Je recherchais un canapé personnalisable, j'ai trouvé mon bonheur dans mon budget et j'ai pu choisir le tissu et la couleur. Accueil par un vendeur aux petits soins (Merci Stéphane) qui m'a bien con... Vis mer
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Je ne mets pas souvent d'avis, mais heuresement que je n'ai pas écouté les mauvais avis le site est bien, les produits sont moins chers et les délais de livraison et service au top j'ai posé un... Vis mer
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J’ai refait toute ma maison et j’ai donc fait le tour des enseignes avant d’atterrir chez Basika. A part ma cuisine, j’ai tout pris chez eux bien pratique. Un accueil et des conseils personnalisés. U... Vis mer
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Commande passée sur le site le 2 septembre 2026 pour un produit indiqué comme étant en stock, avec une livraison prévue le 14 septembre. Nous sommes désormais informés d’une livraison repoussée... Vis mer
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Enseigne généraliste d'ameublement. Basika vous propose tout le mobilier pour votre intérieur au meilleur prix. Du style industriel au lignes les plus design, Basika vous propose des milliers de références et vous livre partout en France.
Kontaktopplysninger
970, RN7, 06270, Villeneuve-Loubet, Frankrike
- 0492124850
- contact@basika.fr
- basika.fr
3,8
Bra
560 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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Très satisfaits de notre achat
Très satisfaits de notre achat, tant au niveau délai que qualité des meubles. Facile à monter et très design. Bonne stabilité des meubles. Conforme à nos attentes. Nous recommandons BASIKA sans hésiter.
13. februar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
j'ai acheté une table de séjour santana…
j'ai acheté une table de séjour santana + 6 chaises
livré sous 15 jours en parfait état . Je suis très satisfait de mon premier achat chez Basika.
13. februar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Plus jamais
J'ai acheté un meuble buffet. C'est pas cher et forcement pas top la qualité. Assemblage des panneaux difficile. Et que dire de la notice de montage. Illisible et incohérent. On perd un temps fou à essayer de comprendre. Pourtant j'en ai monté des meubles du même genre venant d'une enseigne très connu.
9. februar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. N'hésitez pas à contacter notre service après vente sav@basika.fr pour qu'on puisse vous envoyer une notice ou vous faire appeler par un technicien.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
PLUS JAMAIS
PLUS JAMAIS!
Lit arrivé avec les planches latérales fissurées, il a fallu que je mette des planche de renforts... ben oui par ce que si vous ne déballez pas le colis en bas du camion, vous n'avez pas le droit de faire une réclamation... seulement si on ouvre l'emballage en carton souple... ben pas moyen de transporter votre meuble de 40kg dedans... et pour les pièces manquantes... faudrait aussi les compter sur le trottoir... bref, il manquait plusieurs vis, une pièce de support de sommier, il a fallu que je trouve une équerre dans ma boite à outil, coup de chance que je sois bricoleuse! Niveau qualité des planches vous l'aurez compris, c'est fragile, donc faut éviter de faire glisser le meuble, fait le soulever.
Je ne recommande donc pas et ce sera mon premier et dernier achat chez eux! Meme IKEA fait mieux!
10. februar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. Cependant nous sommes très déçus de votre commentaire car vous n'avez fait aucune réclamation au service après vente et vous nous "descendez" du début à la fin de votre commentaire. Malheureusement nous expédions des produits lourds et volumineux et il se peut qu'ils arrivent cassés et nous nous en excusons. Cependant en cas de problème si vous prenez le temps de nous contacter vous verrez que nous sommes une entreprise sérieuse et que nous faisons le maximum pour nos clients.
Excellente journée à vous,
L'équipe Basika
Erreur de livraison
J’ai acheté une armoire et lorsque je l’ai reçue elle ne correspondait pas au modèle commandé.Elle est beaucoup plus petite.J’ai envoyé un mail au service client.Après une première réponse me demandant les photos des étiquettes des colis plus rien.....Plus de nouvelles....Je suis dégoûtée...Qu’elle solution ai je maintenant?
