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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Auf der Website war das Rad was ich gekauft habe falsch beschrieben (online stand es sei ein Carbonrahmen, in echt war er aus Aluminium). Ich habe daraufhin das Rad zurückschicken wollen und der Kunde... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Erst beim Aufbau haben wir ein gebrochenes Ventil entdeckt und wollten dies reparieren bzw. ersetzen lassen....seit 1 Monat warte ich nun auf eine Antwort - kein Mail, kein Telefonat möglich.....wird... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ich habe ein Produkt aufgrund eines Gewährleistungsfalls reklamiert. Nach 1,5 Monaten (!) und Eröffnen eines Paypal Falles erhielt ich schließlich eine Antwort mit der Bestätigung, dass der Kaufpreis... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnelle Lieferung, leider war es nicht die richtige Größe. Retoure lief perfekt, einfach, allerdings muss man etwas Geduld aufbringen bis es dann bearbeitet wird. Aber passiert auch bei andern. Somit... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Sykkelbutikk

Skrevet av virksomheten

Wir bei Bikester setzten in unseren Onlineshops in ganz Europa auf eine einfache Idee: Bestellen Sie einfach und schnell Fahrräder, Radbekleidung und Zubehör direkt von Zuhause im Online Fahrradfachhandel. Profitieren Sie von unserem umfangreichen Sortiment, unabhängig von Wohnort oder Ladenöffnungszeiten. Durch unsere einfache Navigation und intelligente Suche finden Sie blitzschnell das Passende. Wir wissen, dass die Fahrradwelt komplex geworden ist. Viele unterschiedliche Radvarianten, Laufradgrößen oder Schaltungen stellen Einsteiger beim Radkauf vor schwierige Entscheidungen. Doch mit unserem virtuellen Produktberater findet jeder in nur wenigen Schritten das richtige Fahrrad für seinen Einsatzzweck. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung. Wir behalten die neuesten Fahrrad-Trends, zum Beispiel das Elektrofahrrad, für Sie im Blick. Unser starkes Team vereint viele Jahre Branchenerfahrung, kennt und testet die Produkte auch privat – denn wir sind selbst begeisterte Radfahrer.

Kontaktopplysninger

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Middels

TrustScore 3.5 av 5

2k anmeldelser

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

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3 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Selten so einen miesen Kundenservice…

Selten so einen miesen Kundenservice erlebt. Bei meinem nagelneuen Fahrrad war nach 2 Mal Fahren das Kurbelgewinde beim Pedal abgerieben und das Pedal liess sich nicht mehr befestigen. Nach unzähligen Mails und Kontaktversuchen dann nach 3 Wochen eine Antwort, meine Anfrage wäre in Bearbeitung. 2 Wochen später dann die Aufforderung, das Rad in eine Werkstatt (in meiner Nähe habe ich keine) zu bringen. Dann (ohne Kommentar) kamen 2 neue Pedale mit der Post, die ich ja gar nicht brauche, da das Problem an der Kurbel liegt. Wieder (nach Tagen) Aufforderung in eine Werkstatt zu fahren... Ich habe mittlerweile die Kurbel auf eigene Kosten über Amazon gekauft und werde von einer weiteren Kommunikation mit dieser "Firma" absehen.

1. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

toller service

pumpe war unbrauchbar, retour schicken und geld zurück in kürzester zeit.
toller service

12. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great Overall Experience

We purchase two Ortler Montana E-bikes. There were no surprises — the bikes were well packaged and arrived on time and in perfect condition. The shipping company was also very professional to work with. We have already recommended the bikes and Bikester to friends.

14. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rascher Versand der Ware

Rascher Versand der Ware, sehr guter Slick der auch auf der Sandbahn eine gute Figur macht. Das Rad fühlt sich um einiges schneller an.

22. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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