Avis Anmeldelser 701

Avis Budget del aeropuerto de Palma es un nido de fraudes y abusos. Llego con el coche en perfectas condiciones, es decir, tal y como me lo dieron, con unos daños en el lateral derecho de los que tomo imágenes que el parte de recogida al inicio lo tenía registrado. Cuando lo devuelvo le digo al agente que venga conmigo a ver el estado del coche y me dice que ahora no puede y que no es práctica habitual. Me quedo sorprendida pero siendo Avis no le doy más vueltas y me voy. Al cabo de unas horas me encuentro en mi buzón un correo donde me dicen que el coche tiene daños y que me mandan recibo de los importes y fotos. Abro el archivo y ni rastro de las fotos pero si hay un recibo que asciende curiosamente al mismo importe de franquicia por daños. Ahora, horas después y sin pruebas, y estando el coche en su custodia, no tengo forma de ver nada ni ellos de justificar que eso que dicen sea cierto y más aún, que sea responsabilidad mía. Eso sí, veo que los 200€ de fianza que me retuvieron no me la devuelven.

Hace unos meses un familiar mío tuvo exactamente el mismo problema.

El año pasado un amigo.

Esto ya no es una excepción, es la norma. Así funcionan. Así hacen las cosas en esta oficina. Fraudes y abusos repetidos y bien orquestados. Si el agente hubiera venido a ver el coche conmigo, no podrían hacer esto después. Está perfectamente organizado y te dejan con 200€ menos y obligado a iniciar un largo proceso de desgaste y llamadas y correos. No entiendo cómo Consumo no hace nada.

Negativa. Ens responsabilitzen de danys al vehicle que estan dins els seus paràmetres i mesures considerats lleus. Es tracta d’un suposat intent de robatori amb una pota de cabra que ocasiona un petit afonament a la part superior de la porta, per la qual cosa ens diuen que es un dany estructural. L’atenció a l’entrega del vehicle és pèssima: ens diuen això i ja no atenen les nostres explicacions i ens tracten amb menyspreu i passotisme. Ens cobren més de 400 euros per aquest dany amb l’única possibilitat d’enviar un email com a reclamació. La factura és incomprensible i amb càrrecs que no són gens clars.

Miete im Voraus bezahlt, inklusive Steuern und Gebühren, vollgetankt übernehmen, vollgetankt zurück geben. Gesagt , getan.
Ganz schnell und einfach soll es gehen..
Daheim die böse Überraschung
Abgebucht wird eine ganze Tankfüllung ,
eine abgelehnte Zusatzversicherung, Steuern und Gebühren.
Werden keine Dellen gefunden, werden Mehreinnahmen einfach anders generiert.
So werden einem bei Avis so gründlich die Ferien versaut.
Nie wieder!!!!

For the second time in 6 months I have had spurious charges added to my bill for full pre-paid car hire booked through British Airways, after returning a vehicle to Avis/Budget at Malaga Airport.

An utter scam of a business

Just awful experience at AVIS fuerteventura!! Our rental broke down and we could not use it that afternoon and evening the next day the car was picked up but we had to go all the way back to the airport to collect a replacement that day, a cab was promised to collect us in 40 mins no cab arrived after over an hour and a half I rang back to be told there isn't one coming (they could have told us earlier ) and to get a cab and get a receipt for a refund this whole process took most of the day. After emailing them the receipt, I heard nothing for 11 days! I had to email them to ask where it was. they informed me only the taxi will be refunded not the days where I had no car at all!! to top it off the deposit taken and the deposit refunded was £21 short. never will I use Avis again avoid!

MUY MAL , SON ESTAFADORES - A pesar de haber hecho el pre check-in, dicen que tu coche no está listo y que tienes que esperar. Por supuesto, puedes conseguir un coche… ¡el último disponible! Lógicamente, y luego te cobran precios exorbitantes.

Una estafa absoluta, y si quieres cambiar la tarjeta de crédito, tampoco es posible. Todo es un truco.

Somos de Mallorca, y hemos alquilado por primera vez con Avis.
Al llegar a la T1 de Madrid, nos encontramos una chica maravillosa, DIANA, rápida, atenta y nos solucionó todas las dudas. Gracias a ella volveremos y recomendamos AVIS.

