendo que los vehículos chinos inundan el mercado y los empresarios generalistas les interesen más, pero tanto la imagen, como a todos los clientes, hay que cuidarles mas, no sea que luego haya que volver a buscarlos , no se puede menospreciar a ningún cliente, es mi opinión y como docente enseño en las universidades de economía.

Entregé el coche el lunes 5 de enero, para revisión, me dijeron requeria cambio de la correa de distribución, que requeria un día, quedo para el miercoles 7 a recogerlo, pero no está, ni al siguiente ni al otro, la atención por teléfonia a través de un siniestro ordenador pésima, nadie te hace caso. por fin lo he recibido al otro lunes 8 dìas después

Mari Lag. Par
Local Guide·18 opiniones·1 foto
hace 4 minutos
Nueva
"Por sus hechos los conoceréis" :
**Pago total do coche con data 19 de novembro (nin de broma financiar con eles) a 16 de dicembro seguimos esperando devolución da fianza de 500€.
**Esperando a que veña documentación definitiva para pasar ITV, caducou en novembro, e non se lles ocurreu pasar ITV ó coche antes de rematar venta (señalizado 13 novembro e recollemos o coche o 24 de novembro)....
***Hoy, 22-12-25 sigo con la fianza secuestrada por estes "profesionales" (supuestamente) automovilísticos porque la práxis es otra totalmente diferente. A ver, si hay más suerte con la pedrea de la lotería.
De vergüenza!

Les falta seriedad y rigor al realizar las gestiones una vez comprado el vehículo.
Muy amables en el trato pero, a la hora de responder y resolver las gestiones que surgen, son largas y silencio en las peticiones que hace el cliente, por problemas que generan por su culpa al no realizar como debe ser las transferencias, etc, etc

No entiendo como hay que puntuar con una estrella mínimo, cuando en este caso no corresponde ninguna. Comparto la opinión de falta de seriedad absoluta, tanto en venta como en postventa. Muy amables en inicio, pero luego nada tiene que ver con lo acordado. Recomiendo repasar bien lo que se firme con ellos.

experiencia en compra de copche electrico en marzo 2025
el personal que me atendio bien correcto
el problema donde esta ? el vendedor me hizo entender que el plan moves lo tramitaba el concesionario y estuve esperando hasta hace poco que le llame al que me vendio el coche y para mi sorpresa lo que me contesto fue que el plan moves lo voy a cobrar yo y que por tanto lo tengo que solicitar yo ,aunque eso no es lo que me dice por mensaje unos meces antes cuando salio el moves 2025 en fin es lo que hay hablo de Blendio Logroño ojo yo creo que llego a solicitarlo por mi cuenta el plazo es en la rioja hasta el 31 de diciembre

He comprado un Ebro s800 hace tres semanas que lo tengo y estoy encantada. Decidi comprarlo por prestaciones y es una pasada. Pregunté en cuatro concesionarios muchísima diferencia de atención el concesionario de santander con goleada en atención trato servicio predisposición y ayuda, las mejores explicaciones propuesta y servicio ha sido el de Emilio y en su ausencia David. Un trato de 10!! Encantada recomiendo

Son unos sinvergüenzas 2 meses esperando por un recambio de un Opel Astra y no ha llegado