“Ik heb mijn bestelling op woensdag geplaatst met de belofte ‘voor 18:00 besteld, morgen in huis’. Inmiddels zes dagen verder en nog steeds niets ontvangen. De status blijft steken op ‘transport niet... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik en mijn vriend Luuk zijn al jaren fan van Bashcollect. Ondanks zijn grote succes zo ontzettend normaal gebleven en zijn manier van communiceren is om voor te tekenen. Geweldig bedrijf met een gewel... Vis mer
Fluffy laces gekocht nadat ik deze op hun TikTok voorbij zag komen. Had een paar vraagjes omtrent deze veters. Per WhatsApp in het weekend op een zondag volgens mij een berichtje gestuurd en vrij... Vis mer
Site duidelijk overzichtelijk. Bezorgen duurde iets langer dan verwacht. Mail gestuurd, snel reactie terug dat het zo snel mogelijk woord verstuurd. Volgende dag idd in huis.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
(De Trustpilot-pagina van dit bedrijf is sinds 9 mei 2023 van start gegaan) Kledingwinkel in minimalistische, betaalbare en kwalitatief sterke fashion. Bashcollect is een kledingbedrijf dat zich richt op moderne, minimalistische kleding voor iedereen die er goed uit wil zien zonder te veel te betalen. Onze collectie bestaat uit tijdloze items met een strakke, clean look en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Ben je toch niet tevreden? Dan kan je achteraf ruilen voor een andere maat, een ander item óf je geld terugkrijgen. Alle pakketten worden verzekerd verzonden zodat je nooit risico loopt. Bij Bashcollect staat de klant centraal. Kwaliteit, service en betaalbaarheid zijn onze kernwaarden.
Kontaktopplysninger
Neon 9j, 4751 XA, Oud Gastel, Nederland
- 0640399369
- info@bashcollect.nl
- bashcollect.com
4,2
Bra
184 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 25 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Top site alleen jammer dat ik iets…
Top site alleen jammer dat ik iets langer dan 48 uur heb moeten wachten maar voor de rest perfect
9. oktober 2025
traag
Weet niet of het aan jullie lag of aan DPD. Maar het duurde lang voor mijn doen, voordat het pakketje binnen was. Vooral omdat ik hem eigenlijk de volgende dag nog in huis zou hebben. Helaas.
13. oktober 2025
Goede communicatie en komen afspraken…
Goede communicatie en komen afspraken na. Levertijd wel wat langer dan aangegeven.
2. september 2025
Schoenen op 29-08 besteld en nog steeds…
Schoenen op 29-08 besteld en nog steeds niks binnen. Al meerdere keren contact gehad, telkens wordt gezegd dat mijn schoenen geleverd worden. Helaas nog steeds geen schoenen gezien en ook geen track en trace in de mail.
15. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
“Ik heb mijn bestelling op woensdag…
“Ik heb mijn bestelling op woensdag geplaatst met de belofte ‘voor 18:00 besteld, morgen in huis’. Inmiddels zes dagen verder en nog steeds niets ontvangen. De status blijft steken op ‘transport niet aangegeven’ en er is geen enkele reactie op mijn berichten. Dit voelt misleidend en is erg teleurstellend. Zeker geen betrouwbare ervaring.”
2. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ik was vergeten om bij mijn bestelling…
Ik was vergeten om bij mijn bestelling double lacing aan te vinken heb contact opgenomen en is gelijk geregeld, snelle service en goede communicatie zeker een aanrader voor je schoenen en andere accessoires
2. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super service
Super service! Ik moest wat omruilen en werd goed geholpen door Tyson van de klantenservice!
18. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Utrolig lang leveringstid
Bestilte min pakke 24. Juli og har rykket gentagne gange. Pakken er stadig ikke modtaget efter ca en måned.
19. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top top top service
Top top top service! Snelle reacties, houden zich aan de gemaakte afspraken en komen zelfs met oplossingen om de schoen te bezorgen aan huis. Nog nooit zo tevreden geweest over een bedrijf❤️
6. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fijne communicatie
Fijne communicatie, had een halve maat te klein besteld, dit werd gelijk opgepakt en geregeld!
31. juli 2025
Veters waren top
Veters waren top, op Instagram een video ontvangen van hoe te double lachen.. ook erg blij mee!