8. februar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. N'ayez crainte nous vous assisterons jusqu'à ce que vous ayez la bonne armoire commandée chez vous. N'hésitez pas à renvoyer un mail au sav sav@basika.fr si ils ne vous ont pas déjà répondus pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Un peu déçu
J’ai reçu mon bahut, conforme à la description et très joli. C’est dommage qu’il m’est manqué une vice importante pour finir le meuble mais je me suis débrouillé. De plus la livraison était pas top mais c’était dans les délais.
Je trouve également que la notice n’est pas bien expliquer ..
4. februar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 3 étoiles. Notre service après vente es très réactif et peut vous expédier une visse manquante via chronopost ou une notice par mail dans la journée. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Commande d’un lit prestige blanc avec 2…
Commande d’un lit prestige blanc avec 2 chevets. Livraison rapide, mais le transporteur n’a pas appelé avant la livraison. Du coup j’ai déchargé seule les articles (95kgs) et le livreur est reparti en laissant la palette de transport vide sur le trottoir. Montage simple. Le lit est bas. Les chevets sont de très bonne qualité. Je me suis aperçu après commande que le lot lit et chevets coutait 305 euros et qu’en ne commandant pas en lot j’en ai eu pour 408 euros.le service commercial aurait pu m’en informer. Je ferai plus attention à l’avenir.
3. februar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 4 étoiles. Nous allons transmettre votre message à notre service expéditions pour voir pourquoi vous n'avez pas été contacté. Tous nos clients doivent être prévenus de la date de livraison. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Très satisfait de la table délai…
Très satisfait de la table délai respecté et la qualité est au top. Dommage que je ne pas mettre de photo
2. februar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Vous pouvez mettre la photo sur notre page facebook ou via un post sur instagram en nous mentionnant ;). Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
miroir
ayant acheter un miroir arriver casser telephoner tout de suite au service apres vente qui m as renvoyer un autre miroir le lendemain tres satisfaite jerecommande merci
2. februar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Notre service après vente fait le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Meuble bahut 4 portes Indy(style…
Meuble bahut 4 portes Indy(style industriel)+ un tiroir, très déçu sur la notice de montage et la qualité du bahut. Le cadre en bois sur la façade n'a aucune solidité car pas plein mais prévue en assemblage non muni de cheville bois donc sa ne tiens pas et bouge avec le poids des portes de placard... Très déçu... Le pire c'est que nous sommes dans l'attente du même meuble mais en version meuble télé...que nous attend t'il au montage...?
25. januar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. N'hésitez pas à contacter notre service après vente si vous avez rencontré des problèmes au montage. Si des pièces sont abimées nous pouvons vous les réexpédier.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Très satisfait
Commande effectué chez basika pour un buffet et des chaises. Ensemble très jolie. Bien regarder les délais de livraisons mais dans l'ensemble très satisfait.
22. januar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour vos commandes et votre avis 5 étoiles. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Bonjour
Bonjour
J'ai commandé pour la première fois sur Basika.
Meuble de bonne qualité et livraison plus rapide que prévu.
Je recommande Basika et bien sur je recommanderai si besoin sans soucis.
19. januar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour vos commandes et votre avis 4 étoiles. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Bonjour j ai acheter une vitrine
Bonjour j ai acheter une vitrine. Elle est arrivée avant la date prévue et identique à ce que j ai commandée. Je suis très contente de mon achat.
12. januar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour vos commandes et votre avis 5 étoiles. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Table de salon
Bonjour j'ai commandé une table de salon à l'ouverture de l'emballage celle-ci était endommagé sur le socle du bas après avoir contacté le service après-vente très réactif celui ci me propose de me renvoyer le socle du bas je tiens à les remercier et à les saluer pour leur professionnalisme.Je tiens à préciser que le délai de livraison indiquée lors de ma commande a été respecté et a été même en avance
En attendant la réception du colis je vous souhaite bonne continuation.
