Je recherchais un canapé personnalisable, j'ai trouvé mon bonheur dans mon budget et j'ai pu choisir le tissu et la couleur. Accueil par un vendeur aux petits soins (Merci Stéphane) qui m'a bien con... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Je ne mets pas souvent d'avis, mais heuresement que je n'ai pas écouté les mauvais avis le site est bien, les produits sont moins chers et les délais de livraison et service au top j'ai posé un... Vis mer
Selskapet har svart
J’ai refait toute ma maison et j’ai donc fait le tour des enseignes avant d’atterrir chez Basika. A part ma cuisine, j’ai tout pris chez eux bien pratique. Un accueil et des conseils personnalisés. U... Vis mer
Selskapet har svart
Commande passée sur le site le 2 septembre 2026 pour un produit indiqué comme étant en stock, avec une livraison prévue le 14 septembre. Nous sommes désormais informés d’une livraison repoussée... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Enseigne généraliste d'ameublement. Basika vous propose tout le mobilier pour votre intérieur au meilleur prix. Du style industriel au lignes les plus design, Basika vous propose des milliers de références et vous livre partout en France.
Kontaktopplysninger
970, RN7, 06270, Villeneuve-Loubet, Frankrike
- 0492124850
- contact@basika.fr
- basika.fr
3,8
Bra
560 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bonjour.
Bonjour.
Je n ai encore rien reçu....
Mais j ai été débité 2x....
J attend de voir la réactivité...
Mais mauvais début.....
14. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. Aussi si vous avez été débité 2 fois, c'est que vous avez payé 2 fois, surement par erreur. Nous espérons que notre service administratif aura une réactivité à votre goût. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note d'1/5
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Meme 1 an après il m’ont renvoyé des…
Meme 1 an après il m’ont renvoyé des pièces que j’ai perdu gratuitement
Rapport prestation prix très bon et sav par conséquent exemplaire
Merci
9. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Nous servons plus de 100.000 clients par an et les clients satisfaits se taisent souvent. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Je suis ravie des meubles et du service…
Je suis ravie des meubles et du service après vente
4. april 2021
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika,
enseigne catastrophique
enseigne catastrophique
ce sont des mal honnêtes et aucun service après après-vente. je déteste ce site
3. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. N'hésitez pas à contacter notre service commercial au 0492124850 pour que nous puissions échanger concernant votre mécontentement.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Bonjour
Bonjour
Réponse à votre réponse
Je suis désolée mais je ne peux toujours pas émettre d’avis Plus favorable . Le meuble doit nous être Remboursé, nous attendons toujours
Par contre le magasin d’Avignon nous a de suite contactés pour venir le récupérer, ce que nous refusons tant que nous ne serons pas remboursés !
2. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nous avons commandé un meuble télé il y…
Nous avons commandé un meuble télé il y a 10 jours et le magasin nous a contacter rapidement pour un rdv de livraison , en voyant beaucoup de commentaire négatif j’ai eu un peu peur quand mon mari la acheter mais finalement je suis très ravis de leurs service et le meuble est parfait et surtout moins cher comparé à d’autre site pour le même model
31. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
J'ai effectué plusieurs achats chez…
J'ai effectué plusieurs achats chez basika un living meuble TV un canapé un vaisselier et plein d'autres et jamais eu de soucis ni dans la livraison au contraire livré dans les temps malgré la crise sanitaire et tout en parfait état
25. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Bravo a cette enseigne cela fait plus…
Bravo a cette enseigne cela fait plus de dix ans que je passe commande chez eux aucun problème n est a signaler bien au contraire chaque jours qui passent je m ennuie pas de mes meubles et surtout tout a etait livré en bonne état encore bravo
25. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
TOP !!!
Commandé tous mes meubles là bas,
Récemment 3 commodes, une desserte, deux consoles et un bureau.
Pas déçu, les vendeurs sont tops, les meubles (surtout ceux qui viennent du fournisseur Demeyer) sont de bonne qualité, simple à monter.
Quelques fois eu besoin du SAV, très réactif ! La dame est gentille et très aimable (pour peu qu'on ne la prenne pas pour une imbécile au téléphone, ce sont des gens comme tout le monde, et beaucoup l'oubli...).
