Hr Motor Anmeldelser 3 591

Mi experiencia fue muy buena son amables y te ayudan en todo, lo recomiendo

Nefasta, llevamos mi Fiat tipo a hr motor de sevilla y Alcalá de Guadaíra para venderlo y me dijeron un importe q a pesar de no sé alto no me pareció tan mal , me hizo ir al día siguiente para tramitar la venta con toda la documentación y me dijo q me daba 2000€ menos 😳. Sin ningún motivo solo porq decía que los neumáticos estaban algo gastados, me parecieron informales , y mentirosos y se aprovechan de la necesidad de las personas y las hace perder su tiempo , así que yo mi coche obvio no se los vendí . Nando el chico q nos atendió encantador pero su jefe? Ufff no es de fiar tened cuidado os dicen una cosa y al momento de firmar la venta otra . Jamás volveré a ir ni lo recomiendo en ABSOLUTO .

Muy buena atención de Alex . Dinamico y sincero con la propuesta. Atención muy amable.
Nada que reprochar.

Rapidez y amabilidad

Muy contento con la atención prestada por el vendedor Sebastián Martínez la eficacia que tubo con el papeleo,el cuidado que se tubo al traer el vehículo a otra ciudad y el perfecto estado en el que me lo entregaron...muy feliz con mi nuevo coche🤙🤙muchas gracias

Estoy a la espera de que me llamen para reparar varias cosas del coche.

Diego cumplió con lo hablado
La venta fue rápida y sin complicaciones.

Nada más recibir el coche a las 10 minutos de cogerlo me saltó un fallo de motor y un mes después aún no me lo ha arreglado

NO COMPRES COCHES EN HR MOTOR, tengo constancia y comprobado por un amigo mío que presuntamente le han estafado y digo presuntamente porque esta el pobre solicitándoles la devolución del dinero que dio de entrada de un coche ,que le vendieron con una avería muy grave, dentro del periodo de prueba que le daban en HR motor ,el jefe de ventas que le vendió el coche le dijo que como había dado parte ha garantías dentro de los 15 días prueba se paralizaba la prueba hasta que supieran que tenia el coche ,ya saben lo que tiene y saben que es muy grave porque afecta a la seguridad del coche y no se puede conducir y la factura y el tiempo de arreglo del coche son elevados, me consta que incluso les envió un burofax premium con lo que cuesta para que les llegue cuanto antes, para que les devuelvan el dinero como les dijo el jefe de ventas y siguen sin dar señales de ningún tipo Hr motor , no se como se les permite jugar con las necesidades de la gente de ese modo sabiendo la cosas como están hoy en día es muy triste, SI LO LEE REALMENTE EL PROPIETARIO QUE SE DEJE DE CORREOS ELECTRONICO DE SOPORTES Y DEVUELVALES EL DINERO A SU CLIENTE QUE PARA VOSOTROS NO VA A SUPONER LA QUIEBRA DE LA EMPRESA.
SOBRE LA RESPUESTAS QUE DAIS, es mas de lo mismo seguir mareándoles sin devolverles el dinero ,ya que os enviaron un burofax que os llego un lunes y hasta día de hoy ni respondéis ni les llamáis ni nada, no estáis gestionando nada solo les provocáis mas ansiedad y estrés por la situación en la que los estáis sometiendo , y comentare todo lo que pueda a la gente para que se enteren de lo que hacéis.

