Bella Norge 

Leveransen tok hele 6 uker før den endelig kom. Ingen returlapp følgte med og det viste seg å være umulig å få. Etter flere henvendelser pr e-post - ingen vettug svar ift retur og returadresse. Eg returnerte varene for egen hånd på adressen som sto på pakken. Varene kom aldri frem til returadresse. Det endte med at eg måtte betale for varene som eg ikke har lenger. De påsto at returperioden var forbi og at eg derfor ikke hadde krav på kompensasjon.

Bestilte en lik jakke som jeg kjøpte til min svigerdatter. Men denne var mindre i str så jeg ønsket å returnere den. Fikk da beskjed om at lagret ligger i Albanina fordi de er så miljøbeviste på kundens vegne. Dette er porto-type 5 på posten, så det vil koste like mye å returnere varen som varen kostet, men jeg kan få 50% avslag om jeg beholder den. Jeg kontaktet forbrukerrådet og fikk beskjed om at så lenge nettbutikken utgir seg for å være norsk så følger det norsk kjøpslov med norsk retur. Jeg skrev en mail i retur om dette og får bare rare svar tilbake. Det virker som om det er en robot som svarer. Slik som svarene under her på anmeldelsene deres. Jeg har fått beskjed om at returen er i Albania, til det beste for kunden, de har også et lager i Kina og en leveringsadresse i Norge. Det er mye forvirrende tilbakemeldinger her. Og jeg tipper at jeg vil få en veldig hyggelig "robot" tilbakemelding fra Bella på denne anmeldelsen også. Jeg ser at flere har fått det. Det ligner på svarene fra mailene man får ifra de. De ligger også på en liste på forbrukerrådet sine sider over nettbutikker som utgir seg for å være norske. Dette igjen betyr at de skal tilby norsk retur, ikke Albansk, uansett hvor miljøvennlig dette vil være for oss forbrukere.

Jeg ønsker å legge til at jeg ble enig med Bella om å bare betale for jakken den summen det vil kostet å returnere jakken til et Norsk lager. De ville først ikke godta forslaget men ble med på denne løsningen til slutt.

Bestilte to par ortopediske sko….. Fikk noen dårlige billige plastikk sko. Jeg fikk valget mellom å betale 50 % avslag eller betale for frakten tilbake Til Albania der skoene ble produsert ifølge de. De har vært rask å svare på mail det er vel det eneste positive jeg har å si om dette.
Produktet jeg mottok var langt i fra det jeg bestilte. Styr unna!!!!!!

Svindel tvers gjennom. Ingen returmulighet.

BellawebshopNorge styr unna dette firmaet!!!!!!!!!Dette er ren svindel.Fikk en defekt hårfjerningsepilator.Sendte mail om dette med film og bevis.Da fikk jeg utallige mailer tilbake som tydelig var skrevet av en robot,med de samme svarene hver gang som ikke hang på greip.De ville tilby meg et gavekort for å handle mer hos de,mot at jeg beholdt det ødelagte produktet.Kunne også sende tilbake det ødelagte produktet,men da måtte jeg betale frakten selv,tilbake til lageret deres i Albania.Bestilte 2 produkter,hvor den ene var ødelagt,men den som virket,var helt ubrukelig,gjorde overhodet ikke jobben som en barbermaskin skal gjøre.Dette er billigprodusert plastikk,som ikke klarer selv den enkleste hårfjerning.Dette er et svindel firma med elendig kundebehandlig.Styr unna denne nettbutikken,ikke kjøp noe her,får ikke hjelp om noe går galt.De selger flere produkter,bare under forskjellige firmanavn,hvor det er samme type lureri,med ubrukelige produkter,og en kundeservice som er totalt fraværende.Dette er bare svindel og lureri dessverre.Spar pengene,du blir LURT dessverre!

Dette er juks og Svindel. Styr laaangt unna. Jeg fikk bare halve bestillingen og varen ble derfor ubrukelig. Men det kostet så mye å returnere den til Albania/Kina at det ble billigere for meg å betale den med den 50% rabatten som de tilbød og heller kaste den!
Dette er ikke en Norsk side selv om de kaller seg Bella Norge!
Ps. Det har vært utallige eposter frem og tilbake hvor de forstår frustrasjonen, (oppleves som autosvar) men de rydder ikke opp.

Bestilte en vinterjakke. Kvaliteten på jakken var dårlig og jeg ville returnere. Du finner ingen informasjon for retur av varer i nettbutikken. Etter at man kontakter Bellanorge, svarer de med en e-post med alle mulige valg for at man ikke skal returnere varen. Man blir tilbød rabatter og refusjoner for å beholde varen. Etter mange sånne e-poster, Bellanorge endelig sender deg returskjema, men guess what? kjøperen er ansvarlig for kostnadene ved å sende varen tilbake med spornummer/rekommandert til Bellanorges lager, i ALBANIA. Til syvende og sist, ved sending av returskjema, for man beskjed fra Bellanorge om at "hvis de blir ubeleilig med å sende varen tilbake (dyrt), kan man betale 50% og beholde varen allikevel. Det koster omtrent 60% av varens pris å sende til Albania, så til slutt har man ingen andre valg enn å betale faktura og beholde en vare man ikke er fornøyd med. Dette er, etter min mening, ren svindel. Bellanorge sier i nettbutikken at man kan returnere varen innen 30 dager, men de sier ikke at kjøperen må bære kostnadene før man søker om retur.

