We hebben verwarmde sokken gekocht. Deze werkte heel goed. De rechtersok ging kapot. Kan gebeuren na regelmatig gebruik. We hebben toen contact opgenomen met klantcontact. De reactie was heel snel en... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
⚠️ AVISO DE SEGURIDAD - @Bertschat_es He sufrido un incidente grave con los guantes Pro-Dual (Pedido ES51834). El sistema interno alcanzó temperaturas tan altas que las resistencias se fundie... Vis mer
Selskapet har svart
4 jaar geleden kocht ik hier mijn eerste handschoenen op accu. Tussen toen en nu heeft het product mijn verwachtingen ver overtroffen. Niet alleen het artikel maar ook comfort-producten straalt servic... Vis mer
… a valid excuse to not use my bicycle to commute to work. Cold hands -which was my other excuse- are a thing of the past now thanks to the heated Bertschat gloves. Recommended! (One note of caution:... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
BERTSCHAT®️ is an international brand with over 15 years of experience in specializing the sales of convenience products. The products are further developed every year, so we can always offer the best and most advanced products that protects against the most extreme weather conditions.
Kontaktopplysninger
Gessel 55, 3454MZ, Utrecht, Nederland
- +31302273395
- info@bertschat.com
- bertschat.eu
4,1
Bra
107 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Tx Robin&Rutger
Zowel Rutger als Robin hebben me geweldig geholpen ivm mijn defecte wanten. In eerste instantie kon ik ze via instructie van Rutger insturen voor een check. Na insturen bleken ze niet meer te repareren. Daarna kreeg ik op initiatief van Robin (met korting) een nieuw paar aangeboden die snel werden opgestuurd. Dank voor jullie pro-actieve klantenservice!
25. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Quality products, good customer service
I phoned a week ago to get some advice and the sales representative on the phone was very helpful. The products were delivered on time and so far I'm very pleased with the fit and finish.
Almost looking forward to the winter now that I have adequate ways to protect my hands and feet.
13. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Verwarmde handschoenen
Handschoenen gekocht voor mijn vrouw omdat ze altijd vreselijk last van koude handen heeft tijdens het fietsen. Helaas waren de handschoenen net iets te groot maar binnen 5 dagen had ik een kleiner paar in huis. Top service en de handschoenen bevallen enorm goed!
31. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Faulty heated socks
I bought quite expensive heated socks, that would have been worth their money if it was not for the fact that they are very fragile. They broke twice. First time I got a new sock. Second time the other sock failed just outside the one year guarantee period. I think I cycled 5 times with these socks. I do not care to pay a bit more but I do expect quality and service. Bertschat has failed to deliver both.
26. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BERTSCHAT®
Thank you for your message. That's annoying to hear. Our warranty system works fully automatically (portal). However should you have any uncertainties, you can always call us at: +31348342194 and our specialists will be happy to check with you.
Best regards,
Evans
Top!
Maandag de klacht gemeld via bol.com. Mijn vest met verwarmingselementen was defect. Binnen uur mail ontvangen, ik kon het vest terug sturen. Woensdag al een nieuw vest ontvangen. Echt goede service!
1. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goede service
Oplaadkabeltje van verwarmde zooltjes begeeft binnen een jaar het na normaal gebruik. Via de mail een snelle reactie en de volgende dag een nieuw kabeltje in de brievenbus. Top!
25. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.