POR QUÉ NO COMPRAR EN HRMOTOR. Compramos un coche en hrmotor Málaga , al jefe de ventas , que a día de hoy todo los que nos ofreció y dijo eran falsedades , nos vendió un coche con una gran AVERIA , que ha los 4 días de uso nos salió dentro del los 15 días de prueba o 1.000 km , el coche me lo trajo de pamplona conduciéndolo y le hizo mas kilómetros y encima me lo cobra como transporte ,una vergüenza, cuando llego el coche a las dependencias de hrmotor fuimos a verlo y queriendo probarlo antes de la compra y cuando le dije a jefe ventas de probarlo me lo negó poniendo escusas de que no tiene seguro y después de que tenia que pagar la entrada que di primero , y ahora entiendo porque lo hizo porque estoy seguro que sabia que tenia un problema grave que no quería que viese ya que en su pagina web pone que los clientes puede probarlo 5 días naturales antes de realizar el pago un detalle que no comento, nos estuvieron mareado con la avería que no sabían que eran lo enviaron a la casa oficial de la marca , después de darles el parte de avería y presupuesto al ser una pieza muy importante para la seguridad del coche y que pueden a ver mas piezas afectadas la pieza es el (BCM)el modulo que lleva toda la electrónica del coche y que es muy peligroso conducir el coche con ese problema , pues como le llevo pidiendo desde principio de marzo que quería la devolución del coche que quiero recuperar mi dinero y Alberto y hrmotor solo hacen que marearte para que le compres otro coche por un valor mayor , son unos caras duras cuando lo que hacen es aprovecharse de las necesidades de la gente humilde, en conclusión te engañan con su política ,te engaña el jefe de ventas que nos dijo que si dentro de los 15 días o 1.000km tuviera un problema grave nos devolvían el dinero aun seguimos esperando y sin dar señales de vida un vergüenza todo por eso MI RECOMENDACIÓN ES NO COMPRAR EN HRMOTOR NO SON MEJORES QUE LA COMPETENCIA SON IGUALES SOLO INTENTAN ESTAFARTE
SOBRE LA REPUESTA QUE ME HABEIS DADO , ES LA MISMA DE SIEMPRE CUANDO OS LLAMO, UN CONTRATO FRAUDULENTO Y ENGAÑOSO QUE NO ESTA DENTRO DE LA LEGALIDAD, Y EN VUESTRA POLITICA Y DERECHOS AL CONSUMIDOR ,SI ESTIPULA LA DEVOLUCION DEL DINERO SI EL VEHICULO DENTRO DEL PERIODO DE LOS 15 DIAS O 1.000KM TIENE UNA AVERIA GRAVE COMO TIENE EL COCHE QUE COMPRE EN HR MOTOR Y PONIENDO EN RIESGO LA VIDA DE MI FAMILIA POR DECIRNOS QUE PODIAMOS SEGUIR CONDUCIENDOLO CON NORMALIDAD HASTA LA ENTREGA EN TALLER ,YA QUE LA GARANTIA NOS DIO CITA PARA 2 SEMANAS DESPUES ,ES INCOMPRENSIBLE QUE LE HAGAIS ESTO A LOS CLIENTES.

En mi caso particular, me atendió Joel de lliça, con mucha amabilidad y profesionalidad.

Muy contento con mi compra en pamplona.
Gran atención por parte de sus comerciales.

La atención y amabilidad excelente gracias

Buenas. A sido muy buena esperencia,tanto por sus empleados,y por su tasación

Demora en la entrega porque el coche sufrió un accidente al momento de lavarlo, demoraron en darle solución y muy poca comunicación de parte del asesor o gestor de compra

Todo de 10 tanto el trato como a responder todas las preguntas que le iba haciendo

La persona que nos atendió,MANUEL,excelente persona y profesional

Trato muy amable y muy profesionales en el servicio al cliente en general y en particular al comercial que me atendió SIMON.

Son impresentables ya que compré un coche hace dos meses y me han salido un par de incidencias y tras la demora en la gestión de la reparación del vehículo, no solo que me han colado un seguro que no sirve para nada de 590€ el cual ofrecía coche de sustitución lo cual no ocurre, para cambiar un buje llevan ya 8 días y supuestamente al cuarto día te dan coche de sustitución, me dicen que la pieza que van a cambiar no es nueva si no de segunda mano, porque el vehículo es de segunda mano y no ponen repuestos nuevos a estos vehículos realmente me parece una vergüenza el servicio en hr motor y la única respuesta que te dan es compro un coche de segunda mano que más quiere y luego te envían un mensaje ya prescrito para disculparse

La compra del coche fue muy rápida, un magnífico trato de los chicos que nos atendieron tanto Omar como Javier. Muy contento