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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Auf der Website war das Rad was ich gekauft habe falsch beschrieben (online stand es sei ein Carbonrahmen, in echt war er aus Aluminium). Ich habe daraufhin das Rad zurückschicken wollen und der Kunde... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Erst beim Aufbau haben wir ein gebrochenes Ventil entdeckt und wollten dies reparieren bzw. ersetzen lassen....seit 1 Monat warte ich nun auf eine Antwort - kein Mail, kein Telefonat möglich.....wird... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ich habe ein Produkt aufgrund eines Gewährleistungsfalls reklamiert. Nach 1,5 Monaten (!) und Eröffnen eines Paypal Falles erhielt ich schließlich eine Antwort mit der Bestätigung, dass der Kaufpreis... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnelle Lieferung, leider war es nicht die richtige Größe. Retoure lief perfekt, einfach, allerdings muss man etwas Geduld aufbringen bis es dann bearbeitet wird. Aber passiert auch bei andern. Somit... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Sykkelbutikk

Skrevet av virksomheten

Wir bei Bikester setzten in unseren Onlineshops in ganz Europa auf eine einfache Idee: Bestellen Sie einfach und schnell Fahrräder, Radbekleidung und Zubehör direkt von Zuhause im Online Fahrradfachhandel. Profitieren Sie von unserem umfangreichen Sortiment, unabhängig von Wohnort oder Ladenöffnungszeiten. Durch unsere einfache Navigation und intelligente Suche finden Sie blitzschnell das Passende. Wir wissen, dass die Fahrradwelt komplex geworden ist. Viele unterschiedliche Radvarianten, Laufradgrößen oder Schaltungen stellen Einsteiger beim Radkauf vor schwierige Entscheidungen. Doch mit unserem virtuellen Produktberater findet jeder in nur wenigen Schritten das richtige Fahrrad für seinen Einsatzzweck. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung. Wir behalten die neuesten Fahrrad-Trends, zum Beispiel das Elektrofahrrad, für Sie im Blick. Unser starkes Team vereint viele Jahre Branchenerfahrung, kennt und testet die Produkte auch privat – denn wir sind selbst begeisterte Radfahrer.

Kontaktopplysninger

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Middels

TrustScore 3.5 av 5

2k anmeldelser

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

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3 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Katastrophe

1. Artikel war defekt
2. seit über 6 Monaten in Kontakt mit Bikester wegen Rücksendung, warte seit 2 Monaten auf ein Paket
3. Kundendienst ist katastrophal

Werde nie wieder da bestellen!

1. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Rad ist top, Preispolitik eher nicht

Das Seroius Gravix Gravelbike wurde schnell geliefert, war gut verpackt und problemlos aufzubauen. Die Shimano Hydraulikbremsen und die 1x11 GRX sind traumhaft und werkseitig (in Vietnam) auch korrekt eingestellt (hängt aber wohl stark vom Monteur ab -Glücksache. Nachkontrolle gibt es bei Onlinehändlern wohl eher nicht). Verarbeitung, Reifen, Felgen und Sattel sind gut, mit den 37mm-Reifen haben Schutzbleche gerade noch Platz. Nach schonend gefahrenen 500 km auf Asphalt und Schotterstraßen quietscht und klappert nichts, nur die Bremsleitungen scheuern den Lack auf trotz Schutzgummi. Die Pedale lösen sich schon auf, aber immerhin werden überhaupt welche mitgeliefert. Die Kettenstrebe ist von Größe S bis XXL immer gleich kurz, ab Schuhgröße 43 streift man mit der re. Ferse häufig den Schaltzug. Das ist etwas mühsam, man hätte den Schaltzug auch radseitig der Kettenstrebe führen können. In Summe um 1009,- Euro eine klare Kaufempfehlung.
Weniger gut ist die Preispolitik: Mit österreichischer Lieferadresse kann man auf Fahrrad.de nicht bestellen, man wird zum firmeneigenen Klon bikester.at umgeleitet. Dort kostete das idente Rad plötzlich um 150 Euro mehr. Andere Räder wiederum sind preisgleich oder in Ö. um ein paar Euro billiger als in D oder NL, obwohl die Mehrwertsteuer höher ist. Der Versand wird überall zusätzlich verrechnet. Ein Rätsel. Auf Anfrage hat Bikester.at die 150,- Euro sofort gutgeschrieben, was sehr nett ist. Aber für den Versuch gibt es Abzüge bei der Haltungsnote.

28. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

jacke nie erhalten

jacke bestellt; mit paypal sofort bezahlt.
bestellung bestätigt.
nach 6 Tagen kurze info : bestellung abgebrochen,
paypal zurück angewiesen.
keine erläuterung oder entschuldigung.
während meiner bestellung war die jacke uach bei anderen anbietern preisgreich angeboten - jetzt ist meine größe überall aus verkauft. danke bikester..nie wieder :-(

13. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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