mycozyfoot Anmeldelser 

Zu klein, obwohl eine Nummer größer laut Beschreibung bestellt. Ware kommt aus China. Rückversand bzw. Retoure auf eigene Kosten nach Island. Finger weg.

Ich habe 2 Paar Aurora Hikari Schuhe bestellt. Habe sie auch wie empfohlen jeweils für mich und für meine Mutter eine Nummer größer bestellt. Als das Paket ankam stellte ich die unfassbar schlechte Verpackung, den Plastikgeruch und die grundsätzlich sehr schlechte Qualität fest. Dann....
Beide Paare zu klein. Selbst die 2 Nummern größer die für meine Mutter gedacht waren, sind mir immernoch zu klein. Für die Retoure habe ich fast den gleichen Betrag bezahlt, wie für beide Schuhe. Die Schuhe könnten dann nichtmal an die Retoure Adresse zugestellt werden und ich musste erneut 10€ bezahlen weil mir die Post die Schuhe nochmals zugestellt hat.

Ich bin unglaublich sauer und rate DRINGEND vom Kauf bei dieser Firma ab. Denn auch nach mehreren E-Mails ist mir Aurora Hikari kein bisschen entgegen gekommen.

Billige Qualität, made in China würde ich sagen!!! Rücksendung weil viel zu eng, auf eigene Kosten nach Island!!! Kostenpunkt 20€. Absolute Frechheit! Kann ich nur von abraten!

Größe Fake Seite ever! Unfassbar schlechte Qualität, selbst Shein und Temu sind besser. Wenn man die Produkte umtauschen will, muss man diese ernsthaft nach HongKong senden! Absolut dreist. Noch dazu wurde dort nicht mal das Päckchen angenommen und es kam postwendend zurück. Reine Abzocke diese Seite, war mein erstes und letztes Mal!

Betrug!!! Schuhe sind eine Katastrophe. Größe viel zu klein, der Geruch ist widerlich und die Verarbeitung mega schlecht. Es gibt 50% vom Kaufpreis zurück.

Ich habe mir auf grund einer Werbung bei Instagram die WOlkis bestellt, da sie als vegane Alternative zu den "UGG" boots beworben wurden. Ich war sehr enttäuscht von der Bestellung. Die Schuhe sind komplett ausPlastik, nicht stabil und verlieren sehr schnell ihre Form. Au0ßerdem halten sie überhaupt nicht warm. Kann man im besten Fall als Hausschuhe nutzen. Ich habe die Größe nach empfehlung auf der Webseite bestellt, aber leider waren die Schuhe zu klein - also im besten Fall doch eine Nummer größer bestellen (oder gar nicht).

Rücksendung an sich war i.O., brauchten aber immer lange im sich zurück zu melden.
Als ich dann die Bestätigung bekam, dass meine Bestellung erfolgreich zurückgesendet wurde, kam nix mehr. Ich habe etliche Emails dort hin geschickt, ohne Rückmeldung. Seit fast 5 Monaten warte ich nun auf mein Geld.

Leider sitze ich nun auf den Schuhen da Paypal meinen Antrag abgelehnt hat.
Die Schuhe kamen viel zu spät und sehen minderwertig aus!
Finger weg!

Auch als Aurora Hikari bekannt. Ich hatte Glück und bekam durch Paypal mein Geld zurück! Aber ich rate JEDEM dringend davon ab hier zu bestellen! Die Ware ist nur einen Bruchteil des Preises wert, wenn überhaupt. Hatte sogar DHL Express gewählt und es hat trotzdem einen Monat gedauert . . . Angeblich zu viel los bei DHL. Ja klar und deshalb kommt die Ware auch aus China. Retoure ist gar nicht möglich! Wollten mir eine Teilrückzahlung andrehen. Nur konnte ich nachweisen, dass die Ware selbst dann nur ein Drittel davon gekostet hätte. Für mich einfach nur kriminell diese “Firma”. Lasst euch nicht abspeisen und schaltet Paypal zur Klärung ein. Die müssten mittlerweile bekannt sein.

