Ho acquistato online e sono rimasto molto soddisfatto dell’articolo ricevuto, che rispecchia pienamente le aspettative ed era imballato con grande cura. Ho avuto qualche problema con la consegn... Vis mer
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Se hva andre synes
Se si potesse darei zero stelle. Esperienza pessima. Ho ordinato una trentina di cornici il 26 marzo e oggi, 9 aprile, dopo 14 giorni dall’ordine ancora non ho ricevuto il pacco e nessuna notizia a ri... Vis mer
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Inizialmente scontento perché le 2 cornici avevano ricevuto dei graffi durante la spedizione, mi è stato rispedita la cornice più grande senza alcun costo e senza dover ritornare quella vecchia. Sono... Vis mer
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Lo specchio esteticamente è veramente molto bello il rapporto qualità/prezzo è super!!!! La consegna è avvenuta con alcuni giorni di ritardo rispetto a quanto stabilito inizialmente, ma ne è valsa l... Vis mer
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ARREDAMENTO PER TUTTI
Quando diciamo che abbiamo qualcosa per ogni gusto e stile, siamo seri. Sappiamo che non sono solo lo stile e il gusto a determinare una scelta. Ciò che per qualcuno è insignificante, per qualcun altro può essere assolutamente cruciale. Per alcuni la cosa più importante è il materiale, mentre per altri è il paese di produzione. Ecco perché il nostro obiettivo è offrire prodotti in ogni stile, per ogni portafoglio e per ogni preferenza. Semplicemente arredamento per tutti e per tutto.
Per noi è importante garantire che ogni persona che visita il nostro negozio online viva un'esperienza positiva: dalle nostre offerte all'offerta del nostro assortimento, della ricerca del prodotto giusto al contatto con il nostro servizio clienti, o semplicemente durante la ricerca dell'ispirazione per arredare la propria casa - vogliamo essere davvero presenti!
Benvenuti su BGASTORE.IT!
Servizio clienti - Se hai difficoltà a trovare ciò che stai cercando o hai problemi col tuo ordine, siamo qui per aiutarti. Invia un'email a info@bgastore.it. Vogliamo aiutarti e saremo felici di assisterti!
Quando diciamo che abbiamo qualcosa per ogni gusto e stile, siamo seri. Sappiamo che non sono solo lo stile e il gusto a determinare una scelta. Ciò che per qualcuno è insignificante, per qualcun altro può essere assolutamente cruciale. Per alcuni la cosa più importante è il materiale, mentre per altri è il paese di produzione. Ecco perché il nostro obiettivo è offrire prodotti in ogni stile, per ogni portafoglio e per ogni preferenza. Semplicemente arredamento per tutti e per tutto.
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Kontaktopplysninger
3,9
Bra
1k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Svar fra BGASTORE.IT
Grazie mille, Santa! Siamo felici che la cornice ti piaccia e che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. A presto!
Ho ordinato 3 cornici
Ho ordinato 3 cornici
Una purtroppo era arrivata rotta
Ma l’assistenza è stata bravissima e mi ha sostituito l’articolo con uno nuovo
Grazie
11. mars 2026
Svar fra BGASTORE.IT
Grazie mille per il tuo feedback, Daniele! Siamo felici che la nostra assistenza sia stata d'aiuto e che tutto si sia risolto per il meglio. Alla prossima!
Ottimi prodotti e assistenza top!
I prodotti sono davvero ottimi, cornici belle e di sostanza. Inoltre, dopo aver ricevuto 2 cornici rovinate, ho subito contattato il servizio clienti che ha risposto in maniera tempestiva e ancora più tempestiva é stata la spedizione delle cornici sostitutive a quelle rovinate. Consigliato
11. mars 2026
Svar fra BGASTORE.IT
Ciao Raffaello,
Grazie mille per la tua recensione e per le belle parole! Siamo felici che tu sia soddisfatto sia dei prodotti che dell’assistenza.
Buona giornata!
Ho acquistato la cornice
Ho acquistato la cornice, per la spedizione è stata preparata con molta cura ed è arrivata nei tempi giusti.
12. januar 2026
Svar fra BGASTORE.IT
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione. Siamo molto felici di sapere che la cornice è arrivata nei tempi previsti e che l’imballaggio è stato all’altezza delle aspettative.
Speriamo di rivederti presto per un prossimo ordine.
Ti auguriamo una buona giornata!