Fik den bil jeg forventede hurtigt og venligt.

ESTAFADORES! NO ALQUILÉIS CON AVIS JAMÁS. HAY QUE DENUNCIARLES.
Si miráis las reseñas tanto aquí como en otros lados son la mayoría muy muy negativas.
Pongo una estrella porque no me deja poner menos.
Periodo de alquiler del 27 al 1, entregamos el coche y desde su magnífica eficiencia(nótese la ironía) deciden cerrar el contrato el día 2 por lo que nos llega un recargo en la tarjeta de 154€, no mandan email de cierre de contrato ni de cierre y devolución de fianza, transparencia cero, per o no contentos con ello, me hacen otro recargo al día siguiente de otros 154€ más, después de haber estado hablando y reclamando el día anterior con una de sus trabajadoras, en concreto Estefanía, la señora Cristina, con la que hablé el día siguiente directamente me colgó ya que decía que no le estaba hablando bien, tócate las narices.
En resumen, se han quedado con 299€ de fianza más seguro, y dos cargos de 154€.
Y dicen que veremos la devolución en unos 15 días…..

Mi experiencia con esta empresa de alquiler de coches ha sido pésima de principio a fin. El proceso no es nada transparente y en varias ocasiones sentí que intentaban aprovecharse con cargos poco claros y condiciones ambiguas.

El estado del vehículo dejaba bastante que desear y, al devolverlo, surgieron supuestos problemas que no se habían mencionado previamente. La atención al cliente fue poco útil y nada resolutiva, dando la sensación de que todo está diseñado para que el cliente acabe pagando más de lo esperado.

Recomiendo leer absolutamente todo con lupa antes de contratar y, sinceramente, valorar otras opciones más fiables. No volvería a utilizar este servicio

Experiencia muy negativa con Avis en Las Palmas Aeropuerto.

Tras devolver el vehículo, me envían un informe intentando atribuirme daños que ya estaban presentes desde el momento de la recogida. Afortunadamente, dispongo de pruebas en vídeo que lo demuestran.

Lo preocupante no es solo el error, sino la práctica: en mi caso no han podido cobrar nada porque tenía cobertura total (responsabilidad 0 €), pero si no hubiese tenido seguro, me habrían intentado cobrar más de 400 € por daños preexistentes.

Esto no parece un caso aislado, sino una forma de proceder que pone en clara desventaja al cliente. Resulta difícil confiar en una empresa que intenta imputar costes por daños que no ha causado el usuario.

Recomendación clara: grabad siempre el coche al recogerlo, porque si no, podéis acabar pagando por desperfectos que ya existían.

He tenido que presentar una reclamación formal para dejar constancia. Una situación totalmente evitable y una gestión muy poco profesional.

No volveré a alquilar con Avis.

No alquiles coche de aquí, o sales estafado y con el bolsillo vacío, menudos Cara duras, te las intentan colar para sacarte hasta el último céntimo.

Nos dieron un auto con la rueda lisa y pinchada y la patente adulterada con una letra pintada con blanco y no nos ofrecieron ninguna solución. Perdimos Horas de nuestras vacaciones.

In Fuerteventura Flughafen wurde online über DoYouSpain bei AVIS/Budget für einen Tag ein Kfz. gemietet. Bei Abholung wurde das Kfz. nicht wie vereinbart mit der Tankregelung voll/voll überlassen, sondern das Kfz. wurde zwar vollgetankt übergeben, aber eine Verrechnung mit dem tatsächlichen Verbrauch hat nicht stattgefunden. Hier wurde eine ganze Tankfüllung berechnet. Neben der Mietgebühr plus Benzin wurde 2 Tage später abschließend auch die hinterlegte Kaution in Höhe von 350,00 € von der Kreditkarte/Bank einfach abgebucht. Die Wartezeit am Schalter bei der Abholung hat 1 1/2 Std. gedauert. Desweiteren wurde mehrmals versucht eine Zusatzversicherung mit abzuschließen. Das Verfahren grenzt schon an Betrug.