Betrugsfirma!
Leider habe ich dort bestellt, bevor ich die schlechten Bewertungen gelesen habe. Meine Tochter hatte die Schuhe im Internet gesehen und wollte sie unbedingt haben.
Es dauerte 4 Wochen, bis sie ankamen. Verpackt in Plastikfolie, extrem nach Lackfarbe stinkend und absolut minderwertig verarbeitet. Zudem waren die Schuhe mindestens 3 Nummern zu klein.
Eine Retoure ist nur auf eigene Kosten ins Ausland möglich. Mir wurde eine Privatanschrift aus Zypern mitgeteilt. Rücksendekosten 17 Euro.
Allerdings wurden mir die Warenkosten trotz nachvollziehbarer Retoure ( Rücksendung mit Sendungsverfolgung) nicht erstattet.

Zum Glück hatte ich den Kauf über PayPal abgewickelt, die den Fall letztendlich zu meinem Gunsten entschieden haben und mir sämtliche Kosten erstatten haben.
Dieses ganze Prozedere zog sich allerdings über fast 4 Monate.

Bloß nicht bestellen!!!!!

Am liebsten würde ich null Punkte geben.Ich finde alles an dem Unternehmen unterirdisch.Bei den Schuhen wird empfohlen eine Nummer größer zu nehmen,das sie ziemlich klein ausfallen.Gesagt getan…aber mir war der Schuh extrem zu groß.Habe den Kundenservice Kontaktiert und ich solle dicke Socken anziehen.Im Dezember letztes Jahr die Schuhe bestellt, Diskussionen gibt es heute noch.Ich möchte einfach nur die Retoure Adresse um die Schuhe (Qualitativ gleich null.China Produkt)endlich zurück schicken zu können.Ich würde jeden von dieser Firma abraten.Ich habe daraus gelernt.

Zum einen werden die Schuhe unter "Wolkis" angeboten und es gibt eine deutsche Firma die ähnlich heißt. Darauf bin ich leider reingefallen.
Es heißt die Lieferzeit beträgt ca. 3 Tage und dann geht die Warterei los da die Schuhe in billigster Verarbeitung aus China kommen. Auf der Homepage heißt es immer wieder die Schuhe sind mit Wolle gefüttert, was nicht den Tatsachen entspricht. Als die Schuhe ankamen, habe ich lediglich die Umverpackung geöffnet und es stank so schlimm, dass ich mich fast übergeben musste. Nach einem Tag stank der ganze Hausflur. Ich habe um die Adresse zur Rücksendung gebeten. Im Impressum und auch via E-Mail kam folgende Rücksendeadresse:

SJM Global Limited
50 Stanley Street
Suite C, Level 7, World Trust Tower
999077 Central, HK Island

Das scheint extra so angegeben zu sein, weil man denkt die Ware kommt aus Island und die Rücksendung soll nach Island gehen. Das jedoch ist falsch und irreführend! Man beachte das HK, denn es steht für HongKong Island (für engl. Insel und hat so gar nichts mit Island zu tun!). Das würde mir jetzt auch relativ zynisch in einer Mail geschrieben, das die Retoure natürlich nach Hongkong gehen müsste.
Wir versuchen gerade das ganze über die Kreditkartenversicherung rückbuchen zu lassen. Denn wir haben betrügerische und absichtliche Irreführung unterstellt.
Nachtrag 02.04.2024
Ich bin in massiven E-Mailverkehr mit der "Firma" getreten und habe quasi im 5-Minuten-Takt immer wieder darauf Aufmerksam gemacht, dass absichtlich mit der Rücksendeadresse betrogen wurde und ich mein Geld zurück möchte. Außerdem habe ich geschrieben, dass ich nicht aufhören werde diese E-Mail-Nachricht immer und immer wieder zu schicken. Ich war drei Tage enorm penetrant, dann wurde mir mein Geld rückerstattet.

FINGER WEG!!
Sehr sehr schlechte Qualität und Service auch sehr schlecht.
Rückversand geht auch nicht.

Würde am liebsten 0 Sterne geben! Bestellung kam nie an. Habe im Januar bestellt jetzt ist schon bald Mitte März. Habe mehrere E-Mails geschrieben das ich eine Rückerstattung haben möchte, jedoch geht keiner auf meine E-Mails ein, sie brauchen ewig zum antworten und jetzt werde ich auch noch seit Wochen ignoriert!!! Dazu fällt mir nur eine Sache ein; SAFTLADEN !! 👏🏼

Nach dem ich meine Bestellung nie erhalten habe aufgrund eines technischen Fehlers der Packstation & diese an den Versender zurück gesendet wurde, warte ich seit über einem Monat auf eine erneute Lieferung, da der Kundenservice eine Rückerstattung nicht macht, obwohl sie die Bestellung bereits erhalten haben. Vom Kundenservice gab es meistens schnelle Antworten. Seit über einer Woche warte ich allerdings auf eine Trackingnummer, um meine erneute Zusendung verfolgen zu können. Diese kommt immer noch nicht an. Bei KLARNA pausieren Sie mir ebenfalls nicht die Zahlung!

- Lieferung ständig verzögert dauert mindestens 6 Wochen
- Kundenkontakt wird einfach abgebrochen, wenn es ein Problem gibt. Erhalte seit Wochen keine Antworten mehr.
- inkompetent in Zusammenarbeit mit Klarna , allg Rechnungsstellung völlig daneben

Nicht mal 1 Stern wert! Nach 2 Monate warten kam die lieferung der Wolkis. Leider fielen sie zu klein aus und optisch nicht schön. Ich habe um Retourenschein gebeten, es hieß auf eigene Kosten. Daraufhin noch mal 20 Euro Versandgebühr nach Island auf meine Kosten. Jetzt vier Wochen danach habe ich mein Päckchen zurückbekommen, weil die Firma Aurora Hikari es nicht angenommen hat!!! Totale Verarschung. Bitte tut da nichts bestellen. So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt.

Es handelt sich hierbei um Scam! Statt den angebotenen Schuhen erwirbt man hier ein billiges Imitat aus China.
Als ich mein Geld wiederbekommen wollte und fristgerecht einen Widerruf versendet habe, haben diese sich verweigert und gesagt sie könnten nichts mehr machen weil die Bestellung schon läuft.
Der Kundenservice der nur sehr sporadisch und nach längerer Zeit erst antwortet, lässt sich auch nicht auf Rückzahlung oder Widerruf ein. Ich erinnere hier JEDEN daran dass man in Deutschland ein RECHT auf Widerruf eines Kaufs hat.
Da ich meinen Einkauf über Klarna getätigt habe, habe ich glücklicherweise..nach VIER Monaten den Rechtsfall gegen diese Betrüger gewonnen und muss nichts zahlen.
Wenn ihr nach veganen Alternativen sucht, dann informiert euch woanders und vertraut nicht auf die Werbung von der Firma oder deren Influencern. Und falls ihr schon bestellt habt, dann verweigert die Annahme des Pakets direkt in eurer Sendungsverfolgung! Außer ihr wollt billige Plastikschuhe aus China.
NIE WIEDER!

Zu klein (bei einer (Real) Größe von 38 reicht noch nicht einmal die Größe 42 aus. Die Qualität lässt absolut zu Wünschen übrig. Die Ware kommt nicht mal in einer Schuhbox.... Und da die Schuhe nicht größer als 42 zu haben sind, hat man uns mitgeteilt, dass die Schuhe von uns auf eigene Kosten nach Island zu einem Kostenfaktor von 26 Euro zurück versendet werden sollen. Wo bleibt dort die Verhältnismäßigkeit. Lasst bloß die Finger von der Firma / Ware....

Habe am 15.12.23 bestellt. Ich wurde Wochen lang hingehalten, mit Mails auf denen stand: in wenigen Tagen bei dir.
Bis nach 6(!!!) Wochen (Winter vorbei) einfach auf dem Bestellstatus stand: geliefert.
Ja ne- nichts geliefert. Wurde dann noch 4 mal vertröstet mit irgendwelchen Spekulationen. Ich habe schon 4 mal nach meinem Geld gefragt und jetzt hieß es nur noch: da dort geliefert steht, können wir nichts mehr machen.
Also, falls ihr Bock habt abgezogen zu werden und Geld zu verlieren, dann bestellt dort.
Aber falls ihr Schuhe benötigt, dann ist das definitiv die falsche Seite.