EBC FRANCE - AUTOMOTOSTOP Anmeldelser 

Prix très compétitifs, j'ai appelé car mes plaquettes n'étaient pas en stock super accueil téléphonique qui m'a bien guidé à tout niveau, du coup j'ai commandé semaine dernière mes plaquettes ebc, reçu aujourd'hui parfait.

1mois 1/2 que j’ai commander mes plaquettes et disque et a ce jour je n ai toujours pas reçu mon colis je ne vous recommande vraiment pas ce site a fuir

Pièces commandées en décembre et à ce jour pas de nouvelles mais surtout pas de réponses à mes mails .
Attention faites preuve de prudence plus que je ne l ai fait.

J’ai été conseillé à juste titre et j’ai reçu ma commande dans les délais.
Merci.

Acheteur professionnel

J'ai passé de nombreuses commandes sur leur site, au début tout allait bien, mais depuis le Brexit, rien ne va plus, frais de douane réclamer par le transporteur alors que normalement payé par EBC France, colis livré en allemagne au lieu de chez moi (en Belgique), ce qui fait que j'attend depuis plus de 6 mois des commandes qui ne me sont toujours pas livrée.

après plus de 10 mails envoyé chez EBC France, aucune réponse de leur part...
Nicolas est fort serviable mais le service après vente par Email est désastreux

J'attend soit un remboursement de leur part ou l'envoi de mes pièces

Choix, prix, délais, expédition, exactement ce qu’on attend

Livraison très rapide, rien à dire

Presque un mois pour obtenir une référence de plaquettes très communes que j'ai fini par récupérer auprès d'amis et vous communiquer, c'est un peu long sans information de votre part, justifiant ce délai.
Ceci dit tous mes interlocuteurs ont chaque fois fait preuve d'une grande civilité.

Livraison rapide, emballage soigné.
Parfait pour ma seconde commande.

Parfait. Envoi rapide, produits bien calés dans le colis. Merci EBC FRANCE

Site très bien fait. Très beau matériel. Jai hâte de le monter pour tester son efficacité

Communication et service client très accessible par téléphone.

Délai de livraison un peu long mais acceptable au vu du prix usine pratiqué

Je recommande.

20 jours d'attente pour des plaquettes de frein et un disque et je ne reçois toujours rien, service désastreux je n'entrerai plus jamais sur ce site

j'ai mis 3 et j'ai failli mettre 2
votre site donne les mauvaises références. pour les golf vous donnez 4127R alors que c'est 42127 R. Nicolas m'a dit que j'avais mal compris ses infos, alors que c'est écrit dans votre site....
je commande en urgence le 6 aout et paye pour être livré rapidement.
La commande est livrée à 750 kms de chez moi et lorsque je la reçois enfin le 17 aout, j'ai une mauvaise ref de livrée.
Je mentionne l'incident et là, 3 jours après je reçois une ref qui ne peut être bonne car mauvaise indication sur votre site internet.
Et c'est de ma faute?
Aujourd'hui 30 aout, je fais partir les refs inutiles reçues et je dois a nouveau commander les bonnes au tarif plein pot?
donc 5 etoiles pour le produit qui est de qualité et 1 étoile pour la logistique défaillante, donc 3 étoiles et c'est bien payé.

Bonjour, j'ai commandé sur EBC France un jeu de plaquettes de frein Yellowstuff DP41145R le 02/08/2021 et malgré deux mails pour savoir en était ma commande, je n'ai jamais eu de réponse ainsi que le jeu de plaquettes.
Très mécontent, la moindre des choses est de répondre du suivi de la commande !
Alain Beauvoix

Aucune confirmation de commande et aucun mail de suivi du colis, sinon délais de livraison respecté (12 jours) et commande conforme.

Service après-vente sérieux et rapide. Top !
Merci

Livraison rapide. Marchandises conformes et très bien protégées, les plaquettes utilisent tout l'espace disponible, ce qui n'est pas le cas de certains concurrents. Si problème, le service client est à l'écoute, aimable et courtois. Absolument rien à reprocher, nickel !