Bestilte meg et par joggesko det skulle være god demping på...Ble umiddelbart skeptisk da jeg fikk oppdatert sporing på disse som da kom direkte fra Kina. Kom i posten idag, et par joggesko med like bra demping som tresko, stinkende av kjemikalier.. Kunne like gjerne bestilt direkte fra Temu. Ikke kjøp noe fra denne bedriften! Anbefales IKKE!

Jeg ønsket å returnere en vare. Umulig å finne en returadresse. Anbefaler ingen å kjøpe noe på denne nettsiden. Ber om returskjema / angrerett, og får da alternativer til løsninger. Respektløs behandling av kunden
Bærekraftig når lageret er i Albania og kunden må betale for frakt? Nei nei dette firmaet bør ingen handle hos. Veldig rart at ikke forbrukerombudet stopper slikt.
IKKE HANDLE HOS Bella!!!

Det er ikke mulig å returnere produkter fordi det fines ikke retur skjema på siden. Da jeg returnerte produktene, fordi de ikke passet meg. Jeg sendte en e-post på forhånd og spurte om returadressen er den som er skrevet på nettstedet til Bellanorge og er det i Storbritannia i London? Jeg fikk ikke svar og jeg sendte til den adressen, og da jeg sendte Bellanorge en ny mail med kvitering fra postkontoret med sporingsnummer, ga Bellanorge beskjed om at dette ikke er riktig adresse for å returnere produktet, men at de har et lager for retur i Albania. Bellanorge forteller meg først da at jeg ber om retur av produkter fra Posten, og at de vil at jeg likevel beholde produkter og de vil gi meg en rabatt, som jeg ikke ønsker og ikke passer meg. Hele bestillings- og leveringsprosessen tok veldig lang tid og kostet meg mye penger og tid. Jeg er veldig skuffet over forholdet mellom selger og kjøper. Mitt inntrykk er at jeg føler meg lurt og i fremtiden vil jeg garantert aldri kjøpe eller samarbeide med Bellanorge eller lignende selskaper. Jeg er skuffet over at slike selskaper i det hele tatt etablerer seg og finnes i Norge.

Jeg sendte 4 e-poster for å kansellere medlemskapet, og alle får jeg alltid de samme automatiske svarene som ikke er nyttige.
Det er også oversikt over når bestillingen sendes. Alt det står er "Vi har mottatt bestillingen din." og det har vært slik i 8 dager nå. Det føles som en svindel. Jeg skulle aldri ha bestilt på denne nettsiden.

Jeg bestilte en jakke som var pen, men passformen var ikke optimal. Kvaliteten var bra, men jeg er usikker på om jeg ville handle her igjen.

Jeg har blandede følelser om min bestilling fra Bella Norge. Klærne var fine, men jeg fikk feil størrelse. Leveringen var rask, men det var frustrerende å måtte returnere.

Skjønner ikke at slike svindlere får dure fram i dette landet De påstår de har sendt varer .til og med varer som ikke er bestilt driver de og sender og krever betaling og skriver bare dritt etterpå.
STYR UNNA DENNE KJELTRINGSJAPPA.

Styr unna!

Varene jeg bestilte var sikkert fine nok. Men utrolig dårlig pakket og skadet ved ankomst hos meg.
Sendte klage, - og skrev at jeg vil sende i retur uten fraktkostnader.
Fikk to valg: Returnere til Albania med fraktkostnader, ELLER kjøpe defekte varer DE hadde pakket dårlig, med 50% fratrekk i refusjon.
Uhørt at kunde må dekke fraktkostnader ved et slikt tilfelle.
Da ble det billigere å kjøpe varene på halv pris, - selvom det er ødelagt 🥵🥵🥵

Jeg er fornøyd med mine klær, men jeg hadde problemer med størrelsene. Jeg fikk god hjelp fra kundeservice, men jeg måtte returnere en del av bestillingen. Leveringen var rask.

Kjøpte klær her til kjæresten, endte med baby størrelse og det lignet ikke på bildene i det hele tatt. Visste vi kom til å bli skuffet når sendingen kom fra Kina.

Kjøpte et produkt som kom, men det var ikke akkurat som beskrevet. Kundeservice var hjelpsom, men jeg var litt skuffet.

Kjøpte et par sko i str 41. Disse var tydelig tilpasset kinesiske føtter. Det var også gjennomført elendig kvalitet. Stinket plastikk når jeg åpnet pakken. Veldig kinakvalitet. Da jeg ville returnere skoene viste det seg at de måtte sendes til Øst-Europa. Dette kostet 400 kr. Prisen på skoene var 560 kr. Etter korrespondanse med Bella Norge fikk jeg igjen 40 % av pengene mot at jeg beholdt skoene. Jeg vil anbefale andre å styre unna. Dette er kun overpriset Kina søppel.

Jeg er fornøyd med produktet, men jeg ventet litt lenger enn forventet på levering.