Meubles Basika Anmeldelser 

J'ai acheté des chaises chez Basika, je les trouvait jolies et pas très chères ,
j'ai alors fait la pubilcité de ce magasin a toute la famille et ils ont eux aussi achetés des chaises ( de différents modèles mais avec pour point commun un revêtement vinyle style "skai") .
Toutes les chaises sans exeptions se sont désagrégées toute seules sans même les utiliser !
Le revetement est parti en lambeau au bout d'a peine 1 année.
Les chaises étaient inutilisées dans un lieu de vacance qui est fermé toute l'année , et quand vous arrivez l'été d'après , vous retrouvez plein de débris au sol des chaises qui se sont ecaillées toutes seules et même le fond de la chaise qui est dans une autre matière est lui aussi parti en poussière. Hallucinant, jamais vu ca.

Expérience au top. Qualité superbe et un service client efficace et qui répond rapidement.

Alors que dire, entre le transporteur qui vous indique avoir votre colis le 1 Avril, ne vous envoie un mail de prise de rendez-vous que le 8 Avril, balade votre colis de Troyes jusqu'à Dijon pour revenir à Troyes pour enfin livré et la qualité du meuble n'est pas top, pieds plastiques, railures et écailles sur certaines parois, fixations d'une vitre sur deux panneaux de bois plutôt légères, fond du meuble très fin. Le rendu est malgré tout beau mais je doute que ce meuble soit debout très longtemps.

J'ai commandé un meuble de salle de bain. Je souhaitais le recevoir la semaine suivante où j'étais en vacances pour pouvoir le réceptionner. J'ai donc contacté Basika et je suis tombé sur un personnel super gentil et super compétent. Le seul souci que j'ai eu c'est le délai de livraison. On m'avait dit que je devais le recevoir mardi ou mercredi au plus tard j'ai reçu un coup de téléphone le jeudi de Geodis qui m'a annoncé que je serai livré le vendredi et arrivé le vendredi à 14h en me téléphone à nouveau pour me dire que mon colis n'a pas été mis en livraison et que c'est à moi de le récupérer à une heure de route samedi matin vu qu'il ne livre pas le samedi. J'ai envoyé un mail à Basika pour expliquer l'histoire que j'avais payé presque 40 € de frais de port et que c'était moi qui ai récupéré le colis j'ai demandé un geste commercial depuis 6 jours mais je n'ai obtenu aucune réponse. Sinon le meuble c'est une qualité moyenne en même temps le prix est moyen aussi donc il ne fallait pas s'attendre à une merveille.

J ai acheter un canapé chez basika zone des tourades après 2 ans il est affaisee a 2 endroit on me répond que c est du a l usure normal
Donc si j ai bien compris les canapé chez basika ne tienne que 2 ans très déçu de basika et encore plus de leur service après vente a fuiirrr

J'ai commandé le meuble TV Alessia chez Basika. Trois jours après ma commande, livraison tranquillité au 4ème étage par 2 livreurs très professionnels. Meuble très facile à monter grâce aux planches numérotées et à la notice bien détaillée. Même les portes étaient déjà préréglées, je n'ai rien eu à ajuster. Et le meuble est très joli ! Je suis ravie

Satisfaits de Basika en termes de produits et délai avec un petit bémol : les matières des chaises Roko sont différentes selon la couleur, ce qui n'est pas clairement indiqué sur le site. Par contre nous sommes très mécontents du livreur, la société DB Schenker qui donne comme créneau de livraison 8h - 18 h ! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et le livreur doit, normalement, nous laisser tous les plastiques, cartons et même la palette de transport ! Nous avons dû négocier pour qu'il garde la palette !

Première commande chez Basika et certainement pas la dernière !

Après avoir enfin trouvé sur leur site cette table basse que je recherchais depuis longtemps (à un prix très intéressant puisque achetée lors du Black Friday), j'ai appelé pour avoir des détails sur la livraison (je suis en Normandie et eux ds le 06). Personne adorable au téléphone, m'assurant qu'il n'y a avait aucun problème, que leur transporteur était super sérieux.
Je viens de recevoir la table ce matin, et je n'ai jamais vu un emballage aussi pro ! La table, tout en verre, est envoyée sur une palette et entièrement sécurisée par une sorte de coffrage en bois qui suit la forme de la table, et le tout est filmé. La table est donc arrivée en excellent état et tout à fait conforme à mes attentes. Je l'adore !

Première commande et vraiment pas dessus livraison dans les temps et en parfait état meubles de très bonne qualité juste un soucis avec une pièce sac très réactif la m’a été renvoyer très rapidement je recommande enseigne très sérieuse

Très contente de mon achat (canapé alabama ),livraison dans les délais,déjà commandé un buffet y a quelques années et jamais déçue.