Vraiment, pour des meubles pas très cher, je suis loin d'être déçu ! J'en suis même très content ! (Certains des meubles que j'ai acheté la bas ont bientôt 10 ans et sont encore en excellent état !!!)
Je recommande vivement !
25. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Déçue, à fuir
Achat fin janvier 21, Commode, buffet et table de chevet
Délai de livraison 12 jours maximum... car en stock
Commande reçue le 24 mars
Pour chaque article, des soucis, contour de tiroir cassé, pièces manquantes, pièces trop petites et planche cassée
Service client prévenu, on me dit qu'il y à un délai d'attente et qu'elle ne sait pas quand j'aurais les pièces, on décide de les monter qd même en faisant du rafistolage.... photos à l'appuie
SAV, apres plusieurs mails, me dit que y a les pièces manquantes en stock mais bon si c'est pour les recevoir 2 mois après comme la commande .....
Donc soit on me renvoie les pièces manquantes, etc .... ou un bon d'achat
Un bon bon d'achat pour avoir les mêmes problèmes, non merci!!!!
Pas commercial du tout
Pourtant ce n'était pas ma 1ere commande, mais ça sera la dernière
24. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. Aussi, nous allons voir avec le sav si nous arrivons à accélérer les envois de vos pièces en sav. Malheureusement si elles ne sont pas en stock nous sommes obligés d' attendre que le fournisseur nous les renvoie.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Commode 5 tiroirs
La fabrication de la commode n'est pas au top. D'ailleurs, j'ai été surprise de voir que c'était fabriqué en Espagne, alors que je croyais à une fabrication française. La peinture laquée s'écaille très facilement en bas des tiroirs et les éléments de la commode étaient pour certains un peu dégradés.
Pas par le transport, car le colis est arrivé nickel et très bien emballé, mais clairement les éléments que j'ai reçu n'était pas parfaits lors de la mise en colis.
Les pré-trous d'installation ne sont pas d'une grande justesse et je me suis retrouvée avec des écarts différents entre les tiroirs.
Conclusions : commode chère par rapport à la qualité, ne pas oublier que
l'on paye 25 euros de transport en plus. Je suis déçue.
22. mars 2021
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. Si le produit a des défauts de fabrication ou de finition n'hésitez pas à contacter notre service après vente pour qu'on puisse vous envoyer les pièces défectueuses. concernant le transport nous expédions des produits lourds et volumineux et nous en prenons une partie à notre charge.
Excellente journée à vous,
L'équipe Basika
Très déçu acheter un meuble de salle…
Très déçu acheter un meuble de salle premier coli abîmé planche abîmé ont a contacté le service après vente pris des photos du coup il décide de nous renvoyer une autre planche et la ont reçoit le colis super bien emballé sur protéger et surprise la planche cassé en quatre chercher l erreur ont pense tt simplement qu il ont emballé la planche cassé abusé ont paie pour ça fautage de g......le la honte !!!
16. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. Cependant, votre déduction est complètement fausse et pour cause. Nous payons le transport pour vous renvoyer des planches en service après vente donc nous n'avons aucun intérêt à vous envoyer des planches cassées puisque bien évidement nous allons vous renvoyer une troisième planche et nous allons encore une fois repayer lez transport. Nous vous assisterons pour que vous soyez satisfaite donc n'ayez aucune crainte.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
ARNAQUE, produits trop mauvais
Vous ne mérités même pas une étoile, j'ai acheté une armoire chez vous la qualité c'est une catastrophe, il manque des revêtements en haut et en bas ainsi que sur les portes et en plus on peut pas finir montage parce qu'il manque des trous pour les vis. ARNAQUE À ÉVITER CE SITE!!!
14. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. Si ily a des défauts de fabrication sur le meuble n'hésitez pas à contacter notre service commercial qui vous renverra les planches abimées ou vous assistera si il y a un problème du au montage.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Vous méritez même pas une étoile…
Vous méritez même pas une étoile arnaque arnaque j’ai acheté des chaises de séjour de séjour j’ai trouvé 2 déchire j’ai contacte le magasin le vendeur qui était agréable le jour de l’achat est devenue mal élever désagréable
J’ai contacte le SAV rien à faire il me demande 20€ Pour le haut de chaque chaise alors que je les achète 399€ Les 6 arnaque arnaque arnaque
11. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. Cependant nous tenons à amener des précisions concernant votre avis. En effet vous contactez le service après vente pour 2 chaises déchirées dans le carton. Nous voyons très clairement aux vues des photos envoyées par vos soins que les chaises ont été éventrées avec un cutter lors du déballage. Il ne peut y avoir aucun doute la dessus. Pour finir nous vous facturons 2 assises de chaises 20€ pour vous être aimables et vous satisfaire.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Efficacité du SAV
Aprés avoir reçu un meuble incomplet à monter, le SAV a fait le nécessaire très rapidement.
Les mails ont toujours été courtois.
L'étagère reçue était super bien emballée.
8. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Bonjour
Bonjour
Je viens d acheter un bahu modena il y a un défaut de fabrication au niveau des charnières de porte
Sur 3 porte seul deux se règle très bien l autre ces impossible
Je vais contacter basika demain matin j espère avoir un bon retour de leur part
Merci mr martin
28. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. Le bahut Modena est fabriqué en Italie et nous n'avons jamais eu des problèmes de réglages de portes dus à un défaut de fabrication. Il est probablement mal monté. Toutefois un problème de fabrication est possible et nous vous invitons à contacter le service après vente sav@basika.fr pour qu'on puisse vous renvoyer une pièce défectueuse si il y a besoin ou vous assister dans le réglage de la porte.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Passer votre chemin
Bonjour voilà j'ai commander une salle a manger chez Basika ,j'ai reçu les meubles sur palette je remarque qu'un carton est abîmé en regardant bien je vois que mon miroir est cassé dans un angle premier point.
Ensuite je monte tout les meubles et la je remarque qu'ils bougent de tout les côtés, je décide d'envoyer un mail avec photo du miroir cassé ils me répondent qu'il fallait que limite j'ouvre tout mes colis devant le transporteur pour voir si rien était cassé donc ils m'ont répondu qu'ils ne feraient rien. Pour la qualité je vous conseil du IKEA OU BRICO DEPOT ce sera mieux . JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT
19. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. Cependant nous tenons à apporter des informations supplémentaires. Vous recevez vos colis début décembre et vous faites une réclamation fin février soit 2 mois et demie après réception. Aux vues des photos reçues pourquoi ne l'avez vous pas signalé à la réception. Le miroir a t'il été abimé pendant le déménagement ultérieur? Nous vous demandons pas d'ouvrir tous les cartons mais de vérifier l'état général des colis à réception. Nous allons transmettre votre message au service après vente pour voir si nous pouvons trouver une solution pour vous satisfaire. Quand aux meubles il y a un problème de montage si ils bougent ce n'est pas normal. Ce sont des produits que nous vendons en magasin et nous n'avons aucun problème sur cette gamme de produits. Nous restons à votre écoute pour qu'un technicien puisse vous assister.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Livraison un poil longue
Livraison un poil longue. Sinon niveau qualité de meuble, on a ce pour quoi on paye, ne pas s'attendre à du haut de gamme, mais très bon rapport qualité/prix
2. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
BASIKA avis
J’ai acheté un meuble blanc laqué Miranda malheureusement lorsque j’ai déballé le colis trois panneaux abimés. La notice d’assemblage illisible et incompréhensible, qualité du meuble médiocre, je n’ai pas pu monter le meuble car défaut de fabrication évident.
J’ai envoyé un message avec des photos au SAV. pour réclamer le remboursement de l’article mais aucune réponse. Je vous déconseille ce site pas fiable et pas sérieux.
16. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. Cependant nous n'avons aucune demande en attente auprès de notre service après vente concernant un meuble Miranda. Merci de faire ou de renouveler votre demande sav@basika.fr
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Meuble de sejour
J'ai commandé un petit meuble de sejours tres joli sur la photo
En realité les finitions sont tres mauvaises ,il ne faut pas regarder de près
Notice de montage pas explicite du tout .
Je ne recommande pas ce site
15. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. N'hésitez pas à contacter notre service après vente sav@basika.fr pour qu'on puisse voir ce qui ne va pas sur votre produit.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.