Snelle service, al met al een goeie ervaring.
29. juli 2025
Schoenen zitten goed
Schoenen zitten goed! Service was top toen ik vragen had!
Let er wel op dames en heren dat je de extra lace knop aantikt als je ze erbij wilt!
Nogmaals bedankt 5x *****
1. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super betrouwbaar
Super snelle, en goede communicatie over een product retourneren. De geleverde producten zijn van kwaliteit. Deze winkelier is betrouwbaar en ik ga hier zeker vaker bestellen.
21. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bashcollect
Ah wat super fijn om te horen, dankjewel 🙏
We proberen altijd duidelijk en snel te communiceren, dus heel fijn dat je dat zo hebt ervaren. En nog beter dat je blij bent met de kwaliteit van de producten.
Je bent altijd welkom bij ons, en we kijken ernaar uit om je weer te helpen bij een volgende bestelling 💬👟
Groetjes,
Team BashCollect
Alles verliep zoals het hoort
25. juni 2025
Wat een aanfluiting
Wat een aanfluiting. Vrijdag ochtend whatsapp gestuurd of iets volgende dag geleverd wordt, ja dat was zo want stond "raket" icoon bij. Later werd bericht bewerkt en was het maandag in huis. Je raad het al zondag en maandag ook nog geen tracking gehad. Die kreeg ik dus maandag einde dag na nog een keer appen. Ze zeiden: morgen geleverd. Helaas ook dinsdag ochtend is het pakket alleen aangemeld en nog niet bij
DHL afgegeven. Ben benieuwd of pakket nog komt na talloze lege beloftes.
11. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bashcollect
Hi Eric! Thanks voor je eerlijke review . We snappen goed dat je hier gefrustreerd van bent geraakt.
Het "raket"-icoon geeft aan dat een paar direct op voorraad is en dus meestal de volgende werkdag geleverd wordt. In jouw geval is er helaas iets misgegaan bij de verwerking, waardoor het pakket niet meteen bij DHL is afgegeven. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren.
We nemen dit soort feedback serieus en zijn bezig om onze processen en communicatie hierin te verbeteren.
Ik neem aan dat je het pakket inmiddels hebt ontvangen 🙏 Mocht je toch nog vragen hebben of dat we ergens bij kunnen helpen, stuur ons dan gerust een berichtje via WhatsApp op +31 6 40399369.
Groetjes,
Team BashCollect
Ik heb 12 juni mijn bestelling geplaats…
Ik heb 12 juni mijn bestelling geplaats en kreeg het pas op 27 juni.Heb nooit meegemaakt dat ik zo lang op een bestelling moest wachten.Er ging wat mis had ik begrepen en moest de bestelling opnieuw gestuurd worden.Verder ben ik tevreden met me schoen en zal ik zeker weer bestellen.
26. juni 2025
Svar fra Bashcollect
Bedankt voor je review en je geduld.
Je hebt helemaal gelijk dat de levering te lang heeft geduurd, dat is absoluut niet de standaard die we nastreven. Door een fout in ons verzendproces moest de bestelling helaas opnieuw worden verstuurd, en dat heeft onterecht voor vertraging gezorgd. Onze excuses daarvoor.
We zijn blij om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met je aankoop. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, neem gerust contact met ons op via WhatsApp: +31 6 40399369.
Met vriendelijke groet,
Team BashCollect
Svar fra Bashcollect
Thanks voor je review! Super fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen 🙌
Tot de volgende keer!
Groetjes,
Team BashCollect
Slechte service in de winkel
Slechte service in de winkel. Medewerkster was bezig met spelletje op telefoon en stond klant amper te woord.
24. juni 2025
Svar fra Bashcollect
Hi, bedankt voor je feedback.
Dit is natuurlijk absoluut niet de ervaring die we willen bieden in onze winkel. We vinden service superbelangrijk, en het is dan ook jammer om te horen dat dit niet goed gegaan is. We gaan dit intern meteen bespreken met het team, zodat dit niet nog eens voorkomt.
Excuses voor de manier waarop je bent geholpen, en bedankt dat je de moeite neemt om dit te delen. Mocht je het prettig vinden om nog iets meer te vertellen over je ervaring, stuur ons gerust een berichtje via WhatsApp op +31 6 40399369.
Groetjes,
Team BashCollect
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.