Logoen til Bildeler.no – Norsk Bildelsenter
Besøk nettstedet

Bildeler.no – Norsk Bildelsenter Anmeldelser 238

•
TrustScore 3 av 5

3,2

Bildeler
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bildeler.no er ein overaskende dyr bildel side vist du vil ha meir valg i varer og lavere priser med kvalitets merker så kjem ei til og fortsette å bruke Eurodeler.no Og eg rekomendera at alle an... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Utrolig fornøyd med handelen hos norske bildeler.! Det var veldig enkelt å finne riktige deler, bestillingen gikk smertefritt, og leveringen var imponerende rask. Delene kom godt pakket og akkurat som... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Hei. Fra bestilling til deler i post tar det to dager. Enkel og oversiktlig nettbutikk. Ikke de billigste men ok kvalitet på deler. Jeg fikk feil del. Etter litt ventetid fikk jeg tilsendt ny uten å r... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Veldig dårlig service!! Dette er hva jeg kaller en møkkasjappe!! Kundeservice fra helvette. Skjønner det med autostore, men generelt dårlig service fra kundeservice. Ser dere alltid har en... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Bildeler

Skrevet av virksomheten

Bildeler.no er en norsk nettbutikk for bildeler og slitedeler til personbiler. Nettbutikken drives av Norsk Bildelsenter AS og ble etablert i 1990. I over 30 år har selskapet levert bildeler av original kvalitet til norske bileiere, verksteder og bilentusiaster. Bildeler.no spesialiserer seg på bildeler til biler som er eldre enn fem år, som utgjør en stor del av bilparken i Norge. Nettbutikken tilbyr et bredt utvalg deler til over 39 bilmerker, inkludert bremser, filtre, fjæring, motor- og elektriske komponenter. Målet er å gjøre det enkelt, trygt og rimelig å kjøpe riktige bildeler på nett i Norge. Bildeler.no drives av Norsk Bildelsenter AS, et norsk selskap med lang erfaring innen import og distribusjon av bildeler. Selskapet har utviklet seg fra en tradisjonell deleleverandør til en moderne netthandelsaktør med avansert lager og logistikk. Gjennom direkte samarbeid med produsenter og leverandører kan Bildeler.no tilby bildeler med høy kvalitet til konkurransedyktige priser. Effektivt lager og logistikk For å sikre rask levering til kunder over hele Norge benytter Bildeler.no et moderne lager- og logistikksystem. Lageret er automatisert med robotteknologi (AutoStore), noe som gjør det mulig å håndtere et stort vareutvalg effektivt og sikre rask ordrebehandling. Dette gjør at kunder kan få riktige bildeler levert raskt og sikkert, uansett hvor i Norge de befinner seg.

Kontaktopplysninger

3,2

Middels

TrustScore 3 av 5

238 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg synes at ansatt på ekspedisjonen er…

Jeg synes at ansatt på ekspedisjonen er veldig uhøflig !!!

19. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bildeler.no – Norsk Bildelsenter

Svar fra Bildeler.no – Norsk Bildelsenter

Hei Waleed. Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du har hatt opplevelse av en frekk butikkansatt. Jeg kjenner dessverre ikke hendelsen, men har videreformidlet din opplevelse til butikkansvarlig. Vi håper ellers du blir fornøyd med varene. :)
Hilsen Fredrik, Bildeler.no

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig kundeservice

Kjøpt hjelpebremselys. Kom skadet. Ga beskjed med en gang jeg åpnet pakken og så skaden. Problemet mitt var at jeg måtte montere lyset pga. EU kontroll.

Det var ikke aktuelt for dem å tillate at jeg bruker lyset for eu kontroll. Sier det er ikke lov å bruke vare etter at beskjed om skaden var gitt og at garantien faller bort hvis jeg monterer lyset!?
Ba om informasjon fra det offentlige om dette men fikk ikke noe svar.
Ba da om avslag, men det var uaktuelt og.

De har ikke flere lys og jeg hadde vært nødt å kjøpe ny lys et annet sted.

Alt dette gjorde meg så usikker på deres kundeservice at jeg valgte å beholde den skadde varen. Grunnen var at de kunne fint påstå at jeg har skadet varen selv spesielt da jeg ikke fant i posen delen av lyset som manglet og selv om det er ingen tegn til noe skade forårsaket av støt eller noe sånn.

Lyse dyttes bare inn så det er, så å si, umulig å skade den ved montering

På den andre siden kommunikasjon gikk fort unna da de var flinke å svare.

Oppdatering 19.08.

Så dum så jeg er altid så har jeg ikke studert ordentlig bildene jeg tok. Var openbart at det var levert skadet. Nå tok jeg nærmere titt på bildene og det var faktisk tydelig tegn / skade av fall.

Så de har faktisk solgt meg skadet del.

Bra jeg valgte å beholde den fordi jeg tviler sterkt at jeg ville kommet noen vei med klagen

18. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bildeler.no – Norsk Bildelsenter

Svar fra Bildeler.no – Norsk Bildelsenter

Hei Mustafa. Takk for tilbakemeldingen. Skader kan fra tid til annen oppstå, dessverre. Det fraktes flere ganger mellom produsent og kunde, og skaden kan til og med oppstå som følge av en produksjonsfeil. Dette er heldigvis noe som svært sjeldent oppstår.
For å reklamere på et skadet produkt må produktet sendes i retur. Ser av epostkorrespondansen at du har valgt å bruke varen selv om den er skadet.
Det stemmer det du skriver; vi er for tiden dessverre utsolgt for dette bremselyset. Men send gjerne ditt i retur til oss, så får vi sett nærmere på det.
Hilsen Fredrik, Bildeler.no

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask levering

Rask levering, raske svar på kundeservice. Bildeler til priser man kan leve med.

14. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg fikk snakke med en meget hyggelig…Herremann, som virkelig kunne sakene sine.

Jeg fikk snakke med en meget hyggelig og serviceminded herremann. Jeg spurte om råd, fordi jeg kan for lite om bil selv. Skulle ha nye komplette bremser bak til min VW Golf R-Line 2010. De var slitt ned til stålet og fikk hjelp til å få de rette delene. Bremseklosser, ventilerte skiver og bremsesensor klips.
Tusen takk for rask hjelp og levert. Med denne hjelpen slapp jeg og reise frem og tilbake for å få riktig deler med en eneste gang.
Hilsen Superfornøyd :)

17. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv