Bkeratin Professional Anmeldelser 391

TrustScore 4 av 5

4,0

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

BE AWARE! this company lied about the shipping costs!!!! They charged me for shipping at front and they also told the currier to charge me as well, !!! A product that aparently in in good price ended... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

As informações sobre como aplicar o produto não são específicas tipo quanto tempo deixar o produto não fala e è muito forte o cheiro eu usei máscara durante o processo e mesmo assim fiquei com nariz e... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

When the package arrived, everything was carefully wrapped. I love the products! I gave 4 stars rather than 5 because there was a delay in shipping, and my first inquiry (email) went unanswered.But wh... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Este producto es increíble! Tiene olor pero no es tan intenso como otros productos, el paso tres hace milagros. Yo tengo el cabello riso y con mucho frizz y toda mi vida e batallado con encontrar el p... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Kosmetikkbutikk
  2. Apotek

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

We are the leading luxury Brazilian Cosmetics Distributor representing Brazilian premium beauty products. All our products are certified by ANVISA, the Brazilian Health Government Agency and we are Officially Licensed Sellers of most Brazilian Premium beauty brands.


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

391 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 83 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ordene botox y me enviaron nanoplastia …

Ordene botox y me enviaron nanoplastia estoy muy desilucionada solo gaste mi dinero, necesito botox n nanoplastia n quiero el mismo producto quiero botox me siento horrible y mi pelo se quebro con ese producto k mas bien parece alisado yo tengo higthligh en mi pelo n necesito alisarlo

16. oktober 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Hola Eridania, hemos comprobado tu pedido y la compra de Felps Profesional Botox XBTX Omega Zero Nanoplastia se ha realizado.
¡te hemos enviado el mismo que nos compraste!
sentimos si el producto no cumple con tus expectativas.

Vurdert til 5 av 5 stjerner
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I was very pleased with the time ut…

I was very pleased with the time ut took to get the product shipped to my home. And it was very well packaged

14. oktober 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fast and easy ordering and fast…

Fast and easy ordering and fast delivery.

18. september 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent products

17. september 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Muy buenos productos se los recomiendo al 100%

Cada vez que pido mis órdenes me llegan a tiempo y en buen estado 👍🏼

19. september 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Estimado cliente,
Nos alegramos mucho de que esté satisfecho! Su satisfacción es nuestro principal objetivo!
Gracias por su preferencia por nuestra empresa ❤✔.
Estoy siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta!
Saludos cordiales,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very good product

Very good product, I did it myself and my hair looks really great…

12. september 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Richly delivery

Richly delivery, great communication, good advice, excellent products. Satisfaction 👍. Thank you😊

11. september 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Prezado (a) cliente,
Estamos muito felizes que você ficou satisfeito(a)! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔
Estou sempre à sua disposição para responder quaisquer perguntas!
Atenciosamente,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Shipping!

First time I just got it something from this store, which as the address show is Miami, and when I received "for surprise me" is came from São Paulo and quickly, product is really good, for sure I will buy again!

11. august 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 1 av 5 stjerner
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Hello Fabielly, how are you?
We contacted you on September 21st via WhatsApp and proceeded as agreed!
Once again, we apologize for this and we hope you have a better experience in a next purchase.
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

El envío fue rápido y el producto es el…

El envío fue rápido y el producto es el mejor que he probado

14. august 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Estimado cliente,
Nos alegramos mucho de que esté satisfecho! Su satisfacción es nuestro principal objetivo!
Gracias por su preferencia por nuestra empresa ❤✔.
Estoy siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta!
Saludos cordiales,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The best products

12. juli 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 1 av 5 stjerner
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Olá, Samuel! Tudo bem? 
Primeiro peço desculpas por toda essa demora, infelizmente tivemos um imprevisto com a transportadora, que não entrou em contato conosco para informar sobre o problema no tranporte, pedimos mil desculpas e entendemos a sua frustração em esperar.
Nossa equipe de envio já realizou um novo envio, por uma nova transportadora com um metodo mais rapido de entrega (2 dias uteis), enviamos o rastreio pelo seu email!
Tambem estamos lhe enviando alguns brindes como forma de nos desculpar pelo ocorrido.
Mais uma vez pedimos desculpas por isso! 
Esperamos que você reconsidere sua avaliação e que possamos lhe atender melhor em uma proxima compra!
Atenciosamente,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great experience at all times!

The experience was great! You guys kept communicating with me, since the day I placed my order, until it got delivered. The products that I purchased: Bomba mask and the Bomba shampoo. I loved the promo that you had for these products and the quality. Thank you for being great! I’ll be back once my products are out. I will definitely recommend it.

11. juni 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The best results!!

The best results!!! My clients love it.

10. juni 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Primeramente me cobraron shipping…

Primeramente me cobraron shipping cuando se supone que era free shipping por ser mas de $179. Luego de muchos mensajes por email ya que nunca contestaron el telefono, supuestamente me lo acreditaron pq todavia no lo veo reflejado en mi cuenta. Estuve monitoreando el envio ya que debia llegar como en 5 dias y no aparecia enviado, llame a UPS y me dijeron que ustedes aun no les enviaban el paquete. Escribi de nuevo y me dijeron que fue por problemas con el suplidor y me mintieron al decirme que lo enviarian viernes y no fue asi. Volvi a escribir y entonces fue que esa noche el paquete fue enviado. Fue la primera vez que compro con ustedes y en realidad estoy muy decepsionada

17. juni 2023
Logoen til Bkeratin Professional

Svar fra Bkeratin Professional

Hola, Melissa! ¿Cómo estás?
Creo que hubo un malentendido porque nuestro equipo ha estado en contacto con usted por email desde el día de su compra, lo que se puede ver en el historial de nuestros emails intercambiados.
Como se menciona en uno de los emails, le reembolsamos los gastos de envío y le enviamos el recibo de reembolso, también le explicamos que como lo compró con su tarjeta de crédito, no es instantáneo y que probablemente sólo aparecerá en la próxima factura de su tarjeta.
Lamentablemente hemos tenido un retraso por parte del proveedor, del que le informamos puntualmente por email, en el que teníamos previsto recibir el viernes pero no lo recibimos hasta el martes, por lo que priorizamos y enviamos su pedido el mismo día (lo que usted aceptó por email). Como ya hemos dicho, le pedimos disculpas por el retraso, esto no suele ocurrir y también nos sentimos frustrados y tristes por la situación.
Si lo desea, podemos enviarle la captura de pantalla de todas nuestras conversaciones, para que no haya dudas sobre lo sucedido.
Si tiene alguna pregunta más, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Saludos cordiales,
Rafaela G.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv