Werd volgens afspraak prima en zorgvuldig geholpen,geen overhaast gedoe
Selskapet har svart
Beliggenhet
Bytt filialZuidpromenade 17, 3768 EM Soest, Utrecht, NL
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Duidelijke voorlichting, zeer bekwame medewerkster. Snelle levering. Dit was mijn tweede aanschaf, ik kan alleen maar heel tevreden zijn.
Eerst een grondige gehoortest, waarna een toestel werd aangeboden met duidelijke verbetering van mijn gehoor. Ik heb alleen maar een positieve reactie op de wijze waarop de service werd verleend
Alert met doorverwijzen naar KNOarts. Goed advies m.b.t. nieuw hoortoestel. Zorgvuldige, duidelijke en vriendelijke informatie.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Kontaktopplysninger
Zuidpromenade 17, 3768 EM, Soest, Utrecht, Nederland
4,3
Enestående
17 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Werd volgens afspraak prima en…
Werd volgens afspraak prima en zorgvuldig geholpen,geen overhaast gedoe
31. mars 2026
Svar fra Beter Horen - Soest
Beste meneer Huitema,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Soest en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Svar fra Beter Horen - Soest
Beste Cora,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Soest en dat u tevreden bent met onze service en uitgebreide uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke en deskundige hulp van de…
Vriendelijke en deskundige hulp van de medewerkster ( Barbara) in Soest, ook bij de after sales
9. september 2025
Svar fra Beter Horen - Soest
Geachte meneer Schilstra,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Svar fra Beter Horen - Soest
Geachte mevrouw van der Vaart,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Soest en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Svar fra Beter Horen - Soest
Geachte meneer van Schaffelaar,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Soest en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Positieve reactie
Eerst een grondige gehoortest, waarna een toestel werd aangeboden met duidelijke verbetering van mijn gehoor.
Ik heb alleen maar een positieve reactie op de wijze waarop de service werd verleend
10. juni 2025
na aanschaf dat de service geweldig is
Duidelijke voorlichting, zeer bekwame medewerkster.
Snelle levering.
Dit was mijn tweede aanschaf, ik kan alleen maar heel tevreden zijn.
22. april 2025
Alert met doorverwijzen naar KNOarts
Alert met doorverwijzen naar KNOarts. Goed advies m.b.t. nieuw hoortoestel. Zorgvuldige, duidelijke en vriendelijke informatie.
11. mars 2025
Svar fra Beter Horen - Soest
Beste Beppie Wouters,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Gehoor test
Vandaag voor een gehoor test geweest en daarbij keurig geholpen en goede uitleg gehad n.a.v. de test . Zeer goed geholpen in het filiaal in Soest
16. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
omdat je goed word geholpen en alles…
omdat je goed word geholpen en alles word goed uitgelegd.
24. desember 2024
Snelle en adequate hulp
Ik kon snel tussendoor nog switchen naar een ander te kopen hoortoestel
15. oktober 2024
Fijn geholpen en kundig advies
16. april 2024
De audicien van Beter Horen heeft…
De audicien van Beter Horen heeft vakkundig en vriendelijk geholpen. Dat onderdeel was prima.
Wat behoorlijk tegenviel, is de commerciële benadering door Beter Horen. In de offerte wordt standaard een ‘Beter Horen kaart Plus’ toegevoegd, waarvoor aan de klant € 349 in rekening wordt gebracht. Toen ik bij de definitieve factuur aangaf dat ik deze ‘Beter Horen kaart Plus’ niet wilde hebben (o.a. vanwege een overbodige verzekering) bleek dat voor de audicien heel vervelend: zij moest daarvoor een geheel nieuwe factuur met diverse handmatig in te voeren, gecompliceerde codes opmaken. En voor het niet-nemen van de ‘Beter Horen kaart Plus’ wordt de klant afgestraft met een stevige prijsverhoging van de toch al dure oplader.
Ook wordt de klant meermalen aangespoord om een account aan te maken, maar dat kan uitsluitend wanneer je akkoord gaat met de voorwaarden, waaronder toestemming geven voor reclamedoeleinden.
Het gaat hier om gezondheidszorg. Deze overduidelijk commerciële aanpak van de gezondheidszorg door Beter Horen heb ik als heel onaangenaam ervaren.
Als aanvulling een reactie op het antwoord van Beter Horen. In dat antwoord staat:
"We hebben uw bericht kenbaar gemaakt bij de winkel. Het is natuurlijk nooit de bedoeling u een onaangenaam gevoel te geven bij een aankoop."
De winkel heeft geen schuld: men voert daar enkel het beleid van Beter Horen uit. Het is dus niet de winkel c.q. de audicien die het onaangename gevoel gaf. Dat heb ik dan ook niet gezegd. Het ligt geheel aan het beleid van Beter Horen om van hoortoestellen, een medisch hulpmiddel, een commercieel pakket te maken en de prijs van de oplader fors te verhogen wanneer de klant geen 'Beter Horen kaart' afneemt, waardoor de toch al dure oplader bijna dubbel zo duur wordt als wat normaal is in de markt.
9. januar 2024
Svar fra Beter Horen - Soest
Beste Anna, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We hebben uw bericht kenbaar gemaakt bij de winkel. Het is natuurlijk nooit de bedoeling u een onaangenaam gevoel te geven bij een aankoop. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Beste Anna, bedankt voor het aanvullen van uw review. Wij zijn u dankbaar voor het delen van uw klantervaring, op deze manier geeft u ons de gelegenheid onze service te verbeteren. Wij hebben uw review daarom ook gedeeld met onze product afdeling.
Met vriendelijke groet, Beter Horen
Nieuwe hoorapparaten opgehaald
Nieuwe hoorapparaten opgehaald. Behulpzame/vriendelijke dame. Apparaten na een week opnieuw ingesteld. Nu beter.
30. januar 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.