Heureusement que je ne me suis pas fier au avis negatif j'ai acheté un chevet et une commode qualité trop top aucun regret !!!

j’ai acheté il y a 1mois mon canapé d’angle convertible lit Pablo un bruit me dérangeait quand on s’assoit coté tiroir on étend un truc qui tape en dessous et très dérangeant bon je me dis que ça doit être du au tiroir dessous on regarde voit rien d’anormal à première vu mais ce week-end on a voulu ouvrir le canapé pour coucher des amis et la l’horreur on a constaté que la barre du tiroir et beaucoup trop juste il s’accroche très mal mais vraiment à peine dans les encoches sur les cotés, on tire le tiroir on le lève et des qu'on s’assoit il se referme et retombe par terre sans cesse il n’ont même pas pu dormir dans le canapé car il retombe en permanence la barre est trop courte elle rentre dans les axes mais arrive de chaque cotés a ras du bord donc des qu’on s’allonge il suffit d’une pression ou d’un mouvement pour qu’il ressorte directement de sont axe soit a droite soit a gauche !!!!!
On a tout essayé a 7 personnes plus de 1h sur le canapé pour voir et tous avons la meme conclusion il a un problème d’axe trop court et d’ou le bruit du debut quand on s’assoit dessus le tiroir ressort directement d’un coté dessous et le bruit du coup est permanent toc toc toc dès qu’on se relève ou s’assoit on a du coup pas de lit d’appoint car il ne peut rester enclenché vu les axes a rat de la barre de chaque coté j’ai contacté le magasin qui m’a dit aucune possibilité pour lui si ce n’est d’essayer uniquement par mail au Sav je suis dans tous mes états mes canapés précédents toujours acheté chez but et conforama et je n’avais jamais eu aucun souci meme après plusieurs années d’utilisation suite a l’achat de mes meubles salon damier meuble tv porte décalée je pensais que c’était du a notre montage ou le sol et meme problème de porte tordu sur le buffet j’ai pris le canapé pensant qu’il serait de bonne qualité et je le regrette amèrement ! Conclusion les meubles déjà avaient des défauts en faite basika c’est vraiment très bas de gamme
Uniquement satisfaite du miroir sur 4 achats realisés! Allez chez but conforama ou meme basika j’étais plus satisfaite de mes achats.

Commande effectué le 28/10 reçu le 05/11 rapide qualité des meuble rien à dire meuble correspondant aux photos je recommande contente de mon achat pour le prix mieux que IKEA

Le réglage des portes et tiroirs 😭😭pour 1000€ de meubles caissons.
C'est juste une catastrophe.
Quelle déception,,,
On m'a dit IKEA IKEA moi je sors le BAZOOKA.🤬🤬😡.avec la ligne BESTA,😭je suis dégoûtée,
De pluss,la qualité est désastreuse, rien à voir avec les produits Lapeyre,.au même prix !!!!!
j'aurais eu un meuble Massif livré posé c'est juste une grosse arnaque.
Rien est aligné, tout est moche pour 1000€ , juste dégoûtée.
3 monteurs rien n'y fait .on n'arrive à rien rattraper

Service Clients réactif et professionnel.

J 'ai achetè une armoire Narago, très jolie mais il y a des imperfections:rayures, problème de montage long et fastidieux. De plus une porte s est déboitée du bas, et cela est une galère pour la remettre en place.

J ai pris une jolie glace, qui présentait un défaut dans le verre: j ai eu un geste commercial.

Il est difficile de retourner un tel article...

Bonjour.
Nous apprenons 1h00 avant la livraison que celle ci ne pourra être effectuée car le camion a eu des soucis.. aucune autre solution n'est proposée.
C'est une honte service livraison incapable de gérer les imprévus magasin qui ne sait lui non plus prendre leurs responsabilités.. nous avons écrit à la direction en attendant de voir leur réponse.
Suite a notre mail basika a fait un geste commercial et livre le mardi matin.
Merci

Très contente de mes achats . J’ai reçu ma commandes avec 2 éléments de meubles endommager le service client à été très re actif ils m’on envoyer des nouvelles rapidement et j’ai eu un geste commercial rapidement aussi . Rien a dire service client très professionnelle et rapide je recommande vraiment. Les meubles sont beau comme sur les photos du site à voir dans le temps pour la qualité .

Bien et pas bien !
Bien : car étant donné que la livraison tardait ils m'ont proposé de m'envoyer une autre armoire plus chère mais qu'ils prenaient la différence de prix à leur charge.
Pas bien : mauvaise qualité, aggloméré grossier, pas de réglage de portes coulissantes, notice sommaire. cette armoire ne justifie pas ce prix.
ARMOIRE 2 PORTES COULISSANTES
GOZO

Le livreur arrive avec une palette totalement filmé donc déjà pour faire un inventaire de l’état de l’intérieur des colis reste compliqué car il faut penser à au moin une bonne demi heure pour tout regarder. Ce qui deviens gênant sachant que le livreur n’a pas forcément ce temps à attendre alors je trouve ça bien dommage de ne pas pouvoir faire une réclamation après le colis livrer.
Concernant l’état des meubles je n’ai pour l’instant ouvert que le colis de notre table de salle à manger le dessous à un pet bon sa reste le dessous donc on ferme les yeux et ensuite on a l’impression que le bois a pris l’humidité les panneaux de particule sont de mauvaise qualité un coup d’éponge et sa s’effrite donc obligée de mettre une nappe qui gâche le design de la table j’en ai pour mon argent très déçu ils nous restent à déballer la table basse cela nous fait bien peur car une table basse avec une nappe si c’est la même chose bof bof. Très très déçu j’avais vu quelque commentaire et hésiter à passer le cap j’aurais du passer mon chemin.

à fuire pas sérieux
Meuble reçus avec le dessus et le fond fendu demande de sav 2 mois d attente pour enfin recevoir le sav après plusieurs relance bien sur pour recevoir 2 dessus !!! En plus avec les quart exploser je suis pas du tous satisfaite et même en colère