Nous avions acheté un robot de piscine Wibot chez eux. Il a eu un souci et ne fonctionnait plus (problème de batterie). Nous avons pu le renvoyer et nous l’avons récupéré réparé. Top service ! Merci... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik heb al vaker iets gekocht hier. De eerste keer ging er iets mis met het transport. De communicatie was top. Toen het artikel arriveerde was het stuk. Na een melding gemaakt te hebben is er geli... Vis mer
Selskapet har svart
Commande d’une piscine Intex Graphite 6x3m le 25 février 2026. Malgré plusieurs mails, téléphones et messages Whatsapp, je n’ai à ce jour aucune nouvelle. Cela fait donc bientôt 2mois pour un produi... Vis mer
Selskapet har svart
Fijne uitleg gehad over de warmtepomp, op advies toch een iets zwaarder model genomen. Zodat ik mijn water snel warm kan stoken wanneer ik afreis na Spanje. Er was ook nog eens de mogelijkheid in Span... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
AzzuraPool.com is dé specialist in wellness en zwembaden voor thuis. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van hoogwaardige producten, waaronder jacuzzi’s, opzetzwembaden, warmtepompen, filtersystemen, afdekkingen en accessoires. Onze missie is om luxe, ontspanning en gebruiksgemak toegankelijk te maken voor iedereen – of je nu een compacte tuin hebt of een volledige wellnessruimte aanlegt. Wat ons onderscheidt? Snelle levering, scherpe prijzen en een klantenservice die écht meedenkt. Dankzij onze ruime ervaring en technische kennis kunnen we niet alleen het juiste artikel leveren, maar ook ondersteuning bieden waar nodig – van aankoop tot installatie en service. AzzuraPool.com staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en een uitstekende klantbeleving.
Kontaktopplysninger
Diamantstraat 8 / 397, 2200, Herentals, Belgia
- 014111015
- info@azzurapool.com
- azzurapool.com
3,9
Bra
296 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Abus sur délai de livraison
FUIR cette entreprise.
Le délai de livraison donnés (1 à 2 jours ouvrables) a été dépassé et aucune info n'était disponible. Ça m'a valu 2 communications pour la Belgique et un raccrochage au nez par un petit employé impoli. Je précise que je suis resté critique en face de son arrogance mais jamais emporté.FUYEZ LES.
10. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Azzurapool.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté et que vous n’avez pas reçu les informations attendues. Nous comprenons que cela soit frustrant.
Nous regrettons également que le contact téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Il peut arriver que des retards surviennent en fonction de la disponibilité ou du transport, mais la communication à ce sujet aurait dû être plus claire de notre côté. Nous prenons votre remarque très au sérieux.
Cordialement,
Rijo
Azzura BV
Smoby Friends House
Ik heb hier het Smoby Friends House gekocht voor mijn zoontje. Erg tevreden over de levering en de communicatie! Bedankt! Mvg
14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering en de communicatie. We hopen dat uw zoontje veel plezier heeft met het Smoby Friends House!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Snelle levering / verzending ,
Snelle levering / verzending ,
De producten voldoen boven verwachting goed .
Zeker een volgende keer weer via Azzura pool 👍
13. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie en positieve review!
Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat de producten zelfs boven verwachting goed bevallen. Geweldig om te lezen dat u een volgende keer opnieuw voor Azzura Pool zou kiezen.
We waarderen uw vertrouwen enorm!
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Goede prijs en juiste levering en…
Goede prijs en juiste levering en bezorging in de afgesproken tijd.
30. september 2025
Svar fra Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs en dat de levering netjes volgens afspraak is verlopen. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Snelle levering
30. september 2025
Svar fra Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
er wordt mij toegezegd dat producten…
er wordt mij toegezegd dat producten geleverd worden, er volgt tig keer telefonisch contact en op afspraak zou ik gisteravond nog contact hebben. Ik bel en er wordt gewoon niet voldaan aan de gemaakte afspraak.
9. oktober 2025
Svar fra Azzurapool.com
ik heb altijd eerlijk gecommuniceerd
Overzichtelijke website en prima prijzen , supersnelle levering
Overzichtelijke website, prima prijzen en supersnelle levering
8. oktober 2025
Svar fra Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u onze website overzichtelijk vindt, tevreden bent over de prijzen en dat de levering zo snel is verlopen. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Svar fra Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat de communicatie naar wens was. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Isolerende cover voor Jacuzzi
Goed contact en goed advies. Direct worden vragen gereageerd.
29. september 2025
Svar fra Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het contact en het advies, en dat uw vragen snel werden beantwoord. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Goede service
Iets latere levering ivm verkeerd label van het transportbedrijf. Dit werd goed gemaakt door de verkoper van Azzurapools. We ontvingen ook gratis producten ivm late levering. Ligbed+Bal en band ontvangen.De service was zeer goed en de contactpersoon heeft veel ervaring en geeft goed advies. Hij is goed bereikbaar en is eerlijk.
Ik adviseer dit bedrijf.
Wij zijn blij met onze aankoop.
6. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Azzurapool.com
Beste Emile,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review!
Fijn om te horen dat, ondanks de vertraging door een verkeerd label bij de vervoerder, alles uiteindelijk netjes is opgelost. We zijn blij dat u de extra producten als compensatie heeft ontvangen en dat u tevreden bent over de service, het contact en het advies.