Prodotto perfetto ma…
Prodotto perfetto, ma lunghissimi i tempi di attesa. Ho scritto parecchie volte e la risposta era sempre che avrebbero fatto il possibile per velocizzare (ordine fatto ad Ottobre merce ricevuta a Gennaio)
5. januar 2026
Svar fra BGASTORE.IT
Buongiorno Daniele,
La ringraziamo molto per il suo feedback. Siamo davvero felici di sapere che il prodotto è stato di suo gradimento e ci dispiace sinceramente che i tempi di consegna non abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Il suo ordine è stato effettuato a novembre ed è stato consegnato a gennaio, un tempo effettivamente più lungo rispetto ai nostri normali tempi di consegna. Comprendiamo perfettamente che un’attesa così lunga possa essere frustrante. In quel periodo abbiamo riscontrato una domanda insolitamente elevata, il che purtroppo ha influito su alcuni ordini, incluso il suo.
Vorremmo inoltre aggiungere che l’articolo ordinato è stato realizzato su ordinazione, il che significa che la produzione è iniziata specificamente per il suo ordine. Questo tipo di prodotto richiede purtroppo tempi di lavorazione più lunghi rispetto agli articoli già disponibili in magazzino. Nonostante ciò, ci dispiace sinceramente che l’attesa sia stata così lunga.
Per cercare di compensare il disagio, saremo naturalmente felici di rimborsarle il costo della gestione express del suo ordine, se per lei può essere una soluzione adeguata.
Siamo comunque molto lieti di sapere che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo sinceramente per la pazienza dimostrata durante l’attesa. Se possiamo aiutarla con qualsiasi altra domanda riguardante il suo ordine o eventuali acquisti futuri, saremo naturalmente felici di assisterla.
Se ritiene che la situazione sia stata chiarita o risolta, le saremmo molto grati se volesse considerare di aggiornare anche la sua recensione. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.
La ringraziamo ancora per la sua pazienza e per aver scelto BGA.
Buona giornata!
Svar fra BGASTORE.IT
Ciao Francesca,
grazie per la tua recensione! Siamo molto felici che tu abbia apprezzato il nostro assortimento e il rapporto qualità-prezzo.
Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio. Buona giornata!
Il legno era un colore non corretto
Il legno era un colore non corretto. Rovere ma sembrava quercia. Il reso ha un costo di 7 euro che per una cornice pagata 15 mi sembra eccessivo
11. mars 2026
Svar fra BGASTORE.IT
Ciao Giulia,
grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che il colore del legno non abbia corrisposto alle tue aspettative.
Il tuo commento è molto utile per noi e lo prenderemo in considerazione. Speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.
Buona giornata!
Specchio carino
Specchio carino, qualitativamente non eccellente ma tutto sommato carino.
L assistenza pessima. Mi hanno risposto ad una mail dopo 20 giorni quando ormai avevo anche già risolto il problema. Tre stelle più che sufficienti
11. mars 2026
Svar fra BGASTORE.IT
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che lo specchio ti sia piaciuto, anche se ci dispiace che la qualità non abbia completamente soddisfatto le tue aspettative.
Ci dispiace soprattutto per il ritardo nella risposta alla tua e-mail. Di recente abbiamo avuto un volume di richieste molto elevato, anche a causa di alcune assenze per malattia nel team, e questo ha purtroppo causato tempi di risposta più lunghi del normale. Comprendiamo però che questo non sia una giustificazione e che una risposta dopo 20 giorni non sia all’altezza del servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Come piccolo gesto per il disagio causato, abbiamo rimborsato le spese di spedizione relative all’ordine 6220004. Il rimborso è stato effettuato sul metodo di pagamento utilizzato e dovrebbe apparire sul tuo conto a breve.
Ci auguriamo di poterti offrire un’esperienza migliore in futuro e speriamo di rivederti per un prossimo ordine.
Ti auguriamo una buona giornata!
L'acquisto è stato facile e veloce
L'acquisto è stato facile e veloce. Qualche difficoltà con la consegna, ritardi e consegna in due tranche
20. januar 2026
Svar fra BGASTORE.IT
Ciao,
Grazie per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che l’acquisto è stato facile e veloce. Ci dispiace invece per le difficoltà con la consegna, i ritardi e il fatto che la spedizione sia arrivata in due tranche.
Prendiamo nota del tuo feedback e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio di consegna.
Ti auguriamo una buona giornata!
Specchio Golden Edge
Lo specchio esteticamente è veramente molto bello il rapporto qualità/prezzo è super!!!!