Mr Bounia
11. januar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour vos commandes et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Notre service après vente fait le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
long.......................et a voir si un jour on sera livré !!
Bonjour ,voici mon expérience :
Commande passée début novembre livraison prévue pour mi novembre .
Mi-novembre , un mail m'annonçant livraison début décembre
Début décembre , un mail m'annonçant livraison fin décembre.
Mi décembre , un mail m'annonçant fin janvier
Ce jour, un petit mail ( ca faisait longtemps ) m 'annonçant mi - février ...
mais que tout le monde se rassure , pas de retard pour le prélèvement !
8. januar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat. Aussi, nous sommes entièrement responsables de cette situation car notre fournisseur met du temps à nous livrer et ne respecte pas ses engagements. Nous avons malheureusement que 2 options, soit rembourser votre commande soit attendre de recevoir le produit. Encore une fois 1000 excuses.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
SOCIETE NON RECOMMANDABLE
Bonjour
J'ai commandé mon meuble le 11 décembre 2020 ils m'ont dit 13 jours de livraison ok je les ai appelé 2 fois et a chaque fois il me rajoute des jours nous sommes le 7 Janvier 2021 je les ai appelé ils m'ont dit livraison le 18 Janvier donc pour résumer 37 jours pour livrer un buffet 👏.
SOCIÉTÉ PAS DU TOUT RECOMMANDABLE.
Je mets ce commentaire et mon nom car je l'avais posté sur leur Facebook et ils ont supprimé le message et ils m'ont bloqué
Julien FERES
7. januar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour Mr Feres,
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à votre achat . En effet, nous tenons à nous excuser car un fournisseur devait nous livrer juste avant les fêtes de Noël et il n'a pas honoré sa promesse et du coup il nous livrera début Janvier. Nous assumons l'entière responsabilité de cette faute et nous nous excusons une fois de plus pour ce délai anormal. Cependant, la fin de votre propos est mensongère. En effet, vous n'êtes ni bloqué et nous n'avons pas supprimé votre commentaire sur Facebook. Pour preuve nous allons vous répondre immédiatement. Nous vous remercions donc de modifier votre commentaire pour laisser à d'autres consommateurs un commentaire juste et approprié.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Nous sommes super contents de cet achat…
Nous sommes super contents de cet achat ! Livraison dans les temps, meuble de qualité et notice très bien expliqué pour le montage.
Nous recommandons !
5. desember 2020
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour vos commandes et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Votre message sera transmis à nos équipes. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Super pro de A a Z commande traité…
Super pro de A a Z commande traité rapidement
Livraison parfaite à l’heure par des vrais pro
Délai plus court que prévu 👍🏼👌🏼
Franchement ça fais plaisir
4. januar 2021
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour vos commandes et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Nous faisons le maximum pour tous nos clients et nous sommes très satisfaits de votre retour. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Ça va bien
Ça va bien. Mais servise après vente un peu pas terrible première connacte par mail. Mais après elle est occupé le problème. Et résolu très vite. Il Occupe le problème pour trouver un solution. Je suis content. Je vais continuer à acheté ce site.
25. desember 2020
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis 4 étoiles. Notre service après vente traite tous les litiges par mail dans un souci d'efficacité et visiblement ils ont été réactifs, ce qui compte énormément pour nous. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site internet ou dans nos magasins.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
satisfaction
Bonjour, 2éme commande en date du 11 Décembre Contacter le 23 Décembre à 8h40 pour convenir rendez vous livraison . Livraison effectuer le jour même 12H20.Toujours au top ,livreur très courtois, meuble super bien emballer et protéger. très contente de ma vitrine . 3 ème commande effectuer ce jour.
23. desember 2020
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Svar fra Meubles Basika
Bonjour,
Merci pour vos commandes et votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et nos services. Votre message sera transmis à nos équipes.
Excellente journée à vous
L'équipe Basika
Dette er Trustpilot
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