Uw aanbeveling en vertrouwen in ons bedrijf waarderen wij enorm. Geweldig om te lezen dat u blij bent met uw aankoop!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Svar fra Azzurapool.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec une bonne communication, ainsi qu’un envoi rapide et soigné.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Rijo
Azzura BV
Svar fra Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat wij hebben kunnen doen wat we beloven. Daar streven we elke dag naar.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
De afhandeling en contact was goed maar…
De afhandeling en contact was goed maar op de hoogte houden als het langer duurt kan worden verbeterd. Zeker als er problemen zijn met levering.
1. oktober 2025
Svar fra Azzurapool.com
Klopt helemaal. Loopt niet helemaal goed altijd met de transport diensten
Geen problemen , correcte afhandeling
Geen problemen . Netjes geleverd en juiste product
25. september 2025
Svar fra Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat alles netjes is geleverd en dat u het juiste product heeft ontvangen. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Geen factuur ontvangen,slechte service
Ik heb op (25.09.2025) drie zandfilters besteld en meteen betaald. Tot vandaag(1 week later)heb ik nog steeds geen factuur ontvangen, ondanks dat ik dit meerdere keren heb gevraagd.
Toen ik telefonisch contact opnam, werd er boos gereageerd en gezegd dat men “nog geen tijd had” om de factuur te sturen. Dit vind ik geen professionele manier van omgaan met klanten.
Een betrouwbare webshop hoort duidelijke facturen te verstrekken en klanten correct te behandelen. Helaas is dat niet mijn ervaring.
!!!!! UPDATE !!!!!
Waar is uw vorige antwoord? "Dat ik mijn review moet verwijderen, anders krijg ik geen factuur." Hij schreeuwde aan de telefoon en noemde mij een 'criminele buitenlander'. Dit is geen professionele manier om met klanten om te gaan."
26. september 2025
Svar fra Azzurapool.com
Ik factuur op moment van levering, zaterdag ontvangen, maandag facturatie, deze week duurt de verwerking onverwachts wat langer. Levering binnen 24 uur en de prijs betaald voor onder mijn inkoopprijs wegens een fout in de prijs. Order is volledig afgesloten en gefactureerd nu. Ten eerste: Wat vindt u belangrijker dat uw goederen snel geleverd worden, moet ik bij al mijn klanten maar de orders niet verwerken en afsluiten de volgende dag omdat ik denk dat ik misschien de volgende dag geen tijd heb om die orders allemaal volledig te kunnen bijwerken. De prioriteit is om 50 of meer orders snel te laten leveren aan mijn klanten, facturatie is de eerst volgende werkdag bij leveren zodat ik kan controleren of de verzending goed is verlopen en goed is ontvangen door de klant, bij vertraging bij DPD kan ik dit dan beter opvolgen, maar u heeft uw mening klaar en beschuldigd me van niet correct handelen, gelieve deze review offline te plaatsen want u zet mijn bedrijf in een negatief daglicht, waarschijnlijk bent u gewoon een concurent, wat heeft een particulier aan 3 zandfilterpompen aan mijn inkoopprijs.
U zei dat ik verplicht ben te factureren, natuurlijk, maar had er nog geen tijd voor om die vele orders volledig af te sluiten, wil geen fouten maken in de facturatie afhandeling, tijdens het rijden heb ik geen tijd om alle orders te verwerken en te controleren.
(logistiek is geautomatiseerd, facturatie niet vanwege een extra controle, anders kreeg u misschien een factuur van 159 per zandfilter ipv 99 euro, maar geen enkel respect.
Svar fra Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review!
Wat fijn om te horen dat u onze service als top ervaart en ons aanbeveelt. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Rapide et efficace
Vendeur sérieux, expédition rapide et produit conforme. Tout est nickel ... Je recommande...
18. september 2025
Svar fra Azzurapool.com
Bonjour benjamin,
Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du sérieux du vendeur, de l’expédition rapide et du produit conforme. Votre recommandation nous fait très plaisir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Rijo
Azzura BV
Tot nu toe wordt er niet gereageerd op…
Tot nu toe wordt er niet gereageerd op mijn aanvraag om een item terug te sturen.
26. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Azzurapool.com
Beste Michiel,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw terugkoppeling.
Wij vinden het vervelend dat uw retouraanvraag in eerste instantie niet tijdig is opgepakt en dat u geen reactie heeft ervaren. Onze excuses hiervoor.
In deze periode hebben wij inderdaad technische problemen gehad waardoor retourmeldingen niet altijd goed bij ons binnenkwamen. Daardoor konden sommige aanvragen vertraging oplopen.
Zodra dit bij ons bekend werd, hebben wij dit direct opgepakt en de retourprocedure in gang gezet. Indien er eerder telefonisch contact was geweest, had dit inderdaad sneller kunnen worden opgelost.
Wij begrijpen dat dit voor u frustrerend is geweest en nemen uw feedback serieus mee om dit in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Super osmoser
Super osmoser, j'ai maintenant 3 bidon d'eau osmosèe pour 1 bidon d'eau mauvais !! Très performant et rapide, je le conseille à tous!!
6. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Azzurapool.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre osmoseur fonctionne parfaitement et que vous êtes satisfait de son efficacité et de sa rapidité. Votre recommandation nous fait très plaisir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’aide.
Cordialement,
Rijo
Azzura BV
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.