La consegna è avvenuta con alcuni giorni di ritardo rispetto a quanto stabilito inizialmente, ma ne è valsa la pena aspettare. L'imballaggio del prodotto molto molto accurata; l' esperienza complessiva direi più che ottima.
15. januar 2026
Svar fra BGASTORE.IT
Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.
Sarai sempre il benvenuto anche in futuro.
Buona giornata!
Grande scelta
Una grande varietà di dimensioni di cornici, che non ho trovato altrove. Imballaggio molto efficace. Abbiamo apprezzato la vasta gamma di poster sul sito, in particolare quelli con le immagini dei brevetti.
18. februar 2026
Svar fra BGASTORE.IT
Ciao Alice,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro assortimento.
Ti diamo il benvenuto anche in futuro.
Buona giornata!
È andato tutto bene
È andato tutto bene. Le cornici erano perfette è i prezzi molto bassi rispetto alla concorrenza.
Spedizione abbastanza veloce.
Penso che in futuro comprerò nuovamente da loro.
21. januar 2026
Svar fra BGASTORE.IT
Ciao Vito,
grazie mille per la tua recensione! Siamo molto felici che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.
Sarai sempre il benvenuto anche in futuro. Buona giornata!
Bravissimi veloci e specchio arrivato…
Bravissimi veloci e specchio arrivato integro e bellissimo
2. mars 2026
Svar fra BGASTORE.IT
Ciao Ylenia,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tutto sia andato bene.
Sei sempre la benvenuta anche in futuro. Buona giornata!
Svar fra BGASTORE.IT
Grazie per aver condiviso il tuo feedback su Trustpilot. Apprezziamo davvero il tuo contributo.
Ti chiediamo gentilmente di contattarci all’indirizzo info@bgastore.it per aiutarci a gestire e risolvere il tuo problema. Speriamo di poter migliorare la tua esperienza e ti saremmo grati se volessi considerare di aggiornare la tua recensione una volta risolta la situazione.
Grazie e buona giornata!
Svar fra BGASTORE.IT
Salve,
Grazie mille per la recensione a 5 stelle
Siamo molto felici di sapere che è rimasto soddisfatto della spedizione veloce e del prodotto conforme alla descrizione. Il suo feedback è molto apprezzato dal nostro team.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto BGA. Speriamo di rivederla presto!
Svar fra BGASTORE.IT
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo molto felici di sapere che sei soddisfatto della qualità del prodotto e della rapidità della consegna. Il tuo feedback è molto apprezzato da tutto il team BGA.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Buona giornata!
Imballaggio pessimo
Imballaggio pessimo. La cornice è arrivata distrutta, tutta piegata e con il cartone rotto, ho fatto un reclamo e mi sono stati subito restituiti tutti i soldi. Peccato per la cornice ma il customer care ottimo.
10. mars 2026
Svar fra BGASTORE.IT
Salve,
Grazie per aver aggiornato la sua recensione, lo apprezziamo molto.
Ci dispiace che la sua esperienza iniziale non sia stata quella che desideriamo offrire ai nostri clienti. Questo non è in linea con i nostri standard di qualità. Prenderemo sicuramente nota del suo feedback per migliorare ulteriormente.
Siamo però felici che il problema sia stato risolto rapidamente.
Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza.
Le auguriamo una buona giornata!
Svar fra BGASTORE.IT
Grazie mille per la sua gentile recensione! 😊
Siamo molto felici di sapere che ha trovato il nostro servizio preciso e puntuale e che ha avuto una buona esperienza con il nostro servizio clienti. Il suo feedback è molto apprezzato.
Speriamo di poterla assistere nuovamente in futuro!
Recensione
La consegna é arrivata con qualche giorno di ritardo, ma ho apprezzato il fatto che l'azienda mi abbia rimborsato per questo ritardo. Rapporto qualità prezzo della cornice che ho scelto, non buono.
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BGASTORE.IT
Buongiorno Brunilda,
Grazie per il tuo messaggio.
Apprezziamo molto il tuo feedback e la tua onestà. Comprendiamo il tuo punto di vista riguardo al rapporto qualità-prezzo e prendiamo seriamente in considerazione questo tipo di commenti. Il parere dei nostri clienti è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri prodotti e la nostra offerta.
Come soluzione per questo caso, abbiamo inoltre rimborsato le spese di spedizione, considerando il ritardo nella consegna di questo ordine.
Grazie ancora per aver condiviso la tua opinione.
Ti auguriamo una buona giornata!
non comprate
il pacco che ho comprato un mese fa non è mai arrivato, nessuna possibilità di comunicare con il venditore, non ho parole
23. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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