Terrible experiencia con Avis Barajas. Alquilo y pago con mucha antelación coche con dos sillas de bebé para mi viaje a Madrid con mis dos hijos de 2 y 5 años. Llego al aeropuerto y me dan el coche sin las sillas, espero cola para reclamar y me mandan moverlo hasta cerca de un armario cerrado con llave h esperar. No aparece nadie y tengo que volver a la oficina a esperar cola y volver a reclamar (no es fácil con dos peques intentando corretear por un aparcamiento), después de un buen rato me dan dos elevadores (no aptos para las medidas de mis hijos y distinto a lo que había pagado), consigo que me lo cambien por dos sillas, que me dejan en el suelo. Indico que yo alquile un coche con dos sillas y me dicen que si quiero que me las ponga yo, que ellos no las ponen. Y allí me dejan con los niños y las sillas en suelo del aparcamiento. Por más que lo intento no consigo encajar el Isofix (las que uso habitualmente no tienen) y solicito ayuda (por supuesto después de volver a esperar un buen rato). La respuesta y el trato es terrible y me recalcan que las sillas son problema mío. Les pido que me indiquen cómo ponerlas aunque lo haga yo y me dicen que si no se yo ellos tampoco saben… estaba desesperada con los dos niños sin poder llegar a lo que teníamos contratado. Les supliqué ayuda llorando, desesperada y me trataron con un desprecio total. Cuando ya no sabía que hacer volví al aeropuerto y lo comenté a un policía nacional que les obligó a que me ayudasen. Perdí 2 horas desde que tuve el coche hasta que finalmente pude irme. Pero ahí no acabó todo. Al volver al aeropuerto al entregar el coche seguimos las indicaciones que nos dieron de entregar las llaves al chico que estuviese en Avis y cuál es nuestr sorpresa que nos han pasado un cargo por entregar el coche según ellos a las 18:30 de la tarde, cuando lo entregamos a las 8 de la mañana (demostrable porque salía nuestro vuelo). Actualmente reclamando este cargo que supera los 100€. Nunca repetiré porque me arruinaron mi viaje, pero lo escribo aquí por si puedo evitar que le pase a alguien más.

No lo recomiendo a nadie , se quedan con la reserva del vehículo y tardan meses en devolver el dinero son unos estafadores 🤬👎🏼

Juntos a la app Check24 me estafaron, me cobraron más de lo que marcaban los papeles y no son claros en los que tienes que pagar y al final te estafan

Son unos ESTAFADORES !!! Ni se os ocurra contratar un coche con esta empresa. Tenía contratado un coche a todo riesgo ya pagado con antelación y al llegar a Avis Tenerife norte cdo recojo el coche verifican que así es y el chico me dice que debo dejar una fianza de 200e y que firme en la tablet con la pantalla en blanco la entrega de llaves.
No te enseñan lo que firmas ni te mandan contrato y a la hora de la devolución cdo ya estoy en el aeropuerto me llega una factura de 194,74 e más en concepto de seguro del vehículo.
Y la fianza a saber cdo la devuelven.
Si os pasa denunciar a la guardia civil

Pues me añado a las opiniones acusando a la empresa de estafa. Todo mal. Como otras no se toman en serio los eléctricos y sin contratas un coche mediano porque vas 5 adultos te dan un utilitario argumentando que para ellos internamente un eléctrico es un eléctrico tenga el tamaño de un camión o de una moto. Entendería si lo hubiera pedido de un día a otro pero lo pedí un mes antes.Luego el quickpass un desastre tardan lo mismo en dártelo porque un señor malencarado decide que tiene cosas más urgentes que hacer que atender a la gente y no de muy buenas maneras. Pero como dicen por aquí no te entregan un informe de daños al llegar te hacen firmar un contrato digital den que no te dan copia aprovechando que tienes prisa y a la vuelta es peor porque intentan colarte daños que el coche ya tenía asegurando que no estaban en su sistema cuando nadie lo cotejo contigo. Suerte que siempre hago un vídeo donde se ven los daños y pienso denunciarlos por estafa con nombres y apellidos y todos deberíamos hacer lo mismo porque si no nunca pararan.

Ich habe ein Auto von Avis gemietet aber durch Check24. Leider wurde versucht mir eine Versicherung aufzugenötigen und es wurde auch mit höhen Summen bedroht, wenn was passiert ist, obwohl ich Vollversichert bei Check24 bin. Ohne Doppelversicherung hätte ich das Auto nicht bekommen. Unverschämt!