Leveringen tok lengre tid enn det som ble forespeilet, og sporingen var ikke oppdatert før etter flere dager og pakken plutselig var i mitt område. I tillegg så holder ikke el-sparkesykkelen det som... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Møkkafirma. Bruker 5-8 dager pr epost. Sender fra 3 forskjellige leverandører i mitt tilfelle, må derfor returnere varene til 3 forskjellige butikker, mao høy postgebyr. Jeg gav beskjed minutter ett... Vis mer
Sykt lang leveringstid. Bestille lagervare 1. april med sendingstidspunkt 1-6 dager. Da jeg purret etter 2 uker opprettet dem en sendingslapp og sporing, men det er fortsatt ikke sendt. Styr unna og k... Vis mer
Bestilte 2 stk Easy Camp Siesta (selvfyllende) madrasser fra Bikester. En av disse madrassene hadde en lekkasje da vi testet den første gang. Antagelig et hendelig uhell et sted mellom produksjon og... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Velkommen til vår nyeste satsning, Bikester! Vi gleder oss til vårt norske eventyr. Vår ide er enkel: Shop sykler, sykkelklær, tilbehør og deler. Bikester er allerede tilgjengelig i andre land, og sammen med tyske internetstores dekker vi hele Sentral-Europa og Norden. I vårt omfattende sortiment finner du alt du trenger innenfor sykling og sykkelutstyr. Vi tilbyr produkter fra kjente produsenter, slik at du kan føle deg trygg på de produktene du kjøper. Hos oss får du alltid kvalitetsprodukter til de beste prisene! Gjennom enkel navigasjon og søkefunksjon, kan du enkelt finne de produktene du leter etter.
Kontaktopplysninger
Sverige
- bikester.no
Har svart på 17 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Tungvint å betale med dette klarna…
Tungvint å betale med dette klarna driten der du får en følelse av at klarna er et selskap som suger personopplysninger ut av oss kunder. Jeg kom aldri frem til å bruke vipps som jeg krysset av for og måtte til slutt betale med kort etter å ha avbrutt betalingen 3 ganger.
Elendig service
Det tar så vanvittig lang tid å få hjelp fra kundeservice og jeg må selv følge dem opp. Takket være den utrolig langsome reaksjonstiden, har de satt en stopper for årets julesykkel - et høydepunkt for barna.
Selv det å bestille varer der går sakte - de skal bruke 3-5 dager på å sende varer de har på lager, skriver de (hvorfor???) - men de har likevel ikke sendt det etter 6 dager, og må purres opp.
Hvis de hater å drive nettbutikk, så burde de bare slutte.
Tregeste firma jeg har vært borti
Trege både på å sende og svare på mail. Anbefales ikke om du trenger det innen en måned
Utrolig kjapp til å svare på e-post ang…
Utrolig kjapp til å svare på e-post ang spørsmål jeg hadde om produktet i forkant av bestilling. Bestilte deretter og produktet kom i løpet av ei lita uke. Anbefales.
Over tre uker siden jeg bestilte en…
Over tre uker siden jeg bestilte en sykkel som skulle ha noen dagers leveringstid, jeg prøver daglig å nå de på kundeservice men får ikke svar.
Vurderer nå å ta kontakt med forbrukertilsynet og politi da dette er et beløp på godt over 20.000,-
Leveringstid samsvarer ikke med det som…
Leveringstid samsvarer ikke med det som oppgis på nettside så er og anse som villedende reklame.
Kundeservice som sier bestilling er på vei når den ennå ikke er hentet/sendt fra de.
Bare å styre unna då prisene heller ikke er bedre enn hos konkurrentene.
Bikester med falske tilbud
Bikester reklamerer med store rabatter og tilbud ifbm 'Black Week' men oppgir falske 'før' priser for å lure kunder til å slå til på dårlige tilbud. Konkret handler det om elsykkelen 'Made Larix Gent' som vant 'Best i Test for elsykler under kr. 30 000'. Her hevder Bikester at de reduserer prisen med 23% - men oppgir 'før'-pris til 36 990. Hvordan er det mulig på en sykkel som er 'Best i Test for elsykler under kr. 30 000'?
Falske tilbud er forbudt og forbrukere bør ligge unna denne butikken.
Leveranseproblemer fikset.
Var kluss med leveransen, men kundeservice fikset alt.
Veldig fornøyd med sykkelhjelm
Veldig fornøyd med sykkelhjelm, rett farge og størrelse. Kunne vært kortere leveringstid.
Elendig kundeservice
Bestilte en sykkel til 9000kr. Girene er helt feil innstilt. Bremsene er veldig svak. Jeg sender bevis på video og de påstår at ingen ting er galt. De spiller dum og forstår ikke hva jeg klager på engang. Helt utrolig.
Kontaktet brukerstøtte for informasjon…
Kontaktet brukerstøtte for informasjon om en del eg hadde mistet på sykkelen min. Fikke den hjelpen eg trengte.
Bestilte en Haibike elsykkel med…
Bestilte en Haibike elsykkel med tilbehør på tilbud i fellesferien til en meget bra pris. Ut fra andre anmeldelser her så forventet jeg at levering kom til å bli lenger en forespeilet. Bestilte en fredag og fikk alt 2 uker senere. Kunne gjerne vært raskere, men med tanke på ferietid så synes jeg det er innafor. Alt var ok med sykkelen unntatt at jeg måtte justere girene litt. Hoppet ut av 8. gir.
Hvis du vil ha ting lynraskt og med full service, så ikke bestill på nett! Da får du heller gå i en fysisk butikk og betale mye mer. Jeg er godt fornøyd med å få kjøpt sykkelen jeg ville ha så billig!
Ekstremt sakte utsending av varer
Ekstremt sakte utsending av varer. Alt jeg bestilte var på lager med 3-6 dagers leveringstid. 4 uker tok det. Ikke bestill her om du trenger noe raskt levert.
Rask respons og levering av reservedel…
Rask respons og levering av reservedel til Chemano gear.
God service
Konkurransedyktige priser. Kvalitet. God service og raske svar fra kundesenter. Løsningsvillige.
Bestilte en Rockmachine sykkel
Bestilte en Rockmachine sykkel. Skulle ta 3-6 dager. Etter 9 dager begynte jeg å søke opp hva som kunne ha skjedd. Etter mange telefoner så fikk jeg den levert etter 24 dager. Ikke nok med det. Umulig å finne skjermer som passer. Det eneste paret som passer kostet meg 599kr. Og støtten 250kr. Siste gang jeg bestiller fra Bikster noe som helst. Kjøp sykkel i butikk. Bagasje brettet kom heller ikke med skruer.
Svarer raskt på henvendelser
Svarer raskt på henvendelser. Gir tips og råd.
veldig fornøyd :)
Styr unna
Styr unna. Ansvarsløse folk.
Eies av WESPORTS som driver kjøp og salg av konkursbo. Tar ingen ansvar for reklamasjonssaker fra tidligere eiere.
Styr unna alt av Wesports/Spobike sine investeringer/kjeder.
Raskt levering og god service
Raskt levering og god service. Sykkelen hadde en feil på den ene bremsen. Jeg fikk dette reparert hos en tredjepart og Bikster betalte for reparasjonen.

Svar fra Bikester
Kundeservice hater jobben sin.
Jeg handlet noen ting til sykkelen her og varen ble sendt i retur uten å bli forsøkt levert. Kunderservicen er muligens den dårligste jeg har opplevd på nett. De er totalt uinteresserte og jeg fikk aldri en forklaring på hva som skjedde med pakken. Vil aldri handle her igjen.

Svar fra Bikester
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







