Betersport Anmeldelser 

Niks op aan te merken! Juiste communicatie en levering.

Betersport deliver a product with a problem, but customer service not solving the problem and dont responding on Phone and email

De site is heel duidelijk. Je kan verschillende toestellen vergelijken. Eerlijke reviews op de website wat de keuze makkelijker maakt.
De levering is vlotjes en duidelijk gecommuniceerd. Ik heb al meermaals besteld bij hen en zal dat voor toekomstige toestellen ook steeds bij hen doen.

Behulpzame klantendienst die me door het verbinden van de fiets met de kinomap app geholpen heeft

Geen commentaar mogelijk,
Ideaal en content 👍👍👋

Correcte afhandeling van de bestelling en bij levering heeft de chauffeur mee geholpen om pakket toch een 120 tal kg niet tot op de drempel maar mee tot op zijn plaats te brengen.

2 schijven van 5 kg gekocht (focus fitness). Allebei weken ze minder dan 10 gram af van de 5kg dus zeer tevreden hiermee. Goede kwaliteit.

Levering etc allemaal foutloos verlopen

Snel geleverd, product voldoet aan de verwachtingen

Bijzonder snelle levering.
Goed materiaal, mooi en degelijk.
Gemakkelijk te monteren.
Wordt dagelijks gebruikt

Het apparaat werkte niet na aankomst, met behulp van de helpdesk heb ik dit zelf kunnen oplossen. Voor de rest prima service en snelle levering!

Halterschijf besteld, mail gekregen met factuur maar zonder track&trace alhoewel vermeldt dat factuur altijd samen met verzendingsinfo verzonden wordt. Klantendienst zegt dat ie wel opgestuurd is. Pure oplichterij dus. Maar goed betaald met paypal zodat paypal een refund heeft gedaan. Wegblijven daar mensen.

Koop hier niets....maken valse beloftes. Bestelling gedaan 20 augustus van een loopband. Kreeg bericht binnen 15 werkdagen bezorgd. Week erna kreeg ik mail vertraging naar week 36....vandaag weer een mail word pas na week 41.....

Betersport: Kwaliteit van product én klantenservice ver onder de maat

Een jaar geleden hebben we een trampoline bij Betersport gekocht. De kinderen waren er in eerste instantie erg blij mee. Dit voorjaar bleek dat de trampo niet goed meer sprong, het doek was minder strak gespannen waardoor het springen niet meer gaat. Waarschijnlijk is de oorzaak dat het elastiek niet goed meer spant.

We hebben deze situatie met de klantenservice besproken. Zij gaven aan dat we de trampoline in de winter binnen hadden moeten zetten en dat deze situatie dus een gevolg is van verkeerd onderhoud door ons. Het enige dat ze kunnen bieden is een korting van 20 euro op een nieuw springdoek.

Wij hebben dus meer dan 400 euro uitgegeven aan een trampoline die het binnen een jaar niet meer doet zonder dat daar een passende oplossing voor wordt gegeven. Zowel de kwaliteit van de trampo als van de klantenservice zijn wat ons betreft dus ver onder de maat bij de Betersport.

Ons advies: koop je trampoline ergens anders, dan heb je er vast veel meer plezier van!

Waardeloos bedrijf.
Moest helaas de loopband retour doen, dat ging redelijk goed.
Maar toen moest ik het aanbetaling terug.
Zijn 4 weken verder en na veel mailen en telefoneren, kreeg ik via IN3 bericht dat ik nu eindelijk mijn gled terug krijg.

Niet verwacht maar toch goed geholpen.

Pas van Nederland naar België verhuist en ook daar het gebruik van onze Focus Fitness apparatuur voortgezet. Helaas stopte onze loopband de Focus Fitness jet 7 ermee (de printplaat defect) en waren al op zoek naar een nieuwe loopband. Echter na een fijn contact met Betersport bleek dat zij de printplaat konden toesturen. Dus blij dat we ook hier het contact met Betersport zullen blijven handhaven mede gezien de zeer goede service!

Berg trampoline besteld na chat. Betersport had de beste prijs en gratis levering. Alles was correct en de levering de dag nadien, zoals beloofd op de site en via de chat. Niets op aan te merken.

leveringstermijn 1 - 2 werkdagen ??? no way. En men kan niemand contacteren per telefoon, alle lijnen constant bezet ??? En antwoord op mail duurt 5 tot 8 dagen !!!

Snelle levering. Materiaal netjes afgeleverd. Heel tevreden over het roeitoestel! Aanrader

Awful company. I ordered a gym bench 3 weeks ago. They claim it was delivered a few days later although it never was. They can't produce a delivery slip with my signature (or any other signature), yet refuse to refund me before they track down the product. I ordered through bol.com.