Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,5
5 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bestellung getätigt und nirgendswo kann ich diese online einsehen, um die Lieferung zu verfolgen. Diese Firma ist in irgendeinem Jahrzent stecken geblieben, einfach lächerlich
Versuche mich seit Monaten vom Newsletter abzumelden, weil der Link broken ist. Kundenservice reagiert nicht. Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten des Landes ist eingereicht.
I’ve had an extremely disappointing experience with Barebells DE regarding my recent order. I placed my order on November 3rd, and as of two weeks later, I still haven’t received my package. Even worse, there have been no tracking updates at all and no communication from Barebells despite multiple emails I’ve sent requesting information.
This isn’t the first time I’ve had issues with DPD losing packages, but every other retailer I’ve dealt with has immediately resolved the problem by reshipping the order or issuing a refund. Barebells, on the other hand, has been unresponsive and unclear.
Another issue is the misleading shipping information: during checkout, Barebells DE lists DHL as the shipping method for orders to Austria, yet my order was apparently sent with DPD - a carrier I avoid because of frequent delivery problems. If DHL is advertised, then DHL should be used.
Additionally, Barebells does not include a tracking number in their shipping confirmation emails. In previous orders, I’ve had to contact customer service just to obtain my tracking details, which is something that should be provided automatically.
Overall, the lack of communication, the incorrect shipping information, and the unresolved missing package have made this a very frustrating experience. I’m now considering requesting a chargeback from my card provider if the situation isn’t resolved immediately. I am also going on vacation soon, and this is the last thing I want to be dealing with.
I hope Barebells improves their customer service and shipping transparency, because right now, it falls far below the standard I’ve experienced with other companies.
die Riegel kamen total zerschmolzen an. Verpackung nicht für Lebensmittel geeignet. Service Werder per Mail noch per Telefon erreichbar.
Ich bin sprachlos, wie unwirtschaftlich dieses Unternehmen handelt und es dadurch tatsächlich in Kauf nimmt, dass sie Kunden verlieren.
Ich habe vor Rund einer Woche Proteinriegel bestellt.
Jetzt sind diese deutlich günstiger, als ich sie gekauft habe.
Auf Nachfrage, ob ich den Aktionspreis kriege, wurde dies verneint.
Retourescheine werden auch nicht ausgegeben.
Barebells nimmt es also in Kauf, dass ich den Vertrag widerrufe und sie dadurch gezwungen sind, mir das Porto (was im Zweifel höher ist) zu erstatten, anstelle des Aktionspreises?
Den Customer Service würde ich schleunigst in eine Weiterbildung schicken.
Mit der Aktion habt ihr mich definitiv als Kundin verloren.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
